วิธีแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย

แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook .ost และ .pst ที่เสียหาย: Microsoft มีแอปพลิเคชัน Office ของตัวเองซึ่งมาในแพ็คเกจที่เรียกว่า Microsoft Office ซึ่งประกอบด้วยโมดูล/แอปพลิเคชันทั้งหมดที่จำเป็นต่อการดำเนินงานขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น Microsoft Word ใช้สำหรับสร้างเอกสาร, Microsoft PowerPoint เพื่อสร้างงานนำเสนอ, Microsoft Outlook เพื่อจัดเตรียมปฏิทิน, Event Manager เป็นต้น

Microsoft Outlook เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นยอดนิยมภายใต้ Microsoft Office เป็นการออกแบบตัวจัดการข้อมูลส่วนบุคคลแบบออฟไลน์สำหรับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น MS Windows และ MAC MS Outlook ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานเป็นแอปพลิเคชันอีเมล นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ มากมาย ซึ่งรวมถึงปฏิทิน ตัวจัดการงาน ตัวจัดการกิจกรรม วารสาร การท่องเว็บ ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เพื่อแชร์ไฟล์และเอกสารหลายไฟล์กับผู้ใช้หลายคน

MS Outlook เก็บสำเนาของอีเมล รายชื่อติดต่อ ปฏิทิน วารสาร ฯลฯ ทั้งหมด ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นจะถูกบันทึกในรูปแบบไฟล์สองรูปแบบ ได้แก่ OST และ PST ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีสำหรับการเข้าถึงแบบออฟไลน์

ไฟล์ OST: OST เป็นโฟลเดอร์ออฟไลน์ใน MS Outlook ไฟล์เหล่านี้เปิดใช้งานเพื่อบันทึกข้อมูล Outlook ในโหมดออฟไลน์ และสามารถซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ข้อมูลออฟไลน์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ MS Exchange คุณลักษณะนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถอ่าน ลบ เขียน หรือแม้แต่ส่งคำตอบของอีเมลในโหมดออฟไลน์ได้

ไฟล์ PST: ไฟล์ PST หรือที่เรียกว่า Personal Storage Table เป็นโฟลเดอร์จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหรือออนไลน์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ยกเว้นสำหรับเซิร์ฟเวอร์แลกเปลี่ยน (ที่ไฟล์ OST บันทึกข้อมูลถูกเก็บไว้) และบนฮาร์ดดิสก์ของผู้ใช้ IMAP และ HTTP ใช้โฟลเดอร์ไฟล์ PST ดังนั้นอีเมลทั้งหมดที่ส่งหรือรับหรือแนบมาจะถูกจัดเก็บในรูปแบบ PST อีเมล วารสาร ปฏิทิน รายชื่อติดต่อทั้งหมดซึ่งจัดเก็บไว้ในเครื่องจะถูกบันทึกในรูปแบบ .pst ด้วย

ไฟล์ PST และ OST มีขนาดใหญ่มาก ไฟล์เหล่านี้สามารถสะสมอีเมล รายชื่อติดต่อ การนัดหมาย ฯลฯ เป็นเวลาหลายปี ในช่วงแรกๆ ไฟล์ PST/OST ถูกจำกัดไว้ที่ขนาด 2GB แต่ในทุกวันนี้ ไฟล์เหล่านี้สามารถขยายเป็นหลายเทราไบต์ได้ เนื่องจากขนาดไฟล์เหล่านี้มีขนาดใหญ่ขึ้น อาจทำให้เกิดปัญหาหลายประการในช่วงเวลาหนึ่ง ปัญหาที่เกิดขึ้นสามารถ:

• ไฟล์อาจหยุดทำงาน
• คุณจะมีปัญหาในการค้นหาหรือสร้างดัชนี
• ไฟล์อาจเสียหาย เสียหาย หรือสูญหาย

เพื่อแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมด Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อปทั้งหมดมาพร้อมกับเครื่องมือซ่อมแซมที่เรียกว่า Microsoft Outlook Index Repair Tool เพื่อแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ .ost และ .pst เครื่องมือซ่อมแซมดัชนีมีอยู่ในไดเรกทอรีการติดตั้ง Office

แก้ไขไฟล์ Outlook .ost และ .pst Data ที่เสียหาย

ในการแก้ไขไฟล์ข้อมูล outlook ที่เสียหาย: ไฟล์ .ost และ .pst และการกู้คืนรายการที่หายไปจากกล่องจดหมาย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง :

วิธีที่ 1 - แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ออฟไลน์ที่เสียหาย (ไฟล์ .OST)

ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ .ost ก่อนอื่นให้ปิดแอปอีเมลแล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ค้นหา แผงควบคุม ในการค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกที่ผลการค้นหา

2. คลิกที่ บัญชีผู้ใช้ ภายใต้แผงควบคุม

3.ถัดไป คลิกที่ จดหมาย

4.หลังจากคลิกที่ “Mail” หากคุณไม่มีโปรไฟล์เพิ่มเติม กล่องด้านล่างจะปรากฏขึ้น (หากคุณมีโปรไฟล์ที่เพิ่มอยู่แล้วให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6)

