Jak rozwiązywać problemy z awariami Phoenix Point w systemie Windows 10?

Opublikowany: 2020-03-23

Phoenix Point to jedna z najpopularniejszych gier strategicznych rozgrywanych na całym świecie. W tym przewodniku zamierzamy zbadać najczęstszy problem, który uniemożliwia użytkownikom korzystanie z tej gry tak, jak powinni.

Dlaczego Phoenix Point się zawiesza?

Uważamy, że zdecydowana większość awarii w Phoenix Point to błędy. Gra jest nękana pewnymi niespójnościami lub rozbieżnościami w jej kodzie, które powodują problemy, które wymuszają awarię gry (awarię). Większość nowoczesnych urządzeń powinna spełniać minimalne wymagania systemowe dla Phoenix Point, więc jest rzeczą oczywistą, że awarie gry rzadko mają coś wspólnego z wadami wydajności, zwłaszcza w porównaniu z przeciętną grą.

MINIMALNE WYMAGANIA SYSTEMOWE DLA PHOENIX POINT

  • Procesor: Intel Core i3 / AMD Phenom II X3
  • PRĘDKOŚĆ PROCESORA: Informacje
  • RAM: 8 GB
  • System operacyjny: Win 10, 8 i 7 SP1+ (64-bitowy)
  • KARTA GRAFICZNA: Nvidia GeForce GTX 660 / AMD Radeon R9 270
  • SHADER PIKSELI: 5,0
  • SHADER VERTEX: 5.0
  • KARTA DŹWIĘKOWA: Tak
  • DEDYKOWANA RAM WIDEO: 2048 MB

POLECANE WYMAGANIA SYSTEMOWE DLA PHOENIX POINT

  • Procesor: Intel Core i5 3 GHz / AMD FX Series 3,2 GHz
  • PRĘDKOŚĆ PROCESORA: Informacje
  • RAM: 16 GB
  • System operacyjny: Win 10, 8 i 7 SP1+ (64-bitowy)
  • KARTA GRAFICZNA: Nvidia GeForce GTX 1060 / AMD Radeon R9 390X
  • SHADER PIKSELI: 5,1
  • SHADER VERTEX: 5,1
  • KARTA DŹWIĘKOWA: Tak
  • DEDYKOWANA RAM WIDEO: 5120 MB

Możesz przejrzeć wartości odpowiednich parametrów na liście minimalnych wymagań systemowych dla Phoenix Point. Jeśli zamierzasz uruchomić grę przy użyciu najlepszych lub najwyższych dostępnych ustawień, to zamiast tego powinieneś się martwić o informacje na liście zalecanych wymagań systemowych.

W każdym razie, teraz przejdziemy do tego, jak naprawić problem z awarią Phoenix Point, który stanowi główną część tego przewodnika. Prawdopodobnie i tak jesteś tutaj po rozwiązania. Chodźmy.

Jak naprawić awarie Phoenix Point na komputerze z systemem Windows 10?

O ile nie zaznaczono inaczej, przed rozpoczęciem jakiejkolwiek procedury dobrze zrobisz, aby sprawdzić i potwierdzić, że Phoenix Point nie działa. Musisz również sprawdzić, czy aplikacja klienta gry (zwykle Epic Games Launcher) oraz powiązany lub zależny składnik nie są aktywne. Prawdopodobnie będziesz musiał otworzyć program Menedżer zadań i regularnie sprawdzać tam rzeczy.

Ze względów wydajnościowych zaleca się wykonanie procedur w kolejności, w jakiej występują poniżej.

  1. Uruchom Phoenix Point jako administrator; uruchom program Epic Games Launcher jako administrator:

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że Phoenix Point na Twoim komputerze ulegnie awarii, ponieważ jego proces (lub używany przez niego komponent) ma problemy z wykonaniem pewnych zadań z powodu braku uprawnień administracyjnych. Być może system Windows odmawia pozwolenia grze na dostęp do niektórych katalogów, modyfikowanie niektórych plików i tak dalej. W tym celu musisz uruchomić Phoenix Point jako administrator, aby zmusić system Windows do przyznania mu uprawnień administracyjnych.

