Windows 10에서 Netflix가 멈추는 이유는 무엇입니까?
게시 됨: 2019-11-22예전에는 영화를 보기 위해 차를 몰고 영화관에 가야 했습니다. 통근하는 동안 기차에서 좋아하는 TV 시리즈를 볼 수 없었습니다. 우리는 집에 가서 DVD 플레이어에 디스크를 넣어야 했습니다. 글쎄, 그 시절은 오래 갔다. 스트리밍 서비스 덕분에 이제 어디를 가든지 영화와 TV 프로그램을 가져올 수 있습니다. Netflix와 같은 회사가 비디오 시장을 어떻게 변화시켰는지 부인할 수 없습니다.
이 서비스의 장점은 Windows 10 운영 체제를 비롯한 다양한 플랫폼을 포괄한다는 것입니다. 우리는 계속해서 Netflix의 모든 훌륭한 점에 대해 이야기할 수 있습니다. 그러나 비디오 스트리밍 앱이 완벽하지 않다는 것을 잊어서는 안됩니다. 여러 사용자가 Windows 10 장치에서 프로그램이 계속 정지되었다고 보고했습니다. 이 문제는 특히 좋아하는 TV 시리즈에서 손톱 물어뜯는 장면을 볼 때 성가실 수 있습니다.
Windows 랩톱에서 Netflix가 멈추는 이유는 무엇입니까?
Windows 10 컴퓨터에서 앱이 계속 멈춘다면 가장 먼저 해야 할 일은 구독을 확인하는 것입니다. 그 쪽에서 문제가 없다고 확신하는 경우 로그인하고 비디오 스트리밍을 다시 시도하십시오. 구독 문제 외에도 Netflix 앱이 정지되는 가능한 이유는 다음과 같습니다.
- Netflix 서버 문제
- 인터넷 프록시 또는 네트워크 연결 문제
- 잘못된 시스템 날짜 및 시간 설정
- 오래된 Silverlight 플러그인
문제의 원인이 무엇이든 Netflix 스트리밍 시 Windows 10 정지 문제를 해결하는 방법을 알려드릴 수 있습니다. 다양한 솔루션이 준비되어 있습니다. 따라서 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 항목을 찾을 때까지 목록을 따라 작업하는 것이 좋습니다.
해결 방법 1: 인터넷 연결 확인
대부분의 경우 Windows 10용 Netflix 앱은 인터넷 연결 불량으로 인해 정지됩니다. 따라서 가장 먼저 해야 할 일은 연결이 잘 되어 있는지 확인하는 것입니다. 다른 웹사이트를 열어 제대로 로드되는지 확인할 수 있습니다. 그렇다면 이 문서의 다른 솔루션을 시도해 볼 수 있습니다. 그렇지 않으면 ISP(인터넷 서비스 공급자)에 문의하여 연결 문제를 해결해야 합니다.
해결 방법 2: Netflix 서버 확인
서버가 다운되면 Netflix에서 비디오를 스트리밍할 수 없습니다. 따라서 앱 문제를 해결하는 것은 무의미합니다. Netflix가 다운되었는지 여부에 대한 빠른 Google 검색은 서버 상태를 표시합니다. 실제로 다운된 경우 Netflix에서 문제를 해결할 때까지 기다리는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 반면에 서버에 문제가 없으면 대신 웹 사이트에서 스트리밍을 시도하는 것이 좋습니다.
다른 브라우저에서 사이트 액세스를 시도할 수도 있습니다. 이제 다른 브라우저에서 웹사이트를 통해 비디오를 스트리밍할 수 없으면 앱도 사용할 수 없습니다. 이 경우 다음 방법을 시도하는 것이 좋습니다.
솔루션 3: 시스템에서 모든 프록시 또는 VPN 비활성화
수년 동안 전 세계의 많은 사람들이 VPN을 통해 Netflix를 오용했습니다. 따라서 미디어 서비스 회사는 VPN을 남용하여 서버에 액세스하는 사용자를 단속하기 위해 더 열심히 노력했습니다. 따라서 VPN 서비스를 사용하는 경우(다른 용도로도) Netflix 동영상을 스트리밍하는 동안 VPN 서비스를 비활성화하는 것이 좋습니다.
