Como corrigir o serviço do Windows Defender não iniciar no Windows 10?

Publicados: 2018-06-09

O Windows 10 tem um programa antivírus integrado no qual milhões de usuários confiam em todo o mundo. É confiável o suficiente para proteger os computadores contra ameaças e ataques comuns. No entanto, muitos usuários relataram que, às vezes, pode ser difícil iniciar o serviço. Em alguns casos, o problema é acompanhado por uma mensagem de erro que aparece na tela. Aqui estão alguns dos cenários comuns relacionados ao problema:

  • O serviço Windows Defender não inicia o erro 577 – Como mencionamos, o problema pode vir com uma mensagem de erro. Você pode resolver isso garantindo que seu antivírus de terceiros não esteja interferindo no Windows Defender.
  • O serviço Windows Defender não inicia no Windows 10, 8.1 e 7 – Muitos usuários relataram que o problema pode ocorrer em várias versões do Windows, incluindo 10, 8.1 e 7. Vale a pena notar que a maioria dos métodos que incluímos neste artigo também pode ser usado para versões mais antigas do Windows. Portanto, sinta-se à vontade para experimentá-los.
  • Falha ao abrir a Central de Segurança do Windows Defender – Alguns usuários relataram que não conseguiram abrir a Central de Segurança do Windows Defender. Você pode resolver esse problema instalando as atualizações mais recentes.
  • O serviço Windows Defender continua parando – é possível que a corrupção do perfil esteja por trás desse problema. Então, você teria que criar um novo perfil de usuário e verificar se isso elimina o problema.

Então, como você pode proteger seu PC quando o serviço Windows Defender continua parando? Felizmente, temos uma coleção de soluções alternativas para esse problema. Portanto, se você quiser saber como corrigir o serviço Windows Defender não iniciar no Windows 10, continue lendo este artigo e siga nossos métodos!

Método 1: Desativando ou removendo seus programas antivírus de terceiros

Em alguns casos, antivírus de terceiros podem interferir no Windows Defender e causar diferentes problemas técnicos. Portanto, a primeira solução que você pode tentar é desabilitar seus outros programas de segurança. Se isso não funcionar, seria melhor removê-los completamente. Reinicie seu PC e tente iniciar o Windows Defender novamente para ver se o problema foi resolvido.

Algumas pessoas não se sentem confortáveis ​​em confiar apenas no Windows Defender para suas necessidades de segurança. Portanto, se você conseguiu corrigir o problema removendo seu antivírus de terceiros, recomendamos mudar para um antivírus mais confiável. Quando você estiver online, encontrará vários bons programas de segurança, mas recomendamos o Auslogics Anti-Malware por vários motivos.

Por um lado, ele captura ameaças e ataques que o Windows Defender perderia. Além disso, ele foi projetado para ser compatível com o Windows 10. Nem é preciso dizer que não entrará em conflito com seu principal antivírus. Assim, você pode manter o Windows Defender enquanto reforça a segurança do seu computador com a ajuda do Auslogics Anti-Malware.

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Método 2: Instalando as atualizações mais recentes do Windows

Alguns usuários relataram que conseguiram corrigir o problema simplesmente instalando as atualizações mais recentes. Ao manter seu sistema atualizado, você pode ter certeza de que tudo no seu computador funcionará sem problemas. Em geral, o Windows 10 baixa e instala atualizações automaticamente em segundo plano. No entanto, é possível que o sistema perca uma ou duas atualizações. Portanto, é sempre melhor verificar manualmente as atualizações seguindo as instruções abaixo:

  1. Inicie o aplicativo Configurações pressionando a tecla Windows + I no teclado.
  2. Clique em Atualização e segurança.
  3. Clique no botão Verificar atualizações.

Verifique se há atualizações para proteger e corrigir seu sistema.

Depois de fazer isso, o Windows verificará se há atualizações disponíveis para o seu PC. O sistema irá baixá-los automaticamente em segundo plano. Você pode reiniciar o computador para instalar essas atualizações.