Gdy aplikacja otrzymuje uprawnienia administracyjne, uzyskuje wszystkie uprawnienia lub uprawnienia potrzebne do wykonywania zaawansowanych operacji lub wykonywania zadań najwyższego poziomu bez przerw i zakłóceń. Ponieważ chcesz, aby Phoenix Point działał tak płynnie, jak to możliwe (i nie ulegał awarii), posunięcie w celu przyznania mu praw administracyjnych jest we właściwym kierunku.

W każdym razie są to instrukcje, których musisz przestrzegać, aby uruchomić Phoenix Point jako administrator:

  • Najpierw musisz zlokalizować program uruchamiający Phoenix Point lub główny plik wykonywalny gry, kliknąć go (aby go podświetlić), a następnie kliknąć go prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić dostępne menu kontekstowe.

Jeśli skrót do gry znajduje się na pulpicie, możesz go również kliknąć (aby go podświetlić), a następnie kliknąć go prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić dostępne menu.

  • Z wyświetlonej listy opcji musisz wybrać Właściwości.

Zostanie teraz wyświetlone okno Właściwości dla wybranego programu uruchamiającego Phoenix Point, pliku wykonywalnego lub skrótu.

  • Kliknij kartę Zgodność (w górnej części okna), aby tam przejść.
  • Kliknij pole wyboru Uruchom ten program jako administrator (aby wybrać ten parametr).
  • Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie kliknij przycisk OK, aby zapisać nową konfigurację uruchamiania dla Phoenix Point.
  • Teraz musisz uruchomić Phoenix Point (jak zawsze robiłeś), a następnie zagrać w grę, aby sprawdzić, czy coś się znacząco zmieniło.

Najlepiej byłoby, gdybyś starał się utrzymać grę tak długo, jak to możliwe, aby zobaczyć, czy w ogóle się nie powiedzie.

Jeśli ten sam problem z awarią nadal występuje, musisz zamknąć okno gry i inne aktywne komponenty. Najlepiej byłoby ponownie uruchomić komputer, aby upewnić się, że wszystko zostanie odłożone. Po zadaniu ponownego uruchomienia musisz również uruchomić aplikację klienta gry jako administrator. W takim przypadku musisz postępować zgodnie z tymi instrukcjami:

  • Znajdź plik Epic Games Launcher lub główny plik wykonywalny programu.
  • Teraz musisz wykonać powyższe kroki, aby wykonać na nim te same zadania (tak jak w programie uruchamiającym lub pliku wykonywalnym Phoenix Point), aby uruchomić program Epic Games Launcher również jako administrator.

Kroki zostały podsumowane w poniższych instrukcjach.

  • Należy wywołać okno Właściwości programu, przejść do zakładki Zgodność, włączyć parametr Uruchom ten program jako administrator, a następnie zapisać zmiany wprowadzone w konfiguracji uruchamiania aplikacji.
  • Teraz musisz uruchomić program Epic Games Launcher. Po pojawieniu się podwyższonego okna tego programu musisz otworzyć Phoenix Point.

Teraz zarówno aplikacja klienta gry, jak i sama gra otrzymają uprawnienia lub uprawnienia administracyjne.

  • Graj w grę tak długo, jak to konieczne, aby zobaczyć, czy sytuacja się poprawi.
  1. Wyłącz lub zakończ niepotrzebne programy:

Ta poprawka dotyczy wszystkich kategorii użytkowników (niezależnie od specyfikacji lub możliwości komputera). Nawet jeśli twój komputer jest wystarczająco wydajny, aby uruchomić Phoenix Point bez problemów – zakładając, że komponenty twojego urządzenia spełniają wymagania gry określone na liście minimalnych lub zalecanych wymagań systemowych – musisz odłożyć wszystkie inne aktywne aplikacje (i pozostawić uruchomioną tylko aplikację gry) .

Musisz wprowadzić niezbędne zmiany, aby Phoenix Point nie konkurował z innymi programami o zasoby, których czasami brakuje. Nawet jeśli zasoby są obfite i wystarczające, aby każde narzędzie uzyskało przyzwoity udział, nadal dobrze zrobisz, jeśli zamkniesz inne aplikacje – ponieważ ich procesy lub komponenty mogą wchodzić w konflikt z tymi używanymi przez Phoenix Point. Po prostu nie możesz sobie pozwolić na podejmowanie ryzyka.

