Que faire si votre menu Démarrer de Windows ne fonctionne pas ? | Fixé
Publié: 2017-12-29"Le début est ce qui arrête la plupart des gens"
Don Shula
Windows 10 s'est avéré une véritable aubaine pour les utilisateurs de PC : en effet, le système d'exploitation en question a de nombreuses fonctionnalités à couper le souffle à offrir et est brillant pour effectuer plusieurs tâches. Et bien que Windows 10 refuse de temps en temps de fonctionner correctement, nous ne sommes pas censés lui en vouloir – personne n'est parfait, n'est-ce pas ?
Néanmoins, certaines de ses escapades sont difficiles à pardonner : par exemple, le menu Démarrer bancal de Windows 10 a causé beaucoup de déchirures de cheveux ces derniers temps. Heureusement, il n'est pas nécessaire de le tenir contre Microsoft - le menu Démarrer "ne fonctionne pas" dans Windows 10 est assez réparable.
Voici nos 19 correctifs faciles à exécuter pour l'erreur critique du menu Démarrer de Windows 10 :
- Redémarrez votre ordinateur
- Redémarrez l'Explorateur Windows
- Mettre fin au processus de l'autorité de sécurité locale
- Vérifier le service de recherche Windows
- Entrer en mode sans échec
- Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes du menu Démarrer de Microsoft
- Exécutez la mise à jour Windows
- Exécutez le vérificateur de fichiers système
- Reconnectez-vous à votre compte
- Créer un nouveau compte utilisateur
- Passer à un autre compte administrateur
- Transférer le dossier de la base de données vers votre compte habituel
- Désactivez temporairement votre antivirus tiers
- Désinstaller Dropbox
- Réparez vos pilotes
- Résoudre les problèmes liés à Cortana
- Réinstallez vos applications Windows
- Exécutez une vérification complète de votre système d'exploitation
- Réinitialiser le PC
Tout d'abord, assurez-vous que tous vos fichiers personnels sont correctement sauvegardés - un peu de prévoyance peut éviter un gros drame. Utilisez un lecteur externe/USB et/ou une solution cloud. En outre, un outil de sauvegarde spécial, par exemple Auslogics BitReplica, peut prendre soin de vos données importantes.
Il est temps d'effacer le problème "Le menu Démarrer ne fonctionne pas" de votre mémoire :
1. Redémarrez votre ordinateur
C'est une procédure assez simple : il suffit de redémarrer votre PC et de vérifier si votre menu Démarrer est de retour sur la bonne voie.
Pas de chance? Ensuite, vous êtes invités à essayer les correctifs suivants - l'un d'eux est sûr de fonctionner pour vous.
2. Redémarrez l'Explorateur Windows
Le redémarrage de l'Explorateur Windows est signalé comme une solution simple au problème "Le menu Démarrer ne fonctionne pas". Pourquoi ne pas lui donner une chance ?
Voici ce que vous devriez faire:
Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Windows Explorer -> Right-click on it -> Restart
Nous espérons que l'erreur critique frustrante du menu Démarrer de Windows 10 a disparu dans les airs. Pas encore? N'abandonnez pas - nous venons à peine de commencer notre voyage.
3. Mettre fin au processus de l'autorité de sécurité locale
Pour réparer votre menu Démarrer de Windows 10 qui ne fonctionne pas, essayez de mettre fin au processus de l'autorité de sécurité locale :
Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Local Security Authority Process -> Right-click on it -> End Task
Le problème persiste-t-il ? Continuez à descendre - votre triomphe est juste au coin de la rue.
4. Vérifiez le service de recherche Windows
Votre service de recherche Windows peut se relâcher, ce qui entraîne un mauvais comportement de votre menu Démarrer.
Vérifiez immédiatement le service de recherche Windows :
- Touche de logo Windows + R -> Tapez services.msc dans la zone d'exécution
- Recherche Windows -> Vérifiez s'il est en cours d'exécution -> Sinon, faites un clic droit dessus
- Propriétés -> Général -> Type de démarrage -> Automatique -> Démarrer -> OK
Si votre menu Démarrer continue d'agir bizarrement après cette manœuvre, passez au conseil suivant.
