Menciptakan Pengalaman Belajar Dengan Gambar dan Video | Mel Milloway

Bagaimana Anda memastikan desain pembelajaran yang hebat?

Baik Anda bekerja dengan video, PDF, atau posting blog untuk menyampaikan konten pelatihan, elemen visual adalah kunci untuk menyampaikan pesan yang jelas kepada audiens Anda.

Mel Milloway, Manajer Desain Pengalaman Pembelajaran di Miro, bergabung dalam episode The Visual Lounge ini untuk berbicara tentang pentingnya visual dan video dalam desain pembelajaran.

Sebelum bekerja di Miro, Mel bekerja dalam desain pembelajaran di Amazon dan telah memegang peran pembelajaran dan pengembangan lainnya di berbagai organisasi.

Dia dikenal karena mempromosikan dan berbicara tentang desain UX, membuat mock-up, dan mengembangkan produk pembelajaran dengan berbagai teknologi. Dia sering menulis blog tentang alat baru yang dia uji dan berbagi pemikirannya tentang dunia pembelajaran dan pengembangan.

Dalam episode ini, kita bisa mendengar beberapa kata bijaknya seputar desain pembelajaran, mendapatkan umpan balik, bekerja dengan data, dan manfaat video dalam pembelajaran. Kami mendengar beberapa cerita dari karirnya dan bagaimana dia membantu memecahkan masalah dan kebutuhan audiens target secara efektif.

Anda dapat menonton video tentang topik ini di bagian atas posting ini, untuk mendengarkan episode podcast, tekan putar di bawah, atau baca terus untuk lebih…

Perbedaan antara desainer instruksional dan desainer pengalaman belajar

Semua orang suka mendefinisikan dua peran ini secara berbeda, tetapi Mel memiliki caranya sendiri untuk membedakannya berdasarkan pengalamannya sendiri. Ketika dia pertama kali memulai dalam desain instruksional, itu banyak penulisan skrip, storyboard, desain visual, beberapa eLearning, dan pengembangan.

Ketika bekerja dengan sistem desain, ini lebih tentang membantu desainer UX membuat aturan tentang bagaimana berbagai komponen konten pembelajaran dibuat. Jadi, misalnya, seperti apa tampilan tombolnya atau pedoman mereknya.

Kemudian, perannya di Amazon beralih ke lebih banyak pengujian pengguna dan mewawancarai pengguna. Dia melihat desain pengalaman belajar sebagai mengawinkan praktik desain UX dan memasukkannya ke dalam proses desain instruksional.

Apa yang membuat desain pembelajaran yang baik?

Bukan hal yang mudah untuk menjelaskannya karena ada begitu banyak cara untuk menyampaikan konten pelatihan. Mel suka meringkasnya dengan cara Anda "mengaktifkan kinerja" dan "memberdayakan orang" sehingga mereka dapat belajar dan tampil setelah mengonsumsi konten.

Untuk melakukan itu, Anda perlu melihat perjalanan pembelajar. Mulailah dengan bertanya, apakah ini sesuatu yang mereka pelajari untuk pertama kalinya? Apakah mereka mencoba memecahkan masalah? Itu akan menentukan bagaimana Anda menyajikan konten kepada audiens.

“Ini mencoba mencari tahu, di mana orang itu? Dan apa hal terbaik yang bisa kita lakukan untuk mereka saat itu? Apakah untuk menyajikannya melalui produk itu sendiri? Atau apakah kita melihat orang-orang membuka YouTube?”

Desain yang baik terlihat berbeda di seluruh organisasi. Dan ada banyak tantangan dan fokus yang berbeda untuk setiap perusahaan karena setiap audiens berbeda.

Peran yang dimainkan visual dalam desain

Visual adalah kunci untuk banyak konten pembelajaran dan pengembangan, tetapi mudah untuk mengabaikan cara terbaik untuk menggunakan visual. Ini bukan hanya tentang membuang visual di sana; ini tentang bagaimana Anda menggunakannya.

Anda dapat menggunakan visual untuk mengarahkan mata audiens secara strategis, meningkatkan kejelasan, dan banyak lagi.

Mel menjelaskan contoh konten dengan dua kolom. Di satu sisi, ada gambar dan di sisi lain, ajakan bertindak. Jika gambar tersebut adalah profil seseorang, Anda ingin mereka melihat ajakan bertindak, bukan menjauhinya.

“Karena apa yang biasanya dicari orang ketika mereka melihat situs dengan orang di dalamnya adalah di mana mata berada. Mereka melihat ke mana mata pergi. Jadi dengan melakukan itu, Anda menarik perhatian pada ajakan untuk bertindak.”

Dalam hal ini, elemen visual memiliki alasan yang jelas untuk berada di sana. Ini menunjukkan fokus pada apa yang penting.

Di UX, ada juga aturan tentang kedekatan gambar. Semakin dekat sesuatu dengan sesuatu yang lain, semakin terkait, sehingga Anda dapat bermain-main dengan itu juga. Spasi putih adalah hal lain yang perlu diingat.

“Anda juga ingin menggunakan spasi putih untuk membiarkan segala sesuatunya bernafas. Jadi, ini semua tentang keseimbangan dan mencoba mencari tahu apa yang terbaik.”

Bagaimana Anda memutuskan visual apa yang akan disertakan?

Meskipun tidak ada aturan tegas tentang apa yang termasuk dan tidak boleh dalam konten pembelajaran, Mel suka bertanya: apakah ini menambah atau mengurangi apa pun di layar?

