Como corrigir erro de conexão SSL no Google Chrome
Publicados: 2016-06-09
Corrigir erro de conexão SSL no Google Chrome: um site que você está tentando visualizar pode usar SSL (secure socket layer) para manter qualquer informação inserida em suas páginas privadas e seguras. Secure Socket Layer é um padrão da indústria usado por milhões de sites na proteção de suas transações online com seus clientes. Todos os navegadores têm uma lista de certificados embutidos padrão de vários SSL. Qualquer incompatibilidade nos certificados causa erro de conexão SSL no navegador.

Existe uma lista padrão de vários certificados SSL em todos os navegadores modernos, incluindo o Google Chrome. O navegador irá verificar a conexão SSL do site com essa lista e se houver alguma incompatibilidade, ele emitirá uma mensagem de erro. A mesma história está prevalecendo um erro de conexão SSL no Google Chrome.
Razões para o erro de conexão SSL:
- Sua conexão não é privada
- Sua conexão não é privada com ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- Sua conexão não é privada com NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- Esta página da web tem um loop de redirecionamento ou ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
- Seu relógio está atrasado ou Seu relógio está adiantado ou Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
- O servidor tem uma chave pública efêmera Diffie-Hellman fraca ou ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
- Esta página da web não está disponível ou ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
NOTA: Se você deseja corrigir o erro de certificado SSL, consulte Como corrigir erro de certificado SSL no Google Chrome.
Conteúdo
- Corrigir erro de conexão SSL no Google Chrome
- Problema 1: sua conexão não é privada
- Problema 2: sua conexão não é privada, com NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- Problema 3: sua conexão não é privada, com ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- Problema 4: esta página da Web tem um loop de redirecionamento ou ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
- Problema 5: Seu relógio está atrasado ou Seu relógio está adiantado ou Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
- Problema 6: o servidor tem uma chave pública Diffie-Hellman efêmera fraca (ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY)
- Problema 7: esta página da Web não está disponível ou ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
- Corrigir erro de conexão SSL no Google Chrome
- Método 1: limpar o cache dos navegadores
- Método 2: Desativar verificação SSL/HTTPS
- Método 3: habilitar SSLv3 ou TLS 1.0
- Método 4: Verifique se a data/hora do seu PC está correta
- Método 5: limpar o cache do certificado SSL
- Método 6: limpar o cache de DNS interno
- Método 7: Redefinir as configurações da Internet
- Método 8: atualizar o Chrome
- Método 9: Use a Ferramenta de Limpeza Chome
- Método 10: reinstale o Chrome Bowser
Corrigir erro de conexão SSL no Google Chrome
Problema 1: sua conexão não é privada
O erro Sua conexão não é privada aparece devido ao erro SSL . SSL (secure sockets layer) é usado pelos Sites para manter todas as informações que você insere em suas páginas privadas e seguras. Se você estiver recebendo o erro de SSL no navegador Google Chrome, isso significa que sua conexão com a Internet ou seu computador está impedindo que o Chrome carregue a página com segurança e privacidade.

