จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ใน Windows 10 ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2020-08-29

ระบบปฏิบัติการที่ยอดเยี่ยมอย่าง Windows 10 มีด้านที่น่าผิดหวัง แม้จะมีคุณลักษณะปกติและการอัปเดตสะสม แต่ก็ไม่เคยมีข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดเลย สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะปรากฏขึ้นแบบสุ่ม ทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรู้สึกรำคาญและหงุดหงิด คู่มือนี้เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์และอธิบายวิธีแก้ไขใน Windows 10

ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์คืออะไร?

ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์หมายความว่าไม่สามารถอ่านเนื้อหาของดิสก์ได้ จึงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ดิสก์ที่เป็นปัญหาคือฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ในเครื่อง หากมีฮาร์ดไดรฟ์หลายตัวในเครื่อง โดยปกติแล้วจะหมายถึงไดรฟ์หรือพาร์ติชันที่มีการติดตั้ง Windows

เมื่อฮาร์ดไดรฟ์หรือพาร์ติชั่นบนฮาร์ดไดร์ฟได้รับผลกระทบในทางใดทางหนึ่ง พีซีจะหยุดสิ่งที่ทำหรือพยายามทำ และแสดงการแจ้งเตือนว่า "เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์" พร้อมกับข้อผิดพลาดคือคำสั่งให้กด Ctrl+Alt+Del เพื่อรีสตาร์ทพีซี คุณควรทำตามคำแนะนำนั้นและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้ทันทีหรือไม่ หากคุณโชคดี ปัญหาจะจบลงที่นั่น และคุณจะไม่ต้องกังวลกับมัน เว้นแต่จะไม่เกิดขึ้นอีก

หากคุณโชคไม่ดี ซึ่งคุณอาจจะกำลังอ่านคู่มือนี้อยู่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์จะปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากรีบูต อาจปรากฏขึ้นทันทีหรือหลังจากผ่านไปหลายนาที คุณจะต้องแก้ไขปัญหาเพื่อให้มันหายไปโดยดี

เหตุใดข้อความ "Disk Read Error" จึงปรากฏใน Windows 10

ปัญหานี้ไม่สามารถนำมาประกอบกับปัจจัยเดียวได้ ถึงกระนั้น ก็ยังมีสาเหตุทั่วไปบางประการของข้อผิดพลาด และการรู้เกี่ยวกับสาเหตุเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นในการแก้ปัญหา:

  • การเชื่อมต่อที่ผิดพลาด หมวดหมู่นี้เกี่ยวข้องกับสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากสายเคเบิลที่เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ที่สำคัญหลวมหรือชำรุด อาจทำให้ไม่สามารถอ่านข้อมูลบนฮาร์ดไดรฟ์ได้
  • ฮาร์ดแวร์เสีย หากฮาร์ดแวร์ของคุณเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึงข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ หากฮาร์ดดิสก์ของคุณเสียหาย การเข้าถึงข้อมูลในฮาร์ดดิสก์จะทำได้ยาก ข้อมูลอาจเสียหายได้ ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถอ่านได้ หน่วยความจำของระบบอาจเกิดความบกพร่องทางร่างกาย ซึ่งอาจส่งผลให้ได้ผลลัพธ์เช่นเดียวกัน
  • ความเสียหายของบูตเซกเตอร์ บูตเซกเตอร์มีหน้าที่ในการบูตเข้าสู่ Windows เมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ หากข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบูตเซกเตอร์เสียหายหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และทำให้ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้ ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตและมาสเตอร์บูตเรคคอร์ดอาจได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้
  • ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ หากหน่วยความจำในเครื่องไม่เพียงพอกับปริมาณงานที่ระบบทำ ก็อาจทำให้เกิดปัญหาตามมาได้ คุณอาจต้องเปลี่ยนเมมโมรี่สติ๊กด้วยอันที่มีความจุมากกว่า มิฉะนั้นให้เพิ่มเมมโมรี่สติ๊กอีกอันลงในสล็อต RAM พิเศษ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอ่านดิสก์ใน Windows 10

ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์มักเกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ ดังนั้นขอแนะนำให้ตรวจสอบที่จัดเก็บข้อมูลภายในเพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ยังมีการแก้ไขข้อผิดพลาดอื่นๆ ของดิสก์ที่ควรค่าแก่การลอง ได้รวบรวมไว้ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้เพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้อย่างละเอียด

ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ

ภายในพีซีของคุณมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ที่เชื่อมต่อกันด้วยสายไฟและสายเคเบิลข้อมูล แม้แต่ช่างเทคนิคซอฟต์แวร์ก็ยังประสบปัญหาในการติดตามสายเคเบิลว่าจะใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใด ไม่ต้องกังวลกับผู้ใช้พีซีทั่วไป

ถึงกระนั้นก็ตาม คุณอาจต้องตรวจสอบสายเคเบิลในกรณีที่มีการเชื่อมต่อหลวมหรือสายเคเบิลผิดพลาดซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์

หากคุณพบว่ากระบวนการนี้ยุ่งยากหรือไม่แน่ใจเกินไป คุณสามารถให้พีซีของคุณกับช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบสายเคเบิลให้คุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นคนชอบผจญภัย คุณสามารถลองทำมันได้ด้วยตัวเอง

เดสก์ท็อปพีซีมีฮาร์ดแวร์ทั่วไปและการจัดสายเคเบิลเหมือนกัน เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยขึ้นอยู่กับผู้ผลิต ขอแนะนำให้ดูวิดีโอแบบมืออาชีพเกี่ยวกับวิธีเปิดพีซีของคุณและติดตั้งสายเคเบิลในคอมพิวเตอร์รุ่นของคุณโดยเฉพาะ คุณสามารถใช้มันเป็นแนวทางเพื่อไม่ให้คุณทำผิด

เมื่อคุณไปถึงสายเคเบิล ให้ตรวจสอบว่าสายใดสายหนึ่งหลุดหรือไม่ ตรวจสอบสายเคเบิลเพื่อหาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น และแทนที่ด้วยสายเคเบิลชนิดเดียวกันใหม่ หากจำเป็น นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์

ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ

โดยปกติ จะมีสัญญาณเตือนว่าพีซีของคุณใกล้จะเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง ซึ่งคุณอาจไม่สังเกตเห็นในขณะนั้น เมื่อพีซีของคุณเริ่มช้าลงและใช้เวลาในการบู๊ตนาน นั่นเป็นอาการที่มีบางอย่างผิดปกติ

หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้หลังจากได้รับข้อผิดพลาด คุณจะสามารถแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะร้ายแรงขึ้น สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือล้างข้อมูลพีซีของคุณ และลบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยลบทั้งไฟล์ที่ไม่มีประโยชน์และแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น:

  • ใช้โปรแกรมและคุณลักษณะในแผงควบคุมเพื่อถอนการติดตั้งแอปและโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
  • ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากเดสก์ท็อปของคุณ คุณยังสามารถจัดเรียงพวกมันในโฟลเดอร์เพื่อทำให้เดสก์ท็อปสะอาดขึ้นและเพิ่ม RAM ให้ว่างอีกด้วย
  • ลบไฟล์ชั่วคราว ไฟล์การติดตั้ง Windows และแคชของโปรแกรมออกจากระบบของคุณ

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed

นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ​​ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการเพื่อครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่

Auslogics BoostSpeed ​​เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดฟรี

คุณสามารถทำสิ่งเหล่านั้นได้ด้วยตัวเองอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการโซลูชันที่ครอบคลุมเพื่อทำให้พีซีของคุณบางลง ขอแนะนำให้ใช้ Auslogics BoostSpeed ซอฟต์แวร์นี้มาพร้อมกับชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อล้างไฟล์ขยะและไฟล์ชั่วคราว มันสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ไม่ต้องการ ซึ่งรวมถึง bloatware ระบบและมัลแวร์ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณยังสามารถกำจัดไฟล์ชั่วคราวที่ซ่อนอยู่ ไฟล์ Windows เก่า และไฟล์การติดตั้งที่ดาวน์โหลดผ่าน Windows Update

