แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งคน

คุณสามารถส่งและรับข้อความผ่านคุณสมบัติ SMS บนโทรศัพท์ของคุณหรือผ่านแอปพลิเคชันแชท เช่น Whatsapp, Telegram เป็นต้น แม้ว่าข้อความธรรมดาจะสามารถใช้ได้กับโทรศัพท์ทุกประเภท คุณจะต้องมีสมาร์ทโฟน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ และ บัญชีแอพแชทที่จะทำผ่านแอพ ดังนั้นแม้ว่าแอพ Messenger อื่น ๆ จะได้รับความนิยมในทุกวันนี้ แต่ SMS ก็ยังไม่แพ้ใคร จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณได้รับข้อความ แต่คุณไม่สามารถส่งข้อความตอบกลับกลับไปได้ หากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเดียวกัน บทความนี้จะช่วยคุณ แก้ไข ไม่สามารถส่งข้อความถึงปัญหาคนเดียว ได้ อ่านจนจบเพื่อเรียนรู้กลเม็ดต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณสำรวจสถานการณ์ดังกล่าวได้

แก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงบุคคลหนึ่งคน

จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถส่งข้อความจาก Android?

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ในอุปกรณ์ของคุณ:

1. ลองส่งข้อความถึงบุคคลอื่นในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและดูว่าข้อความของคุณผ่านหรือไม่
2. ตรวจสอบว่าคุณมีแผนและความถูกต้องของ SMS ที่ถูกต้องหรือไม่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการรับสัญญาณหรือสัญญาณที่เหมาะสม
4. ตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณว่ากำลังดำเนินการบำรุงรักษาหรือไม่
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นไม่อยู่ในรายการบล็อกของคุณ
6. ถอนการติดตั้งแอพข้อความบุคคลที่สาม
7. อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์และอัปเดตแอปทั้งหมดเพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดของคุณอย่างถูกต้องและตรวจสอบว่าคุณสามารถโทรออกได้หรือไม่

วิธีที่ 1: ซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

สำหรับผู้ใช้ Android

กดปุ่มปรับระดับเสียงทั้งสองปุ่ม พร้อมกันบนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 15-20 วินาที เมื่อคุณกดปุ่มปรับระดับเสียงของอุปกรณ์ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15-20 วินาที มือถือของคุณอาจสั่นและรีสตาร์ท หลังจากที่โทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท เครื่องควรทำงานอย่างถูกต้อง

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนนี้เมื่อคุณไม่ได้ใช้แอปพลิเคชันใดๆ

สำหรับผู้ใช้ iPhone

1. กดปุ่ม ลดระดับเสียง และปุ่ม ด้านข้าง พร้อมกันค้างไว้ครู่หนึ่ง

2. เมื่อคุณกดปุ่มสองปุ่มนี้ อย่างต่อเนื่อง เป็นระยะเวลาหนึ่ง หน้าจอของคุณจะเปลี่ยนเป็นสีดำ และโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

3. ปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ ต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อ เริ่มต้นใหม่ รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะตื่นอีกครั้ง

วิธีที่ 2: ล้างแคชแอปข้อความ

แคชทำหน้าที่เป็นหน่วยความจำชั่วคราวที่ช่วยให้หน้าเว็บที่คุณเยี่ยมชมและประสบการณ์การท่องเว็บของคุณรวดเร็วขึ้นในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งต่อไป ปัญหาข้อความสามารถแยกออกได้โดยการล้างแคชและคุกกี้ในโทรศัพท์ของคุณ

สำหรับผู้ใช้ Android

1. ไปที่ การตั้งค่า อุปกรณ์

2. ตอนนี้ แตะที่ แอปพลิเคชัน ; แล้ว ทุกแอปพลิเคชัน

3. แตะ ข้อความ ที่นี่ คุณจะเห็นตัวเลือกที่เรียกว่า ที่เก็บข้อมูล ดังที่แสดง

4. ที่นี่ เลือก ที่ เก็บข้อมูล แล้วแตะที่ ล้างแคช ดังที่แสดงด้านล่าง

ลองส่งข้อความถึงบุคคลนั้นและตรวจสอบว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่

สำหรับผู้ใช้ iPhone

1. เปิด แอปการตั้งค่า บน iPhone ของคุณ

2. ไปที่ ทั่วไป > รีเซ็ต

3. แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

4. พิมพ์รหัสผ่านของคุณและ iPhone ของคุณจะรีบูต

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขปัญหาในการส่งหรือรับข้อความบน Android

