إصلاح أعطال Shockwave Flash في Chrome

وفقًا للعديد من المستخدمين ، يتعطل Shockwave Flash بشكل روتيني في Chrome ضمن Windows 10 بغض النظر عن الصفحة أو نوع المحتوى الذي تتم مشاهدته. بينما يدعي بعض المستخدمين أن المشكلة تقتصر على متصفح Chrome ، يزعم البعض الآخر أن Shockwave Flash Crashes في Chrome هي مشكلة على مستوى النظام تؤثر على Microsoft Edge و Internet Explorer. ستساعدك هذه المقالة في إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفعالة إذا كنت تواجه حاليًا مشكلة Shockwave Flash Crashes.

كيفية إصلاح أعطال Shockwave Flash في Chrome

Shockwave Flash هو نظام وسائط متعددة مختلف عن Adobe Flash يسمح لك بتشغيل ملفات الصوت والفيديو في متصفحك. مشكلة Shockwave Flash Crashes هي حدث نموذجي على Google Chrome أثناء محاولة تشغيل مواد الفيديو في المتصفح. فيما يلي بعض الأسباب التي تتسبب في حدوث مشكلة تعطل Shockwave flash.

• قد تحدث أعطال مثل هذه لأن إصدارين من Flash كانا يعملان في نفس الوقت على إصدارات Windows السابقة.
• هناك حالات يكون فيها سبب الأعطال المتعلقة ببرنامج Flash هو التعارض بين المكونات الإضافية لبرنامج Flash المثبتة .
• ومع ذلك ، نظرًا لأن Google Chrome أصبح ذكيًا بدرجة كافية لإلغاء تنشيط نفسه عند اكتشاف تثبيت Flash على مستوى النظام ، فلا ينبغي أن تكون هذه مشكلة. ولكن قد تواجه هذه المشكلة إذا كان لديك إصدار قديم من Google .
• تعد ملحقات Chrome وذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وإصدار Windows القديم من الأسباب الأخرى أيضًا.

الطريقة الأولى: تحديث Chrome

يمكن أن يؤدي تحديث Google Chrome إلى أحدث إصدار إلى حل أي مشكلات في المتصفح وتحسين السرعة. إذا وجد Google Chrome أي تثبيت فلاش لنظام التشغيل ، فسيقوم تلقائيًا بتعطيل إصدار الفلاش المدمج. قد يؤدي هذا إلى حدوث أعطال وفترات من عدم النشاط وعدم استقرار المتصفح بشكل عام. إليك كيفية تحديث Chrome إلى أحدث إصدار بسرعة:

ملاحظة: يقوم Google Chrome عادةً بتحديث نفسه عند توفر تحديث جديد ، ولكن قد يقوم إعداد يدوي أو برنامج تابع لجهة خارجية بتعديل هذا السلوك.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب Chrome واضغط على مفتاح Enter .

2. الآن ، انقر على أيقونة ثلاثية النقاط وحدد خيار المساعدة كما هو موضح أدناه.

3. ثم حدد الخيار حول Google Chrome .

ملاحظة: يمكنك أيضًا كتابة chrome: // settings / help والضغط على مفتاح Enter لتشغيل صفحة About Chrome مباشرة.

4 ا. إذا تم تحديث Google Chrome إلى أحدث إصدار ، فسيظهر أن Chrome محدث .

4 ب. في حالة توفر تحديث جديد ، سيقوم المتصفح تلقائيًا بتحديث المتصفح إلى أحدث إصدار. انقر فوق إعادة التشغيل لإكمال عملية التحديث.

5. أخيرًا ، أعد تشغيل متصفح Chrome بأحدث إصدار.

الطريقة 2: تعطيل تسريع الأجهزة (إن أمكن)

تسريع الأجهزة هو إحدى ميزات المستعرض التي تقوم بتعيين جميع العناصر المرئية وعرض النص إلى وحدة معالجة الرسومات ، مما ينتج عنه تجربة مشاهدة وتشغيل فائقة للفيديو. ومع ذلك ، يمكن أن يكون سبب تعطل Shockwave Flash / عدم استجابة المشكلة. لذلك ، سنقوم بإيقاف تشغيل الوظيفة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي:

1. قم بتشغيل Google Chrome وانقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا.

2. الآن ، انقر فوق الإعدادات .

3. الآن ، قم بتوسيع علامة التبويب " خيارات متقدمة " بالنقر فوق السهم لأسفل بجوارها ثم النقر فوق "النظام" .

4. الآن ، قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل لخيار استخدام تسريع الأجهزة عند توفره .

5. انقر فوق إعادة التشغيل .

