¿Cómo arreglar Blue Circle al jugar juegos en Windows 10, 8, 8.1 y 7?

Publicado: 2018-07-19

Muchos usuarios comenzaron a notar que el ícono azul de "carga" patentado de Windows junto al puntero del mouse nunca desaparece. Se quejaron de que esto sucedió después de haber actualizado a Windows 10. Esto puede distraer y frustrar, especialmente para aquellos que quieren que sus juegos funcionen sin problemas en su computadora.

Un gran porcentaje de los usuarios que se vieron afectados por el problema eran aquellos que poseían computadoras portátiles o computadoras con escáneres de huellas dactilares. El resto de los usuarios afectados sufrieron este problema debido a un software o controlador de terceros. Por otro lado, en la mayoría de los casos, el culpable es un dispositivo de entrada emparejado con una aplicación o controlador de terceros. Afortunadamente, hay varias formas de arreglar esto, dependiendo de la plataforma de juego que estés usando.

Problemas comunes del círculo de 'carga' azul al jugar juegos en Windows 10

  • Círculos azules en Nahimic: este problema puede deberse al software Nahimic. Un único método abreviado de teclado debería permitirle desactivar el círculo azul.
  • Círculo azul en CSGO: muchos usuarios que juegan Counter Strike: Global Offensive también informaron este problema. Es posible que ciertas aplicaciones de terceros estén causando el problema.
  • Solucione el círculo azul en la pantalla de Alienware: los usuarios que poseen Alienware informaron el mismo problema. Esto se puede resolver encontrando y deshabilitando la función Audio Recon.
  • Cómo deshacerse del círculo azul en los juegos de Steam: puede intentar deshabilitar los dispositivos biométricos en su computadora y verificar si eso soluciona el problema.
  • Círculo azul en la pantalla de Overwatch: es posible que este problema se deba a problemas con los controladores de audio. Intente instalar los controladores de audio predeterminados para deshacerse del problema.

La mayoría de nuestras soluciones funcionan mejor en Windows 10. Sin embargo, también se pueden usar para versiones anteriores del sistema, incluidos Windows 8, 8.1 y 7.

Método 1: deshacerse del software biométrico en su computadora

Es posible que el software biométrico como HP Simple Pass y Asus Smart Gesture estén detrás del intolerable problema de la pantalla azul. Entonces, si desea deshacerse del problema, debe eliminar este software de su computadora.

Para HP Simple Pass, no es necesario desinstalar el software por completo. Solo tienes que ir a la configuración de Simple Pass y desactivar LaunchSite.

Hay varias formas de deshacerse de estas aplicaciones. Sin embargo, la mejor manera de hacerlo es usar un software diseñado específicamente para desinstalar programas. Si desea asegurarse de que las aplicaciones se eliminen por completo de su computadora, le recomendamos que utilice Auslogics BoostSpeed. Esta herramienta puede eliminar archivos basura e incluso entradas sobrantes en el registro. La mejor parte es que Auslogics BoostSpeed ​​mejorará significativamente la velocidad y el rendimiento de su computadora.

Método 2: Manejo adecuado de su dispositivo biométrico

Si probó el método anterior y aún así el círculo azul sigue ahí, le recomendamos deshabilitar su dispositivo biométrico o desinstalar sus controladores. Simplemente siga las instrucciones a continuación:

  1. En su teclado, presione la tecla de Windows + X.
  2. Seleccione Administrador de dispositivos de la lista.
  3. Una vez que la ventana del Administrador de dispositivos esté abierta, ubique el dispositivo biométrico.
  4. Haga clic derecho en él, luego seleccione Deshabilitar o Desinstalar.
  5. Reinicie su PC, luego verifique si el problema persiste.
  6. Si el círculo azul todavía está allí, es posible que desee repetir los pasos y elegir una opción diferente en el Paso 3.

Método 3: Eliminación de círculos azules en Nahimic al deshabilitar el rastreador de sonido

Algunos usuarios informaron que los círculos azules podrían aparecer en los juegos debido a la función de seguimiento de sonido de Nahimic. Puede deshabilitar esta función haciendo algunos cambios en la aplicación. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación MSI Dragon Center, luego haga clic en Nahimic2UILauncher.
  2. Una vez que la ventana de Nahimic esté abierta, vaya a la pestaña Rastreador de sonido.
  3. Deshabilite la función presionando el botón de encendido/apagado.
  4. También puede presionar LCTRL+LSHIFT+S para desactivar la función al instante.

Método 4: Desactivar Audio Recon

En algunos casos, las aplicaciones de terceros hacen que aparezca el círculo azul de "carga" durante las sesiones de juego. Los usuarios de Alienware informaron que el culpable había sido la función Audio Recon. Puede solucionar este problema abriendo Alienware Sound Center y luego desactivando Audio Recon. El círculo azul debería desaparecer una vez que desactive esta función. Como tal, puedes disfrutar de tus juegos sin problemas.