5. Entrez en mode sans échec
Entrer en mode sans échec est un autre moyen de résoudre le problème "Erreur critique - Le menu Démarrer ne fonctionne pas":
- Appuyez sur la touche Windows + L au démarrage -> bouton d'alimentation -> Maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer
- Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage -> Redémarrer
- F5 -> Mode sans échec avec mise en réseau.
Si votre menu Démarrer est OK maintenant, redémarrez votre PC.
Tout en rien? Il est temps d'invoquer Microsoft Start Menu Troubleshooter pour faire son travail.
6. Exécutez l'outil de dépannage du menu Démarrer de Microsoft
Le bon vieux Microsoft sait que l'appel à l'aide "Le menu Démarrer ne fonctionne pas" continue d'apparaître sur les sites Web et les blogs de dépannage. L'outil de dépannage du menu Démarrer de Microsoft a été déployé pour résoudre le drame en question :
- Télécharger Microsoft Start Menu Troubleshooter -> Exécutez-le
- Avancé -> Si vous ne voulez pas que les réparations soient appliquées automatiquement, décochez cette option -> Suivant -> Examiner les problèmes
Aucun problème identifié ?
Eh bien, votre Windows 10 peut nécessiter une mise à jour.
7. Exécutez la mise à jour Windows
Il est important de garder votre système d'exploitation à jour - et votre Windows 10 ne manque jamais de vous le rappeler en agissant bizarrement chaque fois que vous essayez d'ignorer ses mises à jour. Votre menu Démarrer rebelle pourrait en être un exemple.
Exécutez Windows Update pour adoucir votre menu Démarrer :
- Démarrer -> Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Vérifier les mises à jour
- Laissez les mises à jour arriver - elles peuvent apporter la paix à votre PC
Pas de succès pour l'instant ? Passez ensuite au conseil suivant.
8. Exécutez le vérificateur de fichiers système
Des fichiers Windows manquants ou corrompus peuvent entraîner un dysfonctionnement de votre menu Démarrer. Pour les vérifier et les réparer, exécutez le vérificateur de fichiers système (SFC) - cette solution Windows intégrée peut vous faire gagner du temps.
Pour utiliser SFC, procédez comme suit :
- Démarrer -> Entrez l'invite de commande -> cliquez avec le bouton droit sur l'invite de commande -> sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur -> Entrez DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth -> Entrez sfc /scannow
- Attendez que l'analyse du système se termine -> Redémarrez votre ordinateur
9. Reconnectez-vous à votre compte
Pour que l'erreur critique du menu Démarrer de Windows 10 disparaisse définitivement, essayez de vous reconnecter à votre compte.
Voici comment procéder :
Ctrl + Alt + Delete -> Sign out -> Type in your password or PIN -> Log in
Le problème reste-t-il non résolu ? Ensuite, la reconnexion pourrait ne pas suffire.
10. Créer un nouveau compte utilisateur
Si votre menu Démarrer continue de jouer, la création d'un nouveau compte d'utilisateur pourrait fournir une issue.
Donc, cela vaut certainement la peine d'essayer:
- Ctrl + Alt + Suppr -> Gestionnaire des tâches -> Fichier -> Exécuter une nouvelle tâche
- Tapez powershell -> Cochez Créer cette tâche avec des privilèges administratifs -> OK
- Tapez net user newusername newpassword /add -> Enter
- Redémarrez votre PC
- Connectez-vous au nouveau compte utilisateur
11. Passer à un autre compte administrateur
Pour corriger l'erreur critique du menu Démarrer de Windows 10, vous devrez peut-être créer un autre compte administrateur et supprimer le répertoire TileDataLayer.
