วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด MicrosoftEdgeCP.exe ใน Windows 10

เผยแพร่แล้ว: 2018-04-04

'ไม่เกี่ยวกับว่าคุณมีอุปกรณ์อะไรมันเป็นสิ่งที่คุณทำกับมัน'
Aphex Twin

Microsoft Edge เป็นเบราว์เซอร์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Windows 10 ของคุณและช่วยให้คุณแล่นเรือผ่านทะเลอันโหดร้ายของเวิลด์ไวด์เว็บ แต่แน่นอนว่ามีข้อผิดพลาดอยู่เสมอ: Microsoft Edge อาจหยุดทำงานกะทันหันเมื่ออยู่ระหว่างดำเนินการ ข้อผิดพลาด MicrosoftEdgeCP.exe เป็นกรณี ๆ ไป

โชคดีที่นั่นไม่ใช่ละครที่ใหญ่โต เนื่องจากมีวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ microsoft edge.exe ไม่น้อยกว่า 11 วิธี:

1. เรียกใช้การสแกนป้องกันมัลแวร์

มีรายงานว่ามัลแวร์เป็นสาเหตุอันดับหนึ่งของปัญหากับ microsoftedgecp.exe ดังนั้นให้รีบสแกน Windows 10 ของคุณ – โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีอาการติดมัลแวร์อื่นๆ

หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อให้พีซีของคุณปลอดภัย ให้กำหนดค่าให้ตรวจสอบระบบของคุณอย่างระมัดระวังที่สุด

คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชัน Windows Defender ในตัวได้อีกด้วย นี่คือวิธีการเรียกใช้ใน Windows 10:

  1. เริ่ม -> การตั้งค่า
  2. การอัปเดตและความปลอดภัย -> Windows Defender
  3. เปิด Windows Defender -> เต็ม

นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณเสริมความแข็งแกร่งให้กับพีซีของคุณจากผู้บุกรุกที่ประสงค์ร้ายด้วย Auslogics Anti-Malware: เครื่องมืออันทรงพลังนี้จะไม่ปล่อยให้หินหลุดมือไปเพื่อลบแม้แต่ภัยคุกคามที่เข้าใจยากและฉลาดแกมโกงที่สุด

มัลแวร์มุ่งเป้าไปที่ Microsoft Edge คุณต้องเรียกใช้การสแกนมัลแวร์แบบเต็ม

หากพบว่าพีซีของคุณไม่มีมัลแวร์ ให้ไปที่วิธีการด้านล่าง เนื่องจาก Win 10 ของคุณอาจต้องอัปเดตทันที

2. อัปเดต OS . ของคุณ

ข้อผิดพลาด microsoft edge.exe อาจหมายความว่าคุณควรอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณโดยไม่ชักช้า ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรับการพัฒนาและการปรับปรุงล่าสุดจาก Microsoft:

  1. กดแป้นโลโก้ Windows + S ทางลัดเพื่อเปิดการค้นหา
  2. พิมพ์ 'update' โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูดลงในแถบค้นหา
  3. หน้าต่าง Windows Update จะเปิดขึ้น
  4. อาจมีการอัปเดตรอการติดตั้ง ในสถานการณ์แบบนี้ ปล่อยให้พวกเขาผ่านพ้นไป
  5. หากไม่มีการอัพเดตบนหน้าจอ ให้คลิกที่ Check for updates Windows จะค้นหาโดยอัตโนมัติ จากนั้นตกลงที่จะติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ในปัจจุบัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณทันสมัย

3. ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหา

ประเด็นคือ การอัปเดตล่าสุดบางรายการของคุณอาจได้รับการติดตั้งอย่างไม่ถูกต้อง ซึ่งทำให้ Microsoft Edge ทำงานผิดปกติ ซึ่งหมายความว่าคุณควรเลิกทำการอัปเดตที่น่าสงสัยเพื่อให้เบราว์เซอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นอีกครั้ง:

  1. เปิดการค้นหาโดยกดแป้นโลโก้ Windows และ S พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ แล้วพิมพ์ 'update' โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายอัญประกาศ
  2. คุณจะถูกนำไปที่หน้าต่าง Windows Update
  3. ไปที่แผงประวัติการอัปเดต -> คลิกที่ถอนการติดตั้งการอัปเดต
  4. คุณจะเห็นประวัติการอัปเดตล่าสุด เลือกการอัปเดตที่คุณต้องการเลิกทำและคลิกถอนการติดตั้ง การอัปเดตที่เพิ่งติดตั้งบางรายการอาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหา Edge ของคุณ
  5. ปิดศูนย์ Windows Update และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  6. หากการซ้อมรบนั้นไม่มีประโยชน์ ให้ไปที่การแก้ไขต่อไปนี้