Método 5: Instalar el controlador de audio predeterminado

Es posible que el software del controlador esté causando que aparezca el círculo azul. Recomendamos volver a su controlador de audio predeterminado para deshacerse de este problema. Por supuesto, los controladores dedicados suelen ser mejores. Sin embargo, para necesidades básicas como multimedia y juegos, el controlador de audio predeterminado sería suficiente.

Debe eliminar su controlador actual antes de instalar el controlador predeterminado. Puedes hacerlo siguiendo estas instrucciones:

  1. Haga clic derecho en el ícono de Windows en su barra de tareas.
  2. Elija Administrador de dispositivos de la lista.
  3. Una vez que el Administrador de dispositivos esté activo, busque su dispositivo de audio.
  4. Haga clic derecho en él, luego seleccione Desinstalar dispositivo.
  5. Si ve un cuadro de diálogo de confirmación, seleccione la opción 'Eliminar el software del controlador para este dispositivo'.
  6. Haga clic en Desinstalar.
  7. Una vez que haya eliminado el controlador de audio, haga clic en el botón "Buscar cambios de hardware".

Su sistema instalará automáticamente el controlador de audio predeterminado. Para asegurarse de que su computadora funcione sin problemas durante sus sesiones de juego, le recomendamos que actualice todos sus controladores. Puede hacerlo manualmente o usar una herramienta confiable como Auslogics Driver Updater. Recomendamos este último porque lo ayuda a evitar el riesgo de instalar controladores incorrectos. Esta herramienta le permite actualizar convenientemente todos sus controladores a sus últimas versiones compatibles.

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Método 6: finalizar el proceso nahimic2uilauncher.exe

Como mencionamos, la aplicación Nahimic Surround Sound generalmente causa el problema del círculo azul en las placas base MSI. Todo lo que tiene que hacer es finalizar una sola tarea y podrá solucionar el problema. Aquí están los pasos:

  1. En su teclado, presione CTRL+MAYÚS+ESC. Esto debería abrir el Administrador de tareas.
  2. Una vez que el Administrador de tareas esté activo, vaya a la pestaña Detalles.
  3. Busque nahimic2uilauncher.exe, luego haga clic derecho en él.
  4. En el menú, seleccione Finalizar tarea.

Una vez que haya finalizado este proceso, debería poder deshacerse de la solución. Sin embargo, vale la pena señalar que esto es solo una solución temporal. Esto significa que deberá repetir el proceso cada vez que encienda su PC.

Método 7: usar el modo seguro

Si una aplicación de terceros está causando el problema del círculo azul, podrá solucionar el problema a través del modo seguro. Sólo tiene que seguir las siguientes instrucciones:

  1. Haga clic en el icono Buscar en su barra de tareas.
  2. Escriba "configuración" (sin comillas), luego presione Enter.
  3. Seleccione Actualización y seguridad.
  4. Vaya al menú del panel izquierdo, luego haga clic en Recuperación.
  5. Vaya al panel derecho, luego haga clic en el botón "Reiniciar ahora" en la sección Inicio avanzado.
  6. Seleccione Solución de problemas, Opciones avanzadas, luego Configuración de inicio.
  7. Haga clic en Reiniciar.
  8. Una vez que su computadora se reinicie, verá una lista de opciones. Elija cualquier versión del modo seguro.

Después de iniciar en modo seguro, verifique si el problema persiste. Si no está allí, es posible que una de sus aplicaciones de terceros sea la causa del problema. Puede identificar qué aplicación es esta siguiendo nuestro siguiente método.

Método 8: realizar un inicio limpio

Al realizar un inicio limpio, podrá iniciar su computadora solo con las aplicaciones y servicios predeterminados. Esto lo ayudará a identificar qué aplicación de terceros está causando el problema del círculo azul.

Haga lo siguiente para realizar un inicio limpio:

  1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar presionando la tecla de Windows + R.
  2. Escriba "msconfig" (sin comillas), luego presione Enter. Esto debería abrir la ventana Configuración del sistema.
  3. Vaya a la pestaña Servicios, luego seleccione la casilla 'Ocultar todos los servicios de Microsoft'.
  4. Haga clic en el botón 'Deshabilitar todo'.
  5. Vaya a la pestaña Inicio, luego haga clic en Abrir Administrador de tareas.
  6. Ahora verá la lista de aplicaciones de inicio. Haga clic derecho en el primer elemento que vea, luego seleccione Desactivar. Repita este paso para todas las aplicaciones de la lista.
  7. Después de deshabilitar todas las aplicaciones de inicio, regrese a la ventana Configuración del sistema.
  8. Guarde los cambios haciendo clic en Aplicar y Aceptar.
  9. Reinicia tu computadora.

Compruebe si el problema sigue existiendo. Si no está, habilite las aplicaciones de inicio una por una o por grupos. Recuerda que tienes que reiniciar tu computadora después de habilitar cada grupo de aplicaciones. Después de aislar la aplicación problemática, manténgala deshabilitada. También puede desinstalarlo para evitar que interfiera con sus sesiones de juego.

¿Pudiste solucionar el problema usando nuestros métodos?

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