Musisz zrobić wszystko, co konieczne, aby poprawić wyniki w Phoenix Point. Poniższe instrukcje opisują, co należy zrobić w aplikacji Menedżer zadań:

  • Najpierw musisz otworzyć aplikację Menedżer zadań, klikając prawym przyciskiem myszy pasek zadań (w pobliżu dolnej części ekranu), aby wyświetlić dostępne menu kontekstowe, a następnie wybierając Menedżera zadań.

Jeśli ta procedura z jakiegoś powodu nie powiedzie się, musisz użyć skrótu klawiaturowego Ctrl + Shift + Escape, który prawdopodobnie zapewnia najszybszy sposób otwierania aplikacji Menedżer zadań.

  • Gdy na ekranie pojawi się okno Menedżera zadań, musisz kliknąć Więcej szczegółów - jeśli ten krok ma zastosowanie.
  • Zakładając, że jesteś teraz w głównym oknie Menedżera zadań (pod zakładką Procesy), musisz przejrzeć znajdującą się tam listę, aby zidentyfikować aktywne aplikacje, które muszą zostać zamknięte.
  • Aby odłożyć aplikację, musisz ją kliknąć (aby ją podświetlić), a następnie kliknąć przycisk Zakończ zadanie (w pobliżu prawego dolnego rogu okna), który ostatnio się pojawił.

System Windows niemal natychmiast zakończy postępowanie lub operacje dla wybranej aplikacji lub procesu.

  • Jeśli znajdziesz inne aktywne aplikacje (które nie muszą być uruchomione), musisz wykonać na nich to samo zadanie (aby je odłożyć).

Najlepiej byłoby powtórzyć operację Zakończ zadanie na tylu aplikacjach, ile to możliwe lub konieczne. W ten sposób zmaksymalizujesz szanse na to, że Phoenix Point będzie działać i pozostać bez problemów.

  • Po zakończeniu zamykania wszystkich niepotrzebnych aplikacji musisz zamknąć okno Menedżera zadań.
  • Teraz musisz uruchomić Phoenix Point, aby przetestować różne rzeczy.
  1. Sprawdź pliki gry dla Phoenix Point:

Rozważamy tutaj możliwość, że awarie Phoenix Point mają coś wspólnego z uszkodzonymi, uszkodzonymi lub niezdatnymi do użytku plikami gry. Coś mogło zmienić lub zmodyfikować pakiety, które aplikacja gry odczytuje i wykorzystuje do wykonywania określonych zadań. Lub niektóre ważne pliki mogły zostać usunięte – i prawdopodobnie nie wiesz nic o tym, jak zostały usunięte.

Cóż, możliwości są nieskończone, jeśli mamy przejść przez konkretne wydarzenia, które mogły się wydarzyć (lub nie miały miejsca). Ponieważ prawdopodobnie uruchamiasz Phoenix Point z Epic Games Launcher – który wydaje się być najpopularniejszą aplikacją kliencką gry dla tego konkretnego tytułu – musisz skorzystać z funkcji weryfikacji przeznaczonej do sprawdzania problemów z plikami gry i rozwiązywania z nimi problemów (gdzie odpowiedni).

Kiedy poinstruujesz program Epic Games Launcher, aby zweryfikował pliki gry (dla konkretnego tytułu zainstalowanego na jego platformie), aplikacja kliencka sprawdza odpowiednie pliki i pakiety, aby zobaczyć, w jakim stanie się one znajdują lub sprawdzić, czy zostały zmienione. W przypadku wykrycia rozbieżności lub niespójności – jeśli Epic Games Launcher zauważy, że brakuje elementu – aplikacja nadrzędna pobierze normalne (lub standardowe) kopie tych samych pakietów, które następnie zastąpią złe rzeczy (zmodyfikowane lub zmienione pliki lub pakiety) .

W każdym razie są to instrukcje, które musisz wykonać, aby zweryfikować pliki gry dla Phoenix Point w programie Epic Games Launcher:

  • Najpierw musisz otworzyć aplikację Epic Games Launcher, klikając skrót do programu (który prawdopodobnie znajduje się na pulpicie).

W przeciwnym razie – jeśli brakuje skrótu do aplikacji – musisz użyć skrótu klawiszowego Windows + litera S, aby uzyskać dostęp do funkcji wyszukiwania (na ekranie menu Start systemu Windows), wyszukać Epic Games Launcher w wyświetlonym polu tekstowym, a następnie wybrać poprawny wpis z wyświetlonych wyników.

