كيفية استكشاف خطأ Dism.exe 1392 على نظام التشغيل Windows 10 وإصلاحها؟

تقوم Microsoft بإصدار تحديثات وتصحيحات منتظمة لنظام التشغيل Windows 10 للحفاظ على نظام التشغيل مع أقل عدد ممكن من المشكلات. ومع ذلك ، لا يزال المستخدمون يواجهون عددًا كبيرًا من الأخطاء ومواطن الخلل. من عدم توافق البرامج إلى تلف ملفات النظام ، يمكن للعديد من المشكلات أن تشل النظام بأكمله أو تؤدي إلى أخطاء محددة توقف عمليات معينة.

تواصل Microsoft تقليد ترك أدوات Windows المدمجة تحت تصرف المستخدمين لأن خبراء الشركة يدركون أن الأخطاء أمر لا مفر منه. لكن هذه الأدوات يمكن أن تكشف الأخطاء أيضًا.

أنت في هذه الصفحة لأنك تبحث عن حلول لخطأ DISM 1392. تعتبر أداة DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها) مسؤولة عن خدمة وإعداد ملفات صور Windows ، بما في ذلك تلك المستخدمة لأغراض الإصلاح.

في نظام التشغيل Windows 10 ، تُستخدم الأداة لجلب ملفات الاسترداد التي تستخدمها أداة System File Checker لاستبدال ملفات النظام التي بها مشكلات. يمكنه أيضًا إصلاح ملفات الصور عند حدوث خلل في نظام التشغيل. تُستخدم الأداة المساعدة أيضًا لأغراض متقدمة ، مثل تركيب قرص ثابت افتراضي أو صورة Windows.

يتضمن تشغيل DISM استخدام موجه الأوامر ، لأنه أداة سطر أوامر. هذه هي أوامر DISM الأكثر شيوعًا:

• DISM / عبر الإنترنت / Cleanup-image / CheckHealth
• DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
• DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth

في بعض الأحيان ، يفشل فحص DISM بسبب الخطأ 1392. يمكن أن تؤدي الأوامر الأخرى أيضًا إلى حدوث الخطأ.

ما هو خطأ DISM 1392؟

تقرأ رسالة الخطأ الكاملة كما يلي:

“خطأ: 1392

الملف أو الدليل تالف أو غير قابل للقراءة "

تشير الرسالة إلى أن بعض ملفات النظام تالفة أو غير متوفرة. قد يكون ملف النظام غير المقروء هو سبب تشغيل الفحص في المقام الأول. إذا لم يتم حل المشكلة في أسرع وقت ممكن ، فستواجه مشكلات على مستوى النظام ، مثل فقد البيانات ، والأعطال ، وتعطل الأجهزة ، وفي بعض الحالات ، شاشات الموت الزرقاء.

لماذا يفشل DISM؟

يمكن أن تؤدي مشكلات النظام المختلفة إلى حدوث الخطأ. قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك أحد ملفات النظام الهامة التي تحتاجها الأداة لإجراء الفحص ، أو قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت هجوم من البرامج الضارة. الأسباب المحتملة الأخرى للمشكلة مذكورة أدناه:

• قطاعات القرص الصلب معيبة
• ملفات مؤقتة
• تعارض التطبيق
• ملفات النظام التالفة

كيفية إصلاح خطأ DISM 1392 على نظام التشغيل Windows 10

سيساعدك أحد الحلول الواردة في هذه المقالة في حل المشكلة إلى الأبد. يجب عليك اتباع الحلول حيث تم ترتيبها لإصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

قد يحظر برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك عن طريق الخطأ بعض ملفات النظام لأنه يشتبه في أنها تشكل مخاطر أمنية. عندما يحدث هذا ، تصبح الملفات المعنية غير قابلة للقراءة ، مما يتسبب في عرض DISM لرسالة الخطأ. قم بتعطيل برنامج الحماية مؤقتًا ، ثم قم بتشغيل الأمر للتحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة.

ستجد أدناه كيفية تعطيل برامج مكافحة الفيروسات الرئيسية.