วิธีที่ 3: การอัปเดตซอฟต์แวร์

ข้อผิดพลาดใด ๆ กับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าจะทำให้อุปกรณ์ของคุณทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ คุณสมบัติหลายอย่างอาจถูกปิดใช้งานหากซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด มาดูวิธีอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์สำหรับผู้ใช้ Android และ iPhone ในวิธีนี้:

สำหรับผู้ใช้ Android

1. เปิด การตั้งค่าอุปกรณ์

2. ค้นหาการอัปเดตโดยใช้เมนูค้นหาการตั้งค่า

3. แตะที่ System update จากนั้นแตะที่ Check for updates และรอให้อุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดต ตอนนี้ ให้เปิดแอป Messages ใหม่บนโทรศัพท์ Android ของคุณเพื่อส่งข้อความ

สำหรับผู้ใช้ iPhone

1. เปิด การตั้งค่า อุปกรณ์

2. แตะที่ General และไปที่ Software Update

3. รอให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น จากนั้นเปิดข้อความใหม่

หมายเหตุ: หาก iPhone/Android ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณจะได้รับแจ้งพร้อมท์ มิฉะนั้น คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

วิธีที่ 4: ตรวจสอบการตั้งค่า SMS

คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าข้อความเพื่อแก้ไขไม่สามารถส่งข้อความถึงปัญหาคนเดียวได้

สำหรับผู้ใช้ Android

หมายเหตุ: วิธีการดังกล่าวไม่สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์มือถือ Android ทุกรุ่น จะขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ใช้

1. เปิดแอป ข้อความ บนอุปกรณ์ของคุณ

2. ที่นี่ ที่มุมบนขวา คุณจะเห็น ไอคอนสามจุด แตะที่มัน

3. ถัดไป แตะที่ รายละเอียด

4. สุดท้าย เปิด หรือทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ส่งเฉพาะข้อความ MMS และ SMS

สำหรับผู้ใช้ iPhone

เมื่อเปิดใช้งานในอุปกรณ์ของคุณ ฟีเจอร์ iMessage จะไม่อนุญาตให้คุณส่งหรือรับข้อความจากผู้ใช้ Android เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนที่กล่าวถึงด้านล่าง:

1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

2. เปิด การตั้งค่า และไปที่ ข้อความ

3. ที่นี่ สลับปิด iMessage

4. รีสตาร์ท iPhone และ iMessage ของคุณจะถูกปิดใช้งาน

ตอนนี้คุณควรจะส่งและรับข้อความจากผู้ใช้ Android ได้เช่นกัน

อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Android

วิธีที่ 5: ตรวจสอบซิมการ์ดของคุณ

ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถใช้ได้กับทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS คำแนะนำทีละขั้นตอนในการตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ดในอุปกรณ์ของคุณมีดังนี้

1. ปิด อุปกรณ์ Android/iOS ของคุณ

2. ในระหว่างการซื้ออุปกรณ์ของคุณ คุณจะได้รับเครื่องมือ พินดีดออก ในกล่องโทรศัพท์ ใส่เครื่องมือนี้เข้าไปใน รู เล็กๆ ข้างถาดซิม โดยทำให้ถาดคลายออก

หมายเหตุ: หากคุณไม่มีเครื่องมือดีดออกเพื่อเปิดถาด คุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษแทนได้

3. เมื่อคุณใส่เครื่องมือนี้ในแนวตั้งฉากกับรูของอุปกรณ์ คุณจะสัมผัสได้ถึงเสียงคลิกเมื่อมันปรากฏขึ้น

4. ค่อยๆ ดึงถาด ไปในทิศทางออกด้านนอก

5. ถอดซิมการ์ดออกจากถาดและตรวจสอบว่าได้รับความเสียหายหรือไม่ หากไม่ดัน ซิมการ์ด กลับเข้าไปในถาด

หากอ่านซิมการ์ดไม่ถูกต้องหรือคุณพบว่าซิมการ์ดเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาในการรับส่งข้อความและการโทร ในกรณีนี้ คุณควรเปลี่ยนโดยผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

ที่แนะนำ:

• แก้ไขโทรศัพท์ไม่ได้รับข้อความบน Android
• ส่งข้อความจากพีซีโดยใช้โทรศัพท์ Android
• แก้ไขโทรศัพท์ Android ทำให้การรีสตาร์ทแบบสุ่ม
• แก้ไขไอคอน Android หายไปจากหน้าจอหลัก

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถแก้ไข ได้ ไม่สามารถส่งข้อความถึงปัญหาคนเดียว ได้ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ หากคุณมีคำถาม/ความคิดเห็นเกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็น