[RESOLVIDO] Falhas do Explorador de Arquivos do Windows 10

Publicados: 2019-01-29
Corrigir falhas do Explorador de Arquivos do Windows 10

[RESOLVIDO] Falhas do Windows 10 File Explorer: Se você estiver enfrentando o problema em que o File Explorer trava no Windows 10 ou o Windows Explorer continua travando (na versão anterior do Windows), não se preocupe, pois simplesmente alterar as configurações do File Explorer parece corrigir este problema. Há mais de uma correção para esse problema e você precisa tentar todas elas antes de corrigir esse problema, porque o que pode funcionar para um usuário pode não funcionar necessariamente para outro.

Sempre que você abrir o Explorador de Arquivos no Windows 10, notará que ele continua travando e não poderá acessar o Explorador de Arquivos do Windows 10. Esse problema parece ser um problema comum para aqueles que atualizaram recentemente para o Windows 10. Em alguns casos, o File Explorer só trava ao usar a função de pesquisa, enquanto em outros, simplesmente clicar com o botão direito do mouse em qualquer arquivo ou pasta parece funcionar.

Corrigir falhas do Explorador de Arquivos do Windows 10

Não há causas específicas que parecem levar a esse problema, mas há vários motivos possíveis, como uma atualização recente de software ou hardware pode ter um conflito com o Explorador de Arquivos, as configurações do Windows 10 podem ser corrompidas, os arquivos do sistema podem ser danificados, mau funcionamento do Shell Extensões etc. Então, sem perder tempo, vamos ver Como corrigir falhas do Windows 10 File Explorer com a ajuda do tutorial listado abaixo.

Conteúdo

  • [RESOLVIDO] Falhas do Explorador de Arquivos do Windows 10
  • Método 1: Executar SFC e DISM
  • Método 2: limpar o histórico do File Explorer
  • Método 3: Encontre a causa do problema usando o Visualizador de eventos
  • Método 4: Corrigir a causa raiz do problema de travamento do File Explorer
  • Método 5: Inicie a pasta Windows em um processo separado
  • Método 6: Execute a redefinição do netsh e do Winsock
  • Método 7: alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens
  • Método 8: Desabilitar todas as extensões de shell
  • Método 9: desative o acesso rápido
  • Método 10: Dê a si mesmo permissão total para acessar o conteúdo da pasta
  • Método 11: Execute uma inicialização limpa
  • Método 12: Verifique se o Windows está atualizado
  • Método 13: Desative temporariamente o antivírus e o firewall
  • Método 14: Reinstale o driver da placa gráfica

[RESOLVIDO] Falhas do Explorador de Arquivos do Windows 10

Certifique-se de criar um ponto de restauração caso algo dê errado.

Método 1: Executar SFC e DISM

1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).

prompt de comando com direitos de administrador

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:

 Sfc / scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (Se acima falhar, tente este) 

Prompt de comando de varredura SFC agora

3.Aguarde que o processo acima termine e, uma vez feito, reinicie o seu PC.

4. Novamente abra o cmd e digite o seguinte comando e pressione enter após cada um:

 Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

Sistema de integridade de restauração do DISM

5.Deixe o comando DISM ser executado e espere que ele termine.

6. Se o comando acima não funcionar, tente o seguinte:

 Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Nota: Substitua C:\RepairSource\Windows pelo local da sua fonte de reparo (Instalação do Windows ou Disco de Recuperação).

7. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir o problema de falhas do Windows 10 File Explorer.

Método 2: limpar o histórico do File Explorer

1. Pressione a tecla Windows + R, digite control e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.

Pressione a tecla Windows + R e digite control

2.Procure o Explorador de Arquivos e clique em Opções do Explorador de Arquivos.

Opções do Explorador de Arquivos no Painel de Controle

3. Agora, na guia Geral, clique em Limpar ao lado de Limpar histórico do Explorador de arquivos.

clique no botão Limpar histórico do explorador de arquivos em privacidade

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Este método deve ser capaz de corrigir o problema de falhas do Windows 10 File Explorer , caso contrário, continue com o próximo.

Método 3: Encontre a causa do problema usando o Visualizador de eventos

1. Pressione a tecla Windows + R, digite eventvwr e pressione Enter para abrir o Visualizador de Eventos ou digite Evento na pesquisa do Windows e clique em Visualizador de Eventos.

procure por Visualizador de Eventos e clique nele

2. Agora, no menu do lado esquerdo, clique duas vezes em Logs do Windows e selecione Sistema.

Abra o Visualizador de Eventos, navegue até os logs do Windows e, em seguida, Sistema

3. No painel direito da janela, procure o erro com o ponto de exclamação vermelho e, quando encontrá-lo, clique nele.

4.Isso mostrará os detalhes do programa ou processo que está causando o travamento do Explorer.

5.Se o aplicativo acima for de terceiros, certifique-se de desinstalá-lo do Painel de Controle.