أمن Windows

1. استخدم اختصار لوحة مفاتيح Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات.
2. عندما تظهر الصفحة الرئيسية للإعدادات ، انقر فوق أيقونة التحديث والأمان.
3. بمجرد ظهور صفحة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق Windows Security.
4. بعد ذلك ، انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة وانقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات ضمن مناطق الحماية.
5. بمجرد ظهور واجهة الحماية من الفيروسات والتهديدات ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات ، ثم انقر فوق إدارة الإعدادات.
6. عندما تصل إلى صفحة إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات ، قم بإيقاف تشغيل تبديل الحماية في الوقت الحقيقي.
7. حاول تشغيل فحص DISM.

AVG

1. توجه إلى الطرف الأيمن من شريط المهام وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة AVG.
2. إذا لم يكن الرمز مرئيًا على شريط المهام ، فانقر فوق سهم "إظهار الرموز المخفية" لتوسيع علبة النظام.
3. بمجرد ظهور الرموز المخفية ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز AVG وقم بإيقاف تشغيل مفتاح الحماية.
4. عندما تنبثق نافذة حوار التأكيد ، انقر فوق "نعم".

مكافي

1. انتقل إلى القسم أقصى اليمين في شريط المهام وانقر على سهم "إظهار الرموز المخفية" لتوسيع علبة النظام.
2. عندما ترى علبة النظام الموسعة ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة McAfee.
3. ضع مؤشر الماوس فوق تغيير الإعدادات ، ثم حدد الحماية في الوقت الحقيقي.
4. بمجرد رؤية واجهة Real-Time Scanning ، انتقل إلى أسفل الشاشة وانقر على زر إيقاف التشغيل.
5. بعد ذلك ، انتقل إلى القائمة المنسدلة ضمن "متى تريد استئناف المسح في الوقت الفعلي؟" بعد ظهور نافذة "إيقاف التشغيل" المنبثقة ، ثم اختر المدة التي تريدها لإيقاف تشغيل "المسح في الوقت الحقيقي".
6. انقر الآن على "إيقاف التشغيل" وحاول تشغيل الأمر.

أفاست

1. انتقل إلى أقصى يمين شريط المهام وانقر على سهم "إظهار الرموز المخفية" لتوسيع علبة النظام.
2. عندما ترى علبة النظام الموسعة ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Avast.
3. انتقل إلى "التحكم في دروع Avast."
4. انقر فوق "تعطيل" لـ "Avast Shields control" وحدد المدة.
5. الآن حاول تشغيل الأمر.

كاسبيرسكي

1. توجه إلى يمين شريط المهام.
2. انقر فوق "إظهار الرموز المخفية" إذا لم تكن أيقونة Kaspersky على شريط المهام. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرمز بمجرد رؤيته.
3. بمجرد ظهور قائمة السياق ، حدد إيقاف الحماية مؤقتًا.
4. بعد أن ترى نافذة حوار Pause Protection ، يمكنك إيقاف الحماية مؤقتًا لمدة محددة ، حتى تبدأ تشغيل التطبيق مرة أخرى ، أو حتى تختار استئناف الحماية في الوقت الفعلي.
5. انقر فوق إيقاف مؤقت للحماية بعد تحديد خيار.
6. يمكنك الآن محاولة تشغيل الأمر.

قم بإجراء فحص كامل للبرامج الضارة

إذا لم يؤد إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى حل المشكلة ، فعليك التخلص من احتمال الإصابة بالبرامج الضارة. تم تصميم بعض تطبيقات البرامج الضارة للتسلل إلى مجلدات النظام والتصرف مثل ملفات النظام. في بعض الحالات ، قد يتلاعبون بملفات النظام الفردية أو يستبدلونها للهروب من الاكتشاف.

يجب عليك إجراء فحص كامل للبرامج الضارة والسماح لبرنامج مكافحة الفيروسات بفحص مجلدات النظام. لا ينبغي أن يكون تشغيل الفحص الكامل مشكلة ، حيث يمكنك بسهولة العثور على الخيار في الصفحة الأولى من واجهة المستخدم الرسومية لأداة مكافحة الفيروسات.

إذا كنت تستخدم Windows Security ، فاتبع هذه الخطوات لتشغيل الفحص الكامل:

1. استخدم اختصار لوحة مفاتيح Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات.
2. عندما تظهر الصفحة الرئيسية للإعدادات ، انقر فوق أيقونة التحديث والأمان.
3. بمجرد ظهور صفحة التحديث والأمان ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق Windows Security.
4. بعد ذلك ، انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة وانقر فوق الحماية من الفيروسات والتهديدات ضمن مناطق الحماية.
5. بمجرد ظهور واجهة الحماية من الفيروسات والتهديدات ، انقر فوق خيارات المسح.
6. بعد أن ترى صفحة خيارات المسح ، حدد الفحص الكامل ، ثم انقر فوق المسح الآن.
7. عادةً ما يعمل الفحص الكامل لفترة أطول من الفحص السريع ، حيث ينتقل إلى مناطق أعمق.
8. بمجرد اكتمال الفحص ، اسمح للأداة بإزالة أي برامج ضارة تعثر عليها وأعد تشغيل النظام.
9. يمكنك الآن محاولة تشغيل الأمر.

إزالة الملفات المؤقتة

تخدم الملفات المؤقتة غرضًا لفترة قصيرة ، وبعد ذلك تصبح عديمة الفائدة. ومع ذلك ، فإنهم يستمرون في إحداث المشاكل ، خاصة عندما يصبحون فاسدين. في بعض الحالات ، سيتعين عليك مسح ملفات التثبيت المتبقية أو الملفات التي لم يتم تثبيتها بعد ، مثل ملفات Windows Update.

ستجد كيفية إزالة الملفات المؤقتة باستخدام الأداة المساعدة Disk Cleanup وتطبيق الإعدادات.

استخدام تنظيف القرص:

1. انتقل إلى شريط المهام وانقر على أيقونة المجلد لفتح نافذة File Explorer. يعد اختصار لوحة مفاتيح Windows + E وسيلة أخرى لاستدعاء نافذة File Explorer.
2. بمجرد فتح File Explorer ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق هذا الكمبيوتر الشخصي.
3. توجه إلى الجزء الأيمن ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الأول وانقر فوق خصائص.
4. يتم فتح نافذة حوار الخصائص على الفور ، انقر فوق تنظيف القرص.
5. بمجرد أن تقوم أداة تنظيف القرص بمسح الملفات المؤقتة الخاصة بك وإظهار الملفات المراد حذفها ، حدد الملفات التي تريد إزالتها وانقر فوق "موافق".
6. انقر فوق الزر "تنظيف ملفات النظام" للتخلص من ملفات النظام التي لم تعد قيد الاستخدام.
7. بعد ذلك ، حاول تشغيل الأمر DISM وتحقق من المشكلة.

إليك كيفية استخدام تطبيق الإعدادات لمسح الملفات المؤقتة:

1. افتح تطبيق الإعدادات بالضغط على اختصار لوحة مفاتيح Windows + I.
2. بعد ظهور الصفحة الرئيسية للإعدادات ، انقر فوق النظام.
3. انتقل إلى الجزء الأيمن من صفحة النظام وانقر على التخزين.
4. على الجانب الأيمن من الصفحة ، سترى علامة التبويب التخزين ، حيث يتم عرض معلومات حول محرك الأقراص الثابتة لنظامك.
5. انقر فوق الملفات المؤقتة.
6. سيقوم Windows الآن بفحص الملفات المؤقتة الخاصة بك وسردها وفقًا لفئاتها ، ويظهر لك حجم كل ملف.
7. استخدم المربعات بجانب الفئات لتحديد الفئات التي تريد حذفها ، ثم انقر فوق الزر "إزالة الملفات" في أعلى الصفحة.
8. اسمح لـ Windows بإزالة الملفات ، ثم حاول تشغيل الأمر للتحقق من استمرار حدوث الخطأ.