ฮาร์ดไดรฟ์ที่บางกว่าจะทำให้พีซีทำงานเร็วขึ้นอย่างแน่นอน และลดโอกาสที่ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์จะเกิดขึ้นอีก

จัดเรียงข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์

ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์เกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ ฮาร์ดไดรฟ์อาจกระจัดกระจายจนการอ่านข้อมูลกลายเป็นกระบวนการที่ช้าและยุ่งยาก ในบางกรณี การแตกแฟรกเมนต์ที่รุนแรงอาจทำให้ไม่สามารถอ่านดิสก์ได้ทั้งหมด ดังนั้นจึงเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด

วิธีแก้ไขคือการจัดเรียงข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้เร็วขึ้น ระบบปฏิบัติการจะสามารถเปิดไฟล์ที่ร้องขอได้เร็วกว่ามาก ซึ่งรวมถึงไฟล์ระบบที่จำเป็นสำหรับพีซีเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ

หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ คุณสามารถจัดเรียงข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์บนพีซีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่เดสก์ท็อปได้ คุณยังสามารถจัดเรียงข้อมูลในไดรฟ์ได้โดยนำไดรฟ์ออกจากพีซีและเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การเรียกใช้การจัดเรียงข้อมูลจากที่นั่นมีประสิทธิภาพเช่นเดียวกัน

สำหรับกรณีร้ายแรงเช่นนี้ ควรใช้เครื่องมือจัดเรียงข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เช่น Auslogics Disk Defrag จะวิเคราะห์ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่กระจัดกระจายและนำไฟล์เหล่านั้นมาวางเรียงต่อกัน นอกจากนี้ยังตรวจจับและซ่อมแซมเซกเตอร์เสียบนไดรฟ์

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Auslogics Disk Defrag และเรียกใช้เครื่องมือ Defrag ใช้เพื่อ Defrag ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและรีบูตระบบ

หากคุณกำลังเรียกใช้กระบวนการจัดเรียงข้อมูลบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกแล้วใส่กลับเข้าไปในพีซีของคุณ คุณควรจะสามารถลงชื่อเข้าใช้และเริ่มใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติอีกครั้ง

ตรวจสอบหน่วยความจำระบบ

Random Access Memory (RAM) มีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ใน Windows 10 เดสก์ท็อปพีซีได้รับผลกระทบจากปัญหาหน่วยความจำมากกว่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์พกพา เนื่องจากโมดูลที่วางไม่ถูกต้องหรือเคสคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีการระบายอากาศที่ดี โมดูล RAM จึงค่อนข้างอุ่น ยิ่งโมดูล RAM ปล่อยความร้อนมากเท่าใด โอกาสที่โมดูล RAM จะเคลื่อนบางส่วนจากสล็อตบนเมนบอร์ดก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของหน่วยความจำควบคู่ไปกับปัญหาประเภทอื่นๆ

ในลักษณะเดียวกับที่การรีบูตมักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดบนพีซีได้ การติดตั้งโมดูล RAM ใหม่มักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ได้ หากต้องการติดตั้งโมดูล RAM ใหม่ คุณต้องเปิดเคสคอมพิวเตอร์เพื่อดึงหน่วยความจำและปลดออกจากช่องเสียบบนเมนบอร์ด

ปิดระบบและตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงาน ถอดสายเคเบิลทั้งหมดและปิดการเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมด ปิดระบบและเปิดเคส หาตำแหน่งหน่วยความจำและค่อยๆ ปลดออกจากคลิปที่ยึดไว้กับเมนบอร์ดอย่างแน่นหนา ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ หากไม่มีอะไรผิดปกติ ให้เลื่อนกลับเข้าไปแล้วปิดผนึกเคสคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

เปิดระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

คุณยังสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัย Windows ในตัวเพื่อตรวจสอบปัญหากับหน่วยความจำที่ติดตั้ง เปิดเมนู Start และพิมพ์ Windows memory diagnostics เลือกเครื่องมือเมื่อปรากฏในผลการค้นหา