اقرأ أيضًا: إصلاح مشكلة تنزيل حظر Chrome

الطريقة الثالثة: تعطيل كافة الملحقات (إن أمكن)

هناك احتمالية أن يتداخل أحد امتداداتك النشطة مع Flash ، اعتمادًا على الامتدادات التي تستخدمها. إذا لم يتعطل Google Chrome أو أصبح غير مستجيب عند إلغاء تنشيط ملحقاتك ، فيمكنك افتراض أن اللوم يقع على أحدها. إليك إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية إنجاز ذلك لإصلاح أعطال Shockwave Flash في مشكلة Chrome.

1. قم بتشغيل متصفح Google Chrome .

2. الآن ، انقر على النقاط الثلاث الرأسية في الزاوية اليمنى العليا.

3. هنا ، حدد خيار المزيد من الأدوات ثم الامتدادات .

ملاحظة: يمكنك أيضًا زيارة صفحة الإضافات بسهولة عن طريق كتابة chrome: // extensions / في شريط البحث والضغط على Enter .

4. أخيرًا ، قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل الخاص بالملحق الذي تريد تعطيله. هنا ، يتم اختيار Google Meet Grid View كمثال.

ملاحظة: إذا تم حل الخطأ بعد تعطيل أي امتداد معين ، فانقر فوق خيار الإزالة لحذفه من متصفحك.

5. أخيرًا ، قم بتحديث Chrome .

الطريقة الرابعة: مسح بيانات التصفح

على الرغم من أن ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح تزيد من تجربة تصفح الإنترنت ، إلا أنها قد تتضخم في الحجم على مدار أيام وتسبب هذا الخطأ. اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح. اقرأ دليلنا حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في Google Chrome ومسح بيانات التصفح.

اقرأ أيضًا: ما هي خدمة Google Chrome Elevation

الطريقة الخامسة: تمكين JavaScript

قد تتطلب بعض البرامج في Chrome JavaScript للعمل بشكل صحيح. لذلك ، من الضروري تمكين JavaScript. اتبع الخطوات أدناه.

1. افتح متصفح جوجل كروم .

2. انقر على أيقونة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا.

3. الآن ، انقر فوق الإعدادات .

4. انقر فوق الخصوصية والأمان .

5. انقر فوق إعدادات الموقع .

6. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق JavaScript ضمن قسم المحتوى .

7. قم بتمكين الخيار يمكن للمواقع استخدام JavaScript .

الطريقة 6: إعادة تعيين إعدادات Chrome

قدمت Google أداتها لاكتشاف وتنظيف أي مشكلات تتداخل مع الأداء الطبيعي لـ Chrome. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.

1. انتقل إلى إعدادات Google Chrome .

2. هنا ، انقر فوق الإعداد المتقدم في الجزء الأيمن وحدد خيار إعادة التعيين والتنظيف .

3. الآن ، انقر فوق خيار استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية .

4. انقر فوق زر إعادة تعيين الإعدادات لتأكيد المطالبة.

اقرأ أيضًا: كيفية تصدير كلمات المرور المحفوظة من Google Chrome

الطريقة 7: إعادة تثبيت Chrome

ستؤدي أي ملفات تم تكوينها بشكل خاطئ في Google Chrome إلى الخطأ الذي تمت مناقشته حتى إذا قمت بتعطيل الملحقات وتسريع الأجهزة وتحديث جميع الإجراءات المعلقة. لذلك ، في هذه الحالة ، ليس لديك خيار آخر سوى إعادة تثبيت المتصفح. اتبع الخطوات التالية لإعادة تثبيت Chrome وإصلاح مشكلة أعطال Shockwave Flash.

1. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب التطبيقات والميزات ، وانقر فوق فتح .

2. ابحث عن Chrome في حقل البحث في هذه القائمة .

3. بعد ذلك ، حدد Chrome وانقر فوق الزر " إلغاء التثبيت " الموضح في الصورة.

4. مرة أخرى ، انقر فوق "إلغاء التثبيت" للتأكيد.

5. الآن ، اضغط على مفتاح Windows ، واكتب ٪ localappdata٪ ، وانقر فوق فتح للانتقال إلى مجلد AppData Local .

6. افتح مجلد Google بالنقر المزدوج عليه.

7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Chrome وحدد خيار الحذف كما هو موضح أدناه.

8. مرة أخرى ، اضغط على مفتاح Windows ، واكتب ٪ appdata٪ ، وانقر فوق فتح للانتقال إلى مجلد AppData Roaming .

9. مرة أخرى ، انتقل إلى مجلد Google وقم بحذف مجلد Chrome كما هو موضح في الخطوات من 6 إلى 7 .

10. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

11. بعد ذلك ، قم بتنزيل أحدث إصدار من Google Chrome كما هو موضح.

12. قم بتشغيل ملف الإعداد واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Chrome .

