วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80071a91 บนคอมพิวเตอร์ Windows 10

เผยแพร่แล้ว: 2018-07-17

ธรรมชาติแบบไดนามิกของเทคโนโลยีมีข้อดีและข้อเสีย การพัฒนาใหม่ๆ นำเราไปสู่การแก้ปัญหาทั่วไป ทำให้งานประจำวันของเราสามารถจัดการได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม พวกเขายังนำปัญหาที่น่าหงุดหงิดซึ่งยากจะรับมือด้วย Windows ซึ่งเป็นหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดไม่ได้เว้นจากปัญหาดังกล่าว

Microsoft ออกอัปเดตเป็นประจำซึ่งนำคุณสมบัติใหม่และปรับปรุงมาสู่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การอัปเดตเหล่านี้อาจมีปัญหามากมาย รวมถึงข้อผิดพลาด 0x80071a91 ดังนั้นรหัสข้อผิดพลาด 0x80071a91 บน Windows 10 คืออะไร ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเรื่องนั้นโดยให้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่สามารถช่วยกำจัดข้อผิดพลาดได้

รหัสข้อผิดพลาด 0x80071a91 บน Windows 10 คืออะไร

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 80071a91 ให้เราพิจารณาปัญหาให้ละเอียดยิ่งขึ้น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถกำจัดปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก ข้อผิดพลาด 0x80071a91 มักปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้อัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันที่ต่ำกว่าเป็น Windows 10 เมื่อปรากฏขึ้น จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ข้อผิดพลาด 80071a91 เป็นหนึ่งในรหัสที่พบบ่อยที่สุดใน Windows 8.1 แต่ตอนนี้ปรากฏขึ้นบน Windows 10

โปรดทราบว่าหากคุณละเลยที่จะแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคามและการโจมตีด้านความปลอดภัยล่าสุด ดังนั้น อย่าลืมอ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80071a91

วิธีที่ 1: ทำการสแกน SFC

สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80071a91 คือการติดตั้งระบบปฏิบัติการที่มีปัญหา คุณอาจมีไฟล์ระบบหรือไดรเวอร์เสียหายหรือเสียหายในคอมพิวเตอร์ของคุณ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยการสแกน SFC เพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด Windows Key+S บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ “Command Prompt” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
  3. จากผลลัพธ์ ให้คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator
  4. เมื่อพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์ sfc/scannow (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นกด Enter

คุณต้องรอจนกว่าเครื่องมือจะพบและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ขัดจังหวะกระบวนการ

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ข้อผิดพลาด 0x80071a91 อาจเกิดจากไดรเวอร์ที่เสียหาย ดังนั้น เราขอแนะนำให้ใช้ Auslogics Driver Updater หลังจากเรียกใช้การสแกน SFC การใช้เครื่องมือนี้ช่วยให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่ผู้ผลิตแนะนำล่าสุด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถป้องกันข้อผิดพลาด 0x80071a91 ไม่ให้ปรากฏขึ้นอีก

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

วิธีที่ 2: การติดตั้ง Microsoft Hotfix

ตามที่ผู้ใช้บางคนระบุว่าการติดตั้ง Microsoft Hotfix ทำให้พวกเขาสามารถกำจัดข้อผิดพลาด 0x80071a91 ได้ ดังนั้น มันจะไม่เจ็บถ้าคุณลองทำแบบเดียวกัน เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่ส่วนการสนับสนุนของไซต์ Microsoft จากนั้นค้นหาคำแนะนำในการดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีไดรเวอร์และโปรแกรมแก้ไขด่วน คุณควรจะสามารถหาลิงค์ดาวน์โหลดสำหรับ Hotfix ได้ในบทความใดบทความหนึ่ง
  2. คลิกตัวเลือกดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วน
  3. เมื่อคุณดาวน์โหลด Hotfix แล้ว ให้ติดตั้งโปรแกรมโดยปฏิบัติตามคำแนะนำ
  4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 3: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาสำหรับการอัปเดต Windows

หนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมของ Windows 10 คือตัวแก้ไขปัญหา ระบบมีตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับทุกปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้พบ ดังนั้น หากคุณพบข้อผิดพลาด 0x80071a91 คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update เพื่อกำจัดปัญหาได้ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  1. คลิกไอคอน ค้นหา บนทาสก์บาร์ของคุณ
  2. พิมพ์ "การตั้งค่า" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
  3. คลิก อัปเดตและความปลอดภัย
  4. ไปที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นคลิก แก้ไขปัญหา
  5. เลือก Windows Update จากนั้นคลิกปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

