Ocorreu um problema ao reiniciar seu PC [RESOLVIDO]

Correção Ocorreu um problema ao redefinir o erro do seu PC: o Windows 10 inclui uma opção “Redefinir seu PC” que restaura o Windows para a configuração padrão de fábrica. Essa opção é usada para resolver rapidamente erros no Windows que, de outra forma, só podem ser resolvidos com a reinstalação do Windows. Redefinir seu PC é uma abordagem mais rápida para corrigir o Windows em vez de reinstalar o Windows do zero. Mas o que acontece quando a opção Redefinir seu PC não funciona, bem, ao redefinir seu PC, você receberá um erro "Ocorreu um problema ao redefinir seu PC" e, após a reinicialização, você não poderá inicializar no Windows.

Esse problema pode ser causado por qualquer uma das seguintes condições fornecidas pela própria Microsoft (portanto, é seguro assumir que eles estão cientes do problema):

• Seu PC veio com o Windows 10 pré-instalado e não era uma atualização do Windows 7 ou Windows 8.1.
• O fabricante do PC habilitou a compactação para reduzir o espaço em disco necessário para aplicativos pré-instalados.
• Você criou uma unidade de recuperação USB usando o recurso “Criar uma unidade de recuperação” no Windows 10.
• Você inicializou o PC na unidade de recuperação USB e selecionou Solucionar problemas> Redefinir este PC> Remover tudo.

Sob as condições acima, a Redefinição pode falhar com a mensagem de erro “Ocorreu um problema ao redefinir seu PC” e você não poderá inicializar no Windows. De qualquer forma, sem perder tempo, vamos ver como corrigir Ocorreu um problema ao redefinir o erro do seu PC com o guia de solução de problemas listado abaixo.

Ocorreu um problema ao reiniciar seu PC [RESOLVIDO]

Método 1: Executar inicialização/reparo automático

1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o seu PC.

2.Quando solicitado a Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.

3.Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.

4.Na tela de escolha de uma opção, clique em Solução de problemas .

5.Na tela Solução de problemas, clique na opção Avançado .

6.Na tela de opções avançadas, clique em Reparo Automático ou Reparo de Inicialização .

7. Aguarde até que os Reparos Automáticos/Inicialização do Windows sejam concluídos.

8. Reinicie e você corrigiu com sucesso Houve um problema ao redefinir o erro do seu PC, caso contrário, continue.

Além disso, leia Como corrigir o reparo automático não pôde reparar seu PC.

Método 2: corrigir a imagem de inicialização e reconstruir o BCD

1. Novamente vá para o prompt de comando usando o método 1, basta clicar no prompt de comando na tela de opções avançadas.

2. Agora digite os seguintes comandos um por um e pressione enter após cada um:

 a) bootrec.exe /FixMbr
b) bootrec.exe /FixBoot
c) bootrec.exe /RebuildBcd 

3.Se o comando acima falhar, digite os seguintes comandos no cmd:

 bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
inicialização de cd
atrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd 

4.Finalmente, saia do cmd e reinicie o Windows.

5. Este método parece corrigir Houve um problema ao redefinir o erro do seu PC, mas se não funcionar para você, continue.

Método 3: Execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC) e verifique o disco (CHKDSK)

1. Usando o método acima, abra o prompt de comando usando o disco de instalação do Windows.

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione enter após cada um:

 sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

Nota: Certifique-se de usar a letra da unidade em que o Windows está instalado no momento. Também no comando acima C: é a unidade na qual queremos executar o check disk, /f representa um sinalizador que chkdsk a permissão para corrigir quaisquer erros associados à unidade, /r deixa o chkdsk procurar setores defeituosos e executar recuperação e /x instrui o disco de verificação a desmontar a unidade antes de iniciar o processo.

3. Saia do prompt de comando e reinicie o PC.

Método 4: Execute uma restauração do sistema

1.Coloque a mídia de instalação do Windows ou a unidade de recuperação/disco de reparo do sistema e selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar

2.Clique em Reparar seu computador na parte inferior.

3. Agora escolha Solução de problemas e, em seguida, Opções avançadas.

4..Finalmente, clique em “ System Restore ” e siga as instruções na tela para completar a restauração.

5. Reinicie o seu PC e esta etapa pode ter Correção Ocorreu um problema ao redefinir o erro do seu PC.

Método 5: renomear os Hives de registro de sistema e software

1.Abra o prompt de comando na tela Opções avançadas:

2. Digite o seguinte comando em e cmd e pressione Enter:

 cd %windir%\system32\config

ren sistema do sistema.001

ren software software.001 

3.Feche o cmd, que o levará à tela do Ambiente de Recuperação do Windows .

4.Selecione a opção Continuar para inicializar o Windows e, após a reinicialização, você poderá corrigir o erro ao redefinir o PC.

Método 6: Recuperar da unidade

Observação: esse método pode excluir todos os seus arquivos pessoais, portanto, siga-o somente se tiver certeza absoluta.

1.Insira sua unidade de recuperação USB no computador e reinicie seu PC.

2.Quando solicitado a Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.

3.Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.

4.Na tela de escolha de uma opção, clique em Solução de problemas .

5.Na tela Solução de problemas, clique na opção Avançado .

6.Na tela de opções avançadas, clique em Selecionar Recuperar da unidade ou Recuperação de imagem do sistema.

7.Siga as instruções na tela para continuar.

Método 7: Recupere seu PC usando o USB de recuperação

1.Conecte sua unidade de recuperação USB ao computador.

2.Abra o Prompt de Comando na tela Opções Avançadas.

3. Digite o bloco de notas em cmd e pressione Enter.

4. Agora dentro do bloco de notas, clique em Arquivo e selecione Abrir.

5.Selecione Todos os Arquivos no menu suspenso ao lado de Nome do Arquivo e localize a letra da unidade USB que você está usando para inicializar no Windows.

6. Depois de saber a letra da unidade, digite-a e pressione Enter. Por exemplo, se a letra da unidade for F: digite-a e pressione Enter.

7. Agora digite Setup e pressione Enter.

8.Isso abrirá sua configuração de instalação do Windows. Siga as instruções na tela para reinstalar ou instalar o Windows novamente.

Método 8: Reparar Instalar o Windows 10

Se nenhuma das soluções acima funcionar para você, você pode ter certeza de que seu HDD está bem, mas você pode estar vendo o erro “ houve um problema ao redefinir seu PC ” porque o sistema operacional ou as informações BCD no HDD foram apagadas de alguma forma. Bem, neste caso, você pode tentar reparar a instalação do Windows, mas se isso também falhar, a única solução que resta é instalar uma nova cópia do Windows (instalação limpa).

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É isso que você corrigiu com sucesso Houve um problema ao reiniciar seu PC [RESOLVIDO], mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.