  • Zakładając, że jesteś teraz w oknie Epic Games Launcher, musisz kliknąć Biblioteka (jeden z elementów na liście w pobliżu lewego górnego rogu okna).
  • Kliknij Phoenix Point (aby go wybrać) – jeśli ten krok ma zastosowanie.
  • Teraz musisz przejść do obszaru blisko prawej krawędzi okna, a następnie kliknąć ikonę Ustawienia.
  • Zakładając, że jesteś teraz na ekranie Ustawienia, musisz kliknąć WERYFIKUJ.

Epic Games Launcher rozpocznie teraz proces weryfikacji gry z problemami.

  • Możesz zwrócić uwagę na procesy, aby zobaczyć, czy wszystko idzie dobrze.
  • Po wszystkim musisz uruchomić Phoenix Point, aby zobaczyć, jak gra się teraz.

Jeśli gra nadal się zawiesza, musisz zamknąć aplikację Epic Games Launcher, ponownie uruchomić komputer, a następnie uruchomić Phoenix Point, aby ponownie przetestować.

  1. Zaktualizuj sterownik karty graficznej; zaktualizuj sterowniki komponentów w swoim komputerze:

Jeśli chodzi o operacje dotyczące gier – które składają się z wielu procesów graficznych – karta graficzna jest pojedynczym najważniejszym elementem maszyny, ponieważ może stworzyć lub zepsuć grę. Innymi słowy, wydajność gier na większości poziomów jest silnie zależna od karty graficznej. Karta graficzna jest elementem fizycznym, więc jej oprogramowanie (program, który nią steruje lub zarządza i obsługuje jej zadania) jest tym, co nas tutaj interesuje.

Opisywane oprogramowanie to sterownik. Dlatego na podstawie poprzednich stwierdzeń możemy ekstrapolować, że sterownik karty graficznej odgrywa ważną rolę w wydarzeniach lub działaniach związanych z grami. W rzeczywistości zdecydowana większość awarii gier – gdy nie mają one nic wspólnego z błędami lub niespójnościami w programie – wynika z problemów ze sterownikiem karty graficznej.

Gry są znane z awarii lub problemów, gdy sterownik karty graficznej działający na komputerze jest uszkodzony, uszkodzony lub po prostu działa nieprawidłowo. Tutaj rozważamy możliwość awarii Phoenix Point, ponieważ coś jest nie tak ze sterownikiem karty graficznej. W tym celu musisz naprawić problem ze sterownikiem, instalując nową wersję sterownika.

Instalując nową wersję sterownika karty graficznej, możesz wprowadzić nowy kod i ustawienia. Wynikające z tego operacje powodują zmiany w celu wyeliminowania niespójności w konfiguracji sterownika – i jest to doskonały wynik dla Phoenix Point i innych gier. Co więcej, nowe wersje sterowników zwykle zapewniają ulepszenia w zakresie możliwości graficznych i funkcji, więc Twoja karta graficzna (w każdym razie) prawdopodobnie będzie działać lepiej po zainstalowaniu dla niej aktualizacji.

Najpierw przeprowadzimy Cię przez procedurę aktualizacji sterowników obejmującą funkcję automatycznej aktualizacji (wbudowaną w system Windows), aby zobaczyć, dokąd Cię zaprowadzi. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby zainstalować nowy sterownik karty graficznej:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu, aby wyświetlić aplikacje i opcje, które tworzą menu Power User. Wybierz Menedżera urządzeń.

Teraz pojawi się okno Menedżera urządzeń.

  • Teraz musisz uważnie przejrzeć listę kategorii sterowników w oknie Menedżera urządzeń, sprawdzając kategorię Karty graficzne, w której znajdują się sterowniki urządzeń graficznych.
  • Kliknij ikonę rozszerzenia dla karty graficznej.

Kategoria zostanie rozszerzona, aby pokazać jej zawartość.

  • Znajdź urządzenie graficzne, które chcesz zaktualizować, kliknij je (aby je podświetlić), a następnie kliknij je prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić dostępne menu kontekstowe.
  • Z wyświetlonej listy opcji należy wybrać opcję Aktualizuj sterownik.

Twój komputer wyświetli teraz okno, w którym musisz wybrać opcję, aby określić, w jaki sposób system Windows ma wykonać zadanie wyszukiwania sterowników.