Método 4: Corrigir a causa raiz do problema de travamento do File Explorer

.Digite Confiabilidade na Pesquisa do Windows e clique em Monitor de Histórico de Confiabilidade.

Digite Confiabilidade e clique em Exibir histórico de confiabilidade

2. Levará algum tempo para gerar um relatório no qual você encontrará a causa raiz do problema de travamento do Explorer.

3.Na maioria dos casos, parece ser IDTNC64.cpl que é o software fornecido pelo IDT (software de áudio) que não é compatível com o Windows 10.

IDTNC64.cpl que está causando a falha do File Explorer no Windows 10

4. Pressione a tecla Windows + Q para abrir a pesquisa e digite cmd.

5.Clique com o botão direito do mouse no cmd e selecione Executar como administrador.

6. Digite o seguinte comando no cmd e pressione Enter:

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

Renomeie IDTNC64.CPL para IDTNC64.CPL.OLD para corrigir problemas de travamento do File Explorer no Windows 10

7. Feche o Prompt de Comando e reinicie o seu PC.

8.Se você não conseguir renomear o arquivo acima, então você precisa desinstalar o IDT Audio Manager do Painel de Controle.

9.Se o seu Painel de Controle fechar automaticamente, você precisa desabilitar o Serviço de Relatório de Erros do Windows.

10. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

janelas de serviços

11. Encontre o Serviço de Relatório de Erros do Windows , clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.

Clique com o botão direito do mouse em Error Reporting Service e selecione Propriedades

12. Certifique-se de que o Tipo de Inicialização esteja definido como Desativar e que o serviço não esteja em execução, caso contrário, clique em Parar.

Certifique-se de que o tipo de inicialização do serviço de relatório de erros do Windows esteja desabilitado e clique em parar

13. Agora digite control na Pesquisa do Windows e clique em Painel de Controle no resultado da pesquisa.

Digite painel de controle na pesquisa

14. Desinstale o IDT Audio do Painel de Controle para finalmente corrigir o problema de travamento do Windows 10 File Explorer.

15.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Observação: novamente, defina o tipo de inicialização do Windows Error Reporting Service para Manual.

Método 5: Inicie a pasta Windows em um processo separado

1.Abra o Explorador de Arquivos, clique em Exibir e clique em Opções.

alterar pasta e opções de pesquisa

Nota : Se você não conseguir acessar o Explorador de Arquivos, abra o Painel de Controle e procure Opções do Explorador de Arquivos.

Opções do Explorador de Arquivos no Painel de Controle

2.Mude para a guia Exibir e marque a opção “ Iniciar janelas de pasta em um processo separado.

Certifique-se de marcar Iniciar janelas de pasta em um processo separado em Opções de pasta

3.Clique em Aplicar seguido de OK.

4.Reinicialize o PC para salvar as alterações.

Método 6: Execute a redefinição do netsh e do Winsock

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).

administrador do prompt de comando

2. Digite o seguinte comando em cmd um por um e pressione Enter após cada um:

 ipconfig /flushdns
catálogo de reset netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pausa
desligar /r 

redefinindo seu TCP/IP e liberando seu DNS.

3. Reinicie o seu PC e veja se você consegue corrigir o problema de falhas do Windows 10 File Explorer.

Método 7: alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configuração e clique em Sistema.

clique em Sistema

2.No menu à esquerda, alterne para a guia Exibir.

3.Agora, certifique-se de alterar o tamanho do texto, aplicativos e outros itens para 150% ou 100%.

Altere o tamanho do texto, aplicativos e outros itens para 150% ou 100%

Nota: Apenas certifique-se de que a configuração acima não esteja definida em 175%, o que parece estar causando esse problema.

4.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Método 8: Desabilitar todas as extensões de shell

Quando você instala um programa ou aplicativo no Windows, ele adiciona um item no menu de contexto do botão direito. Os itens são chamados de extensões de shell, agora, se você adicionar algo que possa entrar em conflito com o Windows, isso certamente poderá fazer com que o Explorador de Arquivos falhe. Como a extensão Shell faz parte do Windows File Explorer, qualquer programa corrompido pode facilmente causar o problema de falhas do Windows 10 File Explorer.

1. Agora, para verificar quais desses programas estão causando o travamento, você precisa baixar um software de terceiros chamado ShexExView.

2.Clique duas vezes no aplicativo shexview.exe no arquivo zip para executá-lo. Aguarde alguns segundos, pois quando ele é iniciado pela primeira vez, leva algum tempo para coletar informações sobre as extensões do shell.

3. Agora clique em Opções e clique em Ocultar todas as extensões da Microsoft.

clique em Ocultar todas as extensões da Microsoft no ShellExView

4.Agora pressione Ctrl + A para selecioná-los todos e pressione o botão vermelho no canto superior esquerdo.

clique no ponto vermelho para desativar todos os itens nas extensões do shell

5.Se pedir confirmação, selecione Sim.

selecione sim quando perguntar se você deseja desativar os itens selecionados

6.Se o problema for resolvido, há um problema com uma das extensões do shell, mas para descobrir qual delas você precisa LIGAR uma a uma, selecionando-as e pressionando o botão verde no canto superior direito. Se depois de habilitar uma determinada extensão de shell o Windows File Explorer travar, você precisará desabilitar essa extensão específica ou melhor, se puder removê-la do seu sistema.