Verifique também, Como corrigir sua conexão não é um erro privado no Chrome.
Problema 2: sua conexão não é privada, com NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
Se a autoridade de certificação do certificado SSL desse site não for válida ou o site estiver usando um certificado SSL autoassinado, o chrome mostrará o erro como “ NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID ”; De acordo com a regra do fórum CA/B, a autoridade de certificação deve ser membro do fórum CA/B e sua fonte também estará dentro do chrome como CA confiável.
Para resolver esse erro, entre em contato com o administrador do site e peça para ele instalar o SSL de uma Autoridade de Certificação válida.
Problema 3: sua conexão não é privada, com ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
O Google Chrome mostra um erro “ ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID ” porque o nome comum que o usuário digitou não corresponde ao nome comum específico do Certificado SSL. Por exemplo, se um usuário tentar acessar www.google.com , mas o certificado SSL for para google.com , o Chrome poderá mostrar esse erro.
Para se livrar desse erro, o usuário deve digitar o nome comum correto .
Problema 4: esta página da Web tem um loop de redirecionamento ou ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
Você verá este erro quando o Chrome parar porque a página tentou redirecioná-lo muitas vezes. Às vezes, os cookies podem fazer com que as páginas não abram corretamente, redirecionando muitas vezes. 
Para corrigir o erro, tente limpar seus cookies:
- Abra “ Configurações ” no Google Chrome e clique em “ Configurações avançadas ”.
- Na seção “ Privacidade ”, clique em Configurações de conteúdo .
- Em “ Cookies ”, clique em Todos os cookies e dados do site .
- Para excluir todos os cookies, clique em Remover tudo e, para excluir um cookie específico, passe o mouse sobre um site e clique no botão
que aparece à direita.
Problema 5: Seu relógio está atrasado ou Seu relógio está adiantado ou Net::ERR_CERT_DATE_INVALID
Você verá esse erro se a data e a hora do seu computador ou dispositivo móvel estiverem incorretas. Para corrigir o erro, abra o relógio do seu dispositivo e verifique se a hora e a data estão corretas. Veja aqui como corrigir a data e hora do seu computador.
Você também pode verificar:
- Corrigir Não é possível conectar-se ao código de erro 130 do servidor proxy
- Corrigir erro do Chrome ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
- Como corrigir o erro Este site não pode ser acessado no Google Chrome
- Como corrigir o certificado do servidor foi revogado no chrome
- Corrigir o erro ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED no Google Chrome
- Como corrigir erro de certificado SSL no Google Chrome
Problema 6: o servidor tem uma chave pública Diffie-Hellman efêmera fraca ( ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY)
O Google Chrome mostrará esse erro se você tentar acessar um site que tenha um código de segurança desatualizado. O Chrome protege sua privacidade ao não permitir que você se conecte a esses sites.
Se você possui este site, tente atualizar seu servidor para suportar ECDHE (Elliptic Curve Diffie-Hellman) e desative o DHE (Ephemeral Diffie-Hellman) . Se o ECDHE não estiver disponível, você poderá desativar todos os conjuntos de cifras DHE e usar o RSA simples.

Problema 7: esta página da Web não está disponível ou ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
O Google Chrome mostrará esse erro se você estiver tentando acessar um site que tenha um código de segurança desatualizado. O Chrome protege sua privacidade ao não permitir que você se conecte a esses sites.
Se você possui este site, tente configurar seu servidor para usar TLS 1.2 e TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, em vez de RC4. RC4 não é mais considerado seguro. Se você não puder desativar o RC4, certifique-se de que outras cifras não RC4 estejam ativadas.

Corrigir erro de conexão SSL no Google Chrome
Certifique-se de criar um ponto de restauração caso algo dê errado.
Método 1: limpar o cache dos navegadores
1.Abra o Google Chrome e pressione Cntrl + H para abrir o histórico.
2.Em seguida, clique em Limpar dados de navegação no painel esquerdo.

3. Certifique-se de que o “ início do tempo ” esteja selecionado em Obliterar os seguintes itens de.
4. Além disso, marque o seguinte:
- Histórico de navegação
- Histórico de downloads
- Cookies e outros dados de senhor e plugin
- Imagens e arquivos em cache
- Dados do formulário de preenchimento automático
- Senhas


5. Agora clique em Limpar dados de navegação e espere que termine.
6.Feche o navegador e reinicie o PC. Às vezes, limpar o cache do navegador pode corrigir o erro de conexão SSL no Google Chrome, mas se esta etapa não ajudar, não se preocupe, continue em frente.
Método 2: Desativar verificação SSL/HTTPS
Às vezes, o antivírus tem um recurso chamado proteção ou verificação SSL/HTTPS que não permite que o Google Chrome forneça segurança padrão, o que, por sua vez, causa o erro ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH .


Para corrigir o problema, tente desativar o software antivírus. Se a página da Web funcionar depois de desligar o software, desative-o ao usar sites seguros. Lembre-se de reativar o programa antivírus quando terminar. E depois disso, desative a verificação HTTPS.

Desativar a verificação HTTPS parece corrigir o erro de conexão SSL no Google Chrome na maioria dos casos, mas não continua na próxima etapa.
Método 3: habilitar SSLv3 ou TLS 1.0
1.Abra seu navegador Chrome e digite o seguinte URL: chrome://flags
2. Pressione Enter para abrir as configurações de segurança e encontrar a versão mínima de SSL/TLS suportada.

3. No menu suspenso, mude para SSLv3 e feche tudo.
4.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.
5. Agora, pode ser possível que você não consiga encontrar essa configuração, pois ela foi oficialmente encerrada pelo chrome, mas não se preocupe, siga a próxima etapa se ainda quiser ativá-la.
6.No navegador Chrome, abra as configurações de proxy.

