Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

Publicado: 2019-08-10
Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome: si no puede acceder a Internet y cuando intenta abrir un sitio web, recibirá un mensaje de error " Google Chrome no puede mostrar la página web porque su computadora no está conectada a Internet " o " No se puede conectar a Internet ". Pero en ambos casos, encontrará el código de error " Err_Internet_Disconnected " en la lista de los mensajes de error anteriores.

Entonces, lo primero que hace cuando no puede visitar un sitio web en Chrome es intentar visitar el mismo sitio web en otros navegadores como Firefox o Microsoft Edge. Si puede visitar el mismo sitio web en Firefox o Edge, definitivamente hay algún problema con Google Chrome y debe corregir la causa subyacente para volver a poder usar Chrome correctamente.

Si no puede visitar el mismo sitio web en otros navegadores, también debe verificar si el sitio web que está tratando de visitar es accesible desde otra PC y red. Intente visitar varios otros sitios web en la PC en la que se enfrenta al error ERR INTERNET DESCONECTADO y, si todavía se enfrenta a este error, debe seguir esta guía para solucionar el problema.

Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

Pero a veces, puede haber un problema con un sitio web en particular, así que asegúrese de que este no sea el caso aquí, solo pruebe las soluciones que se enumeran a continuación si no puede acceder a ningún sitio web en Chrome o en cualquier otro navegador. Hay varias razones que pueden causar este problema, como cookies y archivos en caché, configuración de red incorrecta, problema de DNS, problema de proxy o VPN, el antivirus o el cortafuegos pueden estar bloqueando la conexión, IPv6 puede estar interfiriendo, etc. Así que sin perder tiempo vamos a consulte Cómo solucionar el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.

Contenido

  • Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome
  • Método 1: borrar la memoria caché de los navegadores
  • Método 2: reinicie el módem/enrutador y su PC
  • Método 3: Ejecute el Solucionador de problemas de red
  • Método 4: vaciar DNS y restablecer TCP/IP
  • Método 5: deshabilitar servidores proxy
  • Método 6: deshabilitar IPv6
  • Método 7: Reinstale su adaptador de red
  • Método 8: deshabilite temporalmente el antivirus y el firewall
  • Método 9: eliminar perfiles inalámbricos
  • Método 10: Restablecer Google Chrome

Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

Asegúrate de crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal.

Método 1: borrar la memoria caché de los navegadores

1.Abre Google Chrome y presiona Ctrl + H para abrir el historial.

2.A continuación, haga clic en Borrar datos de navegación en el panel izquierdo.

borrar datos de navegación | Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

3.Asegúrese de que el " comienzo de los tiempos " esté seleccionado en Eliminar los siguientes elementos de.

4. Además, marque lo siguiente:

Historial de navegación
Historial de descargas
Cookies y otros datos de padres y complementos
Imágenes y archivos en caché
Autocompletar datos de formulario
contraseñas

borrar la historia de Chrome desde el principio de los tiempos | Solucionar error ERR INTERNET DESCONECTADO

5.Ahora haga clic en el botón Borrar datos de navegación y espere a que termine.

6.Cierre su navegador y reinicie su PC para guardar los cambios=

Método 2: reinicie el módem/enrutador y su PC

Por lo general, un simple reinicio puede resolver tal error ERR INTERNET DESCONECTADO inmediatamente. Hay 2 medios para reiniciar el módem o el enrutador inalámbrico:

1. Inicie sesión en la página de administración de su administrador abriendo el navegador (escriba en la barra de direcciones cualquiera de las siguientes IP: 192.168.0.1, 192.168.1.1 o 192.168.11.1 ) y luego busque Administración -> Reiniciar.

Escriba la dirección IP para acceder a la configuración del enrutador y luego proporcione el nombre de usuario y la contraseña haga clic en reiniciar para corregir el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

2. Apague la alimentación desenchufando el cable de alimentación o presionando el botón de encendido y luego vuelva a encenderla después de un tiempo.

Reinicie su enrutador o módem WiFi

Una vez que reinicie su módem o enrutador, conecte su computadora y verifique si puede corregir el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome.

Método 3: Ejecute el Solucionador de problemas de red

1.Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en Actualización y seguridad.

Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración y luego haga clic en el ícono Actualizar y seguridad

2.En el menú de la izquierda, seleccione Solucionar problemas.

3.En Solución de problemas, haga clic en Conexiones a Internet y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.

Haga clic en Conexiones a Internet y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas

4. Siga las instrucciones en pantalla para ejecutar el Solucionador de problemas de red y vea si puede corregir el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome.

Método 4: vaciar DNS y restablecer TCP/IP

1.Haga clic con el botón derecho en el botón de Windows y seleccione " Símbolo del sistema (Administrador)".

símbolo del sistema con derechos de administrador Arreglar

2. Ahora escriba el siguiente comando y presione enter después de cada uno:

 ipconfig /liberar
ipconfig /flushdns
ipconfig/renovar

configuración de ipconfig | Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

3. Vuelva a abrir el símbolo del sistema de administración y escriba lo siguiente y presione Intro después de cada uno:

 ipconfig /flushdns
nbtstat-r
netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt
restablecimiento de netsh winsock 

restablecer su TCP/IP y vaciar su DNS.

4.Reiniciar para aplicar los cambios. El lavado de DNS parece corregir el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome.

