7 วิธีในการแก้ไขคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน

หากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานและคุณต้องการทราบว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว! เรานำเสนอคำแนะนำที่สมบูรณ์แบบซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงานบน Windows 10 คู่มือนี้ไม่เพียงช่วยให้คุณเข้าใจสาเหตุของการขัดข้อง แต่ยังกล่าวถึงวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ขัดข้อง อ่านให้จบเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม!

แก้ไข คอมพิวเตอร์ Windows 10 หยุด ทำงาน

ทำไมคอมพิวเตอร์ของฉันถึงหยุดทำงาน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังความผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ สิ่งสำคัญสองสามประการคือ:

• ไฟล์รีจิสทรีที่เสียหาย: เมื่อไฟล์รีจิสทรีวางผิดที่ เสียหาย หรือสูญหาย การรบกวนนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน
• การจัดระเบียบ ไฟล์ที่ไม่เหมาะสม: ความไม่เป็นระเบียบของไฟล์เหล่านี้ทำให้คอมพิวเตอร์เกิดปัญหาขัดข้อง
• พื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ: พื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ ในพีซีที่ใช้ Windows ของคุณก็ทำให้คอมพิวเตอร์ขัดข้องเช่นกัน ดังนั้น ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก เช่น ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว และไฟล์แคชเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้แอปล้างข้อมูลบนพีซีได้
• พีซีร้อนเกินไป: บางครั้งพัดลม CPU อาจไม่ทำงานตามการใช้งานระบบและอุปกรณ์ของคุณอาจร้อนเกินไป
• ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย: ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายตั้งใจที่จะสร้างความเสียหายให้กับระบบของคุณ ขโมยข้อมูลส่วนตัว และ/หรือสอดแนมคุณ

หมายเหตุ: อย่า เปิดอีเมลที่น่าสงสัยหรือคลิกลิงก์ที่ไม่ผ่านการตรวจสอบ เนื่องจากรหัสที่เป็นอันตรายจะบุกรุกเข้าสู่ระบบของคุณ

วิธีที่ 1: รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. กด ปุ่ม Windows และคลิกที่ ไอคอน Power

2. ที่นี่ คลิกที่ รีสตาร์ท ตามที่ไฮไลต์

วิธีที่ 2: บูตเข้าสู่เซฟโหมด

คุณสามารถแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงานโดยบูตพีซี Windows 10 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมที่ดูเหมือนมีปัญหา นอกจากนี้ คุณสามารถเรียนรู้เวลาและวิธีใช้เซฟโหมดได้จากบทช่วยสอนของเราที่นี่

1. คลิก ไอคอน Windows > ไอคอนพลังงาน > รีสตาร์ท ในขณะที่ กดปุ่ม Shift ค้าง ไว้

2. ที่นี่ คลิกที่ แก้ไขปัญหา

3. ตอนนี้ เลือก ตัวเลือก ขั้นสูง ตามด้วย การตั้งค่าเริ่มต้น

4. คลิกที่ Restart และรอให้หน้าจอ Startup Settings ปรากฏขึ้น

5. กดปุ่ม (หมายเลข) 4 เพื่อเข้าสู่ Safe Mode

หมายเหตุ: หากต้องการเปิดใช้งาน Safe Mode ด้วยการเข้าถึงเครือข่าย ให้กด หมายเลข 5

6. ค้นหา เพิ่มหรือลบโปรแกรม และคลิก เปิด เพื่อเปิดใช้งาน

7. เลือกโปรแกรมของบริษัทอื่นหรือแอปที่เพิ่งติดตั้งที่อาจสร้างปัญหาหรือเป็นอันตราย แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง ตัวอย่างเช่น เราได้อธิบายขั้นตอนสำหรับแอปชื่อ AnyDesk

8. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง ในหน้าต่างป๊อปอัปด้วย

9. สุดท้าย ออกจาก Safe Mode ตาม 2 วิธีในการออกจาก Safe Mode ใน Windows 10

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์

ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหาขัดข้องในพีซี Windows ของคุณ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์ระบบของคุณดังนี้:

1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ จากนั้นคลิกที่ Device Manager เพื่อเปิดใช้งานดังที่แสดง

2. ดับเบิลคลิกที่ ประเภทอุปกรณ์ (เช่น การ์ดแสดงผล ) ที่มีไดรเวอร์ที่คุณต้องการอัปเดต

3. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ ไดรเวอร์ (เช่น NVIDIA GeForce 940MX ) และเลือก Update driver ตามภาพ

4. ที่นี่ คลิกที่ ค้นหาอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ

5. ทำเช่นเดียวกันกับ Audio, Network & Device Drivers อื่นๆ

อ่านเพิ่มเติม: ไดรเวอร์อุปกรณ์คืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

วิธีที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ช่วย ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน ทำตามขั้นตอนที่กำหนดโดยทำดังนี้

1. ไปที่ Device Manager > Display adapters ตามคำแนะนำใน วิธีที่ 3

2. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์ (เช่น NVIDIA GeForce 940MX ) และเลือก Uninstall device ดังที่แสดง

3. เลือกตัวเลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยัน

4. หลังจากถอนการติดตั้งแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของไดรเวอร์อย่างเป็นทางการ เช่น NVIDIA และ ดาวน์โหลด เวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลดังที่แสดงด้านล่าง

5. หลังจากดาวน์โหลดเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้ ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลด มาและทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อติดตั้ง

หมายเหตุ: ขณะติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ พีซีของคุณอาจรีบูตหลายครั้ง

6. ทำเช่นเดียวกันสำหรับ ไดรเวอร์ Audio , Network & Device อื่น ๆ เช่นกัน

วิธีที่ 5: เรียกใช้ SFC & DISM Scan

ไฟล์รีจิสทรีคือชุดของส่วนประกอบที่สำคัญหลายอย่างของไฟล์ขนาดเล็กที่ช่วยเร่งประสิทธิภาพโดยรวมและการทำงานของระบบปฏิบัติการ Windows ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหาใดๆ กับไฟล์เหล่านี้ทำให้คอมพิวเตอร์หยุดทำงาน อย่างไรก็ตาม สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้การสแกน System File Checker และการสแกน Deployment Image Services & Management ซึ่งจะสแกนและแก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ: บูตระบบของคุณใน เซฟโหมด ตามคำแนะนำใน วิธีที่ 2 ก่อนเรียกใช้การสแกน

1. เปิด Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบโดยค้นหา cmd แล้วคลิก Run as administrator ดังที่แสดงไว้

2. พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด Enter

3. รอให้ข้อความยืนยันการ ยืนยันเสร็จสมบูรณ์ 100% ปรากฏขึ้น

4. ตอนนี้พิมพ์ Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth ดังที่แสดงแล้วกดปุ่ม Enter

5. จากนั้นพิมพ์คำสั่งที่ให้ไว้ด้านล่างแล้วกด Enter:

 DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

หมายเหตุ: คำสั่ง ScanHealth จะ ทำการสแกนขั้นสูงและพิจารณาว่าอิมเมจระบบปฏิบัติการ Windows มีปัญหาหรือไม่

6. สุดท้าย รันคำสั่ง DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย

7. เมื่อเสร็จแล้ว รีสตาร์ท พีซีของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขข้อผิดพลาด DISM 87 ใน Windows 10

วิธีที่ 6: เรียกใช้ Antivirus Scan

หากระบบของคุณมีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ก็มีแนวโน้มที่จะเกิดความผิดพลาดขึ้นบ่อยครั้ง มีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหลายประเภท เช่น ไวรัส เวิร์ม บั๊ก บอท สปายแวร์ โทรจัน แอดแวร์ และรูทคิท คุณสามารถระบุได้ว่าระบบของคุณอยู่ภายใต้การคุกคามโดยสังเกตสัญญาณเหล่านี้:

• คุณจะได้รับ โฆษณาที่ไม่ต้องการบ่อยครั้งที่มีลิงก์ ที่เปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย
• เมื่อใดก็ตามที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต เบราว์เซอร์ของคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทาง ซ้ำๆ
• คุณจะได้ รับคำเตือนที่ไม่ได้รับการยืนยัน จากแอปพลิเคชันที่ไม่รู้จัก
• คุณอาจพบ โพสต์แปลก ๆ ในบัญชีโซเชียลมีเดียของ คุณ
• คุณอาจได้รับการ เรียกร้องค่าไถ่ จากผู้ใช้ที่ไม่รู้จักเพื่อกู้คืนรูปภาพและวิดีโอส่วนตัวของคุณที่ถูกขโมยจากอุปกรณ์ของคุณ
• หากสิทธิ์ผู้ดูแลระบบของคุณถูกปิดใช้งาน และคุณได้รับข้อความแจ้งว่า คุณลักษณะนี้ถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ หมายความว่าระบบของคุณกำลังถูกควบคุมโดยผู้ใช้รายอื่นหรืออาจเป็นแฮกเกอร์

