แก้ไข 'การเชื่อมต่อที่น่าสงสัยของ Microsoft ถูกบล็อก' ใน Windows 10

เผยแพร่แล้ว: 2020-03-11

พวกเราหลายคนอาศัยอินเทอร์เน็ตเพื่อรับข้อมูลที่เราต้องการหรือทำงานให้เสร็จ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อมีบางสิ่งขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงสิ่งที่คุณต้องการ บางที คุณค้นพบบทความนี้เพราะคุณต้องการเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา 'Microsoft Suspicious Connection Blocked by Anti-Virus' ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเข้าถึงmarkets.books.microsoft.comโดยยึดตามใบรับรองที่หมดอายุ แน่นอนว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะบล็อกการเชื่อมต่อเพื่อให้กิจกรรมการท่องเว็บของคุณปลอดภัย

ไม่ต้องกังวลอีกต่อไปเพราะคุณสามารถใช้คู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา เราจะสอนวิธีเปิดไซต์ให้คุณหากการเชื่อมต่อของคุณถูกบล็อกโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสใน Windows 10

โซลูชันที่ 1: การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของ Microsoft Edge

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาบนพีซีของคุณคือการเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างใน Microsoft Edge นี่คือขั้นตอน:

  1. เปิดเบราว์เซอร์ Microsoft Edge
  2. ไปที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ แล้วคลิกเมนูสามจุด
  3. เลื่อนดูตัวเลือกต่างๆ แล้วคลิกการตั้งค่า
  4. เมื่อคุณไปที่บานหน้าต่างการตั้งค่า ให้ไปที่ส่วน 'แสดงคำจำกัดความในบรรทัดสำหรับ' จากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือกหนังสือ

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ให้ออกจาก Microsoft Edge จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เมื่อพีซีของคุณบูทแล้ว ให้ตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถเข้าถึง market.books.microsoft.com ได้หรือไม่ โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดมารบกวนคุณ

โซลูชันที่ 2: การแก้ไขไฟล์โฮสต์บนพีซีของคุณ

หากคุณกำลังจัดการกับเซิร์ฟเวอร์ที่มีปัญหา คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไขไฟล์โฮสต์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows Key+E เพื่อเปิด File Explorer
  2. เมื่อ File Explorer ทำงานแล้ว ให้ไปที่เส้นทางนี้:

C:\Windows\System32\drivers\etc

  1. ค้นหาไฟล์ hosts จากนั้นคลิกขวา
  2. เลือกคัดลอกจากเมนูบริบท
  3. ตอนนี้ คุณต้องสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์โฮสต์ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเลือกโฟลเดอร์ที่ปลอดภัยบนพีซีของคุณ เมื่อคุณเลือกตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้กด Ctrl+V บนแป้นพิมพ์เพื่อวางสำเนาของไฟล์โฮสต์
  4. คลิกขวาที่ไฟล์โฮสต์สำรอง จากนั้นคลิก เปลี่ยนชื่อ จากเมนูบริบท
  5. ใช้ “hosts.org” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) เป็นชื่อไฟล์ใหม่ ในกรณีที่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถกลับไปที่โฟลเดอร์นี้เพื่อกู้คืนไฟล์โฮสต์
  6. ออกจาก File Explorer จากนั้นไปที่เดสก์ท็อป
  7. อีกครั้ง คุณต้องกด Ctrl+V เพื่อวางไฟล์โฮสต์บนเดสก์ท็อปของคุณ คุณจะเริ่มแก้ไขไฟล์นี้ จากนั้นใช้เพื่อแทนที่ไฟล์โฮสต์ดั้งเดิม
  8. คลิกสองครั้งที่ไฟล์โฮสต์บนเดสก์ท็อปของคุณ
  9. คุณได้รับข้อความแจ้งว่า "คุณต้องการเปิดไฟล์นี้อย่างไร" ถ้าใช่ ให้ดับเบิลคลิก Notepad จากรายการ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ไฟล์ hosts จะโหลดใน Notepad
  10. วางบรรทัดต่อไปนี้ใน Notepad:

127.0.0.1market.books.microsoft.com

# บล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ Microsoft ที่เสียหาย

# การจัดการชื่อ localhost ได้รับการจัดการภายใน DNS เอง

# 127.0.0.1 localhost

  1. บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณได้ทำไว้โดยกด Windows Key+S บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. ปิดแผ่นจดบันทึก
  3. กลับไปที่เดสก์ท็อปของคุณ จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์โฮสต์
  4. เลือกคัดลอกจากตัวเลือก
  5. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows Key+R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  6. พิมพ์ตำแหน่งต่อไปนี้:

