“No se pudo acceder al servicio de Windows Installer” [SOLUCIONADO]

Publicado: 2018-01-12
Arreglar el error No se pudo acceder al servicio de Windows Installer

Arreglar No se pudo acceder al servicio de Windows Installer: si está intentando instalar un programa que utiliza un archivo MSI como instalador, es probable que haya enfrentado el mensaje de error "No se pudo acceder al servicio de Windows Installer". Este problema también ocurre cuando intenta instalar Microsoft Office, ya que también usa Windows Installer. El mensaje de error aparecerá cuando instale o desinstale un programa que utilice el servicio Microsoft Installer, el servicio Windows Installer no se esté ejecutando o la configuración del registro de Windows Installer esté dañada.

No se pudo acceder al servicio de instalación de Windows. Esto puede ocurrir si Windows Installer no está instalado correctamente. Póngase en contacto con el personal de soporte para obtener ayuda.

Arreglar el error No se pudo acceder al servicio de Windows Installer

Ahora solo hemos enumerado un puñado de problemas que podrían conducir al error anterior, pero generalmente depende de la configuración del sistema de los usuarios en cuanto a por qué enfrentan el error en particular. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionarlo. No se pudo acceder al servicio de Windows Installer con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.

Contenido

  • “No se pudo acceder al servicio de Windows Installer” [SOLUCIONADO]
  • Método 1: reiniciar el servicio de instalación de Windows
  • Método 2: modificar el servicio de llamada a procedimiento remoto
  • Método 3: Vuelva a registrar Windows Installer
  • Método 4: restablecer el servicio de instalación de Windows
  • Método 5: reinstalar el instalador de Windows

“No se pudo acceder al servicio de Windows Installer” [SOLUCIONADO]

Asegúrate de crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal.

Método 1: reiniciar el servicio de instalación de Windows

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba services.msc y presione Enter.

ventanas de servicios

2.Busque el servicio de Windows Installer, luego haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.

Haga clic derecho en el Servicio de instalación de Windows y luego seleccione Propiedades

3.Haga clic en Iniciar si el servicio aún no se está ejecutando.

Haga clic en Iniciar si el servicio de Windows Installer aún no se está ejecutando.

4.Si el servicio ya se está ejecutando, haga clic con el botón derecho y seleccione Reiniciar.

5. Vuelva a intentar instalar el programa que estaba dando el error de acceso denegado.

Método 2: modificar el servicio de llamada a procedimiento remoto

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba services.msc y presione Enter.

ventanas de servicios

2.Ubique el servicio de llamada a procedimiento remoto (RPC) y luego haga doble clic en él para abrir sus propiedades.

haga clic con el botón derecho en el servicio de llamada a procedimiento remoto y seleccione Propiedades

3.Cambie a la pestaña Iniciar sesión y luego marque " Cuenta del sistema local " y " Permitir que el servicio interactúe con el escritorio".

Marque la cuenta del sistema local para la llamada de procedimiento remoto

4.Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede corregir el error.

5.Si no es así, vuelva a abrir las ventanas de propiedades de RPC y cambie a la pestaña Iniciar sesión.

6. Marque " Esta cuenta " y haga clic en Examinar , luego escriba " Servicio de red " y haga clic en Aceptar. La contraseña se completará automáticamente, así que no la cambie.

Marque esta cuenta, luego haga clic en examinar y seleccione Servicio de red

7. Si no puede encontrar el servicio de red, use la siguiente dirección:

Autoridad de NT\Servicio de red

8.Reinicie su PC y vea si puede corregir el error No se pudo acceder al servicio de Windows Installer.

Método 3: Vuelva a registrar Windows Installer

1.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).

administrador del símbolo del sistema

2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar después de cada uno:

 %windir%\system32\msiexec.exe /anular registro
%windir%\system32\msiexec.exe /servidor de registro
%windir%\syswow64\msiexec.exe /anular registro
%windir%\syswow64\msiexec.exe /servidor de registro 

Vuelva a registrar el instalador de Windows

3.Reinicie su PC para guardar los cambios.