“Apa pun yang saya keluarkan, apakah itu eLearning, apakah itu situs web, saya harus bisa mengartikulasikan 'mengapa' di balik setiap hal di sana.”

Membuat keputusan tentang desain bisa jadi sulit. Anda perlu menyeimbangkan preferensi Anda sendiri dengan apa yang diinginkan dan diharapkan audiens. Anda tidak harus memilih warna hanya karena Anda menyukainya. Anda perlu memikirkan aksesibilitas, apa yang menjadi fokus, dan apa yang disukai audiens Anda.

“Ketika kita berbicara tentang desain, kita harus berbicara dengan data, bukan preferensi kita.”

Mendapatkan pendapat kedua

Desain visual terbaik seringkali merupakan proses kolaboratif, dan konten pembelajaran dan pengembangan tidak berbeda. Ketika kita membuat semacam visual, grafik, atau video dan ada sesuatu yang tidak beres, apa yang Anda lakukan?

Mel suka meminta rekan desainer visual untuk melihatnya. Terkadang Anda terjebak pada sebuah pekerjaan dan tidak tahu apa yang perlu diubah. Sepasang mata baru dapat segera mengidentifikasi area apa yang perlu ditingkatkan dan memberi Anda ide-ide baru.

“Salah satu hal yang kami lakukan di tim kami adalah kami selalu memiliki desainer pengalaman belajar dan orang jaminan kualitas yang benar-benar hanya membutuhkan waktu 30 menit untuk proyek orang lain, mengerjakannya, dan hanya meninggalkan komentar.”

Kapan harus menggunakan video kepala berbicara

Video kepala bicara adalah salah satu jenis video paling populer yang digunakan desainer pembelajaran untuk konten mereka. Tetapi apakah mereka selalu merupakan pilihan terbaik?

Saat memutuskan apakah akan menggunakan format kepala bicara, pertama-tama Anda harus memikirkan pengalaman yang dialami audiens.

Mel suka mencari tahu di mana siswa berada ketika mereka menemukan kontennya. Jika seseorang frustrasi dan mencoba menemukan jawaban untuk sesuatu dengan cepat, video kepala yang berbicara mungkin bukan pilihan terbaik.

Jika itu adalah kursus yang lebih panjang yang diambil seseorang, video kepala yang berbicara dapat membantu menceritakan sebuah kisah dan membuatnya "lengket" di benak pelajar.

“Saya pikir itu benar-benar tergantung pada pengalaman dan kebutuhan orang itu dan apa yang dicari orang itu. Apakah mereka mencari jawaban cepat? Apakah mereka ingin benar-benar memahami suatu konsep?”

Peran video dalam pengalaman pelajar

Selama beberapa tahun terakhir, kami telah mendengar banyak orang menyatakan bahwa ini adalah zaman video, tetapi bagaimana dengan mempelajari konten? Apakah video selalu terbaik untuk konten pembelajaran?

Hal yang baik tentang video, kata Mel, adalah sering membahas "mengapa", bukan hanya bagaimana. Dia menjelaskan bahwa ketika dia pertama kali mulai di Amazon membuat pelatihan untuk insinyur, ada begitu banyak dokumentasi. Semuanya menjelaskan bagaimana melakukan sesuatu, tetapi jarang mengapa .

Dia merasa bahwa video membantu menjembatani kesenjangan itu dan menghubungkan bagaimana dengan mengapa. Ini dapat membantu memberikan konteks dan kedalaman untuk apa pun yang Anda pelajari. Dengan konteks ekstra itu, bahkan dapat membantu mengurangi beban kognitif yang harus ditangani pelajar.

“Saya pikir itu benar-benar memberikan konteks ekstra yang tidak Anda miliki di media lain.”

Cara membuat video pelatihan yang bagus

Salah satu hal terpenting yang Mel sadari dalam karirnya adalah Anda harus selalu berusaha mendapatkan data penggunaan konten. Tidak masalah jika Anda membuat video atau PDF, Anda harus memiliki gagasan yang jelas tentang siapa yang menggunakan apa dan apakah mereka benar-benar mendapatkan sesuatu darinya.

Setelah Anda memiliki data, Anda dapat mencari tahu apa lagi yang harus dihasilkan yang mungkin bisa membantu. Misalnya, dengan video, jika Anda melihat orang berhenti, Anda perlu mengetahui apakah itu karena mereka mendapatkan apa yang mereka butuhkan atau tidak.

Jika mereka berhenti karena mereka mendapatkan apa yang mereka butuhkan, mungkin Anda juga perlu meletakkan informasi itu di tempat lain, sehingga lebih mudah diakses. Mungkin Anda bisa mendapat manfaat dari membuat video pendek di masa mendatang. Tapi tanpa data, Anda tidak akan pernah tahu.

“Ketika sampai pada itu, saya hanya berpikir memiliki data, untuk memulai, sangat penting untuk dapat mengetahui di mana Anda menginvestasikan waktu itu. Dan begitu Anda memiliki informasi itu, Anda dapat kembali dan mengatakan, secara historis, kami tahu informasi semacam ini tidak boleh ada dalam video. Itu harus di luar video. Tetapi saya pikir Anda harus memiliki data itu untuk dapat mengajukan pertanyaan-pertanyaan itu.”

Untuk kiat lebih lanjut tentang membuat konten dan visual pelatihan terbaik, pastikan untuk memeriksa Akademi TechSmith. Ada banyak sumber di sana yang akan membantu Anda dengan segala jenis desain instruksional dan produksi video.