วิธีเรียกคืนอีเมลใน Outlook?

คุณเคยส่งอีเมลโดยไม่ได้ตั้งใจและเสียใจในทันทีหรือไม่? หากคุณเป็นผู้ใช้ Outlook คุณสามารถยกเลิกข้อผิดพลาดได้ นี่คือ วิธีการเรียกคืนอีเมลใน Outlook

มีบางครั้งที่เรากดปุ่มส่งอย่างเร่งรีบและส่งอีเมลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถนำไปสู่ผลกระทบที่รุนแรงขึ้นอยู่กับระดับของความรุนแรงของความสัมพันธ์ระหว่างคุณและผู้รับ หากคุณเป็นผู้ใช้ Outlook อาจยังมีโอกาสรักษาใบหน้าของคุณไว้ได้ด้วยการจำอีเมล คุณสามารถเปลี่ยนหรือ เรียกคืนอีเมลใน Outlook ได้ในไม่กี่คลิก หากตรงตามเงื่อนไขบางประการและดำเนินการตรงเวลา

วิธีเรียกคืนอีเมลใน Outlook?

เงื่อนไขในการแทนที่หรือเรียกคืนอีเมลที่คุณส่งใน Outlook

แม้ว่ากระบวนการ ถอนกลับหรือเปลี่ยนอีเมลใน Outlook ทำได้ง่ายมากและสามารถทำได้ในไม่กี่คลิก แต่ฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้ก็ต่อเมื่อตรงตามเงื่อนไขบางประการเท่านั้น ก่อนเริ่มขั้นตอน ให้ตรวจสอบเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยสำหรับการเรียกคืนหรือเปลี่ยนอีเมล:

1. ทั้งคุณและผู้ใช้รายอื่นต้องมีบัญชี Microsoft Exchange หรือ Office 365
2. คุณต้องใช้ Outlook ใน Windows ของคุณ คุณลักษณะการเรียกคืนไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Outlook บน Mac หรือเว็บ
3. Azure Information Protection ต้องไม่ปกป้องข้อความของผู้รับ
4. อีเมลไม่ควรอ่านโดยผู้รับในกล่องจดหมาย คุณลักษณะการเรียกคืนจะไม่ทำงานหากอีเมลถูกอ่านหรือกรองตามกฎ ตัวกรองสแปม หรือตัวกรองอื่นๆ ในกล่องจดหมายของผู้รับ

หากเงื่อนไขข้างต้นทั้งหมดเป็นที่น่าพอใจ มีความเป็นไปได้สูงที่คุณสามารถ เรียกคืนอีเมลใน Outlook โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ผู้ใช้สามารถใช้วิธีนี้ใน Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 และ Outlook 2019 และผู้ใช้ Office 365 และ Microsoft Exchange

1. ค้นหาตัวเลือก ' รายการที่ส่ง ' และคลิกเพื่อเปิด

2. เปิดข้อความที่ คุณต้องการแทนที่หรือเรียกคืนโดยดับเบิลคลิก คุณลักษณะนี้จะไม่สามารถใช้ได้กับข้อความใดๆ ในบานหน้าต่างการอ่าน

3. คลิกที่ ' การ ดำเนิน การ ' บนแท็บข้อความ เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น

4. คลิกที่ ' เรียกคืนข้อความ '

5. กล่องโต้ตอบ 'เรียกคืนข้อความ' จะปรากฏขึ้น คุณสามารถเลือกหนึ่งในสองตัวเลือกที่มีในกล่อง หากคุณเพียงต้องการลบอีเมลของคุณออกจากกล่องจดหมายของผู้รับ ให้เลือกตัวเลือก ' ลบสำเนาที่ยังไม่ได้อ่านของข้อความนี้ ' คุณยังสามารถแทนที่อีเมลด้วยอีเมลใหม่ได้โดยเลือกตัวเลือก ' ลบสำเนาที่ยังไม่ได้อ่านและแทนที่ด้วยข้อความใหม่ '

6. กาเครื่องหมายที่ช่อง ' บอกฉันว่าการเรียกคืนสำเร็จหรือล้มเหลวสำหรับผู้รับแต่ละ ราย ' เพื่อดูว่าความพยายามในการเรียกคืนและแทนที่ของคุณสำเร็จหรือไม่ คลิกที่ ตกลง

7. หากคุณเลือกตัวเลือกหลัง หน้าต่างที่มีข้อความต้นฉบับของคุณจะเปิดขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนและแก้ไขเนื้อหาของอีเมลได้ตามต้องการแล้วจึงส่ง

หากคุณไม่ได้รับตัวเลือกการเรียกคืน อาจเป็นไปได้ว่าเงื่อนไขข้างต้นข้อใดข้อหนึ่งไม่เป็นไปตามข้อกำหนด เรียกคืนอีเมลใน Outlook ทันทีที่คุณตระหนักถึงความผิดพลาด เนื่องจากเป็นการแข่งกับเวลาและไม่ว่าผู้รับจะอ่านข้อความหรือไม่ หากคุณส่งอีเมลไปยังผู้ใช้หลายราย การพยายามเรียกคืนก็จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้ทั้งหมดด้วย คุณไม่สามารถเลือกตัวเลือกการเรียกคืนสำหรับผู้ใช้ที่เลือกใน Outlook

อ่านเพิ่มเติม: วิธีสร้างบัญชีอีเมล Outlook.com ใหม่

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการเรียกคืนหรือแทนที่อีเมลใน Outlook

