แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

เผยแพร่แล้ว: 2017-07-17
แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

ผู้ใช้หลายคนกำลังรายงานปัญหาที่ Windows 10 จะไม่ปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ แต่พวกเขาต้องใช้ปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดเครื่องคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์แทน ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาสำคัญอีกอย่างหนึ่งของ Windows 10 เนื่องจากผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดจาก OS เวอร์ชันก่อนหน้าเป็น Windows 10 ดูเหมือนจะประสบปัญหานี้

แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

ดังนั้น ผู้ใช้ที่เพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 10 จะไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อย่างถูกต้อง ราวกับว่าพวกเขาพยายามปิดเครื่อง หน้าจอจะว่างเปล่าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ระบบยังคงเปิดอยู่เนื่องจากไฟแป้นพิมพ์ยังคงมองเห็นได้ ไฟ Wi-Fi ยังเปิดอยู่ และกล่าวโดยสรุปก็คือ คอมพิวเตอร์ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง วิธีเดียวที่จะปิดเครื่องคือกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 5-10 วินาทีเพื่อบังคับปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

สาเหตุหลักของปัญหานี้น่าจะเป็นคุณสมบัติของ Windows 10 ที่เรียกว่า Fast Startup Fast Startup ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานได้เร็วกว่าการเริ่มต้นระบบปกติ โดยพื้นฐานแล้วจะรวมคุณสมบัติการไฮเบอร์เนตและการปิดระบบเข้าด้วยกันเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การบูตเครื่องที่เร็วขึ้น การเริ่มต้นอย่างรวดเร็วจะบันทึกไฟล์ระบบของคอมพิวเตอร์บางไฟล์ของคุณเป็นไฟล์ไฮเบอร์เนต (hiberfil.sys) เมื่อคุณปิดเครื่องพีซี และเมื่อคุณเปิดระบบ Windows จะใช้ไฟล์ที่บันทึกไว้เหล่านี้จากไฟล์ไฮเบอร์เนตเพื่อบู๊ตอย่างรวดเร็ว

ในกรณีที่คุณประสบปัญหาไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อย่างสมบูรณ์ ดูเหมือนว่า Fast Startup จะใช้ทรัพยากร เช่น RAM และตัวประมวลผลเพื่อบันทึกไฟล์ในไฟล์ไฮเบอร์เนต และไม่ปล่อยทรัพยากรเหล่านี้ออกไปแม้ว่าคอมพิวเตอร์จะปิดตัวลงแล้วก็ตาม ดังนั้นโดยไม่เสียเวลาเรามาดูวิธีการแก้ไข Windows 10 จริง ๆ จะไม่ปิดปัญหาอย่างสมบูรณ์ด้วยคู่มือการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

สารบัญ

  • แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์
  • วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน Fast Startup
  • วิธีที่ 2: ดำเนินการคลีนบูต
  • วิธีที่ 3: ย้อนกลับไดรเวอร์อินเทอร์เฟซของ Intel Management Engine
  • วิธีที่ 4: ยกเลิกการเลือก Intel Management Engine Interface เพื่อปิดอุปกรณ์เพื่อประหยัดพลังงาน
  • วิธีที่ 5: ปิดการใช้งาน Intel Management Engine Interface
  • วิธีที่ 6: เรียกใช้ Windows Update
  • วิธีที่ 7: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
  • วิธีที่ 8: ซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10

แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

อย่าลืมสร้างจุดคืนค่าในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น

วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน Fast Startup

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ powercfg.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด Power Options

2. คลิกที่ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ ในคอลัมน์ซ้ายบน

คลิกที่ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ ในคอลัมน์ซ้ายบน | แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

3. ถัดไป คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้

4. ยกเลิกการเลือกเปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ภายใต้การตั้งค่าการปิดระบบ

ยกเลิกการเลือก เปิดใช้การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ภายใต้ การตั้งค่าการปิดระบบ

5. ตอนนี้ คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากวิธีข้างต้นไม่สามารถปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ให้ลองทำดังนี้:

1. กด Windows Key + X จากนั้นคลิก Command Prompt (Admin)

ผู้ดูแลระบบพร้อมรับคำสั่ง | แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter:

powercfg -h ปิด

3. รีบูตเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สิ่งนี้ควร Fix Windows 10 อย่างแน่นอนจะไม่ปิดปัญหาโดยสมบูรณ์ แต่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่ 2: ดำเนินการคลีนบูต

บางครั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นอาจขัดแย้งกับระบบ ดังนั้น ระบบอาจไม่สามารถปิดได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อให้ Fix Windows 10 ไม่สามารถปิดได้อย่างสมบูรณ์ คุณต้องทำคลีนบูตในพีซีของคุณและวินิจฉัยปัญหาทีละขั้นตอน

