لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

من الأخطاء الشائعة التي تحدث عندما نحاول تصفح الإنترنت مشكلة " يتعذر الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم ". قد يحدث هذا بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب. قد يكون ذلك بسبب مشكلة اتصالك بالإنترنت المتعلقة بتكوين مزود خدمة الإنترنت أو أن بعض الإعدادات تتداخل مع دقة الشبكة.

قد يحدث هذا بسبب فشل DNS في جلب عنوان IP الصحيح لموقع الويب الذي تزوره. سيتم تعيين مجال موقع الويب إلى عنوان IP ، وعندما يفشل خادم DNS في ترجمة اسم المجال هذا إلى عنوان IP ، يحدث الخطأ التالي. في بعض الأحيان ، قد تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت المحلية الخاصة بك مع خدمة بحث DNS وتقوم بإجراء الطلبات بشكل مستمر.

خلاف ذلك ، قد يكون موقع الويب معطلاً ، أو قد يكون تكوين IP الخاص به غير صحيح. هذه مشكلة لا يمكننا حلها ، حيث يقوم مسؤول الموقع بتكوينها. ومع ذلك ، يمكننا التحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بنا وإصلاحها باستخدام دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرج أدناه.

لا يمكن الوصول إلى موقع الإصلاح ، تعذر العثور على عنوان IP للخادم

الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك

يعد التحقق من Ping الخاص بالاتصال طريقة مفيدة حيث يمكنه قياس الوقت بين الطلب المرسل وحزمة البيانات المستلمة. يمكن استخدام هذا لتحديد الأخطاء في اتصال الإنترنت حيث تقوم الخوادم عادةً بإغلاق الاتصال إذا كانت الطلبات طويلة أو استغرقت الاستجابات وقتًا أطول من المتوقع. تحتاج إلى استخدام موجه الأوامر لأداء هذه المهمة.

1. اضغط على مفتاح Windows + S لإظهار بحث Windows ، ثم اكتب cmd أو موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. اكتب الأمر التالي " ping google.com " واضغط على Enter . انتظر حتى يتم تنفيذ الأمر وتلقي الاستجابة.

3. إذا لم تظهر النتائج أي خطأ وعرضت خسارة بنسبة 0٪ ، فإن اتصالك بالإنترنت ليس به مشاكل.

الطريقة الثانية: تحديث موقع الويب

قد تحدث أخطاء عشوائية في حل DNS عند زيارة أحد مواقع الويب. في الغالب ، قد لا تكون المشكلة موجودة بمجرد تحديث صفحة الويب أو إعادة تحميلها. اضغط على الزر "تحديث " بالقرب من شريط العناوين ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة. قد تحتاج أحيانًا إلى إغلاق المتصفح وإعادة فتحه للتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.

الطريقة الثالثة: تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

يحتوي Windows على أداة مضمنة لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها قادرة على إصلاح مشكلات الشبكة التي تحدث بشكل شائع من خلال مراجعة تكوين النظام. يمكن اكتشاف مشكلات مثل تعيين عنوان IP الخاطئ أو مشكلات حل DNS وإصلاحها بواسطة مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.

1. اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات ثم انقر فوق خيار التحديث والأمان .

2. انتقل إلى علامة التبويب " استكشاف الأخطاء وإصلاحها " وانقر فوق "مستكشف الأخطاء ومصلحاتها المتقدمة".

3. انقر الآن على " اتصالات الإنترنت" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح المشكلات التي تواجهها.

الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS لإعادة تهيئة DNS

في بعض الأحيان ، تتدخل ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS المحلي مع نظيرتها السحابية وتجعل من الصعب تحميل مواقع الويب الجديدة. تمنع قاعدة البيانات المحلية لمواقع الويب التي يتم حلها بشكل متكرر ذاكرة التخزين المؤقت عبر الإنترنت من تخزين بيانات جديدة على الكمبيوتر. لإصلاح هذه المشكلة ، يتعين علينا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.

1. افتح موجه الأوامر بامتيازات المسؤول.

2. اكتب الآن ipconfig / flushdns واضغط على Enter .

3. إذا تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات بنجاح ، فستظهر الرسالة التالية: تم جلب ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS بنجاح.

4. الآن أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح الموقع لا يمكن الوصول إليه ، تعذر العثور على خادم IP خطأ.

اقرأ أيضًا: إصلاح خادم DNS الخاص بك قد يكون خطأ غير متوفر

الطريقة الخامسة: تحديث برامج تشغيل محول الشبكة

قد يكون تحديث برامج التشغيل خيارًا آخر لإصلاح مشكلة "لا يمكن الوصول إلى الموقع". بعد إجراء تحديث هام للبرنامج ، قد توجد برامج تشغيل شبكة غير متوافقة في النظام ، مما يتداخل مع دقة DNS. يمكن إصلاحه عن طريق تحديث برامج تشغيل الجهاز.

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب devmgmt.msc واضغط على Enter لفتح إدارة الأجهزة.

2. الآن قم بالتمرير لأسفل وقم بتوسيع قسم محول الشبكة . يمكنك رؤية محول الشبكة المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة وحدد تحديث برنامج التشغيل . الآن اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل المحدث.

4. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل النظام لحفظ التغييرات.