Voici votre plan d'action :
- Ctrl + Alt + Suppr -> Gestionnaire des tâches -> Fichier -> Exécuter une nouvelle tâche
- Tapez cmd -> Cochez Créer cette tâche avec des privilèges administratifs -> OK
- Tapez net user /add admin1 password1 -> Enter
Dans notre exemple, 'admin1' est le nom du compte avec le mot de passe 'password1'. N'hésitez pas à choisir les noms que vous jugez appropriés.

- Tapez net localgroup administrators admin1 /add
- Fermer l'invite de commande -> Déconnectez-vous de votre compte utilisateur -> Connectez-vous au nouveau compte administrateur
- Touche Windows + R -> Entrez %localappdata% -> OK
- Dossier TileDataLayer -> Faites un clic droit dessus -> Supprimer
- Déconnectez-vous du compte administrateur -> Connectez-vous à votre compte utilisateur
Nous espérons que votre menu Démarrer fonctionne comme sur des roulettes maintenant.
12. Transférez le dossier de la base de données vers votre compte habituel
Voici une autre astuce à réaliser si vous rencontrez des soucis avec votre menu Démarrer de Windows 10 :
- Tout d'abord, créez 2 comptes administrateur :
Ctrl + Alt + Suppr -> Gestionnaire des tâches -> Fichier -> Exécuter une nouvelle tâche
Tapez cmd -> Cochez Créer cette tâche avec des privilèges administratifs -> OK
Taper:
utilisateur net /ajouter mot de passe admin11
utilisateur net /ajouter admin2 mot de passe2
net localgroup administrateurs admin1 /add
net administrateurs de groupe local admin2 /add - Fermer l'invite de commande
- Déconnectez-vous de votre compte
- Connectez-vous au compte admin1
- Redémarrez votre PC
- Connectez-vous au compte admin2 -> C:Usersadmin1AppDataLocalTileDataLayer ->Database -> Faites un clic droit dessus -> Copier
- Si vous ne le trouvez pas, allez dans Affichage -> Vérifier les éléments cachés
- C:UsersYour_usernameAppDataLocalTileDataLayer -> Faites un clic droit et renommez le dossier Database en Database.old
- Collez le dossier Database
- Redémarrez votre PC
- Connectez-vous à votre compte habituel
- Vérifiez votre menu Démarrer
Si le problème a été résolu, vous pouvez supprimer les comptes administrateur.
13. Désactivez temporairement votre antivirus tiers
Si aucun des correctifs ci-dessus n'a mis fin au cauchemar "Le menu Démarrer de Windows 10 ne fonctionne pas", nous vous recommandons de regarder de plus près votre programme antivirus tiers - il pourrait être le responsable.
Pour vérifier si votre antivirus est le principal coupable, désactivez-le temporairement. Si votre menu Démarrer fonctionne correctement après cela, contactez le fournisseur et signalez le problème. Et vous n'avez pas à vous soucier de la sécurité de votre PC : le Microsoft Windows Defender intégré peut tenir les logiciels malveillants à distance.
14. Désinstaller Dropbox
Malheureusement, le menu Démarrer de Windows 10 aurait quelque chose contre Dropbox, ce qui signifie que vous n'avez rien d'autre à faire que de dire adieu à cette belle solution d'hébergement.
Pour désinstaller Dropbox, procédez comme suit :
Windows logo key + R -> Type Control -> Enter -> View by: Category -> Uninstall a program -> Dropbox -> Uninstall
15. Corrigez vos pilotes
Les pilotes douteux ou obsolètes sont capables de faire des ravages sur votre ordinateur : par exemple, ils peuvent provoquer l'erreur critique du menu Démarrer de Windows 10.
Alors, que se passe-t-il si vos chauffeurs sont un peu au-dessus de la colline ?
Il est temps de les remettre en pleine forme :
Utiliser le Gestionnaire de périphériques
Utilisez le Gestionnaire de périphériques, qui est un utilitaire Windows intégré destiné à gérer vos pilotes.
