Comment réparer le code d'erreur 0x80072f8f - 0x20000

Publié: 2023-05-09
Contenu
  • Quelles sont les causes du code d'erreur 0x80072f8f - 0x20000 de l'outil de création Windows Media ?
  • Comment réparer le code d'erreur 0x80072f8f 0x20000 sous Windows 10/11 ou Windows 7
    • Activer TLS 1.1 et TLS 1.2
    • Supprimer le dossier de distribution de logiciels
    • Effectuer un démarrage propre
    • Utiliser le fichier ISO de Windows
  • Conclusion
Comment réparer le code d'erreur 0x80072f8f 0x20000

Microsoft propose différentes manières de mettre à niveau votre système d'exploitation Windows vers la dernière version. Depuis l'introduction de Windows 11 , les utilisateurs ont migré vers le nouveau système d'exploitation en nombre.

Cela dit, certains utilisateurs de Windows 7 continuent de passer à Windows 10 après que Microsoft a mis fin à la prise en charge du premier.

Vous pouvez mettre à niveau via le client Windows Update, l'assistant Windows Update ou en utilisant le fichier ISO de Windows.

Cependant, l'un des moyens courants de mettre à niveau Windows, en particulier de Windows 7 à 10, consiste à utiliser l'outil de création de médias.

En relation: Comment obtenir et utiliser l'outil de création de support Windows 10

Mais les utilisateurs se sont plaints de voir le code d'erreur 0x80072f8f-0x20000 lorsqu'ils essayaient d'utiliser l'outil.

Quelles sont les causes du code d'erreur 0x80072f8f - 0x20000 de l'outil de création Windows Media ?

La cause commune du code d'erreur, en particulier dans Windows 7, est le manque de prise en charge de TLS 1.1 et TLS 1.2.

Dans d'autres cas, l'erreur peut apparaître en raison du dossier de distribution du logiciel ou des conflits d'application.

Comment réparer le code d'erreur 0x80072f8f 0x20000 sous Windows 10/11 ou Windows 7

Bien que le problème se produise principalement sur Windows 7, vous pouvez également le rencontrer sur Windows 10 lors de la mise à niveau vers 11.

Suivez les guides ci-dessous pour vous débarrasser définitivement du problème.

Activer TLS 1.1 et TLS 1.2

Nous plaçons cette solution en tête car elle a aidé de nombreux utilisateurs à se débarrasser de l'erreur.

L'outil de création de média communique avec les serveurs qui utilisent TLS (Transport Layer Security) 1.1 et TLS 1.2. En effet, l'outil doit télécharger les fichiers d'installation requis pour la mise à niveau à partir des serveurs de Microsoft.

Mais il s'avère que ces protocoles de sécurité peuvent être désactivés par défaut sur votre version actuelle de Windows.

Ainsi, le code d'erreur 0x80072f8f 20000 pourrait apparaître car votre PC ne peut pas communiquer correctement avec les serveurs de Microsoft.

Heureusement, vous pouvez activer TLS 1.1 et TLS 1.2 en apportant des modifications au registre système.

Important : avant de commencer, notez que le registre système est une partie sensible de votre système d'exploitation et que l'application de modifications incorrectes peut causer des dommages permanents. Assurez-vous donc de suivre attentivement les étapes de ce guide.

Vous pouvez créer une sauvegarde de l'intégralité du registre pour plus de sécurité. Voici comment sauvegarder l'intégralité du registre :

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer .
  2. Allez dans le champ de recherche et tapez "regedit.exe".
  3. Vous pouvez également ouvrir la boîte de dialogue Exécuter (Win + R) , taper "regedit.exe" et appuyer sur la touche Entrée.
  4. Une fois l'Éditeur du Registre ouvert, cliquez sur Fichier dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Exporter .
  5. Lorsque la fenêtre de dialogue Exporter le fichier de registre s'affiche, choisissez un emplacement pour enregistrer la sauvegarde, entrez un nom pour le fichier de sauvegarde dans la zone Nom de fichier et sélectionnez Tout sous Plage d'exportation.
  6. Cliquez sur le bouton Enregistrer .

Voilà comment sauvegarder le registre. Maintenant, suivez ces étapes pour activer TLS 1.1 et TLS 1.2 :

  1. Ouvrez l'Éditeur du Registre.
  2. Pour activer TLS 1.1, dirigez-vous vers cet emplacement de registre et suivez les étapes suivantes :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client

Maintenant, allez sur le côté droit de la fenêtre et créez le DisabledByDefault DWORD.Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le champ vide et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits). Changez le nom du nouveau DWORD en DisabledByDefault .

Ensuite, double-cliquez sur le DWORD et définissez sa valeur sur 0.

3. Accédez à cet emplacement de registre et suivez les étapes suivantes pour activer TLS 1.2 :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client

Remarque : Si l'arborescence se termine par Protocoles, créez les clés TLS 1.2 et Client sous la clé Protocoles.

