如何在 Windows 10 上修复 Steam 中的错误代码 41?

已发表: 2020-05-25

如果不使用 Steam 客户端,您几乎无法玩视频游戏。 如今,大多数热门游戏都是该平台独有的,游戏开发者明白如果他们选择不通过 Steam 发布,他们会失去什么。

Steam,作为客户端和游戏商店,非常棒。 为了获得最佳的用户体验和可靠性,我们做了很多优化。 也就是说,问题确实时有发生。 您在 Steam 上遇到的问题不一定与应用程序开发人员的无能有关; 其中一些来自您的系统。

Steam 用户遇到的众多问题之一是错误代码 41,它会阻止游戏玩家加载某些游戏和执行在线操作,例如下载和安装更新。 错误消息通常为:

“Steam 服务器太忙,无法处理您的请求。”

现在,这个问题表明 Steam 的服务器有问题。 您可以通过上网并检查其他用户是否遇到问题来确认这一点。 如果是这种情况,Steam 应该发表声明,并附上解释和时间表,详细说明他们的服务器何时重新启动。 所以,在这种情况下,你所要做的就是等待。

但是,如果 Steam 的服务器没有问题并且消息不断弹出,则说明您的系统有问题。 我们将引导您了解问题的常见原因以及如何解决它。

Windows 10 上的 Steam 错误代码 41 的原因是什么?

除了 Steam 的服务器离线之外,还有其他潜在的问题原因。 一个接一个地理解和经历它们将帮助您摆脱错误。

此问题的常见原因之一是 Internet 连接故障。 如果您系统的 Internet 出现故障,Steam 客户端将遇到与其服务器通信的问题。 以下是用户发现触发错误消息的其他故障:

防病毒冲突

您的防病毒程序可能会阻止该应用程序尝试利用您计算机的互联网基础设施。 在这种情况下,禁用防病毒程序将很容易解决问题。 但是,最好将 Steam 添加为例外。 稍后我们将向您展示如何做到这一点。

过时或有故障的显卡驱动程序

出于某种原因,过时的显卡驱动程序往往会阻碍 Steam 的某些活动。 如果您有一段时间没有更新驱动程序,这可能是问题的原因。 丢失或损坏的驱动程序也是如此。 继续阅读以了解如何正确更新卡的驱动程序。

游戏文件损坏或丢失

你的互联网可能很棒,Steam 可以很好地与其服务器通信。 错误的一个奇怪触发是缺少游戏文件。 在这种情况下,您必须验证您尝试运行的游戏的安装文件。

其他可能的原因包括 Steam Beta 程序、损坏的游戏缓存和 Windows 游戏模式。

如何修复“Steam 服务器太忙而无法处理此请求”错误消息

现在您知道错误消息的可能根本原因,您可以采取指导步骤来解决问题。 首先确认您有可用的互联网连接,然后检查上述任何问题是否在家附近发生。 有了这个想法,您就可以直接找到您认为可能导致系统错误的原因。

如果您不知道从哪里开始,您可以与我们一起开始您的旅程,并按照我们提供的解决方案的排列顺序进行工作。

防止您的防病毒程序阻止 Steam

正如我们之前提到的,您的防病毒程序可能会将 Steam 的活动视为可疑活动,并阻止客户端访问您的网络基础设施。 这很令人沮丧,但您可以通过禁用安全程序轻松解决问题。 事实证明,禁用该程序对许多游戏玩家都有效。

也就是说,我们不建议您关闭系统保护。 这样做会让您面临风险,尤其是当您的系统接触到恶意软件时,这些恶意软件如今无处不在。 最好将 Steam 添加为例外,因为您确信它是合法程序。

将客户端添加为例外将告诉防病毒程序不要阻止它。 不过请注意,“例外”功能在不同的防病毒程序中有所不同。 对一些人来说,它被称为“豁免”,而对另一些人来说,它被称为“排除”。 您的防病毒程序可能对该功能有不同的名称,但请放心,它非常相关。 如果您不知道如何找到它,可以通过简单的 Internet 搜索为您提供指南,引导您完成整个过程。

但是,如果您使用 Windows 安全套件作为主要保护程序,则无需执行 Internet 搜索; 下面的指南将向您展示该怎么做:

  1. 转到 Windows 10 PC 上任务栏的最右侧。
  2. 点击白色盾牌。 如果您没有看到防护罩,请单击“显示隐藏图标”箭头以向上滑动系统托盘,然后单击防护罩。
  3. Windows 安全打开后,单击病毒和威胁防护磁贴。
  4. 进入安全程序的病毒和威胁防护界面后,向下滚动并单击病毒和威胁防护设置部分下的管理设置。
  5. 在病毒和威胁防护设置界面,向下滚动并单击例外下的“添加或删除例外”。
  • 出现“排除”页面后,单击“添加排除”图标,然后从上下文菜单中选择“文件夹”。
  • 弹出“选择文件夹”对话框后,导航到安装 Steam 的文件夹,选择 Steam 文件夹,然后单击“选择文件夹”按钮。
  • 现在,运行客户端并检查问题。