الطريقة 6: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

من المحتمل ألا يتمكن المتصفح من تلقي الاستجابة من الخادم بسبب وجود ذاكرة تخزين مؤقت زائدة في قاعدة البيانات المحلية. في هذه الحالة ، يجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت قبل فتح أي موقع ويب جديد.

1. افتح متصفح الويب الخاص بك. في هذه الحالة ، سنستخدم Mozilla Firefox. انقر فوق الخطوط الثلاثة المتوازية (القائمة) وحدد الخيارات.

2. الآن حدد الخصوصية والأمان من القائمة اليمنى وانتقل لأسفل إلى قسم المحفوظات.

ملاحظة: يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى هذا الخيار بالضغط على Ctrl + Shift + Delete في نظام Windows و Command + Shift + Delete في نظام Mac.

3. انقر هنا على زر مسح المحفوظات وستفتح نافذة جديدة.

4. الآن حدد النطاق الزمني الذي تريد مسح السجل الخاص به وانقر فوق مسح الآن.

الطريقة 7: استخدم خادم DNS مختلف

قد لا تكون خوادم DNS الافتراضية التي يوفرها مزود الخدمة متقدمة ويتم تحديثها بانتظام مثل Google DNS أو OpenDNS. من الأفضل استخدام Google DNS لتقديم بحث أسرع عن DNS وتوفير جدار حماية أساسي ضد مواقع الويب الضارة. لهذا ، تحتاج إلى تغيير إعدادات DNS.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الشبكة (LAN) في الطرف الأيمن من شريط المهام ، ثم انقر فوق فتح إعدادات الشبكة والإنترنت.

2. في تطبيق " الإعدادات " الذي يفتح ، انقر فوق " تغيير خيارات المحول " في الجزء الأيمن.

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الشبكة التي ترغب في تكوينها ، ثم انقر فوق " خصائص".

4. انقر فوق Internet Protocol Version 4 (IPv4) في القائمة ثم انقر فوق Properties (خصائص).

5. ضمن علامة التبويب " عام " ، اختر " استخدام عناوين خادم DNS التالية " وضع عناوين DNS التالية.

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
خادم DNS البديل: 8.8.4.4

6. أخيرًا ، انقر فوق "موافق " في أسفل النافذة لحفظ التغييرات.

7. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كنت قادرًا على إصلاح الموقع لا يمكن الوصول إليه ، خطأ IP الخاص بالخادم.

اقرأ أيضًا: كيفية التبديل إلى OpenDNS أو Google DNS على نظام التشغيل Windows 10

الطريقة 8: إعادة تعيين تكوين مأخذ توصيل Windows

تكوين Windows Socket (WinSock) عبارة عن مجموعة من إعدادات التكوين التي يستخدمها نظام التشغيل للاتصال بالإنترنت. يتكون من بعض كود برنامج مأخذ التوصيل الذي يرسل طلبًا ويتلقى استجابة خادم بعيد. باستخدام الأمر netsh ، من الممكن إعادة تعيين كل إعداد متعلق بتكوين الشبكة على Windows.

1. اضغط على مفتاح Windows + S لإظهار بحث Windows ، ثم اكتب cmd أو موجه الأوامر وانقر فوق تشغيل كمسؤول.

2. اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter:

 إعادة تعيين netsh winsock 

 إعادة تعيين netsh int ip 

3. بمجرد إعادة تعيين Windows Socket Catalog ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق هذه التغييرات.

4. افتح موجه الأوامر مرة أخرى ثم اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:

إعادة تعيين netsh int ipv4 reset.log

الطريقة التاسعة: إعادة تشغيل خدمة DHCP

عميل DHCP مسؤول عن حل DNS وتعيين عناوين IP لأسماء المجال. إذا كان عميل DHCP لا يعمل بشكل صحيح ، فلن يتم تحويل مواقع الويب إلى عنوان خادمها الأصلي. يمكننا التحقق من قائمة الخدمات إذا تم تمكينها أم لا.

1. اضغط على مفتاح Windows + R ثم اكتب services.msc واضغط على Enter .

2. ابحث عن خدمة عميل DHCP في قائمة الخدمات. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إعادة التشغيل.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS وأعد ضبط تكوين Windows Socket ، كما هو مذكور في الطريقة أعلاه. حاول مرة أخرى فتح صفحات الويب وهذه المرة ستتمكن من إصلاح الموقع لا يمكن الوصول إليه ، تعذر العثور على خادم IP خطأ.

موصى به:

• كيفية عرض محفوظات الحافظة على نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح خلفية سطح المكتب الأسود في نظام التشغيل Windows 10
• أين يوجد ملف سجل الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10؟
• كيفية إصلاح أو إصلاح القرص الصلب التالف باستخدام CMD؟

إذا استمر الخطأ بعد تجربة كل هذه الطرق ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في تكوين الخادم الداخلي لموقع الويب. إذا كانت المشكلة تتعلق بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستساعد هذه الطرق في إصلاحها وتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت مرة أخرى. المشكلة هي أن هذا الخطأ يحدث بشكل عشوائي وربما بسبب خطأ في النظام أو الخادم أو كليهما معًا. فقط باستخدام التجربة والخطأ ، من الممكن إصلاح هذه المشكلة.