4. ทำการคลีนบูต

ถึงเวลาแล้วที่จะขจัดข้อขัดแย้งที่ร้อนแรง ประเด็นคือ บริการหรือกระบวนการบางอย่างของคุณอาจขัดกับเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ดังนั้น คุณควรดำเนินการคลีนบูตเพื่อค้นหาผู้กระทำผิด:

  1. กดแป้นโลโก้ Windows + ทางลัด S แล้วพิมพ์ 'msconfig' (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในแถบค้นหา จากนั้นกด Enter
  2. ไปที่แท็บ General และย้ายไป Selective startup
  3. ล้างแผงโหลดรายการเริ่มต้น
  4. จากนั้นไปที่แท็บบริการและปิดใช้งานรายการทั้งหมดในแผงซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft
  5. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หาก Microsoft Edge ของคุณไม่มีปัญหาใดๆ หลังจากนั้น คุณควรเปิดใช้งานรายการที่คุณปิดใช้งานและดูว่ารายการใดเป็นสาเหตุของปัญหา

หากคลีนบูตระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการตามวิธีการต่อไปนี้ – คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรี ดังนั้นคุณควรแก้ไขปัญหาทันที

5. แก้ไขรีจิสทรีของระบบ

หาก Windows Registry ของคุณเสียหายหรือเสียหาย อาจทำให้ microsoftedgecp.exe ขัดข้องและทำลายประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณสแกนรีจิสทรีของคุณเพื่อหาปัญหาและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณควรจำไว้ว่าภารกิจประเภทนี้มีความเสี่ยงเป็นพิเศษ: คุณสามารถทำผิดพลาดเล็กน้อยและจบลงด้วยการหลั่งน้ำตาของจระเข้บนระบบปฏิบัติการที่ตายแล้ว ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ Auslogics Registry Cleaner ฟรี 100% เพื่อทำงานให้กับคุณ

ทำความสะอาดรีจิสทรีเพื่อให้ Microsoft Edge ทำงานได้อย่างราบรื่น

6. ตรวจสอบไฟล์ระบบของคุณ

ข้อผิดพลาด microsoft edge.exe มักเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย คุณควรตรวจสอบพวกเขาตอนนี้เพื่อดูว่าเป็นกรณีของคุณหรือไม่ เพื่อจุดประสงค์นี้ ให้ใช้เครื่องมือ System File Checker ในตัว:

  1. เปิดเมนู Start ของคุณและค้นหาช่อง Search -> พิมพ์ 'command' (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) ลงใน Search
  2. เลือก Command Prompt และคลิกขวาที่มัน -> หากต้องการเปิดเวอร์ชันที่ยกระดับขึ้น ให้เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. พิมพ์คำสั่ง 'sfc / scannow' (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter
  4. การสแกนจะเริ่มขึ้น และอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้น
  5. รับข้อมูลทั้งหมดที่ชัดเจนเพื่อดำเนินการต่อและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หาก Microsoft Edge ของคุณยังคงมีปัญหาอยู่ ให้พิจารณาใช้เครื่องมือ Deployment Imaging and Services Management (DISM)

7. ใช้โซลูชัน DISM

ปัญหา microsoft edge.exe แบบถาวรอาจหมายความว่าอิมเมจ Windows ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ ในการแก้ไขปัญหา ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหา DISM:

  1. เปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ: เมนูเริ่ม -> ค้นหา -> พิมพ์ 'คำสั่ง' (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) -> พรอมต์คำสั่ง -> เรียกใช้เป็นผู้ดูแลระบบ
  2. พิมพ์ 'DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth' (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกดปุ่ม Enter
  3. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทพีซีของคุณ
  4. หากปัญหาของ Microsoft Edge ยังคงอยู่ ให้เรียกใช้ System File Checker เพื่อสแกนพีซีของคุณเพื่อหาความเสียหายของไฟล์ระบบ (ตรวจสอบการแก้ไขก่อนหน้านี้เพื่อดูว่าคุณควรดำเนินการอย่างไร)
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบเบราว์เซอร์

ไม่มีโชคจนถึงตอนนี้? อย่าปล่อยให้ความคิดแง่ลบเข้ามาครอบงำ: ยังมีเคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมากมายรออยู่ข้างหน้าเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด microsoft edge.exe

8. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพสำหรับ Windows

และนี่คืออีกวิธีหนึ่งในการจัดการกับปัญหาที่เป็นปัญหา:

  1. ไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Microsoft อย่างเป็นทางการ
  2. ดาวน์โหลด Microsoft Apps Troubleshooter
  3. ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเรียกใช้

เครื่องมือนี้มีประสิทธิภาพในทุกบัญชีในการทำให้โปรแกรมของ Microsoft กลับมาใช้งานได้ตามปกติ ดังนั้น ปล่อยให้มันเป็นไป