เมื่อกล่องโต้ตอบการวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือก “รีสตาร์ททันทีและตรวจหาปัญหา” เพื่อเริ่มตรวจสอบข้อผิดพลาด RAM ทันที พีซีจะรีบูตเข้าสู่หน้าจอทดสอบการวินิจฉัยหน่วยความจำ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายนาที คุณจึงออกจากพีซีและทำอย่างอื่นกับเวลาได้

แถบที่เพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความคืบหน้าของการทดสอบ และคุณจะได้รับแจ้งหากพบปัญหาใดๆ เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น Windows จะบูตไปที่เดสก์ท็อปและแสดงผลการทดสอบ

หากผลการทดสอบไม่ปรากฏขึ้น คุณสามารถค้นหาได้ด้วยตนเอง กดโลโก้ Windows และปุ่ม X พร้อมกันและเลือก Event Viewer จากเมนู ในหน้าต่าง Event Viewer ไปที่ Windows Logs > System แล้วคลิกตัวเลือก Find ในบานหน้าต่างด้านขวา พิมพ์ “MemoryDiagnostic” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในช่อง Find และคลิก Find Next ผลการทดสอบการวินิจฉัยหน่วยความจำจะแสดงที่ด้านล่างของหน้าต่าง

เปลี่ยนหรือย้าย Memory Sticks

ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์อาจเกิดจากปัญหา RAM ตามที่อธิบายไว้แล้ว คุณสามารถแก้ไขปัญหาหน่วยความจำบนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ เปิดพีซีและตรวจสอบ RAM สำหรับการสึกหรอทางกายภาพหรือความเสียหาย หากคุณสังเกตเห็นอาการซึมเศร้าหรือสัญญาณอื่นๆ ของความเสียหายทางกายภาพ คุณอาจต้องแทนที่ด้วยเมมโมรี่สติ๊กอีกอันที่ใช้งานได้ดี

หากหน่วยความจำของคุณต้องเปลี่ยน ให้เลือกเฉพาะเมมโมรี่สติ๊กที่เข้ากันได้กับรุ่นและประเภทของคอมพิวเตอร์ของคุณ มาเธอร์บอร์ดระบบของคุณสามารถยอมรับ RAM ได้บางรุ่นเท่านั้น ดังนั้นโปรดระวังด้วย นอกจากนี้ ให้ค้นหาจำนวนสล็อตหน่วยความจำที่พร้อมใช้งานและความจุของแต่ละสล็อต เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนหน่วยความจำด้วยแท่ง RAM ที่ตรงกับความจุของระบบของคุณ

หากมีเมมโมรี่สติ๊กหลายอันบนพีซี เป็นไปได้ว่าหนึ่งในนั้นอาจเป็นผู้ร้าย นำไม้อันหนึ่งออกแล้วปล่อยอีกอันหนึ่งเสียบเข้าไป เปิดเครื่องพีซีและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของดิสก์อ่านยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ สลับขั้นตอนถ้าจำเป็น คุณยังสามารถวางเมมโมรี่สติ๊กลงในช่องต่างๆ และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่

ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์สำหรับเซกเตอร์เสีย

เซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณเป็นสูตรสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรง เช่น ระบบปฏิบัติการไม่สามารถอ่านดิสก์ได้ ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจเสียหาย หรืออาจเป็นเพราะบางเซกเตอร์เสียหาย

คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์วินิจฉัยเพื่อตรวจสอบเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาดใน Windows เพื่อเริ่มการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ขั้นพื้นฐาน หรือเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น เครื่องมือ Disk Doctor ใน Auslogics BoostSpeed ​​เพื่อการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมมากขึ้นว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ ให้เตรียมเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ หาก HDD ล้มเหลวในการทดสอบอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางอย่างที่ดำเนินการโดยซอฟต์แวร์วินิจฉัย การเปลี่ยน HDD อาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหาเดียวที่ทำงานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยเครื่องมือซ่อมแซมดิสก์เฉพาะ

คุณสามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ ถอดออกแล้วเสียบเข้ากับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น คุณยังสามารถเรียกใช้การซ่อมแซมดิสก์จากที่นั่น และสแกนหาเซกเตอร์เสียหากพีซีของคุณไม่บู๊ต

