Comment accéder à votre compte Apple

Publié: 2021-08-20
Comment accéder à votre compte Apple

Trouvez des réponses à Comment accéder à un compte Apple si j'ai oublié le mot de passe ? Comment changer le mot de passe de l'identifiant Apple ? Ici. Le verrouillage de votre compte Apple peut être assez intimidant. Apple, cependant, vous offre la possibilité de retrouver l'accès via une série de questions de sécurité. Nous apprendrons cela et plus encore dans ce guide.

possibilité de retrouver l'accès grâce à une série de questions de sécurité | Comment accéder au compte Apple

Contenu

  • Comment accéder à votre compte Apple
  • Remarque à retenir
  • Méthode 1 : Réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple
  • Méthode 2 : modifier le mot de passe de l'identifiant Apple via l'identifiant de messagerie
  • Méthode 3 : Authentification à deux facteurs sur un autre appareil Apple
  • Méthode 4 : contactez l'assistance Apple

Comment accéder à votre compte Apple

La plupart des utilisateurs d'Apple ne possèdent pas simplement un appareil Apple. Ils utilisent leur appareil iOS en tandem avec des appareils Android, Windows ou macOS. L'écosystème Apple est si bien intégré que vous pouvez compter aveuglément sur les appareils et services Apple. Le fil conducteur qui relie tous vos appareils Apple est votre identifiant Apple . Vous en avez besoin pour tout, depuis l'accès à Apple Music et le téléchargement de contenu depuis iTunes ou l'App Store jusqu'à la modification des paramètres système sur votre MacBook. De plus, il est extrêmement sécurisé car seul l'utilisateur légitime peut y accéder.

Remarque à retenir

Il est important de se rappeler que lors de la saisie des réponses à votre question de sécurité, la ponctuation et les majuscules sont importantes. Assurez-vous de saisir vos réponses de la même manière que vous l'avez fait précédemment. Utilisez également la syntaxe des réponses dont vous êtes le plus susceptible de vous souvenir. Cela rendra les réponses aux questions beaucoup plus faciles dans quelques années.

Mais que se passe-t-il si vous oubliez votre mot de passe Apple ID et/ou les réponses aux questions de sécurité Apple ID. Heureusement, il existe un certain nombre de mesures de sécurité pour vous connecter complètement à votre compte Apple si vous perdez l'accès à votre identifiant Apple. L'une de ces mesures est l' Apple ID Security Questions . Apple n'autorise personne, y compris le propriétaire de l'appareil, à accéder à son compte sans authentification appropriée. Alors, lisez ci-dessous pour corriger l'impossibilité de réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple.

Méthode 1 : Réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple

Si vous recevez un message indiquant Impossible de réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple, vous devez confirmer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Dans ce cas, tenter de se connecter avec des informations d'identification incorrectes pourrait potentiellement restreindre votre accès à votre identifiant Apple et, par conséquent, à l'ensemble de l'écosystème Apple. Lorsque vous rencontrez ce message, essayez l'une des solutions répertoriées ci-dessous.

Option 1 : Lorsque vous vous souvenez de votre identifiant Apple et de votre mot de passe

1. Ouvrez la page Vérification de l'identifiant Apple.

Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe. Comment accéder au compte Apple

2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.

3. Cliquez ensuite sur Sécurité > Modifier les questions .

4. Dans le menu contextuel, sélectionnez Réinitialiser vos questions de sécurité , puis choisissez Je dois réinitialiser mes questions de sécurité . Reportez-vous à la photo donnée pour plus de clarté.

Appuyez sur Réinitialiser les questions de sécurité. Comment accéder au compte Apple

5. Un e- mail sera envoyé à votre adresse e-mail enregistrée.

6. Suivez le lien de réinitialisation pour réinitialiser vos questions de sécurité.

7. Sélectionnez de nouvelles questions et remplissez les réponses.

Appuyez sur Mettre à jour pour enregistrer les modifications.

8. Enfin, cliquez sur Continuer et mettre à jour pour enregistrer ces modifications.

Lisez également: Comment réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple

Option 2 : Lorsque vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe

1. Ouvrez la page de vérification de l'identifiant Apple sur n'importe quel navigateur Web sur votre Mac.

2. Saisissez votre identifiant Apple et cliquez sur Mot de passe oublié ?

3. Un e- mail de vérification sera envoyé à votre adresse e- mail enregistrée.

4. Suivez les instructions données pour réinitialiser votre mot de passe .

5. Ensuite, suivez toutes les étapes répertoriées ci-dessus pour résoudre le problème des questions de sécurité de l'identifiant Apple impossible à réinitialiser.

Option 3 : lorsque vous êtes connecté sur un autre appareil Apple

Si vous avez un autre appareil Apple déjà connecté à votre compte Apple, utilisez-le pour modifier les informations que vous souhaitez modifier ou mettre à jour. Voici comment vous pouvez accéder au compte Apple sur votre iPhone et apporter des modifications :

1. Accédez à l'application Paramètres sur votre iPhone.

2. Cliquez sur l'option Mot de passe et sécurité , comme indiqué.

Appuyez sur Mot de passe et sécurité

Méthode 2 : modifier le mot de passe de l'identifiant Apple via l'identifiant de messagerie

Que faire si vous ne vous souvenez pas des réponses aux questions existantes ou si vous ne pouvez pas réinitialiser les questions de sécurité de l'identifiant Apple ? Comment résoudre Nous n'avons pas suffisamment d'informations pour réinitialiser votre problème de questions de sécurité pour accéder à votre compte Apple. Vous pouvez résoudre ce problème en utilisant cette méthode, comme suit :

1. Accédez à vos Préférences Système et cliquez sur Apple ID , comme indiqué ci-dessous.

Allez dans vos Préférences Système et cliquez sur Apple ID

2. Après avoir saisi votre identifiant Apple, cliquez sur Identifiant Apple ou Mot de passe oublié .

Cliquez sur Identifiant Apple ou mot de passe oublié.

3. Ouvrez le lien Réinitialiser envoyé à votre ID de messagerie enregistré.

4. Modifiez le mot de passe de l'identifiant Apple et accédez à votre identifiant Apple.

5. Ci-après, vous pouvez corriger l'erreur Apple ID ne peut pas réinitialiser les questions de sécurité en sélectionnant un nouvel ensemble de questions et réponses.

Lisez également: Authentification à deux facteurs Apple ID

Méthode 3 : Authentification à deux facteurs sur un autre appareil Apple

Si vous n'avez pas accès à votre identifiant de messagerie enregistré mais que vous êtes déjà connecté à votre identifiant Apple sur un autre appareil, vous pouvez utiliser la fonction d'authentification à deux facteurs d'Apple. Vous pouvez activer l'authentification à deux facteurs sur votre iPhone, iPad ou iPod touch fonctionnant sous iOS 9 ou version ultérieure , et même sur votre Mac sous OS X El Capitan ou version ultérieure.

1. Accédez aux Préférences système sur votre Mac.

2. Cliquez sur Apple ID , puis cliquez sur Password & Security , comme indiqué.

Cliquez sur Apple ID, puis sur Mot de passe et sécurité

3. Activez l'interrupteur Authentification à deux facteurs , comme illustré ci-dessous.

Activez l'authentification à deux facteurs

4. Un code d'authentification sera envoyé à votre appareil déjà connecté à l'aide de cet identifiant Apple.

5. De cette façon, vous pouvez contourner d'autres vérifications et résoudre directement le problème des questions de sécurité de l'identifiant Apple.

Méthode 4 : contactez l'assistance Apple

Si vous vous trouvez dans la position malheureuse d'avoir oublié votre mot de passe, les réponses aux questions de sécurité, un identifiant de messagerie enregistré inaccessible et que vous n'êtes connecté à aucun autre appareil, votre seule option est de contacter le support Apple .

Page d'assistance Apple. Comment accéder au compte Apple

L'équipe d'assistance Apple est exceptionnellement efficace et utile et devrait vous aider à résoudre le problème des questions de sécurité de l'identifiant Apple impossible à réinitialiser en un rien de temps. Vous pouvez ensuite accéder à votre compte Apple et modifier le mot de passe de votre identifiant Apple.

Foire aux questions (FAQ)

Q1. Comment réinitialiser mon identifiant Apple sans e-mail ni questions de sécurité ?

Vous pouvez réinitialiser votre identifiant Apple sans l'e-mail ni la question de sécurité en configurant une authentification à deux facteurs sur un appareil déjà connecté avec le même identifiant Apple.

Q2. Que faire si vous avez oublié les réponses aux questions de sécurité de votre identifiant Apple ?

La manière de traiter une question de sécurité d'identifiant Apple oubliée dépend des informations dont vous pouvez vous souvenir et auxquelles vous pouvez accéder.

  • Vous devez vous connecter à votre compte Apple à l'aide de l'identifiant et du mot de passe Apple pour apporter des modifications à votre compte.
  • Si vous avez accès à votre identifiant de messagerie enregistré, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe via un lien de réinitialisation envoyé à cet identifiant de messagerie.
  • Ou, vous pouvez configurer une authentification à deux facteurs sur un autre appareil connecté avec le même identifiant Apple.
  • Si rien ne fonctionne, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.

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Nous espérons que vous avez pu accéder à votre compte Apple et modifier les détails de votre appareil Mac à l'aide de notre guide utile et complet. Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, déposez-les dans la section des commentaires.