9. รีเซ็ต Microsoft Edge

การจัดการนี้จะช่วยให้คุณสามารถลบและลงทะเบียนข้อมูล Microsoft Edge ใหม่ผ่าน PowerShell:

  1. ไปที่เมนู Start ค้นหา Search แล้วพิมพ์ Windows PowerShell ลงในช่อง
  2. เลือก Windows PowerShell จากผลลัพธ์ คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. เมื่ออยู่ใน PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
    รับ-AppXPackage -AllUsers -ชื่อ Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose}
  4. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นและรีสตาร์ทเครื่องของคุณ

Microsoft Edge ของคุณควรจะทำงานเหมือนเครื่องจักรในตอนนี้

ยัง? นี่หมายความว่าถึงเวลาที่คุณต้องเปลี่ยนไปใช้บัญชีผู้ใช้อื่น

10. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

การย้ายไปยังบัญชีใหม่เป็นการแก้ไขข้อผิดพลาด MicrosoftEdgeCP.exe ตามรายงาน

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อเพิ่มบัญชีใน Windows 10:

  1. คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นไปที่เมนูการตั้งค่า
  2. ไปที่บัญชี -> ย้ายไปที่ครอบครัวและคนอื่นๆ
  3. เลือกตัวเลือกเพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
  4. สร้างชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และคำใบ้รหัสผ่าน
  5. คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
  6. หลังจากสร้างบัญชี Win 10 ใหม่แล้ว ให้เปิดเมนู Start ของคุณ
  7. คลิกที่สัญลักษณ์หรือรูปภาพของบัญชีปัจจุบันของคุณ
  8. เมนูเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีจะเปิดขึ้น
  9. เลือกบัญชีใหม่ที่คุณต้องการเปลี่ยนไปใช้
  10. คุณจะถูกนำไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ
  11. ระบุข้อมูลการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีใหม่
  12. เมื่อคุณเข้าไปแล้ว ให้ลองเปิด Microsoft Edge

หากเบราว์เซอร์หยุดทำงาน ระบบของคุณอาจมีปัญหา ถึงเวลาตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน

11. เรียกใช้การตรวจสอบระบบเต็มรูปแบบ

มีปัญหามากมายที่อาจทำให้ microsoftedgecp.exe หยุดทำงานเมื่อเปิดใช้งาน: ไฟล์ขยะ การตั้งค่าระบบที่ไม่เหมาะสม รีจิสตรีคีย์ที่เสียหาย และรายการรีจิสตรีที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่า Windows 10 ของคุณควรกระจายและปรับให้เหมาะสมสำหรับปัญหาที่จะแก้ไข โดยธรรมชาติแล้ว คุณสามารถปรับแต่งระบบปฏิบัติการได้ด้วยตัวเอง แต่ภารกิจดังกล่าวต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคอย่างมากและใช้เวลาอีกมาก นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณมัลติฟังก์ชั่น Auslogics BoostSpeed: เครื่องมือที่ใช้งานง่ายนี้จะตรวจสอบทุกซอกทุกมุมของระบบของคุณ กวาดรายการขยะทั้งหมด และขจัดปัญหาทั้งหมดที่เป็นสาเหตุหรืออาจทำให้พีซีของคุณทำงานผิดปกติ .

เราหวังว่าคุณจะเรียกคืน Microsoft Edge ของคุณ

หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ เราแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น เนื่องจากปัญหาอาจอยู่ลึกถึงขนาดที่คุณจะต้องติดตั้ง Win 10 ใหม่ทั้งหมดให้สะอาดหมดจดจึงจะสามารถใช้ Microsoft Edge ได้ แล้วทำไมถึงใช้ค้อนทุบน็อต?

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าเบราว์เซอร์ใดที่คุณเลือก คุณควรจัดการให้ดี มิฉะนั้น คุณกำลังเสี่ยงต่อการละเมิดความปลอดภัย ข้อมูลรั่วไหล การโจมตีของมัลแวร์ และข้อผิดพลาดและการขัดข้องมากมาย โชคดีที่การดูแลเบราว์เซอร์อย่างเหมาะสมในปัจจุบันค่อนข้างง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้ซอฟต์แวร์ Auslogics Browser Care ฟรี เครื่องมือนี้ใช้งานง่าย: ด้วยความช่วยเหลือ แม้แต่ผู้เริ่มใช้พีซีก็สามารถปรับแต่งและปกป้องเบราว์เซอร์ของตนได้อย่างง่ายดาย

ปรับแต่งเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

อย่างไรก็ตาม คุณควรระมัดระวังตัวอยู่เสมอเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณตกไปอยู่ในมือของผู้อื่น และป้องกันซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

คุณมีความคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด microsoft edge.exe หรือไม่?

เรารอคอยความคิดเห็นของคุณ!