โปรแกรมป้องกันมัลแวร์จะสแกนและปกป้องระบบของคุณเป็นประจำ ดังนั้น ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน ให้เรียกใช้การสแกนไวรัสโดยใช้คุณสมบัติความปลอดภัยของ Windows ในตัว:

1. ไปที่ การตั้งค่า Windows โดยกด ปุ่ม Windows + I พร้อมกัน

2. ที่นี่ คลิกที่ Update & Security ดังที่แสดง

3. ตอนนี้ คลิกที่ Windows Security ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. จากนั้นเลือกตัวเลือก การ ป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ภายใต้ พื้นที่การป้องกัน

5ก. ภัยคุกคามทั้งหมดจะถูกเกณฑ์ที่นี่ คลิกที่ เริ่มการดำเนิน การภายใต้ ภัยคุกคามปัจจุบัน เพื่อดำเนินการกับภัยคุกคามเหล่านี้

5B. หากคุณไม่มีภัยคุกคามใด ๆ ในระบบของคุณ ระบบจะแสดงการแจ้งเตือน ไม่ต้องดำเนินการ ตามที่ไฮไลต์ด้านล่าง ในกรณีนี้ ควรใช้การสแกนแบบครอบคลุมตามที่อธิบายไว้ใน ขั้นตอนที่ 6

6. ภายใต้ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้ คลิกที่ ตัวเลือกการสแกน จากนั้นเลือก Full scan และคลิกที่ Scan now ดังภาพด้านล่าง

7. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 5A เพื่อกำจัดภัยคุกคาม หากพบ

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไข Windows 10 หยุดทำงานแบบสุ่ม

วิธีที่ 7: ทำความสะอาดฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสม

อาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เช่นความร้อนสูงเกินไปและการสะสมของฝุ่น โดยปกติ คอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้พัดลมเพื่อทำให้ระบบเย็นลงเมื่อมีความร้อนหรือโอเวอร์โหลด แต่ถ้าพัดลมใช้งานไม่ได้ดีหรือเสื่อมสภาพ ให้พิจารณาซื้อพัดลมตัวใหม่เพื่อทดแทนพัดลมตัวเดิม

• ปล่อยให้ระบบได้พัก : ในกรณีนี้ คุณควรปล่อยให้ระบบของคุณพักผ่อน จากนั้นค่อยทำงานต่อ
• ให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสม : หลีกเลี่ยงการปิดกั้นการไหลเวียนของอากาศด้วยผ้าหรือพื้นผิวปิด ให้วางระบบของคุณบนพื้นผิวเรียบที่เปิดโล่งเพื่อให้แน่ใจว่ามีการระบายอากาศที่เหมาะสม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพัดลมกำลังทำงาน : ตรวจสอบว่าพัดลมอยู่ในสภาพทำงานโดยไม่มีข้อบกพร่องหรือไม่ หากชำรุดให้เปลี่ยนหรือซ่อมแซม
• ทำความสะอาดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณ : เป็นการดีที่จะทำความสะอาดระบบของคุณทั้งภายในและภายนอกเป็นประจำ ตัวอย่างเช่น ใช้เครื่องเป่าลมเพื่อทำความสะอาดฝุ่นที่สะสมอยู่ในช่องระบายอากาศของพัดลม

คำแนะนำแบบ มืออาชีพ: ขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ ยูทิลิตี้การจัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ ทุกเดือนเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าว

ที่แนะนำ:

• 8 วิธีในการแก้ไขการติดตั้ง Windows 10 Stuck
• ทำไมคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของฉันจึงช้ามาก
• แก้ไขข้อผิดพลาด Device Not Migrated บน Windows 10
• แก้ไขปัญหา Overwatch FPS Drops

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ที่เกิดปัญหาขัดข้อง ในพีซี Windows ของคุณได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ นอกจากนี้ หากคุณยังมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใดๆ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น