7. Agora navegue até a guia Avançado e role para baixo até encontrar o TLS 1.0.
8. Certifique-se de marcar Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2 . Além disso, desmarque Usar SSL 3.0 se estiver marcado.

9.Clique em Aplicar seguido de OK e reinicie o PC para salvar as alterações.
Método 4: Verifique se a data/hora do seu PC está correta
1.Clique na data e hora na barra de tarefas e selecione “ Configurações de data e hora ”.
2.Se estiver no Windows 10, defina “ Definir hora automaticamente ” para “ ligado ”.

3. Para outros, clique em “Hora da Internet” e marque “ Sincronizar automaticamente com o servidor de hora da Internet ”.

4.Selecione Servidor “ time.windows.com ” e clique em atualizar e “OK”. Você não precisa concluir a atualização. Basta clicar em OK.
Sincronizar a data e a hora do seu Windows parece corrigir o erro de conexão SSL no Google Chrome, portanto, siga esta etapa corretamente.
Método 5: limpar o cache do certificado SSL
1. Pressione a tecla Windows + R, digite “ inetcpl.cpl ” e pressione Enter para abrir as Propriedades da Internet.

2.Mude para a guia Conteúdo, clique em Limpar estado SSL e clique em OK.

3. Agora clique em Aplicar seguido de OK.
4.Reinicialize seu PC para salvar as alterações. Verifique se você conseguiu corrigir o erro de conexão SSL no Google Chrome ou não.
Método 6: limpar o cache de DNS interno
1.Abra o Google Chrome e vá para o modo de navegação anônima pressionando Ctrl+Shift+N.
2. Agora digite o seguinte na barra de endereço e pressione Enter:
chrome://net-internals/#dns

3. Em seguida, clique em Limpar cache do host e reinicie o navegador.
Método 7: Redefinir as configurações da Internet
1. Pressione a tecla Windows + R, digite inetcpl.cpl e pressione Enter para abrir as Propriedades da Internet.

2.Na janela Configurações da Internet, selecione a guia Avançado.
3.Clique no botão Redefinir e o Internet Explorer iniciará o processo de redefinição.

4.Abra o Chrome e no menu vá para Configurações.
5. Role para baixo e clique em Mostrar configurações avançadas.

6. Em seguida, na seção “ Redefinir configurações ”, clique em Redefinir configurações.

4. Reinicie o dispositivo Windows 10 novamente e verifique se você conseguiu corrigir o erro de conexão SSL ou não.
Método 8: atualizar o Chrome
O Chrome está atualizado: verifique se o Chrome está atualizado. Clique no menu do Chrome, depois em Ajuda e selecione Sobre o Google Chrome. O Chrome verificará se há atualizações e clicará em Reiniciar para aplicar as atualizações disponíveis.

Método 9: Use a Ferramenta de Limpeza Chome
A ferramenta oficial de limpeza do Google Chrome ajuda a verificar e remover softwares que podem causar problemas com o Chrome, como falhas, páginas ou barras de ferramentas de inicialização incomuns, anúncios inesperados dos quais você não pode se livrar ou alterar sua experiência de navegação.

Método 10: reinstale o Chrome Bowser
Este é o último recurso, se nada acima o ajudar, reinstalar o Chrome definitivamente corrigirá o erro de conexão SSL no Google Chrome. Corrija o erro de conexão SSL no Google Chrome.
1.Pressione a tecla Windows + X e clique em Painel de Controle.

2.Clique em Desinstalar um programa em Programas.

3. Encontre o Google Chrome, clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar.

4. Navegue até C:\Users\%your_name%\AppD ata\Local\Google\ e exclua tudo dentro desta pasta. 
5.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e abra o Internet Explorer ou Edge.
6. Em seguida, acesse este link e baixe a versão mais recente do Chrome para o seu PC.
7. Assim que o download estiver concluído, certifique-se de executar e instalar a configuração .
8.Feche tudo quando a instalação terminar e reinicie o seu PC.
Você também pode verificar:
- Corrigir o problema de tempo limite de conexão com erro no Google Chrome
- Como corrigir o erro Este site não pode ser acessado no Google Chrome
- Corrigir o erro ERR_TUNNEL_CONNECTION_FAILED no Google Chrome
- Como corrigir erro de certificado SSL no Google Chrome
Isso é tudo pessoal, você corrigiu com sucesso o erro de conexão SSL no Google Chrome, mas se ainda tiver alguma dúvida sobre qualquer coisa relacionada a esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
