จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ใน Windows 10 ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-29ระบบปฏิบัติการที่ยอดเยี่ยมอย่าง Windows 10 มีด้านที่น่าผิดหวัง แม้จะมีคุณลักษณะปกติและการอัปเดตสะสม แต่ก็ไม่เคยมีข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดเลย สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะปรากฏขึ้นแบบสุ่ม ทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรู้สึกรำคาญและหงุดหงิด คู่มือนี้เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์และอธิบายวิธีแก้ไขใน Windows 10
ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์คืออะไร?
ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์หมายความว่าไม่สามารถอ่านเนื้อหาของดิสก์ได้ จึงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ ดิสก์ที่เป็นปัญหาคือฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ในเครื่อง หากมีฮาร์ดไดรฟ์หลายตัวในเครื่อง โดยปกติแล้วจะหมายถึงไดรฟ์หรือพาร์ติชันที่มีการติดตั้ง Windows
เมื่อฮาร์ดไดรฟ์หรือพาร์ติชั่นบนฮาร์ดไดร์ฟได้รับผลกระทบในทางใดทางหนึ่ง พีซีจะหยุดสิ่งที่ทำหรือพยายามทำ และแสดงการแจ้งเตือนว่า "เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์" พร้อมกับข้อผิดพลาดคือคำสั่งให้กด Ctrl+Alt+Del เพื่อรีสตาร์ทพีซี คุณควรทำตามคำแนะนำนั้นและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้ทันทีหรือไม่ หากคุณโชคดี ปัญหาจะจบลงที่นั่น และคุณจะไม่ต้องกังวลกับมัน เว้นแต่จะไม่เกิดขึ้นอีก
หากคุณโชคไม่ดี ซึ่งคุณอาจจะกำลังอ่านคู่มือนี้อยู่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์จะปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากรีบูต อาจปรากฏขึ้นทันทีหรือหลังจากผ่านไปหลายนาที คุณจะต้องแก้ไขปัญหาเพื่อให้มันหายไปโดยดี
เหตุใดข้อความ "Disk Read Error" จึงปรากฏใน Windows 10
ปัญหานี้ไม่สามารถนำมาประกอบกับปัจจัยเดียวได้ ถึงกระนั้น ก็ยังมีสาเหตุทั่วไปบางประการของข้อผิดพลาด และการรู้เกี่ยวกับสาเหตุเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นในการแก้ปัญหา:
- การเชื่อมต่อที่ผิดพลาด หมวดหมู่นี้เกี่ยวข้องกับสายเคเบิลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากสายเคเบิลที่เชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ที่สำคัญหลวมหรือชำรุด อาจทำให้ไม่สามารถอ่านข้อมูลบนฮาร์ดไดรฟ์ได้
- ฮาร์ดแวร์เสีย หากฮาร์ดแวร์ของคุณเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ รวมถึงข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ หากฮาร์ดดิสก์ของคุณเสียหาย การเข้าถึงข้อมูลในฮาร์ดดิสก์จะทำได้ยาก ข้อมูลอาจเสียหายได้ ซึ่งจะทำให้ไม่สามารถอ่านได้ หน่วยความจำของระบบอาจเกิดความบกพร่องทางร่างกาย ซึ่งอาจส่งผลให้ได้ผลลัพธ์เช่นเดียวกัน
- ความเสียหายของบูตเซกเตอร์ บูตเซกเตอร์มีหน้าที่ในการบูตเข้าสู่ Windows เมื่อคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ หากข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบูตเซกเตอร์เสียหายหรือเสียหาย อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และทำให้ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้ ข้อมูลการกำหนดค่าการบูตและมาสเตอร์บูตเรคคอร์ดอาจได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้
- ปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำ หากหน่วยความจำในเครื่องไม่เพียงพอกับปริมาณงานที่ระบบทำ ก็อาจทำให้เกิดปัญหาตามมาได้ คุณอาจต้องเปลี่ยนเมมโมรี่สติ๊กด้วยอันที่มีความจุมากกว่า มิฉะนั้นให้เพิ่มเมมโมรี่สติ๊กอีกอันลงในสล็อต RAM พิเศษ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการอ่านดิสก์ใน Windows 10
ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์มักเกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์ ดังนั้นขอแนะนำให้ตรวจสอบที่จัดเก็บข้อมูลภายในเพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ยังมีการแก้ไขข้อผิดพลาดอื่นๆ ของดิสก์ที่ควรค่าแก่การลอง ได้รวบรวมไว้ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้เพื่อแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้อย่างละเอียด
ตรวจสอบสายเคเบิลของคุณ
ภายในพีซีของคุณมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้ที่เชื่อมต่อกันด้วยสายไฟและสายเคเบิลข้อมูล แม้แต่ช่างเทคนิคซอฟต์แวร์ก็ยังประสบปัญหาในการติดตามสายเคเบิลว่าจะใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใด ไม่ต้องกังวลกับผู้ใช้พีซีทั่วไป
ถึงกระนั้นก็ตาม คุณอาจต้องตรวจสอบสายเคเบิลในกรณีที่มีการเชื่อมต่อหลวมหรือสายเคเบิลผิดพลาดซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์
หากคุณพบว่ากระบวนการนี้ยุ่งยากหรือไม่แน่ใจเกินไป คุณสามารถให้พีซีของคุณกับช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบสายเคเบิลให้คุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นคนชอบผจญภัย คุณสามารถลองทำมันได้ด้วยตัวเอง
เดสก์ท็อปพีซีมีฮาร์ดแวร์ทั่วไปและการจัดสายเคเบิลเหมือนกัน เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยขึ้นอยู่กับผู้ผลิต ขอแนะนำให้ดูวิดีโอแบบมืออาชีพเกี่ยวกับวิธีเปิดพีซีของคุณและติดตั้งสายเคเบิลในคอมพิวเตอร์รุ่นของคุณโดยเฉพาะ คุณสามารถใช้มันเป็นแนวทางเพื่อไม่ให้คุณทำผิด
เมื่อคุณไปถึงสายเคเบิล ให้ตรวจสอบว่าสายใดสายหนึ่งหลุดหรือไม่ ตรวจสอบสายเคเบิลเพื่อหาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น และแทนที่ด้วยสายเคเบิลชนิดเดียวกันใหม่ หากจำเป็น นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์
ทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณ
โดยปกติ จะมีสัญญาณเตือนว่าพีซีของคุณใกล้จะเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง ซึ่งคุณอาจไม่สังเกตเห็นในขณะนั้น เมื่อพีซีของคุณเริ่มช้าลงและใช้เวลาในการบู๊ตนาน นั่นเป็นอาการที่มีบางอย่างผิดปกติ
หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้หลังจากได้รับข้อผิดพลาด คุณจะสามารถแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วก่อนที่จะร้ายแรงขึ้น สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือล้างข้อมูลพีซีของคุณ และลบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณโดยลบทั้งไฟล์ที่ไม่มีประโยชน์และแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น:
- ใช้โปรแกรมและคุณลักษณะในแผงควบคุมเพื่อถอนการติดตั้งแอปและโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
- ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากเดสก์ท็อปของคุณ คุณยังสามารถจัดเรียงพวกมันในโฟลเดอร์เพื่อทำให้เดสก์ท็อปสะอาดขึ้นและเพิ่ม RAM ให้ว่างอีกด้วย
- ลบไฟล์ชั่วคราว ไฟล์การติดตั้ง Windows และแคชของโปรแกรมออกจากระบบของคุณ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Auslogics BoostSpeed
นอกจากการทำความสะอาดและปรับแต่งพีซีของคุณแล้ว BoostSpeed ยังปกป้องความเป็นส่วนตัว วินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ เสนอเคล็ดลับในการเพิ่มความเร็ว และมอบเครื่องมือมากกว่า 20+ รายการเพื่อครอบคลุมความต้องการการบำรุงรักษาและการบริการของพีซีส่วนใหญ่
