จะแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) ใน Windows 7 ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2018-03-01

แก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว

ใช้เครื่องมือฟรีที่ปลอดภัยซึ่งพัฒนาโดยทีมผู้เชี่ยวชาญของ Auslogics

  • ง่ายต่อการใช้. เพียงดาวน์โหลดและเรียกใช้ ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง
  • ปลอดภัย. ซอฟต์แวร์ของเรานำเสนอบน CNET และเราคือ Silver Microsoft Partner
  • ฟรี. เราหมายถึงมันเป็นเครื่องมือฟรีทั้งหมด
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้
พัฒนาสำหรับ Windows 10 (8, 7, Vista, XP)
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Auslogics โปรดตรวจสอบ EULA และนโยบายความเป็นส่วนตัว

ทุกวันนี้ ผู้ใช้พีซีไม่กังวลเมื่อเห็นหน้าจอสีน้ำเงินของข้อผิดพลาดการตายหรือ BSOD ใน Win 7 หรือที่เรียกว่าข้อผิดพลาด “STOP” BSOD เป็นหนึ่งในหน้าจอมรณะที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดขึ้นใน Windows OS ข้อผิดพลาดเหล่านี้ยังปรากฏเป็นสีเขียว สีแดง และสีเหลือง รวมทั้งสีของหน้าจออื่นๆ

อย่างไรก็ตาม หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหานี้ คุณควรทำอย่างไร? คุณควรทิ้งคอมพิวเตอร์ของคุณและซื้อเครื่องใหม่หรือไม่? อย่าเพิ่งทำอย่างนั้นสิ! ในบทความนี้ เราจะสอนวิธีซ่อมแซมข้อผิดพลาด BSOD ใน Windows 7 เราจะแสดงวิธีการแก้ไขปัญหานี้ซึ่งตามหลอกหลอนผู้ใช้ Windows เป็นระยะๆ

วิธีการทั่วไปในการซ่อม BSOD ใน Win 7

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดการตายหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 7 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขทั่วไปด้านล่าง:

1) ปิดการใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติ

ในกรณีส่วนใหญ่ Windows 7 จะได้รับการกำหนดค่าโดยค่าเริ่มต้นให้รีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเกิดขึ้น ในกรณีนี้ คุณจะไม่มีเวลาเพียงพอในการอ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดและระบุสาเหตุของปัญหา สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปิดการใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถกดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายไว้สักระยะ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่ My Computer แล้วคลิกขวา
  2. ไปที่คุณสมบัติ
  3. คลิกแท็บขั้นสูง
  4. ไปที่ส่วนการเริ่มต้นและการกู้คืนแล้วคลิกปุ่มการตั้งค่า
  5. ไปที่ส่วน System Failure และยกเลิกการเลือกช่องสำหรับตัวเลือก Automatic Restart
  6. บันทึกการตั้งค่าโดยคลิกตกลง

การปิดใช้งานการรีสตาร์ทอัตโนมัติอาจแก้ไขปัญหา BSOD ของคุณใน Win 7

หากคุณมีปัญหาในการบูตเข้าสู่ Windows คุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้ จากนั้นคุณจะสามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นได้ นี่คือคำแนะนำในการเริ่ม Windows 7 ในเซฟโหมด:

  1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น ให้กด F8
  3. ใช้ปุ่มลูกศร เลือกเซฟโหมดจากเมนู
  4. กด Enter

2) การติดตั้งการอัปเดต

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถแก้ไขและแม้กระทั่งป้องกันไม่ให้ BSOD เกิดขึ้นคือทำให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำด้วยแพตช์ความปลอดภัยล่าสุด ใน Windows 10 คุณสามารถหยุดการอัปเดตอัตโนมัติได้เพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ใน Windows 7 ระบบปฏิบัติการมักจะไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ติดตั้งการอัปเดตด้วยตัวเอง คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่เริ่ม
  2. ไปที่ช่องค้นหาและพิมพ์ "อัปเดต" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  3. จากรายการผลลัพธ์ ให้เลือก Windows Update
  4. ทางด้านซ้าย ให้มองหา Check for Updates แล้วเลือกตัวเลือกนี้
  5. มองหาการอัปเดตที่รอดำเนินการ
  6. เลือกติดตั้งการอัปเดต

ตรวจสอบการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ใน Windows 7

เคล็ดลับสำหรับมือโปร:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีรายการที่ไม่ถูกต้องหรือซ้ำซากในรีจิสทรีของ Windows เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง คุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้อย่างปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และสะดวกโดยใช้ Auslogics Registry Cleaner ขั้นตอนพิเศษนี้ช่วยป้องกันการขัดข้อง ทำให้การทำงานมีความเสถียรและราบรื่น

แก้ไขรีจิสทรีของคุณด้วย Auslogics Registry Cleaner เพื่อขจัดปัญหา BSOD

3) การติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอาจปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากไดรเวอร์ผิดพลาดหรือเสียหาย การอัปเดตหรือแก้ไขจะช่วยให้คุณสามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาด BSOD ใน Windows 7 ได้ ตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ของคุณโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในบางกรณี ข้อผิดพลาดการตายหน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้ Auslogics Driver Updater เมื่อใช้โปรแกรมนี้ คุณสามารถดูปัญหาของไดรเวอร์ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างสะดวก และอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่แนะนำโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างรวดเร็ว

ให้ไดรเวอร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด BSOD

4) ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์หรือไม่

คุณสามารถใช้เครื่องมือยูทิลิตี้ใน Windows 7 เพื่อระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดบนฮาร์ดดิสก์ ในบางกรณี การแก้ไขปัญหาฮาร์ดดิสก์หรือหน่วยความจำสามารถช่วยให้คุณหยุดไม่แสดงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายได้

วิธีระบุข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์:

  1. ไปที่เริ่ม
  2. ไปที่คอมพิวเตอร์
  3. ไปที่ไดรฟ์หลักที่คุณติดตั้ง Windows 7 คลิกขวาที่ไดรฟ์และเลือก Properties
  4. ไปที่แท็บเครื่องมือ ภายใต้ส่วน การตรวจสอบข้อผิดพลาด ให้คลิก ตรวจสอบทันที
  5. เลือกแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบไฟล์โดยอัตโนมัติ
  6. เลือก สแกนหาและพยายามกู้คืนเซกเตอร์เสีย
  7. คลิกเริ่ม

วิธีระบุข้อผิดพลาดของหน่วยความจำ:

  1. ไปที่เริ่ม
  2. ไปที่แผงควบคุม
  3. ในช่องค้นหา ให้พิมพ์ "หน่วยความจำ" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  4. จากรายการผลลัพธ์ ให้เลือก วินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. คุณควรเห็นคำแนะนำในขั้นตอนต่อไป ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD

5) เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้น

คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบได้ด้วยตนเองโดยเลือกตัวเลือกการกู้คืนที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถเรียกใช้โปรแกรมนี้ได้โดยใช้ดิสก์การติดตั้ง Windows ดั้งเดิมหรือดิสก์กู้คืนและซ่อมแซมระบบ

การใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า:

  1. หากมีซีดี ดีวีดี แฟลชไดรฟ์ในระบบ ให้ถอดสายออกทั้งหมด
  2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. ขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบูท ให้กดปุ่ม F8 ค้างไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำเช่นนี้ก่อนที่โลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น
  4. คุณจะเห็นหน้าจอตัวเลือกการบูตขั้นสูง ใช้ปุ่มลูกศร เลือก Repair Your Computer แล้วกด Enter

หากคุณไม่เห็นตัวเลือก Repair Your Computer แสดงว่าคุณไม่มีเครื่องมือการกู้คืนติดตั้งไว้ล่วงหน้าในเครื่อง คุณสามารถใช้ดิสก์การติดตั้งดั้งเดิมหรือดิสก์กู้คืน