5. คลิกที่ ปุ่ม เพิ่มและเพิ่มโปรไฟล์ หากคุณไม่ต้องการเพิ่มโปรไฟล์ใดๆ ให้คลิกตกลง Outlook จะถูกสร้างขึ้นเป็นโปรไฟล์เริ่มต้น

6. หากคุณมีโปรไฟล์ที่เพิ่มอยู่แล้วภายใต้ “ Mail Setup – Outlook ” คลิกที่ “ Show profiles ”

7. โปรไฟล์ทั้งหมดที่มีอยู่จะปรากฏขึ้น

หมายเหตุ: มีโปรไฟล์เริ่มต้นเพียง "Outlook" เดียวเท่านั้น)

8. เลือกโปรไฟล์ที่ คุณต้องการแก้ไขจากโปรไฟล์ที่มีอยู่

9. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม Properties

10.ถัดไป คลิกที่ปุ่ม บัญชีอีเมล

11. ตอนนี้ภายใต้การตั้งค่าบัญชีคลิกที่ แท็บไฟล์ข้อมูล

12. เลือกบัญชีที่ เสียหายจากบัญชีที่มีอยู่

13. คลิกปุ่ม เปิดตำแหน่งไฟล์

14. คลิกปุ่มปิดสำหรับ " การตั้งค่าบัญชี ", "การ ตั้งค่าเมล " และ " เมล "

15. คลิกขวาที่ไฟล์ .ost สำหรับบัญชีที่มีปัญหา และคลิกที่ ปุ่ม Delete

16. เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว ให้เปิด Outlook เวอร์ชันเดสก์ท็อปอีกครั้ง และสร้างไฟล์ .ost ใหม่สำหรับบัญชีที่คุณต้องการซ่อมแซม

การดำเนินการนี้จะ แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหาย (.OST) ได้สำเร็จ และคุณจะสามารถเข้าถึง Microsoft Outlook ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

วิธีที่ 2 - แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ออนไลน์ที่เสียหาย (ไฟล์ .PST)

ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ .pst ก่อนอื่นให้ปิดแอปพลิเคชัน Outlook แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1.เปิดหน้าต่าง Run โดยใช้ ปุ่ม Windows + R

2. พิมพ์เส้นทางด้านล่างแล้วคลิกตกลง

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

หมายเหตุสำคัญ: เส้นทางข้างต้นใช้กับ Office 2016, Office 2019 และ Office 365 หากคุณมี Outlook 2013 แทนที่จะใช้เส้นทางด้านบน: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15 สำหรับ Outlook 2010 เปลี่ยน Office15 เป็น Office14 และสำหรับ Outlook 2007 เปลี่ยน Office15 จากเส้นทางเป็น Office13

3. คลิกที่ ปุ่ม OK

4. ดับเบิลคลิกที่ ไฟล์ SCANPST เพื่อเปิด ประสบการณ์การซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Microsoft Outlook

5.กล่องด้านล่างจะเปิดขึ้น

6. คลิกที่ ปุ่ม Browse ภายใต้ Microsoft Outlook Inbox Repair Tool

7. ค้นหาไฟล์ .pst ที่คุณต้องการซ่อมแซม

8. จากนั้นคลิกที่ ปุ่มเปิด

9. ไฟล์ที่เลือกจะเปิดขึ้นในเครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Microsoft Outlook

10. เมื่อโหลดไฟล์ที่เลือกแล้ว ให้คลิกที่ ปุ่ม Start

11.กล่องด้านล่างจะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงว่าไฟล์ที่เลือกได้รับการสแกนแล้ว

12. ติ๊กถูก “ Make backup of scanned file before repairing ” ถ้าไม่ได้เลือกไว้

13. หลังจากสแกนไฟล์ .PST แล้ว ให้คลิกที่ ปุ่ม Repair

14.หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้มองหาสถิติในโปรแกรมเพื่อตรวจสอบว่ายังมีข้อผิดพลาดเหลืออยู่หรือไม่ หากมี ให้เรียกใช้การซ่อมแซมต่อไปซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าจะไม่มีข้อผิดพลาดเหลือ

หมายเหตุ: ในขั้นต้น การซ่อมแซมจะช้า แต่ทันทีที่ข้อผิดพลาดเริ่มต้น กระบวนการก็จะเร็วขึ้น

15. หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้าของ Microsoft Outlook จะซ่อมแซมไฟล์ .pst ที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น คุณสามารถเปิดใช้ Outlook ได้แล้ว และปัญหาของคุณกับบัญชีจะได้รับการแก้ไขในทันที

ดังนั้น ด้วยการปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นอย่างระมัดระวัง คุณสามารถแก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหายได้ไม่ว่าจะอยู่ใน รูป แบบ .ost หรือ .pst

ที่แนะนำ:

• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกไม่ปรากฏขึ้นหรือไม่รู้จัก? นี่คือวิธีแก้ไข!
• เริ่มต้นเว็บเบราว์เซอร์ในโหมดการดูเว็บแบบส่วนตัวเสมอโดยค่าเริ่มต้น
• วิธีการติดตั้ง ADB (Android Debug Bridge) บน Windows 10
• ติดตั้งและกำหนดค่า XAMPP บน Windows 10

ฉันหวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์ และขณะนี้คุณสามารถ แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหาย .ost และ .pst ได้ แต่ถ้าคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับบทช่วยสอนนี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น