คุณสามารถทำสิ่งเหล่านั้นได้ด้วยตัวเองอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการโซลูชันที่ครอบคลุมเพื่อทำให้พีซีของคุณบางลง ขอแนะนำให้ใช้ Auslogics BoostSpeed ซอฟต์แวร์นี้มาพร้อมกับชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อล้างไฟล์ขยะและไฟล์ชั่วคราว มันสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่นที่ไม่ต้องการ ซึ่งรวมถึง bloatware ระบบและมัลแวร์ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณยังสามารถกำจัดไฟล์ชั่วคราวที่ซ่อนอยู่ ไฟล์ Windows เก่า และไฟล์การติดตั้งที่ดาวน์โหลดผ่าน Windows Update
ฮาร์ดไดรฟ์ที่บางกว่าจะทำให้พีซีทำงานเร็วขึ้นอย่างแน่นอน และลดโอกาสที่ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์จะเกิดขึ้นอีก
จัดเรียงข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์
ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์เกี่ยวข้องกับปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ ฮาร์ดไดรฟ์อาจกระจัดกระจายจนการอ่านข้อมูลกลายเป็นกระบวนการที่ช้าและยุ่งยาก ในบางกรณี การแตกแฟรกเมนต์ที่รุนแรงอาจทำให้ไม่สามารถอ่านดิสก์ได้ทั้งหมด ดังนั้นจึงเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด
วิธีแก้ไขคือการจัดเรียงข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้เข้าถึงข้อมูลได้เร็วขึ้น ระบบปฏิบัติการจะสามารถเปิดไฟล์ที่ร้องขอได้เร็วกว่ามาก ซึ่งรวมถึงไฟล์ระบบที่จำเป็นสำหรับพีซีเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ
หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ คุณสามารถจัดเรียงข้อมูลในฮาร์ดไดรฟ์บนพีซีของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่เดสก์ท็อปได้ คุณยังสามารถจัดเรียงข้อมูลในไดรฟ์ได้โดยนำไดรฟ์ออกจากพีซีและเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การเรียกใช้การจัดเรียงข้อมูลจากที่นั่นมีประสิทธิภาพเช่นเดียวกัน
สำหรับกรณีร้ายแรงเช่นนี้ ควรใช้เครื่องมือจัดเรียงข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ เช่น Auslogics Disk Defrag จะวิเคราะห์ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาไฟล์ที่กระจัดกระจายและนำไฟล์เหล่านั้นมาวางเรียงต่อกัน นอกจากนี้ยังตรวจจับและซ่อมแซมเซกเตอร์เสียบนไดรฟ์
ดาวน์โหลดและติดตั้ง Auslogics Disk Defrag และเรียกใช้เครื่องมือ Defrag ใช้เพื่อ Defrag ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและรีบูตระบบ
หากคุณกำลังเรียกใช้กระบวนการจัดเรียงข้อมูลบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ถอดฮาร์ดไดรฟ์ออกแล้วใส่กลับเข้าไปในพีซีของคุณ คุณควรจะสามารถลงชื่อเข้าใช้และเริ่มใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ตามปกติอีกครั้ง
ตรวจสอบหน่วยความจำระบบ
Random Access Memory (RAM) มีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ใน Windows 10 เดสก์ท็อปพีซีได้รับผลกระทบจากปัญหาหน่วยความจำมากกว่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์พกพา เนื่องจากโมดูลที่วางไม่ถูกต้องหรือเคสคอมพิวเตอร์ที่ไม่มีการระบายอากาศที่ดี โมดูล RAM จึงค่อนข้างอุ่น ยิ่งโมดูล RAM ปล่อยความร้อนมากเท่าใด โอกาสที่โมดูล RAM จะเคลื่อนบางส่วนจากสล็อตบนเมนบอร์ดก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของหน่วยความจำควบคู่ไปกับปัญหาประเภทอื่นๆ
ในลักษณะเดียวกับที่การรีบูตมักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดบนพีซีได้ การติดตั้งโมดูล RAM ใหม่มักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ได้ หากต้องการติดตั้งโมดูล RAM ใหม่ คุณต้องเปิดเคสคอมพิวเตอร์เพื่อดึงหน่วยความจำและปลดออกจากช่องเสียบบนเมนบอร์ด
ปิดระบบและตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงาน ถอดสายเคเบิลทั้งหมดและปิดการเชื่อมต่อไร้สายทั้งหมด ปิดระบบและเปิดเคส หาตำแหน่งหน่วยความจำและค่อยๆ ปลดออกจากคลิปที่ยึดไว้กับเมนบอร์ดอย่างแน่นหนา ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ หากไม่มีอะไรผิดปกติ ให้เลื่อนกลับเข้าไปแล้วปิดผนึกเคสคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

เปิดระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
คุณยังสามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัย Windows ในตัวเพื่อตรวจสอบปัญหากับหน่วยความจำที่ติดตั้ง เปิดเมนู Start และพิมพ์ Windows memory diagnostics เลือกเครื่องมือเมื่อปรากฏในผลการค้นหา
เมื่อกล่องโต้ตอบการวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือก “รีสตาร์ททันทีและตรวจหาปัญหา” เพื่อเริ่มตรวจสอบข้อผิดพลาด RAM ทันที พีซีจะรีบูตเข้าสู่หน้าจอทดสอบการวินิจฉัยหน่วยความจำ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาหลายนาที คุณจึงออกจากพีซีและทำอย่างอื่นกับเวลาได้
แถบที่เพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความคืบหน้าของการทดสอบ และคุณจะได้รับแจ้งหากพบปัญหาใดๆ เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น Windows จะบูตไปที่เดสก์ท็อปและแสดงผลการทดสอบ
หากผลการทดสอบไม่ปรากฏขึ้น คุณสามารถค้นหาได้ด้วยตนเอง กดโลโก้ Windows และปุ่ม X พร้อมกันและเลือก Event Viewer จากเมนู ในหน้าต่าง Event Viewer ไปที่ Windows Logs > System แล้วคลิกตัวเลือก Find ในบานหน้าต่างด้านขวา พิมพ์ “MemoryDiagnostic” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในช่อง Find และคลิก Find Next ผลการทดสอบการวินิจฉัยหน่วยความจำจะแสดงที่ด้านล่างของหน้าต่าง
เปลี่ยนหรือย้าย Memory Sticks
ข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์อาจเกิดจากปัญหา RAM ตามที่อธิบายไว้แล้ว คุณสามารถแก้ไขปัญหาหน่วยความจำบนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ เปิดพีซีและตรวจสอบ RAM สำหรับการสึกหรอทางกายภาพหรือความเสียหาย หากคุณสังเกตเห็นอาการซึมเศร้าหรือสัญญาณอื่นๆ ของความเสียหายทางกายภาพ คุณอาจต้องแทนที่ด้วยเมมโมรี่สติ๊กอีกอันที่ใช้งานได้ดี
หากหน่วยความจำของคุณต้องเปลี่ยน ให้เลือกเฉพาะเมมโมรี่สติ๊กที่เข้ากันได้กับรุ่นและประเภทของคอมพิวเตอร์ของคุณ มาเธอร์บอร์ดระบบของคุณสามารถยอมรับ RAM ได้บางรุ่นเท่านั้น ดังนั้นโปรดระวังด้วย นอกจากนี้ ให้ค้นหาจำนวนสล็อตหน่วยความจำที่พร้อมใช้งานและความจุของแต่ละสล็อต เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนหน่วยความจำด้วยแท่ง RAM ที่ตรงกับความจุของระบบของคุณ
หากมีเมมโมรี่สติ๊กหลายอันบนพีซี เป็นไปได้ว่าหนึ่งในนั้นอาจเป็นผู้ร้าย นำไม้อันหนึ่งออกแล้วปล่อยอีกอันหนึ่งเสียบเข้าไป เปิดเครื่องพีซีและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดของดิสก์อ่านยังคงเกิดขึ้นหรือไม่ สลับขั้นตอนถ้าจำเป็น คุณยังสามารถวางเมมโมรี่สติ๊กลงในช่องต่างๆ และตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่
ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์สำหรับเซกเตอร์เสีย
เซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณเป็นสูตรสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรง เช่น ระบบปฏิบัติการไม่สามารถอ่านดิสก์ได้ ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจเสียหาย หรืออาจเป็นเพราะบางเซกเตอร์เสียหาย
คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์วินิจฉัยเพื่อตรวจสอบเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาดใน Windows เพื่อเริ่มการทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ขั้นพื้นฐาน หรือเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น เครื่องมือ Disk Doctor ใน Auslogics BoostSpeed เพื่อการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมมากขึ้นว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่คุณได้รับ ให้เตรียมเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ หาก HDD ล้มเหลวในการทดสอบอย่างใดอย่างหนึ่งหรือบางอย่างที่ดำเนินการโดยซอฟต์แวร์วินิจฉัย การเปลี่ยน HDD อาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหาเดียวที่ทำงานได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยเครื่องมือซ่อมแซมดิสก์เฉพาะ
คุณสามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ ถอดออกแล้วเสียบเข้ากับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น คุณยังสามารถเรียกใช้การซ่อมแซมดิสก์จากที่นั่น และสแกนหาเซกเตอร์เสียหากพีซีของคุณไม่บู๊ต
คุณอาจต้องฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์และติดตั้ง Windows ใหม่หากทุกอย่างในนั้นเสียหายหรือเสียหาย
แก้ไข Boot Sector ด้วยคำสั่ง Bootrec
ข้อผิดพลาดของบูตเซกเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหา "เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์" บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณล้มเหลวในการเริ่มต้น Windows และเห็นข้อผิดพลาดนี้หรือรูปแบบอื่นแทน ปัญหาของบูตเซกเตอร์เป็นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุด
ในการแก้ไขปัญหานี้ จำเป็นต้องซ่อมแซมหรือสร้างบูตเซกเตอร์ใหม่ บันทึกของการกำหนดค่าการบูตยังต้องได้รับการตรวจสอบข้อผิดพลาดและเรียกคืนเพื่อให้ Windows สามารถบูตเครื่องได้สำเร็จ
นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขบูตเซกเตอร์:
- ต้องสร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตที่เสียหายหรือกำหนดค่าไม่ถูกต้อง (BCD) ใหม่
- ต้องซ่อมแซมมาสเตอร์บูตเรคคอร์ด (MBR) ที่เสียหาย
หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ คุณสามารถลองซ่อมแซมบูตเซกเตอร์ผ่าน Command Prompt หากไม่สามารถทำได้ คุณสามารถใช้สื่อการกู้คืนเพื่อไปยังสภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows และไปที่ Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt
ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้เรียกใช้แต่ละคำสั่งจากสามคำสั่งด้านล่าง วางหรือพิมพ์แต่ละคำสั่งแล้วกดปุ่ม Enter:
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
คำสั่ง fixmbr แทนที่มาสเตอร์บูตเรคคอร์ดด้วยสำเนาใหม่ คำสั่ง fixboot เขียนพาร์ติชั่นบูตเซกเตอร์ใหม่เพื่อแทนที่พาร์ติชั่นที่เสียหาย คำสั่ง rebuildbcd สร้างข้อมูลการกำหนดค่าการบูตใหม่ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Windows จะบู๊ตเมื่อระบบเปิดอยู่
หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้แล้ว ให้รีบูตระบบและปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
รีเซ็ตหรืออัปเดต BIOS ของคุณ
การตั้งค่า BIOS อาจได้รับการกำหนดค่าผิดพลาด ซึ่งอาจส่งผลต่อวิธีการเข้าถึงข้อมูลบนฮาร์ดไดรฟ์ ทำให้เกิดปัญหาได้ การรีเซ็ต BIOS กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ใน Windows 10
อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับระบบเก่าคือการอัพเดต BIOS เพื่อใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่ เฟิร์มแวร์ BIOS ที่อัปเดตแล้วสามารถลบข้อผิดพลาดทั้งหมดได้ในจังหวะเดียว และเพิ่มความสามารถของ BIOS หรือ UEFI ในการจัดการงานอื่นๆ และป้องกันข้อผิดพลาด
รีเซ็ต BIOS ของคุณ
ในการรีเซ็ต BIOS หรือ UEFI บน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากการรีสตาร์ท แต่ก่อนที่พีซีจะบู๊ตเข้าสู่ Windows ให้กดคีย์ฮาร์ดแวร์ที่กำหนดบนพีซีของคุณ คุณควรตั้งเวลากดให้ทันทีหลังจากที่พีซีเปิดเครื่อง เพื่อให้คุณเข้าสู่ BIOS ได้ก่อนที่ Windows จะบู๊ต
หมายเหตุ: คีย์ที่กำหนดจะแตกต่างกันสำหรับพีซียี่ห้อต่างๆ ปุ่มที่พบบ่อยที่สุดคือปุ่ม Delete และ F2 แล็ปท็อป Dell ส่วนใหญ่ใช้ปุ่ม F2 หรือ F12 ในขณะที่พีซี Lenovo, Samsung และ Asus ส่วนใหญ่ใช้ปุ่ม F2 คุณสามารถใช้ Google เพื่อค้นหาคีย์ที่ถูกต้องสำหรับแบรนด์พีซีของคุณ
