Las 5 mejores plataformas de pensamiento de diseño

Con varios colaboradores diferentes trabajando en el mismo proyecto al mismo tiempo, necesita un espacio de trabajo virtual que permita un flujo de trabajo organizado que responda a los comentarios y ayude a sus colaboradores a impulsar ideas a través de todas las etapas del proceso de innovación.

Sin embargo, no todos procesan la información y abordan la resolución de problemas de la misma manera. En un espacio de trabajo saludable y dinámico, existe una diversidad de mentalidades que abordan los problemas y analizan los datos de una manera diferente. Esto se conoce como diversidad cognitiva y es una palabra de moda clave en el entorno empresarial actual.

Si, como muchos de los principales innovadores de la actualidad, cree que la diversidad cognitiva es importante en el lugar de trabajo, necesita una plataforma de pensamiento de diseño que sea personalizable y flexible.

Hay muchas soluciones disponibles en el mercado, y cada día se desarrollan más. A continuación se presentan cinco de los productos más populares del mercado, cada uno con su propio enfoque para crear un espacio de trabajo virtual que optimice la diversidad de resolución de problemas e innovación.

Las 5 etapas del pensamiento de diseño

Poner las necesidades del usuario en el centro del desarrollo del producto es el objetivo principal del pensamiento de diseño. En otras palabras: póngase en la mentalidad del cliente, comprenda o anticipe los problemas y desafíos desde su perspectiva y luego cree soluciones innovadoras para crear prototipos y probar.

El pensamiento de diseño se puede dividir en 5 etapas distintas.

• Empatizarse

Durante esta etapa, el equipo de diseño obtendrá la mayor cantidad de información posible sobre las necesidades y preocupaciones del usuario. Intentarán ponerse en el lugar proverbial del usuario e intentarán experimentar los problemas potenciales desde su perspectiva.

• Definir

Durante esta etapa, el equipo de diseño tomará la información reunida y con ella formará lo que se llama una 'declaración del problema': una descripción concisa de un problema de diseño en particular.

• El enunciado del problema debe ser lo suficientemente amplio como para permitir la libertad creativa.
• El enunciado del problema debe contener palabras como deseo, necesidad o deseo.
• El planteamiento del problema debe basarse en aplicaciones prácticas.

• Idear

Durante esta etapa, el equipo de diseño generará tantas ideas como sea posible. El énfasis aquí está en la diversidad y la creatividad, no en la viabilidad. Las estrategias que se emplean a menudo incluyen lluvia de ideas o sesiones de la peor idea posible.

• Prototipo

Durante esta etapa, el equipo de diseño producirá una versión reducida del producto que tiene como objetivo resolver el problema o problemas que identificaron en las etapas anteriores.

• Prueba

Durante esta etapa, el equipo de diseño presentará el producto a un grupo de muestra compuesto por usuarios beta. Recopilarán los comentarios de estos usuarios y, según los resultados, refinarán el producto o es posible que necesiten redefinir el problema que intentaron resolver.

Con esto en mente, es importante que el software o la plataforma de pensamiento de diseño que se utilice en el transcurso de estas cinco etapas sea flexible y permita que la entrada de una multitud de fuentes externas se integre en el proceso de diseño.

Software de pensamiento de diseño y plataformas espaciales colaborativas

base de sprint

Creado específicamente para proyectos y talleres de diseño remotos, Sprintbase utiliza una serie de pizarras que se pueden dividir en varios subequipos. Viene con una completa biblioteca de herramientas y análisis de rendimiento que le permiten realizar un seguimiento del progreso de su equipo.

Algunas de las ventajas de Sprintbase incluyen:

• Plantillas intuitivas y listas para usar
• Muchos tutoriales fáciles de seguir y videos de capacitación
• Diseño de ajuste a la cuadrícula que permite una fácil alineación del contenido
• Una lista impresionante de usuarios como eBay o CapGemini

MURAL

Al igual que Sprintbase, MURAL también usa un diseño de 'pizarra'. Pero con MURAL y su enfoque de arrastrar y soltar, el énfasis está en los diagramas y la representación visual de las ideas.

Anunciado como un "lienzo de pensamiento", MURAL ayuda a organizar sus proyectos en:

• Liza
• diagramas de flujo
• Marcos

o

• Dibujos

Lucidspark

Lucidspark es una plataforma más simple que Sprintbase o Mural. Sin embargo, eso no significa que carezca de características esenciales.

• Plantillas listas para usar
• Capacidades de dibujo a mano alzada
• Notas adhesivas y emojis
• Chats con @mention para comentarios rápidos
• Temporizador opcional y sesiones de votación.

Lucidspark es una pizarra virtual en línea intuitiva y fácil de usar, ideal para equipos de diseño más pequeños o con menos experiencia.

Soluciones de colaboración cognitiva de Cisco

Si está buscando una plataforma de colaboración virtual más mejorada con IA, Cisco ha creado una de las más poderosas, si no la más popular.

Algunas de las características clave de las soluciones de inteligencia de voz de Cisco son:

• Un asistente digital en la reunión para ayudar con notas, puntos destacados y seguimientos
• La captura automatizada de palabras desencadenantes para facilitar la lectura de minutos
• Transcripción en tiempo real y subtítulos para personas con discapacidad auditiva
• Una búsqueda de palabras clave que ahorra tiempo y le permite encontrar rápidamente un punto específico en la grabación de su reunión

Cisco Cognitive Collaboration Solutions no es exactamente un software de pensamiento de diseño. Su atención se centra más en las salas Webex mejoradas con IA que ayudan y mejoran las reuniones virtuales. Sin embargo, dado que la fase de diseño a menudo requiere muchas reuniones virtuales y aportes de una amplia gama de colaboradores, su producto se puede usar junto con otro software y agregar eficiencia y cohesión a su equipo de diseño.

Forja de usuario

Userforge se factura como software de generación de personajes. Esto significa: el equipo de diseño creará personas ficticias y las usará para modelar y comunicar atributos útiles para un segmento particular de usuarios. El programa presenta entrevistas, encuestas y datos analíticos para ayudar a crear las personas.

Userforge adopta un enfoque basado en historias para el pensamiento de diseño.

Si no está seguro de si Userforge es adecuado para su equipo de diseño, ofrecen un espacio de trabajo inicial que es gratuito y no tiene vencimiento.

Quitar

Si bien todos los programas y plataformas de software mencionados anteriormente son personalizables, cada uno adopta un enfoque ligeramente diferente para la organización y presentación de ideas.

Lo que tienen en común es el deseo de ofrecer un espacio de trabajo donde los colaboradores y usuarios puedan reunirse y explorar ideas, problemas y soluciones propuestas.