يمكنك أتمتة إزالة الملفات المؤقتة والكيانات الأخرى المسببة للمشاكل ، مثل مفاتيح التسجيل الفاسدة ، عن طريق تثبيت Auslogics BoostSpeed. تحتوي الأداة على العديد من خوارزميات تحسين النظام التي تساعدها على تتبع هذه العناصر وإزالتها.

موصى به

قم بحل مشكلات الكمبيوتر باستخدام Auslogics BoostSpeed

إلى جانب تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحسينه ، يحمي BoostSpeed ​​الخصوصية ويشخص مشكلات الأجهزة ويقدم نصائح لزيادة السرعة ويوفر أكثر من 20 أداة لتغطية معظم احتياجات صيانة الكمبيوتر وصيانته.

Auslogics BoostSpeed ​​هو منتج من Auslogics ، مطور تطبيقات Microsoft Silver المعتمد

تنزيل مجاني

قم بتشغيل CHKDSK

قد تكمن المشكلة في القرص الثابت الخاص بك. إذا كان الملف الذي يحتاجه DISM للعمل موجودًا في قطاع تالف ، فقد يؤدي ذلك إلى الخطأ المعني. يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة عن طريق تشغيل الأمر CHKDSK.

أولاً ، سنوضح لك كيفية تشغيل أداة CHKDSK عبر واجهة المستخدم العادية. إذا لم ينجز ذلك المهمة ، فسنبين لك كيفية تشغيل الأداة في موجه الأوامر.

اتبع الدليل أدناه لتشغيل أداة CHKDSK عبر File Explorer:

1. انقر فوق أيقونة المجلد في شريط المهام لفتح نافذة File Explorer. يعد اختصار لوحة مفاتيح Windows + E وسيلة أخرى لاستدعاء نافذة File Explorer.
2. بمجرد فتح File Explorer ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق هذا الكمبيوتر الشخصي.
3. توجه إلى الجزء الأيمن ، وانقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الأول وانقر فوق خصائص.
4. يتم فتح نافذة حوار الخصائص على الفور ، قم بالتبديل إلى علامة التبويب "أدوات" وانقر فوق الزر "فحص" ضمن "التحقق من الأخطاء".
5. بمجرد رؤية مربع الحوار "لست بحاجة إلى فحص محرك الأقراص هذا" ، انقر فوق Scan Drive.
6. ستبدأ الأداة المساعدة CHKDSK الآن في فحص القرص الثابت بحثًا عن الأخطاء.
7. بمجرد اكتمال الفحص ، سيظهر مربع حوار يعرض لك النتائج.

إذا لم ينجح المرور عبر File Explorer ، فاستخدم نافذة موجه أوامر مرتفعة لإجراء فحص أكثر شمولاً للقرص الثابت. اتبع الدليل أدناه:

1. افتح مربع الحوار "تشغيل" بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر "ابدأ" والنقر فوق "تشغيل" في قائمة "مستخدم الطاقة". سيؤدي النقر فوق مفتاحي Windows و R في نفس الوقت إلى تشغيل مربع الحوار.
2. بمجرد فتح Run ، اكتب "CMD" في حقل النص ، ثم اضغط على Ctrl + Shift + Esc.
3. بمجرد أن يطلب مربع حوار التحكم في حساب المستخدم إذنًا لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول ، انقر فوق نعم.
4. تظهر نافذة موجه الأوامر فورًا ، اكتب السطر أدناه واضغط على مفتاح الإدخال:

chkdsk ج: / f / r / x

لاحظ أن الحرف "C" في الأمر هو عنصر نائب لحرف محرك أقراص وحدة تخزين Windows.

تقوم مفاتيح تبديل الأوامر الإضافية بما يلي:

تسمح المعلمة "/ x" للأداة بإلغاء تحميل وحدة التخزين قبل مسحها ضوئيًا.

تسمح المعلمة "/ r" للأداة بالبحث عن القطاعات التالفة واستعادة أي معلومات يمكن قراءتها.

تسمح المعلمة "/ f" للأداة بإصلاح أي خطأ تجده أثناء الفحص.

