แก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต 0x80072EE2 ใน Windows 10 และ Windows 8.1

เผยแพร่แล้ว: 2018-03-19

'สิ่งเดียวที่คงที่คือการเปลี่ยนแปลง'

เฮราคลิตุสแห่งเอเฟซัส

เทคโนโลยีทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้นอย่างปฏิเสธไม่ได้ แก้ปัญหาได้มากมาย ในทางกลับกัน มันสามารถเป็นได้ทั้งพรและคำสาป ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการปรับปรุงคุณลักษณะของคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น คุณจึงตัดสินใจอัปเดตระบบปฏิบัติการ แต่จู่ๆ คุณเห็นรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 10 หรือ Windows 8 1 0x80072ee2 ปัญหานี้อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งานคุณลักษณะใหม่ของการอัปเดตที่คุณควรติดตั้งได้

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x80072EE2

ผู้คนมักพบข้อผิดพลาด 80072EE2 เมื่อระบบปฏิบัติการของพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทได้ พูดอีกอย่างก็คือ Windows 8.1 หรือ Windows 10 ของพวกเขาไม่สามารถรับการตอบสนองที่เหมาะสมจากเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทภายในระยะเวลาที่กำหนด

โดยส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีหรือขาดช่วง ในกรณีอื่นๆ ไฟร์วอลล์อาจบล็อกการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของคอมพิวเตอร์ ด้วยเหตุนี้ การสื่อสารระหว่างทั้งสองจึงถูกขัดจังหวะ

หากคุณประสบปัญหาเดียวกัน อย่ากังวลไป ในบทความนี้ เราจะสอนวิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80072ee2 ใน Windows 10 และในระบบปฏิบัติการอื่นๆ อ่านต่อไปและค้นพบวิธีแก้ไขปัญหานี้และเพิ่มประโยชน์สูงสุดจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้อง เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการแล้วลองเข้าถึงเว็บไซต์ใดก็ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพิมพ์ www.google.com ในแถบที่อยู่เว็บเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ หากคุณพบว่ารหัสข้อผิดพลาดของ Windows 8 1 0x80072ee2 อาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่ดีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณโทรติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและขอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 2: การปิดใช้งานไฟร์วอลล์

ดังนั้น คุณได้ลองตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้ว และพบว่าใช้งานได้ดี คุณควรทำอย่างไรต่อไป? ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ไฟร์วอลล์อาจป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีนี้ คุณจะต้องปิดการใช้งานเพื่อลบข้อผิดพลาด นี่คือขั้นตอน:

  1. คลิกไอคอนค้นหา
  2. พิมพ์ “แผงควบคุม” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นเลือก แผงควบคุม
  3. คลิก ระบบและความปลอดภัย จากนั้นเลือก Windows Defender Firewall
  4. ใต้เมนูในแถบด้านซ้าย ให้คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender
  5. หากได้รับแจ้ง ให้ส่งรหัสผ่านผู้ดูแลระบบที่เหมาะสม
  6. ในส่วนการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว ให้คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า “ปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ)”
  7. ในส่วนการตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ ให้คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า “ปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ)”

หมายเหตุ: การตั้งค่านี้ควรเป็นแบบชั่วคราวเท่านั้น หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว เราแนะนำให้เปิดไฟร์วอลล์

  1. ใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำโดยคลิกตกลง
  2. กลับไปที่สิ่งที่คุณทำก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้เปิดไฟร์วอลล์และดำเนินการตามวิธีถัดไป คุณยังสามารถลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ VPN หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวได้ ตรวจสอบว่าสิ่งที่กล่าวมาสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ WIndows ชั่วคราวเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

วิธีที่ 3: การแท็กเซิร์ฟเวอร์อัปเดตเป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

หากการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ไม่สามารถขจัดปัญหาได้ คุณสามารถลองเพิ่มเซิร์ฟเวอร์การอัพเดทในรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ของคุณ จากที่กล่าวมานี่คือขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตาม:

