Corrigir o problema de tela preta do YouTube [RESOLVIDO]

Enquanto navega pela Internet, de repente você decide assistir a um vídeo do YouTube, mas assim que clica no vídeo, nada acontece, ou seja, o vídeo não carrega, e mesmo que você espere alguns minutos, tudo o que você pode ver é uma tela preta. Bem, não se preocupe, pois a “tela preta dos vídeos do YouTube” é um problema bastante comum e há muitas correções disponíveis para esse problema.

O problema pode ser diferente para usuários diferentes, pois não há 2 computadores iguais; alguns podem ouvir o som do vídeo enquanto veem a tela preta do YouTube, enquanto outros podem não ouvir nada. Para alguns usuários, eles podem assistir a uma determinada parte do vídeo enquanto toda a outra área fica preta. De qualquer forma, sem perder tempo, vamos ver Como corrigir o problema de tela preta do YouTube com a ajuda do guia listado abaixo.

Corrigir problema de tela preta do YouTube [RESOLVIDO]

Certifique-se de criar um ponto de restauração caso algo dê errado.

Antes de seguir as etapas avançadas de solução de problemas, siga estas etapas básicas que podem ajudá-lo a corrigir o problema de tela preta:

• Atualize a página ou reinicie o navegador
• Verifique se você consegue navegar na Internet e se tem uma conexão ativa com a Internet.
• Saia da sua conta do YouTube e faça login novamente
• Use a janela anônima para reproduzir o vídeo do YouTube.
• Teste o problema com outro navegador
• Teste o problema em outro PC com a mesma conexão de rede
• Desinstale o Flash Player do seu PC e tente instalar a versão mais recente do site oficial.

Nota: Essas etapas específicas para o Google Chrome, você precisa seguir as etapas do navegador que está usando, como Firefox, Opera, Safari ou Edge.

Método 1: execute o solucionador de problemas de rede

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança.

2. No menu à esquerda, selecione Solução de problemas.

3. Em Solucionar problemas, clique em Conexões com a Internet e clique em Executar a solução de problemas.

4. Siga as instruções adicionais na tela para executar o solucionador de problemas.

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 2: limpar o cache e os cookies do navegador

Quando os dados de navegação não são limpos por muito tempo, isso também pode causar o problema de tela preta do YouTube.

Limpar dados de navegadores no Google Chrome

1. Abra o Google Chrome e pressione Ctrl + H para abrir o histórico.

2. Em seguida, clique em Limpar dados de navegação no painel esquerdo.

3. Certifique-se de que o “ início do tempo ” esteja selecionado em Obliterar os seguintes itens de.

4. Além disso, marque o seguinte:

Histórico de navegação
Histórico de downloads
Cookies e outros dados de senhor e plugin
Imagens e arquivos em cache
Dados do formulário de preenchimento automático
Senhas

5. Agora clique no botão Limpar dados de navegação e espere que termine.

6. Feche o navegador e reinicie o PC para salvar as alterações

Limpar dados de navegadores no Microsoft Edge

1. Abra o Microsoft Edge, clique nos 3 pontos no canto superior direito e escolha Configurações.

2. Role para baixo até encontrar “Limpar dados de navegação” e clique no botão Escolher o que limpar.

3. Selecione tudo e clique no botão Limpar.

4. Aguarde o navegador limpar todos os dados e reinicie o Edge. Limpar o cache do navegador parece corrigir o problema da tela preta do YouTube, mas se esta etapa não foi útil, tente a próxima.

Método 3: Desabilitar Todas as Extensões

Desativar extensões do Firefox

1. Abra o Firefox e digite “ about:addons ” (sem aspas) na barra de endereço e pressione Enter.

2. Desative todas as extensões clicando em Desativar ao lado de cada extensão.

3. Reinicie o Firefox e ative uma extensão para encontrar o culpado que está causando o problema de tela preta do YouTube.

Nota: Depois de habilitar a extensão de qualquer pessoa, você precisa reiniciar o Firefox.

4. Remova essas extensões específicas e reinicie o seu PC.

Desativar extensões no Chrome

1. Abra o Google Chrome, digite chrome://extensions no endereço e pressione Enter.

2. Agora, primeiro desative todas as extensões indesejadas e, em seguida, exclua-as clicando no ícone de exclusão.

3. Reinicie o Chrome e veja se você consegue corrigir o problema da tela preta do YouTube.

4. Se você ainda estiver enfrentando problemas com o YouTube, desative toda a extensão.

Método 4: Atualize os drivers da placa gráfica

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

2. Em seguida, expanda Adaptadores de vídeo e clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica e selecione Ativar.