إذا ظهرت الرسالة أدناه ، فهذا يعني أن وحدة التخزين التي تحاول مسحها مشغول حاليًا. اضغط على المفتاح Y إذا طلب منك موجه الأوامر جدولة الفحص لإعادة التشغيل التالية:

“لا يمكن تشغيل Chkdsk لأن وحدة التخزين قيد الاستخدام من قبل عملية أخرى. هل ترغب في جدولة هذا المجلد ليتم فحصه في المرة التالية التي يتم فيها إعادة تشغيل النظام؟ (نعم / لا) "

بعد الضغط على Y ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال الفحص ، ثم حاول إجراء النسخ الاحتياطي وتحقق من الخطأ.

استعادة النظام الخاص بك إلى حالة سابقة

افترض أن المشكلة بدأت بعد إجراء تغييرات مهمة على نظامك ، مثل تثبيت أو إلغاء تثبيت برنامج أو برنامج تشغيل. في هذه الحالة ، يمكنك عكسها عن طريق تشغيل استعادة النظام. يقوم Windows بإنشاء نقاط استعادة تلقائية لمساعدتك في إعادة نظامك إلى حالته السابقة في حالة حدوث مشكلات مثل هذه.

ستوضح لك الخطوات التالية كيفية إجراء استعادة النظام:

1. افتح قائمة ابدأ واكتب "استعادة النظام".
2. انقر فوق "إنشاء نقطة استعادة" في نتائج البحث.
3. بمجرد فتح نافذة حوار خصائص النظام ، انقر فوق الزر استعادة النظام.
4. انقر فوق التالي في الصفحة الأولى من معالج استعادة النظام. يمكنك تحديد "اختيار نقطة استعادة مختلفة" إذا كنت لا تريد استخدام نقطة الاستعادة الموصى بها.
5. حدد نقطة استعادة وانقر فوق التالي.
6. انقر فوق "إنهاء" واسمح للنظام الخاص بك بإعادة التشغيل.
7. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من المشكلة.

إعادة ضبط النوافذ

إذا لم ينجح شيء ، فعليك التفكير في إعادة تعيين نظام التشغيل الخاص بك. يمكنك الاحتفاظ بملفاتك ، ولكن ستفقد تطبيقاتك وتفضيلاتك.

اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 بشكل صحيح:

1. انقر فوق قائمة ابدأ وحدد رمز الإعدادات أعلى رمز الطاقة.
2. بمجرد ظهور واجهة الإعدادات ، انقر فوق أيقونة التحديث والأمان في الجزء السفلي من الشاشة.
3. بعد ذلك ، انتقل إلى الجانب الأيسر من صفحة التحديث والأمان وانقر فوق الاسترداد.
4. انتقل إلى الجانب الأيمن من الشاشة وانقر فوق البدء ضمن إعادة تعيين هذا الكمبيوتر.
5. بمجرد ظهور معالج الإعداد "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر" ، حدد "الاحتفاظ بملفاتي" أو "إزالة كل شيء" ضمن اختيار خيار ، بناءً على تفضيلاتك.
6. إذا اخترت "الاحتفاظ بملفاتي" ، فسيحتفظ Windows بملفاتك كما هي ، لكن التطبيقات والإعدادات ستعود إلى إعداداتها الافتراضية. إذا حددت "إزالة كل شيء" ، فسيقوم Windows بمسح جميع ملفاتك ، بما في ذلك التطبيقات والإعدادات المثبتة ، وسيسألك نظام التشغيل عما إذا كنت تريد تنظيف محرك الأقراص الثابتة.
7. بمجرد اختيار ما ترغب في الاحتفاظ به ، انقر فوق الزر "التالي" ، ثم انقر فوق "إعادة تعيين".
8. اسمح لـ Windows بإكمال المهمة.

استنتاج

يجب ألا يزعجك خطأ DISM 1392 بعد الآن. إذا كان لديك أي أسئلة أو ترغب في مشاركة تجربتك ، فيرجى استخدام قسم التعليقات أدناه.