Arreglar los equipos de Microsoft sigue reiniciando

Publicado: 2021-06-15
Arreglar los equipos de Microsoft sigue reiniciando

Microsoft Teams es una aplicación organizativa muy popular, basada en la productividad, que las empresas utilizan para varios propósitos. Sin embargo, un error conduce al problema "Microsoft teams sigue reiniciando" mientras lo usa. Esto puede volverse extremadamente inconveniente y dificultar que los usuarios realicen otras operaciones. Si enfrenta el mismo problema y desea encontrar una manera de solucionarlo, aquí hay una guía perfecta sobre cómo solucionar el reinicio de Microsoft Teams .

Arreglar los equipos de Microsoft sigue reiniciando

Contenido

  • Cómo arreglar Microsoft Teams sigue reiniciando
  • ¿Por qué los equipos de Microsoft siguen reiniciando?
  • Método 1: terminar los procesos de Microsoft Teams
  • Método 2: reiniciar la computadora
  • Método 3: deshabilitar el software antivirus
  • Método 4: borrar archivos de caché
  • Método 5: Actualizar Office 365
  • Método 6: Reparar Office 365
  • Método 7: crear una nueva cuenta de usuario
  • Método 8: reinstalar los equipos de Microsoft

Cómo arreglar Microsoft Teams sigue reiniciando

¿Por qué los equipos de Microsoft siguen reiniciando?

Aquí hay algunas razones detrás de este error para que haya una comprensión más clara del problema en cuestión.

  • Office 365 obsoleto: si Office 365 no se ha actualizado, puede provocar que Microsoft Teams siga reiniciando y fallando porque Microsoft Teams es parte de Office 365.
  • Archivos de instalación dañados: si los archivos de instalación de Microsoft Teams están dañados o faltan, puede causar este error.
  • Archivos de caché almacenados : Microsoft Teams genera archivos de caché que pueden corromperse y provocar el error "Microsoft Teams sigue reiniciando".

Analicemos ahora los métodos, en detalle, para reparar los equipos de Microsoft que se reinician constantemente en su computadora.

Método 1: terminar los procesos de Microsoft Teams

Incluso después de salir de Microsoft Teams, puede haber un error en uno de los procesos en segundo plano de la aplicación. Siga estos pasos para finalizar dichos procesos para eliminar cualquier error de fondo y solucionar dicho problema:

1. En la barra de búsqueda de Windows, busque Administrador de tareas . Ábralo haciendo clic en la mejor coincidencia en los resultados de búsqueda, como se muestra a continuación.

En la barra de búsqueda de Windows, busque administrador de tareas | Arreglar los equipos de Microsoft sigue reiniciando

2. A continuación, haga clic en Más detalles en la esquina inferior izquierda de la ventana del Administrador de tareas . Si el botón Más detalles no aparece, salte al siguiente paso.

3. A continuación, haga clic en la pestaña Procesos y elija Microsoft Teams en la sección Aplicaciones .

4. Luego, haga clic en el botón Finalizar tarea que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla, como se muestra a continuación.

Haga clic en el botón Finalizar tarea | Arreglar los equipos de Microsoft sigue reiniciando

Reinicie la aplicación Microsoft Teams y verifique si el problema está resuelto. Si el problema persiste, pase al siguiente método.

Método 2: reiniciar la computadora

Siga estos pasos para reiniciar su computadora y deshacerse de los errores, si los hay, de la memoria del sistema operativo.

1. Haga clic en el ícono de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla o presione el botón de Windows en su teclado.

2. A continuación, haga clic en el ícono de Encendido y luego haga clic en Reiniciar .

Se abren opciones: dormir, apagar, reiniciar. Elija reiniciar

3. Si no puede encontrar el ícono de Encendido, vaya al escritorio y presione las teclas " Alt+F4 " juntas, lo que abrirá " Apagar Windows ". Elija Reiniciar de las opciones.

Atajo Alt+F4 para reiniciar la PC

Una vez que la computadora se reinicie, el problema de Microsoft Teams podría solucionarse.

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Método 3: deshabilitar el software antivirus

Hay posibilidades de que su software antivirus esté bloqueando algunas funciones de la aplicación Microsoft Teams. Por esta razón, es importante deshabilitar programas en su computadora como:

1. Abra la aplicación antivirus y vaya a Configuración .

2. Busque el botón Deshabilitar o algo similar.

Nota: Los pasos pueden variar según el software antivirus que esté utilizando.

Deshabilite la protección automática para deshabilitar su antivirus

La desactivación del software antivirus resolverá los conflictos con Microsoft Teams y solucionará los problemas de bloqueo y reinicio de Microsoft Teams.

Método 4: borrar archivos de caché

Siga los pasos que se indican a continuación para borrar los archivos de caché de Teams que están almacenados en su computadora. Esto podría solucionar el reinicio constante de Microsoft Teams en su computadora.

1. Busque Ejecutar en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en él. (O) Al presionar " Tecla de Windows + R " al mismo tiempo, se abrirá Ejecutar.