关闭游戏模式

如您所知,Microsoft 继续努力优化 Windows 10 以进行游戏。 这种奉献精神的成果之一是称为游戏模式的功能。 启用后,游戏模式允许您的系统将更多功能分配给您的游戏,以提高性能并消除滞后和问题。 自推出以来,它已显示出前景,但并非没有问题。

事实证明,关闭游戏模式可以帮助您摆脱系统上的错误代码 41。 您可以遵循该路径并检查它是否适合您。

如果您不知道如何禁用游戏模式,请按照以下步骤操作:

  1. 出现快速访问菜单后,右键单击“开始”按钮并单击“设置”。 您也可以同时点击 Windows 和 I 键来打开设置应用程序。
  2. 设置主页显示后,单击游戏图标。
  3. 设置应用程序的游戏界面出现后,转到游戏模式选项卡。
  4. 现在,关闭使用游戏模式开关。
  5. 您现在可以打开 Steam 并尝试运行游戏。

更改游戏的启动选项

我们已经指出您系统的 Internet 连接可能与该问题无关。 问题可能来自您尝试玩的游戏。

游戏当前的启动配置可能没有帮助。 值得庆幸的是,您可以在 Steam 客户端中更改其启动参数。

一种已知有效的启动选项是调整游戏的全屏模式。 以下步骤将引导您完成整个过程:

  1. 转到开始菜单,搜索 Steam,然后启动客户端。 如果您有应用程序的桌面快捷方式,请改为双击它。
  2. Steam 出现后,转到窗口顶部并单击库。
  3. 显示游戏列表后,导航到触发问题的游戏,右键单击它,然后单击“属性”。
  4. 转到窗口右侧的游戏属性页面。
  5. 停留在“常规”选项卡下,然后单击“设置启动选项”按钮。
  6. 启动选项文本框出现后,键入“安全模式,全屏 = 0”(不带引号)。 请注意,如果框中有预先存在的启动选项,则必须使用逗号和空格将它们与此分开。
  7. 现在,启动游戏,它应该以窗口模式打开。
  8. 如果游戏以窗口模式启动,您可以通过同时点击 Ctrl 和 Enter 键轻松地将其切换回全屏模式。

验证游戏文件的完整性

仍然是受影响游戏引发的问题,您的下一步应该涉及验证游戏的安装文件。 当这些文件中的任何一个损坏或丢失时,可能会出现许多不同的问题,具体取决于受影响的文件。 有的玩家验证了游戏的安装文件,发现错误码消失了。 因此,请尝试这样做并检查您是否获得相同的结果。

以下步骤将向您展示如何做到这一点:

  1. 转到开始菜单,搜索 Steam 客户端,然后启动它。 您也可以双击应用程序的桌面快捷方式。
  2. 客户端弹出后,单击窗口顶部区域的库。
  3. 看到附加到您的 Steam 帐户的游戏列表后,右键单击受影响的游戏,然后单击上下文菜单中的属性。
  4. 当游戏的属性界面出现在窗口右侧时,点击本地文件。
  5. 现在,单击“验证游戏文件的完整性”按钮。
  6. Steam 客户端现在将开始扫描您的游戏文件,并将它们与服务器上的文件进行比较。 它将自动替换任何丢失或损坏的文件。
  7. 该过程完成后,重新启动客户端并启动游戏以检查错误代码是否再次出现。

清除游戏缓存

另一个问题是游戏的缓存。 这是您在多个场合使用的某些参数和首选项的存储位置。 随着时间的推移,缓存文件夹可能会累积错误的设置,或者它可能已损坏。 此类问题可能会触发错误代码 41。

在这种情况下,清除游戏缓存将帮助您摆脱问题。 以下步骤将向您展示如何做到这一点:

  1. 通过右键单击“开始”按钮并在“快速访问”菜单中选择“运行”来启动“运行”对话框。 您也可以同时点击 Windows 和 R 键来打开运行。
  2. 出现对话框后,在文本框中键入 %appdata%”(不带引号)并按 Enter 键。
  3. AppData文件夹打开后,进入游戏文件夹,将其删除。
  4. 您现在可以运行游戏并检查问题是否已解决。

更新您的显示卡

游戏严重依赖显卡运行。 但不仅仅是游戏; 显卡几乎可以处理计算机上所有应用程序的输入,包括 Steam 客户端。 显示驱动程序可能与 Steam 客户端不兼容,导致出现错误代码 41。

显卡驱动程序可能已损坏、丢失或过时。 要解决问题并修复错误,请更新该软件。 不过,在您这样做之前,我们建议您删除当前驱动程序,以确保它不会与更新版本发生冲突。 以下步骤将向您展示如何执行卸载:

  1. 同时按下 Windows 和 S 键以打开“开始”按钮旁边的搜索栏。 您也可以单击任务栏中的放大镜图标。
  2. 出现搜索框后,在文本字段中输入“设备管理器”(不带引号),然后在结果中单击设备管理器。
  3. 现在,在您看到设备管理器后展开显示适配器。
  4. 右键单击您的视频适配器,然后单击卸载设备。
  5. 卸载设备确认框打开后,勾选“删除此设备的驱动程序软件”旁边的复选框,然后单击卸载按钮。
  6. Windows 删除设备后,重新启动您的 PC。

您还可以使用免费软件,例如 Display Driver Uninstaller 或 AMD Cleanup tool(适用于 AMD 用户)来删除驱动程序及其剩余文件。

现在,一旦驱动程序被卸载,请确保您采取正确的步骤来安装更新版本。 您可以使用不同的方法来下载和安装卡的最新驱动程序。 您可以使用设备管理器、Windows 更新和第三方应用程序。

从 GPU 制造商的网站下载驱动程序是另一种方法。 但是,您可以通过使用我们前面介绍的方法来省去检查和仔细检查适合您的卡型号的正确驱动程序的压力。

如果您不知道如何使用这些工具,我们将一个接一个地解释这些过程。

使用 Windows 更新

Windows Update 为 Microsoft 应用程序和核心 Windows 实用程序安装系统范围的更新。 它还更新了不同设备的驱动程序,包括您的显卡。 使用该工具意味着您将直接从 Microsoft 的服务器更新您的驱动程序。

使用 Windows 更新的唯一缺点是更新驱动程序可用性的不确定性。 在微软发布这些驱动程序之前,它们会经历不同的测试和验证过程,从而延迟发布。 也就是说,当您更新系统时,驱动程序可能可用。

请按照以下步骤为您的 PC 下载和安装更新:

  1. 打开“开始”按钮旁边的搜索实用程序。 您可以通过单击任务栏中的放大镜图标或使用 Windows + S 键盘组合来执行此操作。
  2. 出现搜索框后,在文本框中输入“更新”(不加引号),然后在结果中单击“检查更新”。
  3. 现在将出现“设置”应用程序的“Windows 更新”选项卡。
  4. 如果您有待处理的更新,该实用程序将开始自动下载它们。 但是,有时您必须单击“立即下载”按钮才能启动该过程。
  5. 该工具下载更新后,授予它重新启动 PC 的权限,并通过单击“立即重新启动”按钮进行安装。
  6. 在安装过程中,您的计算机可能会重新启动几次。
  7. 安装更新且系统正常启动后,启动 Steam 客户端并检查问题是否仍然存在。

使用设备管理器

使用设备管理器,您可以提示 Windows 在线搜索您的显卡更新的驱动程序软件。 以下步骤将向您展示如何:

  1. 同时按下 Windows 徽标和 X 键以启动快速访问菜单,该菜单显示在屏幕的左边缘。
  2. 出现菜单后,单击设备管理器。
  3. 看到设备管理器后,导航到显示适配器菜单并单击其左侧的箭头。
  4. 现在,右键单击您的显卡并从上下文菜单中选择更新驱动程序。
  5. 出现更新驱动程序窗口时,单击“自动搜索更新的驱动程序软件”。
  6. 该工具现在将搜索您的显卡的最新驱动程序并安装它。
  7. 该过程完成后,重新启动系统并运行客户端。

使用 Auslogics 驱动程序更新程序

除了 Windows Update 和设备管理器,您还可以使用第三方应用程序(例如 Auslogics Driver Updater)下载和安装显卡驱动程序的更新版本。

该工具比使用内置 Windows 工具体验的过程更容易。 它旨在扫描您的系统以查找有问题的设备驱动程序,无论它们是否丢失、过时或损坏。 一旦找到这些驱动程序,它将允许您自动安装其更新版本。

当您使用 Auslogics Driver Updater 时,您不必等待 Microsoft 发布驱动程序。 您可以轻松获得及时发布,因为该程序旨在获取官方驱动程序一旦发布。 此外,在未来的更新期间,该工具将在更新之前备份当前的驱动程序。

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以下步骤将向您展示如何下载、安装和使用该程序:

  1. 转到此网页并单击“下载”按钮。
  2. 浏览器下载安装文件后,运行它。
  3. 弹出“用户帐户控制”对话框后,单击“是”。
  4. 安装向导出现后,输入您的设置首选项,然后单击单击安装按钮。
  5. 安装过程完成后,该工具应自动启动并开始扫描您的系统以查找有故障的驱动程序。 如果它没有自行启动,请打开“开始”菜单并启动它,然后单击“开始扫描”按钮。
  6. 扫描过程完成后,您将看到系统上所有有问题的驱动程序。 如果有任何问题,您的显卡驱动程序将出现在列表中。
  7. 现在,单击更新按钮。
  8. 更新过程完成后,重新启动系统并启动客户端以检查问题。

结论

如果您仔细查看上述解决方案,Steam 中的错误代码 41 应该不再是一个麻烦。 如果没有任何效果,请选择退出 Steam 测试版程序或重新安装受影响的游戏。 如果您还有其他问题或想分享您对该问题的想法,请使用下面的评论部分。