  1. คลิกไอคอนค้นหา
  2. พิมพ์ “ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นคลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
  3. ไปที่แท็บความปลอดภัย
  4. ในหน้าต่างความปลอดภัย เลือกไซต์ที่เชื่อถือได้
  5. คลิกปุ่มไซต์
  6. ในช่องที่ระบุว่า "เพิ่มเว็บไซต์นี้ในโซน" ให้พิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้ทีละรายการ:

http://update.microsoft.com

http://windowsupdate.microsoft.com

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก เพิ่ม หลังจากป้อนแต่ละที่อยู่

  1. ยกเลิกการเลือกช่องที่ระบุว่า "ต้องมีการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ (https:) สำหรับทุกไซต์ในโซนนี้"
  2. ปิดหน้าต่างไซต์ที่เชื่อถือได้ จากนั้นบันทึกการตั้งค่าโดยคลิกปุ่มตกลง
  3. กลับไปที่สิ่งที่คุณทำก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ตั้งเซิร์ฟเวอร์อัพเดทเป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้

วิธีที่ 4: การใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ Windows 10 คือมีเครื่องมือแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาที่ส่งผลต่อระบบได้อย่างสะดวก ในการใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้ คุณต้องกำหนดและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะที่จะแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. คลิกไอคอนค้นหา
  2. พิมพ์ "settings" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกด Enter
  3. ใต้เมนูแถบด้านซ้าย ให้เลือก แก้ไขปัญหา
  4. เลือก Windows Update จากนั้นคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
  5. แก้ไขปัญหาโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอในตัวแก้ไขปัญหา
  6. กลับไปที่สิ่งที่คุณทำก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาดและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไขปัญหาการอัปเดตของคุณ

วิธีที่ 5: การรีเซ็ตส่วนประกอบของการอัปเดต

ในบางกรณี ข้อผิดพลาด 0x80072ee2 อาจเกิดจากไฟล์ Windows Update ที่เสียหาย โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้โดยรีเซ็ตส่วนประกอบผ่านพรอมต์คำสั่ง นี่คือขั้นตอน:

  1. คลิกไอคอนค้นหา
  2. พิมพ์ cmd (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator
  4. คุณต้องปิดการใช้งานส่วนประกอบ Windows Update บางอย่าง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ พิมพ์คำสั่งด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากทุกคำสั่ง:

หยุดสุทธิ wuauserv

หยุดสุทธิ cryptSvc

บิตหยุดสุทธิ

เซิร์ฟเวอร์หยุดสุทธิ

  1. ขั้นตอนต่อไปคือการเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

  1. ตอนนี้คุณต้องรีสตาร์ทส่วนประกอบที่คุณปิดการใช้งานก่อนหน้านี้ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้:

เริ่มต้นสุทธิ wuauserv

net start cryptSvc

บิตเริ่มต้นสุทธิ

เซิร์ฟเวอร์เริ่มต้นสุทธิ

  1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6: การเรียกใช้ System File Checker

คุณสามารถรีเซ็ตส่วนประกอบของ Windows Update ด้วยตนเองเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าไฟล์ระบบบางไฟล์เสียหายหรือสูญหาย คุณสามารถลองใช้วิธีการอื่น เช่น การใช้เครื่องมือ System File Checker

  1. คลิกไอคอนค้นหา
  2. พิมพ์ cmd (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator
  4. ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ sfc /scannow (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
  5. รอในขณะที่ System File Checker กำลังสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  6. หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น ให้กลับไปที่สิ่งที่คุณทำอยู่ก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์อื่นๆ ที่เสียหายจากไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ เราขอแนะนำให้ใช้ Auslogics Anti-Malware เครื่องมือนี้สามารถทำการสแกนระบบทั้งหมดของคุณอย่างละเอียดและลบโปรแกรมที่น่าสงสัยและแม้แต่รายการรีจิสตรี

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

สแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง

ดังนั้นวิธีการใด ๆ ดังกล่าวใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่?

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!