2. A continuación, escriba lo siguiente en el cuadro de diálogo y luego presione la tecla Intro como se muestra.

%AppData%\Microsoft

Escriba %AppData%\Microsoft en el cuadro de diálogo

3. A continuación, abra la carpeta Teams , que se encuentra en el directorio de Microsoft .

Borrar archivos de caché de Microsoft Teams

4. Aquí hay una lista de carpetas que deberá eliminar una por una :

 caché de aplicación\caché
almacenamiento_blob
bases de datos
cache
GPUcache
IndexdDB
Almacenamiento local
tmp

5. Una vez que se eliminen todos los archivos mencionados anteriormente, reinicie su PC para guardar los cambios.

Si el problema persiste, pase al siguiente método, donde actualizaremos Office 365.

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Método 5: Actualizar Office 365

Para solucionar el problema de Microsoft Teams Keeps Restarting, deberá actualizar Office 365 porque una versión obsoleta puede causar tales problemas. Siga estos pasos para hacerlo:

1. Busque una palabra en la barra de búsqueda de Windows y luego ábrala haciendo clic en el resultado de la búsqueda.

Busque Microsoft Word usando la barra de búsqueda

2. A continuación, cree un nuevo documento de Word haciendo clic en Nuevo . Luego, haz clic en Documento en blanco .

3. Ahora, haga clic en Archivo en la cinta superior y busque una pestaña titulada Cuenta o Cuenta de Office.

Haga clic en Archivo en la esquina superior derecha en Word

4. Al seleccionar Cuenta, vaya a la sección Información del producto , luego haga clic en Opciones de actualización.

Archivo, luego vaya a Cuentas y luego haga clic en Opciones de actualización en Microsoft Word

5. En Opciones de actualización, haga clic en Actualizar ahora. Windows instalará cualquier actualización pendiente.

Actualizar Microsoft Office

Una vez que se completen las actualizaciones, abra Microsoft Teams ya que el problema se solucionará ahora. O bien, continúa con el siguiente método.

Método 6: Reparar Office 365

Si la actualización de Office 365 en el método anterior no ayudó, puede intentar reparar Office 365 para solucionar el problema de reinicio de Microsoft Teams. Solo sigue estos pasos:

1. En la barra de búsqueda de Windows, busque Agregar o quitar programas . Haga clic en el primer resultado de búsqueda como se muestra.

En la barra de búsqueda de Windows, Agregar o quitar programas

2. Busque Office 365 o Microsoft Office en la barra de búsqueda Buscar en esta lista . A continuación, haga clic en Microsoft Office y luego haga clic en Modificar .

Haga clic en la opción Modificar en Microsoft Office

3. En la ventana emergente que aparece ahora, seleccione Reparación en línea y luego haga clic en el botón Reparar .

Seleccione Reparación en línea para solucionar cualquier problema con Microsoft Office

Una vez que se complete el proceso, abra Microsoft Teams para verificar si el método de reparación resolvió el problema.

Lea también: ¿Cómo transferir Microsoft Office a una computadora nueva?

Método 7: crear una nueva cuenta de usuario

Algunos usuarios informaron que crear una nueva cuenta de usuario y usar Office 365 en la nueva cuenta ayudó a solucionar dicho problema. Sigue estos pasos para darle una oportunidad a este truco:

1. Busque administrar cuentas en la barra de búsqueda de Windows . Luego, haga clic en el primer resultado de búsqueda para abrir Configuración de la cuenta .

2. A continuación, vaya a la pestaña Familia y otros usuarios en el panel izquierdo.

3. Luego, haga clic en Agregar a otra persona a esta PC desde el lado derecho de la pantalla .

Haga clic en Agregar a otra persona a esta PC desde el lado derecho de la pantalla | Arreglar los equipos de Microsoft sigue reiniciando

4. Luego, siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para crear una nueva cuenta de usuario.

5. Descargue e instale Microsoft Office y Teams en la nueva cuenta de usuario.

Luego, verifique si Microsoft Teams funciona correctamente. Si el problema persiste, pase a la siguiente solución.

Método 8: reinstalar los equipos de Microsoft

El problema podría ser que haya archivos corruptos o códigos defectuosos dentro de la aplicación Microsoft Teams. Siga los pasos para desinstalar y eliminar los archivos corruptos y, a continuación, vuelva a instalar la aplicación Microsoft Teams para solucionar el problema de bloqueo y reinicio de Microsoft Teams.

1. Abra Agregar o quitar programas como se explicó anteriormente en esta guía.

2. A continuación, haga clic en la barra Buscar en esta lista en la sección Aplicaciones y características y escriba Microsoft Teams.

3. Haga clic en la aplicación Teams y luego haga clic en Desinstalar, como se muestra a continuación.

Haga clic en la aplicación Teams y luego haga clic en Desinstalar

4. Una vez que se haya desinstalado la aplicación, implemente el Método 2 para eliminar todos los archivos de caché.

5. A continuación, visite el sitio web de Microsoft Teams y luego haga clic en Descargar para escritorio.

Haga clic en Descargar para escritorio | Arreglar los equipos de Microsoft sigue reiniciando

6. Una vez completada la descarga, haga clic en el archivo descargado para abrir el instalador. Siga las instrucciones en pantalla para instalar Microsoft Teams.

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido corregir el error de reinicio de Microsoft Teams . Si tiene alguna pregunta o comentario con respecto a este artículo, no dude en dejarlos en la sección de comentarios.