Método 3: Executando uma verificação SFC

Também é possível que a corrupção de arquivos seja o motivo pelo qual o Windows Defender não será iniciado. Felizmente, você pode resolver esse problema executando uma verificação SFC. Para isso, basta seguir os passos abaixo:

  1. No teclado, pressione a tecla Windows + X. Na lista, selecione Prompt de Comando (Admin) ou Powershell (Admin).
  2. Quando o prompt de comando estiver ativado, digite “sfc /scannow” (sem aspas) e pressione Enter. Uma verificação SFC verificará seu sistema quanto à corrupção de arquivos do sistema.
  3. O programa começará a escanear seu sistema, reparando arquivos danificados ou corrompidos. O processo pode demorar um pouco e é importante que você evite interrompê-lo.

Quando a verificação estiver concluída, verifique se o problema foi resolvido. Se você ainda não conseguir executar o Windows Defender, seria aconselhável tentar executar uma verificação DISM. Apenas siga as instruções abaixo:

  1. Clique no ícone Pesquisar na barra de tarefas.
  2. Digite “prompt de comando” (sem aspas).
  3. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados e selecione Executar como Administrador.
  4. Quando o prompt de comando estiver ativo, cole o seguinte texto:
  5. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Método 4: Limpando seu registro

Entradas de registro corrompidas ou danificadas também podem ser o motivo pelo qual o serviço Windows Defender não será iniciado. Portanto, você precisa localizar as entradas problemáticas e removê-las ou corrigi-las. Vale a pena notar que esta tarefa pode ser tediosa e complicada de executar manualmente. Além disso, você deve ser extremamente cauteloso porque mesmo um erro pode danificar seu sistema. Portanto, sua melhor aposta é automatizar o processo, usando uma ferramenta confiável como o Auslogics Registry Cleaner.

Apenas clicando em um botão, você fará com que este programa verifique profundamente seu registro e procure entradas ausentes, danificadas e corrompidas. A melhor parte é que o Auslogics Registry Cleaner cuida de todas as entradas problemáticas - não apenas as que causaram o problema do Windows Defender. Assim, quando o processo estiver concluído, você pode esperar que seu computador funcione sem problemas e mais rápido.

Mantenha seu registro limpo e organizado.

Método 5: Verificando suas variáveis ​​de ambiente

Seu sistema usa variáveis ​​de ambiente para acessar facilmente determinados diretórios. No entanto, é possível que você ou um aplicativo de terceiros os modifique, causando o problema com o Windows Defender. Não se preocupe, pois você pode corrigir isso seguindo as instruções abaixo:

  1. Vá para a barra de tarefas e clique no ícone Pesquisar.
  2. Digite “configurações avançadas do sistema” (sem aspas) e pressione Enter.
  3. Perto da parte inferior da janela Propriedades do sistema, você verá um botão Variáveis ​​de ambiente.
  4. Procure a variável %ProgramData% e certifique-se de que ela esteja definida como C:\ProgramData. Corrija a variável de acordo.

Método 6: Criando uma nova conta de usuário

Uma das opções que você pode tentar é criar uma nova conta de usuário. É possível que o serviço Windows Defender não esteja iniciando porque sua conta de usuário foi corrompida. Portanto, certifique-se de seguir os passos abaixo:

  1. No teclado, pressione a tecla Windows+S.
  2. Digite “configurações” (sem aspas) e pressione Enter.
  3. Vá para Contas.
  4. No painel esquerdo, selecione Família e outras pessoas na lista.
  5. Vá para o painel direito e clique em Adicionar outra pessoa a este PC.
  6. Selecione "Não tenho as informações de login desta pessoa".
  7. Escolha 'Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.'
  8. Digite seu nome de usuário preferido e clique em Avançar.
  9. Mude para a nova conta de usuário e verifique se o problema persiste.

Você tem sugestões para resolver este problema?

Compartilhe suas ideias nos comentários abaixo!