Pour exécuter le Gestionnaire de périphériques, accédez à :
Start -> Control Panel -> Performance and Maintenance -> System -> Hardware tab -> Device Manager
ou
Win + X -> Device Manager
Exécuter le vérificateur de pilote
Essayez d'utiliser Windows Driver Verifier pour rechercher et corriger les pilotes problématiques :
Start menu -> Type verifier -> Enter
Dépannez vos pilotes manuellement
Êtes-vous celui qui aime être en contrôle? Ensuite, vous pouvez réparer vous-même vos pilotes - téléchargez et installez les dernières versions de pilotes pour vos appareils.
Utiliser une solution spéciale
Certains outils peuvent vous aider dans vos tâches de pilote : par exemple, Auslogics Driver Updater peut réparer tous vos pilotes de manière simple et rapide.
16. Résoudre les problèmes liés à Cortana
Tout bien considéré, Cortana est une personne sympathique. Et pourtant, elle pourrait être la raison pour laquelle votre menu Démarrer agit.
Il est donc temps de redresser Cortana :
Redémarrez le processus de Cortana
Essayez d'abord de redémarrer Cortana :
Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Cortana -> Right-click on it -> End Task (The process will restart automatically)
Comment va ton menu démarrer ? Si son comportement laisse encore beaucoup à désirer, passez au prochain ajustement lié à Cortana.
Masquer Cortana de la barre des tâches
Peut-être que tout ce que Cortana recherche, c'est un peu d'intimité.
Essayez de le masquer temporairement de votre barre des tâches :
- Faites un clic droit sur votre barre des tâches -> Cortana -> Caché
- Faites un clic droit sur votre barre des tâches -> Cortana -> Afficher l'icône de recherche
Cette astuce a-t-elle résolu le problème ?
Si ce n'est pas le cas, le moment est venu de franchir une étape plus décisive.
Réinstaller Cortana
Pour réinstaller Cortana, suivez ces instructions :
- Ctrl + Alt + Suppr -> Gestionnaire des tâches -> Fichier -> Exécuter une nouvelle tâche
- Tapez powershell -> Cochez Créer cette tâche avec des privilèges administratifs -> OK
- Coller Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} -> Entrez
Nous espérons que votre menu Démarrer est OK maintenant.
17. Réinstallez vos applications Windows
La réinstallation des applications Windows peut réparer votre menu Démarrer bancal.
Voici comment réaliser l'astuce :
- Ctrl + Alt + Suppr -> Gestionnaire des tâches -> Fichier -> Exécuter une nouvelle tâche
- Tapez powershell -> Cochez Créer cette tâche avec des privilèges administratifs -> OK
- Coller Get-AppXPackage -AllUsers | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}>/li>
- Attendez que le processus soit terminé
- Redémarrez votre ordinateur
18. Exécutez une vérification complète de votre système d'exploitation
Si votre système continue d'avoir des problèmes avec son menu Démarrer après tant de tâtonnements, il a certainement besoin d'une vérification complète. Vous pouvez examiner les zones les plus sensibles de votre Windows 10 et effectuer tous les réglages nécessaires manuellement ou le faire réparer et booster par un outil spécial, par exemple Auslogics BoostSpeed.
19. Réinitialisez le PC
Si toutes les méthodes ci-dessus ont échoué, la réinitialisation de votre ordinateur semble être le seul moyen de mettre fin à l'agonie "Le menu Démarrer ne fonctionne pas sous Windows 10". Cette manœuvre vous permet de conserver vos fichiers personnels, mais vous devrez réinstaller vos applications non Windows.
Pour réinitialiser votre PC, procédez comme suit :
- Redémarrez votre PC -> Écran de connexion -> Alimentation -> Maintenez la touche Maj enfoncée -> Redémarrer
- Choisissez une option -> Dépannage -> Réinitialiser ce PC -> Conserver mes fichiers
- Suivez les instructions
Nous espérons que vous l'avez inventé avec votre menu Démarrer.
Avez-vous des idées ou des questions concernant ce problème?
Nous attendons vos commentaires avec impatience !