คุณอาจต้องฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์และติดตั้ง Windows ใหม่หากทุกอย่างในนั้นเสียหายหรือเสียหาย

แก้ไข Boot Sector ด้วยคำสั่ง Bootrec

ข้อผิดพลาดของบูตเซกเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหา "เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์" บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณล้มเหลวในการเริ่มต้น Windows และเห็นข้อผิดพลาดนี้หรือรูปแบบอื่นแทน ปัญหาของบูตเซกเตอร์เป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด

ในการแก้ไขปัญหานี้ จำเป็นต้องซ่อมแซมหรือสร้างบูตเซกเตอร์ใหม่ บันทึกของการกำหนดค่าการบูตยังต้องได้รับการตรวจสอบข้อผิดพลาดและเรียกคืนเพื่อให้ Windows สามารถบูตเครื่องได้สำเร็จ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขบูตเซกเตอร์:

  • ต้องสร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตที่เสียหายหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง (BCD) ใหม่
  • ต้องซ่อมแซมมาสเตอร์บูตเรคคอร์ด (MBR) ที่เสียหาย

หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ คุณสามารถลองซ่อมแซมบูตเซกเตอร์ผ่าน Command Prompt หากไม่สามารถทำได้ คุณสามารถใช้สื่อการกู้คืนเพื่อไปยังสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows และไปที่ Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt

ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้เรียกใช้แต่ละคำสั่งจากสามคำสั่งด้านล่าง วางหรือพิมพ์แต่ละคำสั่งแล้วกดปุ่ม Enter:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /rebuildbcd

คำสั่ง fixmbr แทนที่มาสเตอร์บูตเรคคอร์ดด้วยสำเนาใหม่ คำสั่ง fixboot เขียนพาร์ติชั่นบูตเซกเตอร์ใหม่เพื่อแทนที่พาร์ติชั่นที่เสียหาย คำสั่ง rebuildbcd สร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Windows จะบู๊ตเมื่อระบบเปิดอยู่

หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้แล้ว ให้รีบูตระบบและปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

รีเซ็ตหรืออัปเดต BIOS ของคุณ

การตั้งค่า BIOS อาจได้รับการกำหนดค่าผิดพลาด ซึ่งอาจส่งผลต่อวิธีการเข้าถึงข้อมูลบนฮาร์ดไดรฟ์ ทำให้เกิดปัญหาได้ การรีเซ็ต BIOS กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ใน Windows 10

อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับระบบเก่าคือการอัพเดต BIOS เพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ เฟิร์มแวร์ BIOS ที่อัปเดตแล้วสามารถลบข้อผิดพลาดทั้งหมดได้ในจังหวะเดียว และเพิ่มความสามารถของ BIOS หรือ UEFI ในการจัดการงานอื่นๆ และป้องกันข้อผิดพลาด

รีเซ็ต BIOS ของคุณ

ในการรีเซ็ต BIOS หรือ UEFI บน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. หลังจากการรีสตาร์ท แต่ก่อนที่พีซีจะบู๊ตเข้าสู่ Windows ให้กดคีย์ฮาร์ดแวร์ที่กำหนดบนพีซีของคุณ คุณควรตั้งเวลากดให้ทันทีหลังจากที่พีซีเปิดเครื่อง เพื่อให้คุณเข้าสู่ BIOS ได้ก่อนที่ Windows จะบู๊ต

หมายเหตุ: คีย์ที่กำหนดจะแตกต่างกันสำหรับพีซียี่ห้อต่างๆ ปุ่มที่พบบ่อยที่สุดคือปุ่ม Delete และ F2 แล็ปท็อป Dell ส่วนใหญ่ใช้ปุ่ม F2 หรือ F12 ในขณะที่พีซี Lenovo, Samsung และ Asus ส่วนใหญ่ใช้ปุ่ม F2 คุณสามารถใช้ Google เพื่อค้นหาคีย์ที่ถูกต้องสำหรับแบรนด์พีซีของคุณ