4.Si el problema no se resuelve, presione la tecla de Windows + R, luego escriba lo siguiente y presione Entrar:

%windir%\system32

Abrir sistema 32 %windir%\system32

5.Localice el archivo Msiexec.exe y luego anote la dirección exacta del archivo, que sería algo como esto:

C:\WINDOWS\system32\Msiexec.exe

anote la ubicación de msiexec.exe en System32

6.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba regedit y presione Enter para abrir el Editor del Registro.

7. Navegue hasta la siguiente clave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servicios\MSIServer

8.Seleccione MSIServer y luego, en el panel derecho de la ventana, haga doble clic en ImagePath.

Haga doble clic en ImagePath debajo de la clave de registro de mserver

9.Ahora escriba la ubicación del archivo Msiexec.exe que anotó anteriormente en el campo de datos de valor seguido de "/V" y todo se vería así:

C:\WINDOWS\system32\Msiexec.exe /V

Cambiar el valor de ImagePath String

10. Inicie su PC en modo seguro utilizando cualquiera de los métodos que se enumeran aquí.

11.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).

administrador del símbolo del sistema

12.Escriba el siguiente comando y presione Enter:

msiexec /servidor de registro

%windir%\Syswow64\Msiexec /servidor de registro

Vuelva a registrar msiexec o el instalador de Windows

13. Cierra todo y arranca tu PC normalmente.

Método 4: restablecer el servicio de instalación de Windows

1.Abra el Bloc de notas, luego copie y pegue lo siguiente tal como está:

 Editor del Registro de Windows Versión 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mserver]
"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27"
"Ruta de la imagen"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d, \
00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
"Descripción"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32"
"NombreObjeto"="SistemaLocal"
"ErrorControl"=dword:00000001
"Inicio"=dword:00000003
"Tipo"=dword:00000010
"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
"ServiceSidType"=dword:00000001
"Privilegios requeridos"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00, \
74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69, \
00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00, \
6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, \
00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00, \
73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74, \
00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00, \
65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e, \
00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00, \
00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, \
00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00, \
69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00, \
00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00, \
66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53, \
00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00, \
6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76, \
00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00, \
72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, \
00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00, \
47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65, \
00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00, \
72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72, \
00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00, \
73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67, \
00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00, \
51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67, \
00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00, \
50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54, \
00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00, \
50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, \
00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00, \
76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"Acciones de error" = hexadecimal: 84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\mserver\Enum]
"0"="Raíz\\LEGACY_MSISERVER\\0000"
"Recuento"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001

2.Ahora, desde el menú del Bloc de notas, haga clic en Archivo y luego haga clic en Guardar como.

En el menú del Bloc de notas, haga clic en Archivo y luego seleccione Guardar como

3.En el menú desplegable Guardar como tipo, seleccione Todos los archivos.

4. Nombre el archivo como MSIrepair.reg (la extensión de registro es muy importante).

Escriba MSIrepair.reg y, desde Guardar como tipo, seleccione Todos los archivos

5. Navegue hasta el escritorio o donde desee guardar el archivo y luego haga clic en Guardar.

6.Ahora haga clic con el botón derecho en el archivo MSI repair.reg y seleccione Ejecutar como administrador.

7.Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede arreglarlo. No se pudo acceder al servicio de Windows Installer.

Método 5: reinstalar el instalador de Windows

Nota: solo se aplica a la versión anterior de Windows

1.Presione la tecla de Windows + X y luego seleccione Símbolo del sistema (Administrador).

símbolo del sistema con derechos de administrador

2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar después de cada uno:

 cd %windir%\system32
atributo -r -s -h dllcache
ren msi.dll msi.antiguo
ren msiexec.exe msiexec.antiguo
ren msihnd.dll msihnd.antiguo
Salida 

Reinstalar el instalador de Windows

3.Reinicie su PC y luego descargue Windows Installer 4.5 Redistributable del sitio web de Microsoft.

4. Instale el paquete Redistribuible y luego reinicie su PC.

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Eso es todo, ha solucionado con éxito el error No se pudo acceder al servicio de Windows Installer, pero si todavía tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.