  • Kliknij pierwszą opcję w oknie dialogowym (Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika).

W końcu chcesz automatycznie zaktualizować sterownik karty graficznej – a ta opcja zapewnia dokładnie takie środki.

System Windows będzie teraz wyszukiwał aktualizacje sterowników karty graficznej. Wykorzysta Twoje połączenie internetowe, aby skontaktować się z niezbędnymi serwerami i centrami, aby sprawdzić, czy mają coś, czego Twój komputer jeszcze nie uruchomił i nie zainstalował.

Jeśli twój system znajdzie nową wersję sterownika, będziesz o tym wiedział. System Windows pozwoli Ci oglądać lub obserwować przebieg procesu podczas pobierania i instalowania niezbędnego oprogramowania. Twój komputer poinformuje Cię również, kiedy wszystko zostanie zrobione.

  • Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem po tym, jak komputer znajdzie nową wersję sterownika karty graficznej, konieczne będzie ponowne uruchomienie komputera, aby zakończyć operację instalacji.
  • Po pierwsze, możesz kliknąć przycisk Uruchom ponownie w wierszu polecenia Uruchom ponownie (który system Windows ma uruchamiać w takich celach).
  • Po drugie – jeśli nie chcesz teraz ponownie uruchamiać z jakiegokolwiek powodu – możesz zignorować monit o ponowne uruchomienie, a następnie samodzielnie zainicjować operację ponownego uruchomienia później (za pomocą opcji Uruchom ponownie dostępnej z menu Zasilanie w lewym dolnym rogu systemu Windows Ekran startowy).
  • Po operacji ponownego uruchomienia — która zapewnia, że ​​nowy sterownik działa teraz tak, jak powinna — musisz uruchomić Phoenix Point, aby potwierdzić, że gra jest teraz stabilna.

ZALECANA

Rozwiązywanie problemów z komputerem za pomocą narzędzia do aktualizacji sterowników

Niestabilna wydajność komputera jest często powodowana przez przestarzałe lub uszkodzone sterowniki. Auslogics Driver Updater diagnozuje problemy ze sterownikami i umożliwia aktualizację starych sterowników jednocześnie lub pojedynczo, aby komputer działał płynniej

Auslogics Driver Updater to produkt Auslogics, certyfikowanego Microsoft Silver Application Developer
POBIERZ TERAZ

Jeśli awarie utrzymują się nawet po zainstalowaniu przez system Windows nowej wersji sterownika karty graficznej – lub jeśli operacja aktualizacji sterownika obejmująca funkcję automatycznej aktualizacji nie powiodła się z jakiegokolwiek powodu – musisz pobrać program Auslogics Driver Updater i użyć tego programu, aby rozwiązać problem wszystkie problemy ze sterownikami nękające twój komputer. Dzięki zalecanej aplikacji możesz łatwo zainstalować aktualizacje wszystkich sterowników na komputerze, nie mówiąc już o sterowniku karty graficznej.

Aplikacja zainicjuje kompleksowe skanowanie w celu zidentyfikowania lub wykrycia uszkodzonych, uszkodzonych i nieaktualnych sterowników na komputerze. Po zakończeniu fazy identyfikacji przejdzie do głównego zadania, w którym wyszuka, pobierze i zainstaluje najnowsze stabilne wersje sterowników, które będą zastępować złe oprogramowanie. W ten sposób pojawiają się nowe ustawienia i kod, aby wyeliminować niespójności i naprawić inne problemy mające wpływ na urządzenia w twoim komputerze – i nic nie zostanie pominięte.

W każdym razie, gdy zalecana aplikacja zakończy pracę ze sterownikami, musisz ponownie uruchomić komputer, aby system Windows uwzględnił wszystkie wprowadzone zmiany (i odpowiednie poprawki zaczną obowiązywać). Po ponownym uruchomieniu będziesz musiał uruchomić Phoenix Point i spróbować grać w grę tak długo, jak to możliwe, aby sprawdzić, czy teraz wytrzyma (i nie ulegnie awarii).