Método 9: desative o acesso rápido

1.Abra o Explorador de Arquivos, clique em Exibir e, em seguida, clique em Opções.

Abrir opções de pasta na faixa de opções do File Explorer

Nota: Se você não conseguir acessar o Explorador de Arquivos, abra o Painel de Controle e procure Opções do Explorador de Arquivos.

2. Agora, na guia Geral, desmarqueMostrar arquivos usados ​​recentemente no acesso rápido ” e “ Mostrar pastas usadas com frequência no acesso rápido ” em Privacidade.

Desmarque Mostrar arquivos usados ​​recentemente em Acesso rápido em Opções de pasta

3.Clique em Aplicar seguido de Ok.

4.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Método 10: Dê a si mesmo permissão total para acessar o conteúdo da pasta

Este método só é útil se você estiver enfrentando o problema de travamento do File Explorer com alguns arquivos ou pastas específicos.

1.Clique com o botão direito do mouse no arquivo ou pasta que está com problema e selecione Propriedades.

2.Mude para a guia Segurança e clique em Avançado.

mude para a guia de segurança e clique em Avançado

3.Clique em Alterar ao lado de Proprietário, digite o nome da sua conta de usuário e clique em Verificar nomes.

Digite o campo de nomes de objetos, digite seu nome de usuário e clique em Verificar nomes

4.Se você não souber o nome da sua conta de usuário, clique em Avançado na janela acima.

5. Agora clique em Localizar agora , que mostrará sua conta de usuário. Selecione sua conta e clique duas vezes nela para adicioná-la à janela do proprietário.

Clique em Localizar agora no lado direito e selecione o nome de usuário e clique em OK

6.Clique em OK para adicionar sua conta de usuário à lista.

7. Em seguida, na janela Configurações de segurança avançadas, marque “ substituir proprietário em subcontêineres e objetos.

substituir o proprietário em subcontêineres e objetos

8. Em seguida, clique em OK e novamente Abra a janela Configurações Avançadas de Seucity.

9.Clique em Adicionar e, em seguida, clique em Selecionar um principal.

clique em selecionar um principal nas configurações avançadas de segurança dos pacotes

10.Adicione novamente sua conta de usuário e clique em OK.

11.Depois de definir seu principal, defina o Tipo como Permitir.

selecione um principal e adicione sua conta de usuário, em seguida, defina a marca de seleção de controle total

12.Certifique-se de marcar Full Control e clique em OK.

13.Clique em Aplicar seguido de OK.

Método 11: Execute uma inicialização limpa

Às vezes, o software de terceiros pode entrar em conflito com o Windows File Explorer e, portanto, o Windows 10 File Explorer trava. Para corrigir o problema de falhas do Windows 10 File Explorer , você precisa executar uma inicialização limpa no seu PC e diagnosticar o problema passo a passo.

Execute a inicialização limpa no Windows. Inicialização seletiva na configuração do sistema

Método 12: Verifique se o Windows está atualizado

1.Pressione a tecla Windows + I e selecione Atualização e segurança.

Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique no ícone Atualizar e segurança

2.Em seguida, em Status de atualização, clique em “ Verificar atualizações.

clique em verificar atualizações no Windows Update

3.Se for encontrada uma atualização para o seu PC, instale a atualização e reinicie o seu PC.

Método 13: Desative temporariamente o antivírus e o firewall

1.Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.

Desative a proteção automática para desativar seu antivírus

2.Em seguida, selecione o período de tempo durante o qual o Antivírus permanecerá desativado.

selecione a duração até quando o antivírus será desativado

Nota: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.

3.Uma vez feito, tente novamente iniciar o aplicativo ou programa e verifique se o erro resolve ou não.

4. Pressione a tecla Windows + R, digite control e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.

Pressione a tecla Windows + R e digite control

5.Em seguida, clique em Sistema e Segurança.

6. Em seguida, clique em Firewall do Windows.

clique em Firewall do Windows

7. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.

clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows

8. Selecione Desligar o Firewall do Windows e reinicie o PC . Novamente, tente iniciar o programa e veja se você consegue corrigir o problema de falhas do Windows 10 File Explorer.

Método 14: Reinstale o driver da placa gráfica

1. No modo de segurança, pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda Adaptador de vídeo, clique com o botão direito do mouse no adaptador de vídeo integrado e selecione desinstalar.

3. Agora, se você tiver uma placa gráfica dedicada, clique com o botão direito do mouse e selecione Desativar.

4.Agora, no menu Gerenciador de dispositivos, clique em Ação e clique em Verificar se há alterações de hardware.

clique em ação e verifique se há alterações de hardware

5.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

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É isso que você aprendeu com sucesso Como o Windows 10 File Explorer trava , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.