เมื่อกระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x80071a91 ยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 4: การรีเซ็ตส่วนประกอบของการอัปเดต Windows

ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ โปรดทราบว่าวิธีแก้ปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการแก้ไขรีจิสทรี คุณต้องรู้ว่ารีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลที่สำคัญ ดังนั้น หากคุณทำผิดพลาดเพียงเล็กน้อย อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายมากขึ้น จำเป็นต้องพูดทำตามคำแนะนำด้วยความระมัดระวัง

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+S
  2. พิมพ์ "Command Prompt" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์ จากนั้นเลือก Run as Administrator
  4. คุณต้องหยุด Windows Update, Cryptographic, BITS และ MSI Installer เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ ให้รันคำสั่งต่อไปนี้ (หลังจากแต่ละคำสั่ง ให้กด Enter):

หยุดสุทธิ wuauserv

หยุดสุทธิ cryptSvc

บิตหยุดสุทธิ

เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ

  1. สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 เพียงเรียกใช้คำสั่งด้านล่าง:

Ren C:WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

  1. ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ท Windows Update, Cryptographic, BITS และ MSI Installer รันคำสั่งต่อไปนี้:

เริ่มต้นสุทธิ wuauserv

net start cryptSvc

บิตเริ่มต้นสุทธิ

เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

  1. ปิดพรอมต์คำสั่งโดยพิมพ์ "Exit" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบพรอมต์ Access Denied เมื่อพยายามเรียกใช้คำสั่ง หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นกับคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ดูแลระบบ
  2. ทำตามคำแนะนำด้านบนในการหยุดบริการ Windows Update และเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution
  3. คลิกขวาที่ Start จากนั้นเลือก Run
  4. ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ services.msc (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิก OK
  5. ค้นหาบริการ Windows Update
  6. คลิกขวาแล้วเลือกหยุด
  7. ลองรีเซ็ตส่วนประกอบของการอัปเดตโดยทำตามขั้นตอนด้านบน
  8. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่หน้าต่างบริการ
  9. คลิกขวาที่ Windows Update จากนั้นคลิก เริ่ม
  10. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 5: ดำเนินการคลีนบูต

การทำคลีนบูตทำให้คุณสามารถเริ่มคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมที่ไม่ได้รับอนุญาตทำงานในเบื้องหลัง เป็นที่น่าสังเกตว่าข้อผิดพลาด 0x80071a91 สามารถปรากฏขึ้นได้เนื่องจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ดังนั้น จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณทำคลีนบูต คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+R ซึ่งควรเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. พิมพ์ msconfig (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
  3. ไปที่แท็บ Services จากนั้นเลือก 'Hide all Microsoft services'
  4. คลิกปิดการใช้งานทั้งหมด
  5. คลิกแท็บ Startup จากนั้นเลือก Open Task Manager
  6. คลิกขวาที่ทุกรายการเริ่มต้นและเลือกปิดใช้งาน
  7. ปิดตัวจัดการงาน จากนั้นคลิกตกลงในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ
  8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

คุณมีปัญหาในการอัปเดตระบบของคุณหรือไม่?

อธิบายปัญหาในความคิดเห็นด้านล่างและให้เราช่วยคุณแก้ไข

วิธีแก้ปัญหาด่วน
หากต้องการแก้ไขปัญหา «ข้อผิดพลาด 0x80071a91» อย่างรวดเร็ว ให้ใช้เครื่องมือฟรีที่ปลอดภัยซึ่งพัฒนาโดยทีมผู้เชี่ยวชาญของ Auslogics

แอปไม่มีมัลแวร์และได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ เพียงดาวน์โหลดและรันบนพีซีของคุณ ดาวน์โหลดฟรี

พัฒนาโดย Auslogics

Auslogics คือ Microsoft Silver Application Developer ที่ผ่านการรับรอง Microsoft ยืนยันความเชี่ยวชาญระดับสูงของ Auslogics ในการพัฒนาซอฟต์แวร์คุณภาพที่ตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้พีซี