  1. Zainstaluj ponownie Phoenix Point:

W tym momencie, jeśli nadal zmagasz się z awariami Phoenix Point, musisz wziąć pod uwagę możliwość trwałego uszkodzenia gry na twoim komputerze. Jeśli nasze założenia dotyczące trwałego zepsucia gry są prawdziwe, to tylko operacja ponownej instalacji aplikacji gry wystarczy, aby wywołać zmiany w celu usunięcia niespójności, które powodują awarię gry.

Co więcej, duża liczba użytkowników zgłosiła, że ​​skłoniła Phoenix Point do dłuższego działania (lub ustabilizowania się) na swoich komputerach poprzez ponowną instalację aplikacji. Wygląda na to, że proces ponownej instalacji poprawia wyniki stabilności gry w większości scenariuszy. Aby ponownie zainstalować Phoenix Point, musisz całkowicie odinstalować lub usunąć aplikację gry z komputera, ponownie uruchomić komputer, a następnie ponownie pobrać i zainstalować grę.

Większość użytkowników uruchamia Phoenix Point z programu Epic Games Launcher, który jest popularną platformą dystrybucji gier lub aplikacją kliencką gier. Wiemy również, że niektórzy ludzie uruchamiają Phoenix Point jako uniwersalną aplikację w systemie Windows, ponieważ otrzymali grę ze sklepu Microsoft Store. Zamierzamy opisać procedurę ponownej instalacji Phoenix Point dla obu kategorii graczy.

Jeśli zwykle uruchamiasz Phoenix Point z programu Epic Games Launcher, oto instrukcje, które musisz wykonać, aby ponownie zainstalować grę:

  • Najpierw musisz otworzyć aplikację Epic Games Launcher, klikając skrót do programu (który prawdopodobnie znajduje się na pulpicie).

W przeciwnym razie – jeśli brakuje skrótu do aplikacji – musisz użyć skrótu klawiszowego Windows + litera S, aby uzyskać dostęp do funkcji wyszukiwania (na ekranie menu Start systemu Windows), wyszukać Epic Games Launcher w wyświetlonym polu tekstowym, a następnie wybrać poprawny wpis z wyświetlonych wyników.

  • Gdy pojawi się okno Epic Games Launcher, musisz kliknąć Biblioteka (aby zobaczyć gry, które posiadasz lub zainstalowane na platformie).
  • Kliknij Phoenix Point, aby go podświetlić – jeśli ten krok ma zastosowanie.
  • Teraz musisz spojrzeć na panel blisko prawej krawędzi okna, a następnie kliknąć ikonę Ustawienia.
  • Z wyświetlonej listy opcji musisz kliknąć Odinstaluj.
  • Może być konieczne kliknięcie przycisku Odinstaluj w małym oknie lub oknie dialogowym – jeśli program Epic Games Launcher wyświetli monit o potwierdzenie operacji dezinstalacji Phoenix Point.

Epic Games Launcher powinien teraz działać, aby usunąć Phoenix Point z komputera.

  • Gdy aplikacja klienta gry zakończy usuwanie gry, musisz zamknąć aplikację, a następnie ponownie uruchomić komputer.
  • Po ponownym uruchomieniu musisz otworzyć aplikację Epic Games Launcher, sprawdzić tam sklep, a następnie pobrać i zainstalować Phoenix Point.

Jeśli gra okaże się ponownie niegrywalna z powodu częstych awarii, musisz przejść do następnej poprawki.

Jeśli uruchamiasz Phoenix Point jako aplikację uniwersalną w systemie Windows, musisz ją odinstalować za pomocą standardowej procedury dezinstalacji aplikacji firmy Microsoft zainicjowanej z ekranu Aplikacje w Ustawieniach. W takim przypadku są to kroki, które musisz wykonać, aby wykonać tę pracę tutaj:

  • Najpierw musisz otworzyć aplikację Ustawienia. Zobacz następny zestaw kroków poniżej.
  • Stuknij przycisk logo systemu Windows na klawiaturze komputera, aby wyświetlić obiekty lub elementy, które tworzą ekran menu Start systemu Windows (lub kliknij ikonę systemu Windows w lewym dolnym rogu ekranu, aby uzyskać ten sam efekt).
  • Kliknij ikonę Ustawienia (w lewym dolnym rogu okna).

Pojawi się okno aplikacji Ustawienia.

  • Sprawdź elementy w głównym menu lub na ekranie Ustawienia. Kliknij Aplikacje, aby kontynuować.
  • Zakładając, że jesteś teraz w menu Aplikacje, musisz przejrzeć listę aplikacji wyświetlaną w pobliżu prawej krawędzi okna.
  • Zlokalizuj Phoenix Point, kliknij go (aby go podświetlić), a następnie kliknij przycisk Odinstaluj (który pojawił się dopiero niedawno).
  • Będziesz teraz musiał kliknąć przycisk Resetuj w małym oknie dialogowym lub oknie – ponieważ system Windows prawdopodobnie wyświetli monit o potwierdzenie zadania dezinstalacji Phoenix Point.

Windows będzie teraz działał, aby pozbyć się Phoenix Point.

  • Gdy komputer zakończy usuwanie gry, musisz zamknąć aplikację Ustawienia (i inne aplikacje), a następnie ponownie uruchomić komputer.
  • Po ponownym uruchomieniu musisz otworzyć aplikację Microsoft Store, wyszukać tam Phoenix Point, a następnie ponownie pobrać i zainstalować grę.
  • Teraz musisz uruchomić Phoenix Point, aby sprawdzić i potwierdzić, że gra działa teraz przez długi czas bez awarii (jak poprzednio).
  1. Zainstaluj ponownie program uruchamiający grę lub aplikację kliencką:

Opisana przez nas procedura dotyczy wyłącznie użytkowników, którzy uzyskali lub zainstalowali Phoenix Point w aplikacji klienckiej gry, takiej jak aplikacja Epic Games Launcher. Jeśli dostałeś grę ze sklepu Microsoft Store – co oznacza, że ​​prawdopodobnie uruchamiasz ją jako niezależną aplikację – to poprawka tutaj nie jest przeznaczona dla ciebie lub po prostu nie można jej użyć w twoim przypadku.

Rozważamy tutaj możliwość, że awarie Phoenix Point mają coś wspólnego z trwałym uszkodzeniem programu uruchamiającego grę lub aplikacji klienckiej. A jeśli założenie tutaj jest prawdziwe, będziesz mógł to naprawić, ponownie instalując program uruchamiający grę lub aplikację kliencką. Zmiany wynikające z operacji ponownej instalacji uszkodzonej aplikacji są również najlepszym sposobem na rozwiązanie problemu.

Po pierwsze, zanim podejmiesz decyzję o usunięciu programu uruchamiającego grę lub aplikacji klienckiej, dobrze zrobisz, jeśli odinstalujesz wszystkie gry aktualnie zainstalowane na jego platformie, a także wylogujesz się ze swojego konta. Po pierwsze, musisz usunąć Phoenix Point. Opisaliśmy kroki, jak to zrobić w poprzedniej procedurze, więc uważamy, że wiesz, jak wykonać to zadanie tutaj. Cóż, po odinstalowaniu, a następnie przywróceniu aplikacji Epic Games Launcher, będziesz musiał ponownie zainstalować Phoenix Point.

Opisaliśmy już również standardową procedurę ponownej instalacji aplikacji w systemie Windows 10, gdy przedstawiliśmy kroki usuwania Phoenix Point – jeśli istnieje jako uniwersalna aplikacja uzyskana ze sklepu Microsoft Store. Możesz przewinąć trochę w górę, aby ponownie zobaczyć instrukcje – jeśli chcesz usunąć aplikację Epic Gamers Launcher poprzez postępowanie zainicjowane z programu Ustawienia.

W przeciwnym razie – jeśli chcesz odinstalować program Epic Games Launcher za pomocą standardowej procedury dezinstalacji starszych programów (które istniały w starszych wersjach systemu Windows) – musisz przejść do menu Programy i funkcje w Panelu sterowania i tam rozpocząć pracę. W takim przypadku należy wykonać następujące kroki:

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Windows w lewym dolnym rogu ekranu (aby wyświetlić aplikacje i opcje menu Power User). Wybierz Uruchom.

Alternatywnie możesz otworzyć aplikację Uruchom za pomocą przycisku z logo systemu Windows + skrótu klawiaturowego na literę R, co zapewnia najszybszy sposób uruchamiania programu.

  • Gdy pojawi się okno Uruchom, musisz wpisać w polu tekstowym następujący kod:
    appwiz.cpl
  • Aby uruchomić kod, musisz nacisnąć przycisk Enter na klawiaturze komputera (lub kliknąć przycisk OK w oknie Uruchom, aby uzyskać ten sam wynik).