3. Depois de fazer isso novamente, clique com o botão direito do mouse em sua placa gráfica e selecione “ Atualizar driver ”.

4. Selecione “ Pesquisar automaticamente software de driver atualizado ” e deixe-o concluir o processo.

5. Se as etapas acima ajudaram a corrigir o problema, muito bom, caso contrário, continue.

6. Novamente clique com o botão direito na sua placa gráfica e selecione “Update Driver” , mas desta vez na próxima tela selecione “ Browse my computer for driver software. ”

7. Agora selecione "Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador".

8. Por fim, selecione o driver mais recente na lista e clique em Avançar.

9. Deixe o processo acima terminar e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 5: Atualize seu navegador

1. Para atualizar o Google Chrome, clique em Três pontos no canto superior direito do Chrome, selecione Ajuda e clique em Sobre o Google Chrome.

2. Agora verifique se o Google Chrome está atualizado, caso contrário, você verá um botão Atualizar e clique nele.

Isso atualizará o Google Chrome para sua versão mais recente, o que pode ajudá-lo a corrigir o problema de tela preta do YouTube.

Atualizar Mozilla Firefox

1. Abra o Mozilla Firefox e, no canto superior direito, clique em três linhas.

2. No menu, clique em Ajuda > Sobre o Firefox.

3. O Firefox verificará automaticamente as atualizações e fará o download das atualizações, se disponíveis.

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 6: Desative a aceleração de hardware

Desative a aceleração de hardware no Firefox

1. Abra o Firefox, digite about:preferences na barra de endereços e pressione Enter.

2. Role para baixo até Desempenho e desmarque “ Usar configurações de desempenho recomendadas. ”

3. Em Desempenho, desmarque “ Usar aceleração de hardware quando disponível ”.

4. Feche o Firefox e reinicie o seu PC.

Desative a aceleração de hardware no Chrome

1. Abra o Google Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.

2. Agora role para baixo até encontrar Avançado (que provavelmente estaria localizado na parte inferior) e clique nele.

3. Agora role para baixo até encontrar as configurações do sistema e certifique-se de desativar a alternância ou desativar a opção “ Usar aceleração de hardware quando disponível. ”

4. Reinicie o Chrome, e isso deve ajudá-lo a corrigir o problema da tela preta do Youtube.

Desabilitar a aceleração de hardware no Internet Explorer

1. Pressione a tecla Windows + R, digite inetcpl.cpl e pressione Enter para abrir as Propriedades da Internet.

2. Agora mude para a guia Avançado e marque a opção “ Usar renderização de software em vez de renderização de GPU. ”

3. Clique em Aplicar, seguido de OK, isso desativará a aceleração de hardware.

4. Reinicie novamente seu IE e veja se você consegue corrigir o problema de tela preta do YouTube.

Método 7: Redefinir as configurações do navegador

Redefinir o Google Chrome

1. Abra o Google Chrome, clique nos três pontos no canto superior direito e clique em Configurações.

2. Agora, na janela de configurações, role para baixo e clique em Avançado na parte inferior.

3. Novamente role para baixo e clique na coluna Redefinir.

4. Isso abriria uma janela pop novamente perguntando se você deseja Redefinir, então clique em Redefinir para continuar.

Redefinir o Mozilla Firefox

1. Abra o Mozilla Firefox e clique nas três linhas no canto superior direito.

2. Em seguida, clique em Ajuda e escolha Informações para solução de problemas.

3. Primeiro, tente o modo de segurança e para isso clique em Reiniciar com complementos desabilitados.

4. Veja se o problema foi resolvido, caso contrário, clique em Atualizar Firefox em “ Ajustar o Firefox ”.

5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você pode corrigir o problema da tela preta do YouTube.

Método 8: Redefinir a conexão de rede

1. Abra o prompt de comando. O usuário pode executar esta etapa pesquisando por 'cmd' e pressionando Enter.

2. Agora digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:

 ipconfig /lançamento
ipconfig /flushdns
ipconfig /renovar

3. Novamente, abra o Admin Command Prompt e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

 ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset
catálogo de reset netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log

4. Reinicialize para aplicar as alterações.

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É isso que você corrigiu com sucesso o problema de tela preta do YouTube , mas se ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.