ภายใต้แท็บ General ให้เปิดใช้งาน Selective startup โดยคลิกที่ปุ่มตัวเลือกข้างๆ

วิธีที่ 3: ย้อนกลับไดรเวอร์อินเทอร์เฟซของ Intel Management Engine

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ตอนนี้ขยาย System device จากนั้นคลิกขวาที่ Intel Management Engine Interface และเลือก Properties

คลิกขวาที่ Intel Management Engine Interface และเลือก Properties | แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

3. ตอนนี้สลับไปที่ แท็บไดรเวอร์ แล้วคลิก ย้อนกลับไดรเวอร์

คลิก Roll Back Driver ในแท็บ Driver สำหรับ Intel Management Engine Interface Properties

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

5. หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ไปที่ คุณสมบัติอินเทอร์เฟซ Intel Management Engine จาก Device Manager อีกครั้ง

คลิกอัปเดตไดรเวอร์ในคุณสมบัติของอินเทอร์เฟซ Intel Management Engine

6. สลับไปที่แท็บไดรเวอร์ แล้ว คลิก อัปเดตไดรเวอร์ แล้วเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิก ถัดไป

ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ

7. การดำเนินการนี้จะอัปเดต Intel Management Engine เป็นไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

8. รีบูทพีซีของคุณและดูว่าคุณสามารถปิดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์หรือไม่

9. หากคุณยังติดอยู่ ให้ ถอนการติดตั้ง ไดรเวอร์ Intel Management Engine Interface จากตัวจัดการอุปกรณ์

10. รีบูทพีซีของคุณและ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 4: ยกเลิกการเลือก Intel Management Engine Interface เพื่อปิดอุปกรณ์เพื่อประหยัดพลังงาน

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์ | แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

2. ตอนนี้ขยาย System device จากนั้นคลิกขวาที่ Intel Management Engine Interface และเลือก Properties

3. สลับไปที่แท็บการจัดการพลังงาน และยกเลิกการเลือก “ อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน

ไปที่แท็บการจัดการพลังงานในคุณสมบัติอินเทอร์เฟซของ Intel Management Engine

4. คลิก Apply ตามด้วย OK

5. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 5: ปิดการใช้งาน Intel Management Engine Interface

1. กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

2. ตอนนี้ขยาย System device จากนั้นคลิกขวาที่ Intel Management Engine Interface และเลือก Disable

คลิกขวาที่ Intel Management Engine Interface และเลือก Disable

3. หากถูกขอให้ยืนยัน ให้เลือก ใช่/ตกลง

ปิดการใช้งาน Intel Management Engine Interface

4. รีบูทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 6: เรียกใช้ Windows Update

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings จากนั้นคลิกที่ Update & Security

คลิกที่ไอคอนอัปเดตและความปลอดภัย | แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

2. จากด้านซ้ายมือ เมนูให้คลิกที่ Windows Update

3. ตอนนี้คลิกที่ปุ่ม " ตรวจสอบการอัปเดต " เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่

ตรวจสอบการอัปเดต Windows

4. หากมีการอัปเดตใด ๆ ที่ค้างอยู่ ให้คลิกที่ Download & Install updates

ตรวจหาการอัปเดต Windows จะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต | แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

5. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้ติดตั้ง จากนั้น Windows ของคุณจะอัปเดต

วิธีที่ 7: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

1. พิมพ์ Troubleshooting ใน Windows Search bar และคลิกที่ Troubleshooting

แผงควบคุมการแก้ไขปัญหา

2. ถัดไป จากหน้าต่างด้านซ้าย บานหน้าต่าง เลือก ดูทั้งหมด

คลิกที่ ดูทั้งหมด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. จากนั้นจากรายการ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ให้เลือก Windows Update

เลือก windows update จากการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ | แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดอย่างสมบูรณ์

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและปล่อยให้ Windows Update Troubleshoot ทำงาน

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดปัญหาโดยสมบูรณ์ แต่ถ้าไม่ดำเนินการตามวิธีถัดไป

วิธีที่ 8: ซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10

วิธีนี้เป็นวิธีสุดท้ายเพราะถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับพีซีของคุณได้อย่างแน่นอน การติดตั้งซ่อมแซมใช้การอัปเกรดแบบแทนที่เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบโดยไม่ต้องลบข้อมูลผู้ใช้ที่มีอยู่ในระบบ ดังนั้นให้ทำตามบทความนี้เพื่อดูวิธีการซ่อมแซมติดตั้ง Windows 10 อย่างง่ายดาย

ที่แนะนำ:

  • แก้ไขสี่เหลี่ยมสีดำหลังไอคอนโฟลเดอร์
  • แก้ไขข้อผิดพลาดบริการ Task Scheduler ไม่ได้
  • วิธีแก้ไขพอร์ต USB ไม่ทำงานใน Windows 10
  • แก้ไขการค้นหา File Explorer ไม่ทำงานใน Windows 10

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการ แก้ไข Windows 10 จะไม่ปิดโดยสมบูรณ์ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับคู่มือนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น