หลังจากที่คุณได้พยายามแล้ว ความสำเร็จหรือความล้มเหลวจะขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและปัจจัยเฉพาะ คุณจะได้รับแจ้งความสำเร็จหรือความล้มเหลวหากคุณได้เลือกตัวเลือก ' บอกฉันว่าการเรียกคืนสำเร็จหรือล้มเหลวสำหรับผู้รับแต่ละ ราย ' ในกล่องโต้ตอบ ภายใต้เงื่อนไขที่เหมาะสม ผู้รับจะไม่ทราบว่ามีการเรียกคืนข้อความจากกล่องจดหมายของตน หากเปิดใช้งาน ' ประมวลผลการเรียกประชุมและการตอบกลับการเรียกประชุมโดยอัตโนมัติ ' ที่ฝั่งผู้รับ คุณก็ไม่ต้องกังวลอะไร หากปิดใช้งาน ผู้รับจะได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการดำเนินการเรียกคืนข้อความ หากมีการคลิกการแจ้งเตือนก่อน ข้อความจะถูกเรียกคืน แต่ถ้ากล่องขาเข้าถูกเปิดขึ้นก่อนและผู้ใช้เปิดข้อความของคุณ การเรียกคืนจะไม่สำเร็จ

ทางเลือกแทนการเรียกคืนหรือแทนที่ข้อความใน Outlook

ไม่มีการรับประกันความสำเร็จเมื่อเรียกคืนข้อความใน Outlook เงื่อนไขที่จำเป็นอาจไม่เป็นไปตามทุกครั้งที่คุณทำผิดพลาด มันสามารถสื่อข้อความที่ผิดไปยังผู้รับและทำให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ คุณสามารถใช้ทางเลือกอื่นที่จะเป็นประโยชน์มากกว่าในอนาคต

ชะลอการส่งอีเมลใน Outlook

หากคุณเป็นผู้รับผิดชอบ การส่งข้อความที่เต็มไปด้วยข้อผิดพลาดอาจส่งผลเสียต่อภาพของคุณ คุณสามารถชะลอเวลาในการส่งอีเมลใน Outlook เพื่อให้คุณมีเวลาแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ทำได้โดยเก็บอีเมลไว้ใน Outlook Outbox เป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนที่จะส่งไปยังผู้ใช้ปลายทางรายอื่นในที่สุด

1. ไปที่แท็บ ไฟล์

2. เลือก ' จัดการตัวเลือกกฎและการแจ้งเตือน ' ใต้ส่วนข้อมูลใน ' จัดการกฎและการแจ้งเตือน '

3. คลิกแท็บ ' กฎของอีเมล ' และเลือก ' กฎใหม่ '

4. ไปที่ส่วน ' เริ่มต้นจากกฎที่ว่างเปล่า ' ในตัวช่วยสร้างกฎ คลิกที่ ' ใช้กฎกับข้อความที่ฉันส่ง ' และคลิก ' ถัดไป '

5. เลือก ' เลื่อนการส่งเป็นจำนวนนาที ' ในรายการ ' เลือกการดำเนินการ '

6. เลือกหมายเลข ' ในรายการ ' แก้ไขคำอธิบายกฎ '

7. พิมพ์จำนวนนาทีที่คุณต้องการให้อีเมลของคุณล่าช้าในกล่อง ' การจัดส่งที่รอการตัดบัญชี ' คุณสามารถเลือกได้สูงสุด 120 นาที คลิก ถัดไป

8. เลือกข้อยกเว้นที่คุณต้องการและคลิก ' ถัดไป '

9. ตั้งชื่อกฎของคุณในกล่อง ' ระบุชื่อสำหรับกฎนี้ ' ทำเครื่องหมายที่ช่อง ' เปิดกฎนี้ ' และคลิก ' เสร็จสิ้น '

10. คลิกที่ ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

โดยการหน่วงเวลาเฉพาะข้อความในขณะที่เขียน:

• ขณะเขียนข้อความ ไปที่แท็บ ' ตัวเลือก ' และเลือก ' จัดส่งล่าช้า '
• เลือกตัวเลือก ' ห้ามส่งก่อน ' ในกล่องโต้ตอบ ' คุณสมบัติ '
• เลือก วันที่และเวลาที่ คุณต้องการส่งข้อความและปิดหน้าต่าง

ที่แนะนำ:

• แก้ไข Outlook ไม่ซิงค์บน Android
• วิธีส่งคำเชิญในปฏิทินใน Outlook
• วิธีล้างคิวการพิมพ์ใน Windows 10
• วิธีบันทึกวิดีโอสโลว์โมชั่นบนโทรศัพท์ Android ทุกรุ่น

เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถ เรียก คืนอีเมลใน Outlook ได้ ใช้ตัวเลือกการเรียกคืนทันทีที่คุณรู้ว่าคุณทำผิดพลาด คุณยังสามารถเลือกที่จะหน่วงเวลาข้อความของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านบน หากคุณมักจะจัดการกับข้อผิดพลาดบ่อยๆ ยังไงก็ตาม คุณไม่สามารถแทนที่หรือ จำอีเมลใน Outlook ได้ ให้ส่งคำขอโทษไปยังผู้รับที่เกี่ยวข้องและส่งอีเมลอีกฉบับพร้อมข้อความที่ถูกต้อง