اقرأ أيضًا: كيفية إزالة سمات Chrome

الطريقة الثامنة: تحديث Windows

قد يساعد تحديث نظام التشغيل Windows 10 في حل مشكلات الكمبيوتر وتحسين الأداء. إذا كنت تستخدم إصدارًا داخليًا ، فهناك احتمال أن تواجه خطأً يتسبب في تعطل Shockwave Flash. أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات Flash في الإصدارين 10130 و 10147. سواء لم تقم بتثبيت آخر التحديثات بعد ، فإننا ننصحك بشدة بالقيام بذلك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي أم لا. اقرأ دليلنا حول كيفية تنزيل أحدث تحديث لنظام التشغيل Windows 10 وتثبيته للقيام بذلك.

الطريقة التاسعة: تحديث برامج تشغيل الجهاز

لاحظ بعض المستخدمين أن عدم التطابق بين بطاقة الصوت المخصصة ونظام التشغيل Windows 10 قد يؤدي أيضًا إلى حدوث تصادم Flash Shockwave. تمت ملاحظة حدوث هذه المشكلة بشكل متكرر مع برامج تشغيل Realtek. لقد تعطل Shockwave Flash أو قد تحدث مشكلات أخرى في نظام التشغيل Windows 10 بسبب برامج تشغيل أجهزة الصوت القديمة أو التالفة. اقرأ دليلنا حول كيفية تحديث برامج تشغيل الصوت Realtek HD في نظام التشغيل Windows 10 وتنفيذها.

وبالمثل ، قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك لتجنب أي مشاكل أخرى.

اقرأ أيضًا: كيفية تمكين DNS عبر HTTPS في Chrome

الطريقة العاشرة: تغيير إعدادات سماعات الرأس

إذا كنت تتلقى فقط تعطل Flash في متصفحك أثناء استخدام سماعات الرأس ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تعديل إعدادات قائمة الصوت. إذا كنت تواجه مشكلة مع هذه المشكلة عند استخدام سماعات الرأس ، فتأكد من تعيين سماعات الرأس الخاصة بك كجهاز صوت افتراضي ضمن إعدادات الصوت. اتبع الخطوات التالية لإصلاح مشكلة أعطال Shockwave Flash.

1. اضغط على مفتاحي Windows + R في نفس الوقت لفتح مربع الحوار " تشغيل ".

2. اكتب mmsys.cpl واضغط على Enter لبدء تشغيل نافذة الصوت .

3. انتقل إلى علامة التبويب " تشغيل " ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق سماعة الرأس الخاصة بك ، واختر " خصائص ".

ملاحظة: إذا ظهرت علامة تبويب Dolby Audio ، فافتحها وقم بتمكين الخيار.

4. في علامة التبويب خيارات متقدمة ، اضبط جودة الصوت على 16 بت ، 44100 هرتز (جودة القرص المضغوط) باستخدام التحديد المنسدل ضمن التنسيق الافتراضي .

5. لجعل التغييرات سارية المفعول ، انقر فوق " تطبيق " ثم " موافق".

6. أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر .

ملاحظة: استخدم سماعة الرأس بشكل طبيعي عند بدء التشغيل التالي للتحقق مما إذا كان قد تم تصحيح مشكلة تعطل Shockwave Flash في Chrome.

الطريقة 11: استخدام مستعرض ويب مختلف

إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد دون أي حظ ، فإن تغيير متصفحك هو خيار أخير يتيح لك تشغيل مادة Flash دون تعطل. ومع ذلك ، هذا صحيح فقط إذا كانت مشكلتك مقصورة على Google Chrome وليست مشكلة على مستوى النظام.

لتشغيل محتوى الفلاش ، يمكنك استخدام مستعرض ويب مختلف مثل Mozilla Firefox أو Microsoft Edge أو Opera كلها خيارات. جرب هذه المتصفحات لتجد أيها هو الأنسب لاحتياجات التصفح على الإنترنت.

مُستَحسَن:

• إصلاح تم اكتشاف الاستخدام التجاري لبرنامج TeamViewer في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح تطبيق Disney Plus Hotstar لا يتم تحميله
• إصلاح فقدان المواقع التي تزورها بشكل متكرر جوجل كروم
• إصلاح مكونات Chrome الإضافية لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

نأمل أن تكون قد وجدت هذه المعلومات مفيدة وأنك تمكنت من حل أعطال Shockwave Flash في مشكلة Chrome. يرجى إخبارنا بأي تقنية كانت أكثر فائدة بالنسبة لك. يرجى استخدام النموذج أدناه إذا كان لديك أي استفسارات أو تعليقات. أخبرنا أيضًا بما تريد تعلمه بعد ذلك.