C:\Windows\System32\drivers\etc

  1. คลิกตกลงเพื่อเปิดโฟลเดอร์ใน File Explorer
  2. วางไฟล์โฮสต์โดยกด Ctrl+V บนแป้นพิมพ์ของคุณ เนื่องจากคุณกำลังพยายามแทนที่ไฟล์ hosts เดิม คุณจะเห็นข้อความขอให้คุณเปลี่ยนหรือข้ามไฟล์
  3. เลือกตัวเลือก 'แทนที่ไฟล์ในปลายทาง'

ออกจาก File Explorer จากนั้นตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณยังคงป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึง Market.books.microsoft.com หรือไม่

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เคล็ดลับแบบมือโปร: หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณรบกวนการทำงานสำคัญๆ อยู่เรื่อยๆ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมที่น่าเชื่อถือมากขึ้น มีแอพความปลอดภัยมากมาย แต่ Auslogics Anti-Malware เป็นหนึ่งในไม่กี่แอพที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Windows อย่างสมบูรณ์ ได้รับการออกแบบโดย Microsoft Silver Application Developer ที่ผ่านการรับรอง ดังนั้น คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะให้การป้องกันที่เพียงพอโดยไม่เกิดข้อขัดแย้งกับแอปอย่าง Microsoft Edge

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเข้าถึงเว็บไซต์

หากคุณได้ลองวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังมีปัญหากับไฟร์วอลล์ในตัวใน Windows 10 ดังนั้น หากคุณต้องการแก้ไขปัญหา วิธีที่ดีที่สุดคือการแก้ไขปัญหาทั้งหมด ข้อผิดพลาดของไฟร์วอลล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ต่อไปนี้คือขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองได้:

โซลูชันที่ 1: การใช้ตัวแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ Windows

  1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft จากนั้นดาวน์โหลด Windows Firewall Troubleshooter
  2. เมื่อคุณดาวน์โหลดตัวติดตั้งแล้ว ให้เรียกใช้
  3. คลิกถัดไปในตัวแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ Windows
  4. เลือกตัวเลือกที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

ให้ตัวแก้ไขปัญหาระบุและแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ ตอนนี้ หากเครื่องมือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบรายงานข้อผิดพลาดโดยคลิกลิงก์ 'ดูรายละเอียด' คุณสามารถใช้ข้อมูลที่คุณพบเพื่อค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมทางออนไลน์

โซลูชันที่ 2: การรีเซ็ตการตั้งค่าไฟร์วอลล์ Windows

หากตัวแก้ไขปัญหาไฟร์วอลล์ Windows ไม่พบปัญหาใดๆ แสดงว่าการตั้งค่าไฟร์วอลล์บางอย่างอาจบล็อกการเชื่อมต่อของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณเพิ่งทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับระบบของคุณ คุณสามารถกำจัดการกำหนดค่าปัจจุบันได้โดยกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นของ Windows Firewall ในการทำเช่นนั้น คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกไอคอนค้นหา
  2. พิมพ์ "แผงควบคุม" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
  3. เลือก ระบบและความปลอดภัย
  4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิก Windows Defender Firewall
  5. ไปที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นคลิก Restore Defaults
  6. คลิกปุ่ม Restore Defaults เพื่อเริ่มกระบวนการ
  7. ยืนยันการดำเนินการโดยคลิกใช่

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว กฎและการตั้งค่าเริ่มต้นบนไฟร์วอลล์ของคุณจะถูกกู้คืน คุณควรตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การอนุญาต Microsoft Edge ผ่านไฟร์วอลล์ของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้ประการหนึ่งที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดไซต์บน Microsoft Edge ได้เป็นเพราะไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกไซต์นั้นอยู่ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปล่อยให้แอปผ่านไปโดยทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับไฟร์วอลล์ในตัวของคุณ นี่คือขั้นตอน:

  1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows Key+R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. ภายในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ "Control Panel" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
  3. คลิก ระบบและความปลอดภัย จากนั้นไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิก ไฟร์วอลล์ Windows Defender
  4. คลิกลิงก์ 'อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่าน Windows Firewall' ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
  5. คลิกปุ่มเปลี่ยนการตั้งค่า

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้บัญชีที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ มิฉะนั้น คุณจะไม่สามารถดำเนินการนี้ได้

  1. เลือก Microsoft Edge จากรายการ
  2. คุณสามารถเลือก ส่วนตัว หรือ สาธารณะ เพื่อให้ Edge สื่อสารผ่านเครือข่ายท้องถิ่นหรือสาธารณะ
  3. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ

คุณคิดว่ามีส่วนใดบ้างที่เราสามารถปรับปรุงได้ในบทความนี้

แจ้งให้เราทราบความคิดของคุณ! แบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง!