Segundo monitor não detectado [Resolvido]

Publicados: 2018-08-21

Uma das melhores maneiras de aumentar a produtividade e melhorar sua experiência multitarefa é conectar um segundo monitor ao seu PC. Em geral, o processo envolvido é direto e simples. No entanto, nem sempre é assim. É possível que o Windows 10 falhe ao detectar seu segundo monitor. Portanto, apesar de ter uma boa conexão entre o computador e o monitor externo, você pode ver mensagens de erro.

Então, por que o Windows 10 não detecta o segundo monitor? Bem, neste artigo, responderemos a isso e até forneceremos as resoluções adequadas. Há muitas coisas que você pode fazer para corrigir esse problema, incluindo detectar manualmente o monitor, solucionar problemas de hardware e atualizar seus drivers.

Usando técnicas de solução de problemas de hardware

Na maioria dos casos, o Windows 10 não consegue detectar o segundo monitor devido a problemas de software. No entanto, ainda é possível que um problema de conexão esteja impedindo você de usar o outro monitor. Portanto, antes de tentar atualizar seus drivers ou antes de modificar as configurações do dispositivo, sugerimos realizar estas etapas de solução de problemas de hardware:

  • Certifique-se de que a conexão do cabo físico do monitor à porta de vídeo do seu laptop, PC ou tablet não apresenta problemas.
  • É possível que o problema seja causado por um pino ou cabo defeituoso no conector. Portanto, é aconselhável tentar um cabo diferente e ver se isso corrige o problema.
  • Se o seu monitor tiver várias entradas, verifique se você selecionou a correta.
  • Você está usando uma tela de alta definição como seu segundo monitor? Tente atualizar o firmware para resolver problemas e bugs de compatibilidade. Se for esse o caso, visite o site de suporte do fabricante do seu monitor para saber como adquirir a atualização de firmware mais recente.
  • O problema pode estar relacionado à porta de saída do seu dispositivo ou à porta de entrada do monitor. Tente alternar as portas para verificar se isso resolve o problema de conexão com o segundo monitor.
  • Reinicie o seu PC para verificar se isso corrige o problema.
  • Tente conectar seu segundo monitor a um dispositivo diferente. Se ainda assim não funcionar, o problema está na própria tela.

Se você tentou todas as etapas de solução de problemas acima e seu monitor externo ainda não funciona no Windows 10, é hora de tentar as soluções avançadas. Vamos te ensinar como consertar o segundo monitor não habilitado nas configurações de exibição e outros métodos práticos e fáceis de seguir.

Método 1: usando o aplicativo Configurações

Se não houver problemas com a conexão física, você deverá fazer com que o Windows detecte manualmente seu monitor externo. Você pode fazer isso usando o aplicativo Configurações.

Como forçar seu sistema a detectar seu segundo monitor

  1. No teclado, pressione a tecla Windows+S.
  2. Digite “Configurações” (sem aspas) e pressione Enter.
  3. Clique em Sistema.
  4. Vá para o menu do painel esquerdo e clique em Exibir.
  5. Na seção Multiple Display, clique no botão Detectar.

Como se conectar a um monitor sem fio

Se você estiver tentando se conectar a um monitor sem fio externo, siga as etapas abaixo:

  1. Pressione a tecla Windows + S no seu teclado.
  2. Digite “Configurações” (sem aspas) e pressione Enter.
  3. Selecione Bluetooth e outros dispositivos.
  4. Clique no botão 'Adicionar Bluetooth e outros dispositivos'.
  5. Selecione a opção 'Tela ou dock sem fio'.
  6. Certifique-se de ter um monitor sem fio detectável.
  7. Escolha a exibição na lista.
  8. Siga as instruções na tela.

Método 2: Atualizando seus drivers gráficos

Em alguns casos, o Windows 10 não consegue detectar o monitor externo devido a drivers gráficos corrompidos, desatualizados ou incompatíveis. Portanto, recomendamos atualizar ou reinstalar seus drivers. Você pode fazer isso manualmente, mas é mais conveniente usar uma ferramenta confiável como o Auslogics Driver Updater. Tenha em mente que atualizar seus drivers é um processo tedioso. Se você não tiver paciência para procurar manualmente os drivers corretos, é melhor usar o Auslogics Driver Updater.

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Para ter uma ideia de como o processo pode ser complicado, vamos mostrar as etapas para atualizar e reinstalar manualmente seus drivers.

Se você deseja atualizar seus drivers gráficos manualmente, pode fazê-lo através do Gerenciador de Dispositivos. Aqui estão os passos:

  1. Vá para a barra de tarefas e clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows.
  2. Selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
  3. Quando o Gerenciador de dispositivos estiver ativo, procure a categoria Adaptadores de vídeo. Expanda seu conteúdo.
  4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e escolha Atualizar driver.
  5. Clique na opção 'Pesquisar automaticamente software de driver atualizado'.

Após seguir os passos acima, reinicie o seu PC e verifique se o seu sistema agora detecta o monitor externo. Por outro lado, você pode optar por reinstalar seus drivers gráficos. Basta seguir estas instruções:

  1. No teclado, pressione a tecla Windows + X.
  2. Na lista, selecione Gerenciador de dispositivos.
  3. Vá para a categoria Gerenciador de dispositivos e expanda seu conteúdo.
  4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione Desinstalar dispositivo.
  5. Clique em Desinstalar novamente, mas certifique-se de que a opção 'Excluir o software do driver deste dispositivo' não esteja selecionada.
  6. Reinicie o seu PC.
  7. Repita as duas primeiras etapas para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  8. Clique com o botão direito do mouse no nome do seu dispositivo e selecione Verificar alterações de hardware.

A reinicialização do computador deve solicitar ao sistema que reinstale os drivers automaticamente. No entanto, o ideal é seguir as etapas adicionais para garantir que a placa de vídeo foi detectada corretamente. Caso contrário, você precisaria acessar o site do fabricante e procurar os drivers corretos e compatíveis. Lembre-se de que, se você instalar os drivers incorretos, seu computador poderá sofrer problemas de instabilidade do sistema. Então, por que arriscar quando você pode automatizar o processo, usando o Auslogics Driver Updater?

Método 3: usando versões anteriores de seus drivers gráficos

É possível que o problema tenha algo a ver com o driver mais recente que você instalou recentemente. Se você vir um ponto de exclamação amarelo no adaptador, recomendamos reverter o driver para sua versão anterior. Aqui estão os passos que você precisa seguir:

  1. Pressione a tecla Windows + X no seu teclado.
  2. Selecione Gerenciador de dispositivos nas opções.
  3. Procure Adaptadores de Vídeo e expanda seu conteúdo.
  4. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo e escolha Propriedades.
  5. Vá para a guia Driver.
  6. Clique em Reverter driver.

Nota: Você não pode usar o botão Roll Back Driver se estiver esmaecido. Por outro lado, você pode acessar o site de suporte do fabricante do dispositivo e baixar as versões anteriores dos drivers.

  1. Forneça o motivo pelo qual você deseja retornar a uma versão mais antiga do driver.
  2. Clique em Sim.

Você acha que existem maneiras mais fáceis de resolver esse problema?

Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo!