Corrigir o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança

Os usuários estão relatando um novo problema em que o Windows 10 é carregado em uma tela azul que diz “Preparando opções de segurança” e você não poderá usar o teclado e ficará preso nessa tela. Esse problema tem um histórico que remonta ao Windows 7, mas felizmente existem algumas soluções que parecem corrigir esse problema. Geralmente, a mensagem de erro Preparando as opções de segurança do Windows 10 é exibida na tela de boas-vindas ou de logon.

Não há nenhuma causa específica para essa mensagem de erro, pois alguns diriam que é um problema de vírus, outros diriam que é um problema de hardware, mas uma coisa é certa: a Microsoft não reconhece esse problema porque a falha está no fim. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir o Windows 10 preso na preparação de opções de segurança com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Corrigir o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança

Nota: Antes de continuar, certifique-se de remover todos os dispositivos USB externos. Além disso, crie um ponto de restauração caso algo dê errado.

Método 1: Execute a restauração do sistema

1. Pressione a tecla Windows + R e digite sysdm.cpl e pressione enter.

2. Selecione a guia Proteção do sistema e escolha Restauração do sistema.

3. Clique em Avançar e escolha o ponto de restauração do sistema desejado.

4. Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema.

5. Após a reinicialização, você poderá corrigir o Windows 10 travado ao preparar as opções de segurança.

Método 2: desinstale manualmente as atualizações instaladas recentemente

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança.

2. No lado esquerdo, selecione Windows Update e clique em “ Exibir histórico de atualizações instaladas ”.

3. Agora clique em Desinstalar atualizações na próxima tela.

4. Por fim, na lista de atualizações instaladas recentemente, clique duas vezes na atualização mais recente para desinstalá-la.

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 3: Desative a inicialização rápida

1. Pressione a tecla Windows + R, digite control e pressione Enter para abrir o Painel de Controle.

2. Clique em Hardware e Som e depois em Opções de Energia .

3. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione “ Escolher o que os botões de energia fazem. “

4. Agora clique em “ Alterar configurações indisponíveis no momento. “

5. Desmarque “ Ativar inicialização rápida ” e clique em Salvar alterações.

Método 4: Execute SFC e CHKDSK

1. Abra o prompt de comando. O usuário pode executar esta etapa pesquisando por 'cmd' e pressionando Enter.

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:

 Sfc / scannow
sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows 

3. Aguarde a conclusão do processo acima e, uma vez concluído, reinicie o PC.

4. Em seguida, execute o CHKDSK para corrigir erros do sistema de arquivos.

5. Deixe o processo acima ser concluído e reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.

Método 5: Executar reparo automático/inicialização

1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o seu PC.

2. Quando solicitado a Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.

3. Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.

4. Na tela de escolha de uma opção, clique em Solucionar problemas .

5. Na tela Solução de problemas, clique na opção Avançado .

6. Na tela Opções avançadas, clique em Reparo automático ou Reparo de inicialização .

7. Aguarde até que os reparos automáticos/de inicialização do Windows sejam concluídos.

8. Reinicie e você corrigiu com sucesso o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança.

Leia também: Como corrigir o reparo automático não conseguiu reparar seu PC.

Método 6: Reconstruir o BCD

1. Usando o método acima, abra o prompt de comando usando o disco de instalação do Windows.

2. Agora digite os seguintes comandos um por um e pressione enter após cada um:

 bootrec.exe /FixMbr
bootrec.exe /FixBoot
bootrec.exe /RebuildBcd 

3. Se o comando acima falhar, digite os seguintes comandos no cmd:

 bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
inicialização de cd
atrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd 

4. Por fim, saia do cmd e reinicie o Windows.

5. Este método parece corrigir o Windows 10 travado na preparação de opções de segurança, mas se não funcionar para você, continue.

Método 7: Reinicie o serviço Windows Update

1. Inicialize seu PC no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados.

2. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

3. Localize os seguintes serviços:

Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
Serviço de criptografia
atualização do Windows
Instalador MSI

4. Clique com o botão direito do mouse em cada um deles e selecione Propriedades. Certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático.

5. Agora, se algum dos serviços acima for interrompido, certifique-se de clicar em Iniciar em Status do serviço.

6. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e selecione Reiniciar.

7. Clique em Aplicar, seguido de OK e reinicie o PC para salvar as alterações.

Veja se você pode corrigir o Windows 10 travado na preparação de opções de segurança, caso contrário, continue com o próximo método.

Método 8: desabilitar o serviço do Credential Manager

1. Inicialize seu PC no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados.

2. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

3. Clique com o botão direito do mouse em Serviço do Credential Manager e selecione Propriedades.

4. Defina o Tipo de inicialização como Desativado na lista suspensa.

5. Clique em Aplicar, seguido de OK.

6. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 9: renomear SoftawareDistribution

1. Inicialize no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados, pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).

2. Agora digite os seguintes comandos para interromper o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msserver

3. Em seguida, digite o seguinte comando para renomear a pasta SoftwareDistribution e pressione Enter:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

4. Por fim, digite o seguinte comando para iniciar o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:

net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início líquido
net start msserver

5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você pode corrigir o Windows 10 travado ao preparar as opções de segurança.

Método 10: Redefinir o Windows 10

1. Reinicie o PC algumas vezes até iniciar o Reparo Automático.

2. Selecione Solucionar problemas > Redefinir este PC > Remover tudo.

3. Para a próxima etapa, você pode ser solicitado a inserir a mídia de instalação do Windows 10, portanto, certifique-se de tê-la pronta.

4. Agora, selecione sua versão do Windows e clique apenas na unidade onde o Windows está instalado > remover meus arquivos.

5. Clique no botão Redefinir.

6. Siga as instruções na tela para concluir a reinicialização.

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É isso que você corrigiu com sucesso o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança, mas se ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.