Niemal natychmiast nastąpi przekierowanie do ekranu Programy i funkcje w Panelu sterowania.

  • Uważnie przejrzyj listę aplikacji, sprawdzając program Epic Games Launcher.
  • Kliknij Epic Games Launcher (aby go podświetlić), kliknij go prawym przyciskiem myszy, aby wyświetlić dostępne opcje, a następnie wybierz Odinstaluj.

Powinno pojawić się okno dezinstalatora lub kreatora dezinstalacji programu Epic Games Launcher (wybranej aplikacji).

  • Prawdopodobnie będziesz musiał kliknąć inny przycisk Odinstaluj, aby kontynuować, lub być może będziesz musiał kliknąć przycisk Kontynuuj w oknie, które się pojawi.
  • Może być również konieczne wybranie niektórych opcji lub wybranie parametrów definiujących operację dezinstalacji.

Najlepiej byłoby skorzystać z opcji, które zapewnią, że program Epic Games Launcher zostanie całkowicie usunięty z komputera (wszystkie jego komponenty, zależne narzędzia itp.).

  • Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć zadanie dezinstalacji — jeśli ten krok ma zastosowanie.
  • Tutaj, zakładając, że komputer zakończył usuwanie programu Epic Games Launcher, musisz ponownie uruchomić komputer, aby zakończyć.
  • Po ponownym uruchomieniu musisz zrobić wszystko, co konieczne, aby ponownie uruchomić program Epic Games Launcher na swoim komputerze.
  • Musisz uruchomić przeglądarkę internetową, wyszukać Epic Games Launcher w Google, a następnie przejść na oficjalną stronę programu uruchamiającego grę lub aplikacji klienckiej gry.

W idealnym przypadku powinieneś uzyskać najnowszą dostępną stabilną wersję Epic Games Launcher. Dobrze zrobisz również, jeśli sprawdzisz i potwierdzisz, że wersja aplikacji zaprojektowana dla Twojej wersji i kompilacji systemu operacyjnego (64-bitowy Windows 10 lub 32-bitowy Windows 10) została pobrana i zainstalowana.

  • Po zakończeniu instalacji programu Epic Games Launcher musisz uruchomić aplikację. Następnie będziesz musiał zalogować się za pomocą swojego konta na platformie.
  • Nadszedł czas, aby wyszukać, pobrać i zainstalować Phoenix Point.
  • Po zakończeniu instalacji gry musisz ją uruchomić, aby przeprowadzić odpowiednie testy, aby sprawdzić, czy problemy ze stabilnością są teraz nieistotne.

Inne sposoby rozwiązania problemu awarii Phoenix Point w systemie Windows 10

Jeśli poprzednie procedury nie wystarczają do rozwiązania problemów, które powodują awarię aplikacji Phoenix Point na komputerze, musisz wypróbować bezpośrednie rozwiązania problemu i kilka obejść na naszej końcowej liście rozwiązań.

  1. Sprawdź aktualizacje systemu Windows:

Jeśli awarie Phoenix Point mają coś wspólnego z błędami lub niespójnościami w kodzie systemu Windows, wówczas operacja tutaj może wystarczyć, aby wprowadzić zmiany, które poprawią sytuację. Chcemy, abyś zainicjował ręczne sprawdzenie aktualizacji systemu Windows (nawet jeśli masz pewność, że Twój komputer ma wszystkie niezbędne aktualizacje). Następnie musisz pobrać i zainstalować wszystko, co zostało wydane dla twojego komputera lub konfiguracji systemu.

  1. Użyj niskich lub mniej wymagających ustawień w grze:

Możesz poprawić wydajność gry – co może przełożyć się na zmniejszenie częstotliwości awarii – używając niskich lub mniej wymagających ustawień do uruchomienia Phoenix Point. Tak, chcemy, abyś uruchomił grę w konfiguracji znacznie niższej niż ta, którą obsługuje Twój komputer. Cóż, jeśli gra stanie się stabilna, nie będziesz miał nic przeciwko poświęceniu niektórych efektów graficznych na dłuższą metę.

  1. Skonfiguruj komputer tak, aby do obsługi programu Phoenix Point używał wyłącznie dedykowanej lub oddzielnej karty graficznej.

  2. Włącz plan zasilania o wysokiej wydajności.