이제 Windows 10에서 프록시를 사용하는 경우 서버를 제거하여 문제를 격리할 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다.
- 키보드에서 Windows 키+I를 눌러 설정 앱을 실행합니다.
- 네트워크 및 인터넷을 선택합니다.
- 왼쪽 창 메뉴에서 프록시를 클릭합니다.
- 오른쪽 창으로 이동한 다음 '프록시 서버 사용' 아래의 스위치를 끄기로 전환합니다.
이 단계를 따른 후 Netflix에서 비디오 스트리밍을 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
해결 방법 4: 날짜 및 시간 수정
일부 사용자는 시스템의 날짜 및 시간 설정을 수정하면 Netflix가 제대로 작동하는 데 도움이 된다고 주장했습니다. 따라서 동일한 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 단계는 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄로 이동한 다음 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 옵션에서 설정을 선택합니다.
- 시간 및 언어를 클릭합니다.
- 이제 '자동으로 시간 설정' 아래의 스위치를 켜기로 전환합니다.
- 시계 동기화 섹션에서 지금 동기화 버튼을 클릭합니다.
이 단계를 적용한 후에도 Netflix 앱이 계속 정지되면 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.
해결 방법 5: Silverlight 플러그인 재설치
앱에서 Netflix 비디오를 스트리밍할 때 업데이트된 Microsoft Silverlight 플러그인이 있어야 합니다. 따라서 Windows 10에서 Netflix 정지 문제를 해결하는 방법을 배우려면 아래 단계를 따르는 것이 좋습니다.
- 키보드에서 Windows 키+R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 실행 대화 상자가 나타나면 "appwiz.cpl"(따옴표 제외)을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 그렇게 하면 프로그램 및 기능 창이 나타납니다.
- Microsoft Silverlight 플러그인을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 상황에 맞는 메뉴에서 제거를 선택합니다.
- 플러그인을 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- Microsoft Silverlight 플러그인을 다시 설치한 다음 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 6: 그래픽 카드 드라이버 업데이트
손상되거나 오래된 그래픽 카드 드라이버로 인해 Netflix 앱에서 지연 또는 정지 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 장치 관리자를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄에서 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 옵션에서 장치 관리자를 선택합니다.
- 장치 관리자가 실행되면 디스플레이 어댑터 범주의 내용을 확장합니다.
- 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 다음 창에서 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색' 옵션을 클릭합니다.
Driver Updater로 PC 문제 해결
불안정한 PC 성능은 종종 오래되거나 손상된 드라이버로 인해 발생합니다. Auslogics Driver Updater는 드라이버 문제를 진단하고 이전 드라이버를 한 번에 또는 한 번에 하나씩 업데이트하여 PC를 보다 원활하게 실행할 수 있도록 합니다.
장치 관리자가 그래픽 카드의 최신 드라이버를 찾도록 합니다. 그러나 이 도구는 때때로 신뢰할 수 없다는 점에 유의하십시오. 드라이버의 가장 최근 릴리스를 놓치는 경우가 있습니다. 따라서 최신 그래픽 카드 드라이버가 있는지 확인하려면 Auslogics Driver Updater와 같은 신뢰할 수 있는 프로그램을 사용하는 것이 좋습니다. 이 도구는 운영 체제 버전과 프로세서 유형을 인식합니다. 버튼을 클릭하기만 하면 그래픽 카드의 최신 드라이버를 찾을 수 있습니다.
해결 방법 7: Netflix 앱 다시 설치
공유한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 마지막 수단은 Netflix 앱을 다시 설치하는 것입니다. 그렇게 하려면 아래 지침을 따르세요.
- 키보드에서 Windows 아이콘을 클릭한 다음 "프로그램"(따옴표 제외)을 입력합니다.
- 결과에서 프로그램 추가/제거를 선택합니다. 그렇게 하면 설정 앱의 앱 및 기능 섹션으로 이동합니다.
- 오른쪽 창에서 Netflix를 찾습니다.
- Netflix를 선택한 다음 제거를 클릭합니다.
- Netflix 앱을 제거한 후 공식 웹사이트로 이동하여 최신 버전의 프로그램을 다운로드합니다.
- Netflix를 다시 설치한 다음 비디오 스트리밍을 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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