  1. ค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ต BIOS และเลือกเพื่อคืนค่า BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ขึ้นอยู่กับ OEM ตัวเลือกการคืนค่าเริ่มต้นของ BIOS สามารถตั้งชื่อได้ ตั้งค่าเริ่มต้น, โหลดค่าเริ่มต้น, โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น, โหลดค่าเริ่มต้นการตั้งค่าโหลด หรือ โหลดค่าเริ่มต้นที่เหมาะสมที่สุด เพียงแค่มองหาสิ่งที่คล้ายกัน สามารถอยู่ใกล้กับตัวเลือก Exit ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า BIOS แต่ละรายการ

บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและเริ่มต้นระบบใหม่ ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์อีกต่อไป

อัพเดต BIOS ของคุณ

คุณสามารถเลือกอัปเดต BIOS ของระบบแทนได้ หากการรีเซ็ตใช้การไม่ได้และมีการอัปเดตสำหรับ UEFI หรือ BIOS นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดี การอัพเดต BIOS ของคุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานพิเศษซึ่งจะทำให้สามารถจัดการงานต่างๆ ได้มากขึ้น

เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ และตรวจสอบการอัพเดต BIOS สำหรับรุ่นระบบของคุณ เปรียบเทียบการอัพเดตที่มีกับเวอร์ชั่น BIOS ปัจจุบันของคุณ ไปที่ข้อมูลระบบบนพีซีของคุณโดยใช้ "msinfo" และค้นหาเวอร์ชัน/วันที่ของ BIOS บนหน้าจอข้อมูลระบบ เปรียบเทียบเวอร์ชัน BIOS กับเวอร์ชันบนหน้าดาวน์โหลดของผู้ผลิต

หากมี BIOS เวอร์ชันใหม่กว่า ให้ดาวน์โหลดและแตกไฟล์ อ่านเอกสาร Readme หากมีและปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งอัพเดต BIOS

หากไฟล์สำหรับอัปเดตอยู่ในรูปแบบ EXE คุณสามารถติดตั้งได้โดยตรงบน Windows 10 เพียงคลิกไฟล์ที่ถูกต้องและปฏิบัติตามคำแนะนำในวิซาร์ดการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณเต็มหรือพีซีเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานตลอดกระบวนการ

คุณอาจต้องขอคำแนะนำในการอัพเดต BIOS สำหรับอุปกรณ์ของคุณหากมีวิธีการเฉพาะที่เกี่ยวข้อง ไฟล์ BIOS บางไฟล์จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้ เช่น USB หรือดิสก์ เพื่อให้ติดตั้งได้สำเร็จ

เมื่อคุณอัปเดตเสร็จแล้วและระบบเริ่มต้นใหม่ใน Windows ให้ลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบว่าปัญหาในการอ่านฮาร์ดไดรฟ์ไม่มีอยู่อีกต่อไป

เคล็ดลับพิเศษ: สำรองข้อมูลของคุณและเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์

ในบางกรณี ฮาร์ดดิสก์อาจได้รับความเสียหายเกินกว่าจะซ่อมแซมได้ ดังนั้น คุณต้องการสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะแทนที่ด้วยฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ใหม่ การสำรองข้อมูลช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ที่ล้มเหลวและโอนไปยังไดรฟ์ใหม่

ไม่เช่นนั้น คุณจะต้องสูญเสียภาพถ่าย วิดีโอ ไฟล์เพลง เอกสาร และไฟล์ผู้ใช้อื่นๆ หลายสิบหรือหลายร้อยหรือหลายพัน

ดังนั้น อย่าลืมสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการตามขั้นตอนในคู่มือนี้ เนื่องจากมีหลายส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์และ RAM ของระบบ ข้อมูลสำรองจะปกป้องคุณในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเสียหาย

สรุป

ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ผ่านการทดสอบเหล่านี้ คุณอาจพบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ใน Windows 10 ไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อผิดพลาดนี้น่าหงุดหงิดมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการแก้ไขปัญหาไม่จำเป็นต้องสร้างความรำคาญเท่าๆ กัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคู่มือนี้เพื่อแสดงสิ่งที่คุณต้องทำ