Método 5: deshabilitar servidores proxy

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba msconfig y haga clic en Aceptar.

msconfig

2.Seleccione la pestaña de inicio y marque Inicio seguro . Luego haga clic en Aplicar y Aceptar.

desmarque la opción de arranque seguro | Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

3.Reinicie su PC y, una vez reiniciado, presione la tecla de Windows + R y luego escriba inetcpl.cpl.

intelcpl.cpl para abrir propiedades de Internet

4.Presione Aceptar para abrir Propiedades de Internet y desde allí seleccione Conexiones y luego haga clic en Configuración de LAN.

Configuración de LAN en la ventana de propiedades de Internet

5.Desmarque " Usar un servidor proxy para su LAN ". Luego haga clic en Aceptar.

use-un-servidor-proxy-para-su-lan

6. Vuelva a abrir msconfig y desmarque la opción de arranque seguro, luego haga clic en Aplicar y Aceptar.

7.Reinicie su PC y es posible que pueda corregir el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome.

Método 6: deshabilitar IPv6

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba el siguiente comando y presione Entrar:

control.exe /nombre Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2. Ahora haga clic en su conexión actual para abrir la configuración.

Nota: Si no puede conectarse a su red, use un cable Ethernet para conectarse y luego siga este paso.

3.Haga clic en el botón Propiedades en la ventana Estado de Wi-Fi.

propiedades de conexion wifi

4.Asegúrese de desmarcar Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6).

desmarque Protocolo de Internet versión 6 (TCP IPv6)

5.Haga clic en Aceptar y luego en Cerrar. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 7: Reinstale su adaptador de red

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " devmgmt.msc " y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda Adaptadores de red y busque el nombre de su adaptador de red.

3.Asegúrese de anotar el nombre del adaptador en caso de que algo salga mal.

4.Haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione Desinstalar.

desinstalar adaptador de red | Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

5.Reinicie su PC y Windows instalará automáticamente los controladores predeterminados para el adaptador de red.

6. Si no puede conectarse a su red, significa que el software del controlador no se instala automáticamente.

7. Ahora debe visitar el sitio web del fabricante y descargar el controlador desde allí.

descargar el controlador desde el sitio web del fabricante | Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

9. Instale el controlador y reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 8: deshabilite temporalmente el antivirus y el firewall

1.Haga clic con el botón secundario en el icono del programa antivirus de la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.

Deshabilite la protección automática para deshabilitar su antivirus

2.A continuación, seleccione el período de tiempo durante el cual el Antivirus permanecerá deshabilitado.

seleccione la duración hasta que se deshabilitará el antivirus | Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

Nota: Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo, 15 minutos o 30 minutos.

3. Una vez hecho esto, intente conectarse nuevamente al WiFi y verifique si el error se resuelve o no.

4.Escriba control en la búsqueda de Windows y luego haga clic en Panel de control desde el resultado de la búsqueda.

Escriba panel de control en la búsqueda

5.A continuación, haga clic en Sistema y seguridad.

6.Luego haga clic en Firewall de Windows.

haga clic en Firewall de Windows

7.Ahora, desde el panel izquierdo de la ventana, haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows.

haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows | Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

8. Seleccione Desactivar Firewall de Windows y reinicie su PC. Intente nuevamente conectarse a WiFi y vea si puede corregir el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome.

Si el método anterior no funciona, asegúrese de seguir exactamente los mismos pasos para volver a activar su Firewall.

Método 9: eliminar perfiles inalámbricos

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba services.msc y presione Enter.

servicios.msc ventanas

2. Desplácese hacia abajo hasta que encuentre WWAN AutoConfig , luego haga clic derecho sobre él y seleccione Detener.

haga clic con el botón derecho en WWAN AutoConfig y seleccione Detener | Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

3.Vuelva a presionar la tecla de Windows + R, luego escriba " C:\ProgramData\Microsoft\Wlansvc\ " (sin comillas) y presione Enter.

Navegue a la carpeta Wlansv usando el comando de ejecución

4. Elimine todo (probablemente la carpeta MigrationData) en la carpeta Wlansvc excepto los perfiles.

5.Ahora abra la carpeta Perfiles y elimine todo excepto las Interfaces.

6. Del mismo modo, abra la carpeta Interfaces y luego elimine todo lo que contiene.

eliminar todo dentro de la carpeta de interfaces | Solucione el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome

7.Cierre el Explorador de archivos, luego, en la ventana de servicios, haga clic con el botón derecho en WLAN AutoConfig y seleccione Iniciar.

Asegúrese de que el Tipo de inicio esté configurado en Automático y haga clic en Inicio para el Servicio de configuración automática de WLAN

Método 10: Restablecer Google Chrome

1.Abra Google Chrome, luego haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y haga clic en Configuración.

Haga clic en tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Configuración

2. Ahora, en la ventana de configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado en la parte inferior.

Ahora, en la ventana de configuración, desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado

3. Nuevamente, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior y haga clic en la columna Restablecer.

Haga clic en la columna Restablecer para restablecer la configuración de Chrome

4.Esto abrirá una ventana emergente nuevamente que le preguntará si desea Restablecer, así que haga clic en Restablecer para continuar.

Esto abrirá una ventana emergente nuevamente que le preguntará si desea Restablecer, así que haga clic en Restablecer para continuar

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Espero que los pasos anteriores hayan podido ayudarlo a corregir el error ERR INTERNET DESCONECTADO en Chrome e, pero si todavía tiene alguna pregunta sobre esta guía o el error "Err_Internet_Disconnected", no dude en hacerla en la sección de comentarios.