- ค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ต BIOS และเลือกเพื่อคืนค่า BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ขึ้นอยู่กับ OEM ตัวเลือกการคืนค่าเริ่มต้นของ BIOS สามารถตั้งชื่อได้ ตั้งค่าเริ่มต้น, โหลดค่าเริ่มต้น, โหลดการตั้งค่าเริ่มต้น, โหลดค่าเริ่มต้นการตั้งค่าโหลด หรือ โหลดค่าเริ่มต้นที่เหมาะสมที่สุด เพียงแค่มองหาสิ่งที่คล้ายกัน สามารถอยู่ใกล้กับตัวเลือก Exit ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า BIOS แต่ละรายการ
บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและเริ่มต้นระบบใหม่ ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์อีกต่อไป
อัพเดต BIOS ของคุณ
คุณสามารถเลือกอัปเดต BIOS ของระบบแทนได้ หากการรีเซ็ตใช้การไม่ได้และมีการอัปเดตสำหรับ UEFI หรือ BIOS นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดี การอัพเดต BIOS ของคุณสามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานพิเศษซึ่งจะทำให้สามารถจัดการงานต่างๆ ได้มากขึ้น
เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณ และตรวจสอบการอัพเดต BIOS สำหรับรุ่นระบบของคุณ เปรียบเทียบการอัพเดตที่มีกับเวอร์ชั่น BIOS ปัจจุบันของคุณ ไปที่ข้อมูลระบบบนพีซีของคุณโดยใช้ "msinfo" และค้นหาเวอร์ชัน/วันที่ของ BIOS บนหน้าจอข้อมูลระบบ เปรียบเทียบเวอร์ชัน BIOS กับเวอร์ชันบนหน้าดาวน์โหลดของผู้ผลิต
หากมี BIOS เวอร์ชันใหม่กว่า ให้ดาวน์โหลดและแตกไฟล์ อ่านเอกสาร Readme หากมีและปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งอัพเดต BIOS
หากไฟล์สำหรับอัปเดตอยู่ในรูปแบบ EXE คุณสามารถติดตั้งได้โดยตรงบน Windows 10 เพียงคลิกไฟล์ที่ถูกต้องและปฏิบัติตามคำแนะนำในวิซาร์ดการติดตั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของคุณเต็มหรือพีซีเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานตลอดกระบวนการ
คุณอาจต้องขอคำแนะนำในการอัพเดต BIOS สำหรับอุปกรณ์ของคุณหากมีวิธีการเฉพาะที่เกี่ยวข้อง ไฟล์ BIOS บางไฟล์จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้ เช่น USB หรือดิสก์ เพื่อให้ติดตั้งได้สำเร็จ
เมื่อคุณอัปเดตเสร็จแล้วและระบบเริ่มต้นใหม่ใน Windows ให้ลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบว่าปัญหาในการอ่านฮาร์ดไดรฟ์ไม่มีอยู่อีกต่อไป
เคล็ดลับพิเศษ: สำรองข้อมูลของคุณและเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์
ในบางกรณี ฮาร์ดดิสก์อาจได้รับความเสียหายเกินกว่าจะซ่อมแซมได้ ดังนั้น คุณต้องการสำรองข้อมูลของคุณก่อนที่จะแทนที่ด้วยฮาร์ดไดรฟ์หรือ SSD ใหม่ การสำรองข้อมูลช่วยให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ที่ล้มเหลวและโอนไปยังไดรฟ์ใหม่
ไม่เช่นนั้น คุณจะต้องสูญเสียภาพถ่าย วิดีโอ ไฟล์เพลง เอกสาร และไฟล์ผู้ใช้อื่นๆ หลายสิบหรือหลายร้อยหรือหลายพัน
ดังนั้น อย่าลืมสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการตามขั้นตอนในคู่มือนี้ เนื่องจากมีหลายส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์และ RAM ของระบบ ข้อมูลสำรองจะปกป้องคุณในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเสียหาย
สรุป
ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ผ่านการทดสอบเหล่านี้ คุณอาจพบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการอ่านดิสก์ใน Windows 10 ไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อผิดพลาดนี้น่าหงุดหงิดมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการแก้ไขปัญหาไม่จำเป็นต้องสร้างความรำคาญเท่าๆ กัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคู่มือนี้เพื่อแสดงสิ่งที่คุณต้องทำ