  1. เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์แล้วคลิกถัดไป
  2. เมื่อคุณถูกนำไปที่หน้าต่างตัวเลือกการกู้คืนระบบ ให้คลิก Startup Repair

การใช้ดิสก์การติดตั้งดั้งเดิมหรือดิสก์การกู้คืน:

  1. ใส่ดิสก์การติดตั้งดั้งเดิมหรือดิสก์กู้คืน
  2. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. บูตจากดิสก์โดยกดปุ่มใดก็ได้
  4. เลือกภาษาและรูปแบบแป้นพิมพ์ของคุณ (ถ้ามี)
  5. คลิกถัดไป
  6. หากคุณกำลังใช้ดิสก์การติดตั้ง Windows 7 ให้คลิกซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ
  7. คุณจะถูกนำไปที่หน้าต่างสำหรับตัวเลือกการกู้คืนระบบ
  8. คลิกการซ่อมแซมการเริ่มต้น

วิธีแก้ไข BSOD ใน Windows 7 (วิธีอื่นๆ)

นอกเหนือจากที่เราได้กล่าวถึงในบทความนี้แล้ว ยังมีวิธีอื่นๆ ที่แปลกใหม่ในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 7 ต่อไปนี้คือบางส่วน:

1) การตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์

ในบางกรณี BSOD ปรากฏขึ้นเนื่องจากชิ้นส่วนมีความร้อนสูงเกินไป ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะต้องตรวจสอบว่ามีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดบ้างที่ได้รับผลกระทบจากระดับความร้อนที่เพิ่มขึ้น ทุกวันนี้ มีโปรแกรมที่สามารถช่วยคุณระบุชิ้นส่วนที่ร้อนจัดเหล่านี้ได้

ในทางกลับกัน อุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นในระบบของคุณอาจเกิดจากพัดลมอุดตัน คุณสามารถป้องกันปัญหานี้ได้โดยทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นประจำ คุณยังสามารถลองถอดฮาร์ดแวร์ภายนอกออก เช่น เครื่องพิมพ์ ไดรฟ์จัดเก็บ USB และแป้นเกม เป็นต้น การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่าส่วนประกอบใด ๆ เหล่านี้เป็นสาเหตุของจอฟ้ามรณะหรือไม่

2) การแก้ไขมาสเตอร์บูตเรคคอร์ด (MBR)

Master Boot Record (MBR) จะแสดงข้อมูลที่ระบุระบบปฏิบัติการของคุณ เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ระบบสามารถบู๊ตได้ตามปกติ หาก MBR เสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง รวมถึงหน้าจอสีน้ำเงินแสดงข้อผิดพลาดการเสียชีวิต คุณสามารถแก้ไข MBR โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ใส่ดิสก์การติดตั้ง Windows ดั้งเดิมลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ บูตเครื่องของคุณจากมัน
  2. เลือกภาษาและภูมิภาค
  3. เลือกซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. ภายใต้ตัวเลือกการกู้คืนระบบ เลือกพร้อมท์คำสั่ง
  5. ใน Command Prompt ให้วางบรรทัดด้านล่างแล้วกด Enter:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

  1. หลังจากออกจาก Command Prompt ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้ควรแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหากเกิดจาก MBR ที่เสียหาย

3) ติดตั้ง Windows 7 ใหม่อีกครั้ง

หากวิธีการใดที่เราแบ่งปันไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถเลือกติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ได้ในที่สุด นี่คือขั้นตอน:

  1. ใส่ดิสก์การติดตั้ง Windows ดั้งเดิมลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ บูตเครื่องของคุณจากมัน
  2. เลือกติดตั้งทันที
  3. ทำตามคำแนะนำสำหรับการติดตั้ง Windows 7 ใหม่

คุณได้ลองวิธีการใด ๆ ที่เรากล่าวถึงข้างต้นหรือไม่?

แจ้งให้เราทราบหากใช้งานได้โดยเขียนในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!