Créez le DisabledByDefault DWORD et définissez sa valeur sur 0.

4. Redémarrez votre ordinateur et exécutez à nouveau l'outil de création de support.

Supprimer le dossier de distribution de logiciels

Le dossier de distribution de logiciels est utilisé par le client Windows Update pour stocker temporairement les fichiers requis pour les mises à jour Windows. Ces fichiers sont stockés lorsqu'une mise à jour est en attente d'installation ou de téléchargement.

Parfois, le fichier dans le dossier provoque des conflits et empêche le client de terminer une mise à jour.

Étant donné que l'outil de création de support doit télécharger les fichiers d'installation requis pour la mise à niveau de Windows, le problème peut être lié au dossier de distribution du logiciel. En effet, Windows peut souhaiter installer les mises à jour en attente avant de poursuivre la mise à niveau.

En tant que tel, la suppression du dossier peut résoudre le problème.

Suivez ces étapes:

  1. Ouvrez votre explorateur de fichiers et accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.
  2. Sélectionnez chaque fichier et sous-dossier du dossier et supprimez-les.
  3. Ensuite, lancez l'invite de commande et entrez la commande suivante : wuauclt.exe /updatenow
  4. Appuyez sur la touche Entrée et essayez à nouveau d'exécuter la configuration.

Effectuer un démarrage propre

Le code d'erreur Windows 0x80072f8f - 0x20000 peut également apparaître en raison de conflits d'application. Certains programmes et services qui se lancent au démarrage peuvent être responsables du déclenchement de l'erreur lorsque vous exécutez l'outil de création de média.

Vous pouvez résoudre le problème en désactivant ces applications et en n'exécutant que des programmes minimaux au démarrage de Windows. Ce processus s'appelle un démarrage propre.

Suivez ces étapes:

  1. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez "msconfig".
  2. Cliquez sur Configuration du système dans les résultats de la recherche.
  3. Une fois que la fenêtre de dialogue Configuration du système apparaît, accédez à l'onglet Services.
  4. Cochez la case "Masquer tous les services Microsoft" et cliquez sur le bouton Désactiver tout .
  5. Ensuite, passez à l'onglet Démarrage et sélectionnez Ouvrir le gestionnaire de tâches.
  6. Une fois l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches ouvert, sélectionnez chaque programme activé et cliquez sur Désactiver .
  7. Revenez à la boîte de dialogue Configuration du système et cliquez sur le bouton OK.
  8. Redémarrez votre ordinateur et essayez de mettre à jour votre système d'exploitation.

Connexe : Comment effectuer un démarrage en mode minimal dans Windows 10 ?

Utiliser le fichier ISO de Windows

Comme nous l'avons mentionné précédemment, l'outil de création de médias doit télécharger le fichier d'installation pour mettre à niveau votre PC. Mais pour une raison quelconque, il continue d'afficher le code d'erreur 0x80072f8f - 0x20000.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, une autre alternative consiste à télécharger vous-même le fichier d'installation de Windows et à exécuter la mise à niveau.

Vous devriez également envisager de télécharger l'ISO (configuration Windows) sur votre appareil mobile et de le transférer sur votre ordinateur. De cette façon, le processus ne sera pas bâclé par l'erreur.

Alors, suivez ces étapes :

1. Sur votre navigateur mobile, accédez à la page de téléchargement Microsoft et téléchargez l'ISO pour Windows 10. Une simple recherche Google vous amènera à la page.

Notez que vous avez besoin d'au moins 6 Go de stockage gratuit sur votre appareil mobile et votre ordinateur.

2. Après avoir téléchargé le fichier ISO, transférez-le sur votre ordinateur et extrayez-le à l'aide d'un programme tel que WinZip ou 7zip. Certaines versions de Windows peuvent monter le fichier ISO en tant que DVD virtuel.

3. Ensuite, ouvrez le dossier extrait - ou monté - et double-cliquez sur le fichier d'installation.

4. Suivez les instructions suivantes pour terminer la mise à niveau.

Vous pouvez choisir de conserver vos fichiers et applications pendant la mise à niveau ou de tout supprimer.

Si vous voyez toujours une erreur après avoir choisi de conserver vos fichiers et programmes, envisagez l'option "Tout supprimer". Mais avant cela, sauvegardez vos fichiers importants sur un lecteur externe.

Conclusion

Avec le code d'erreur 0x80072f8f - 0x20000 Windows 10/11 ou Windows 7 ne parvient pas à se mettre à niveau et vous pouvez avoir la possibilité d'installer Windows à partir de zéro.

Cependant, les guides ci-dessus vous aideront à vous débarrasser définitivement de l'erreur.

Vous pouvez également utiliser un outil de réparation de PC pour rechercher et corriger les erreurs susceptibles de déclencher le problème. L'outil vous aide également à éviter que des problèmes ne se reproduisent à l'avenir.