重置此 PC 時出現問題 [已修復]

如果沒有遇到“Steam”這個名字，幾乎不可能在遊戲世界中漫遊。 客戶端恰好是最流行的 PC 遊戲平台。 它擁有許多獨家熱門遊戲，從 ARPG 到大型多人在線遊戲。 為了使遊戲體驗盡可能無縫，Steam 開發人員始終確保服務器正在運行並且應用程序得到適當優化。

但是，作為 Windows 應用程序，難免會時不時出現問題。 Steam 服務器也不能倖免於故障，這種情況在極少數情況下會發生。 此外，本地系統故障可能會搞砸。

遊戲玩家在 Steam 客戶端上遇到的眾多問題之一是錯誤代碼 101。當遊戲玩家嘗試使用 Steam 商店、打開他們的個人資料頁面、更新遊戲甚至下載新遊戲時，往往會出現此特定錯誤。 在某些情況下，它會附帶一條錯誤消息，內容為“無法連接到 Steam 網絡”。

通常，您會認為您的 Internet 連接不良或 Steam 的服務器當前已關閉。 但是，許多用戶發現問題可能源於其他根本原因，包括緩存數據錯誤、防火牆干擾、網絡限製或 Steam 安裝損壞。 惡意軟件感染等其他問題也可能是原因。

如果您遇到此問題，有不同的方法可以解決它，我們將通過詳細的步驟向您展示如何做。

第一個解決方案：檢查 Steam 服務器問題

在開始不同的故障排除過程之前，您應該做的第一件事是確認 Steam 服務器是否已關閉。 您可以訪問他們的社交媒體句柄或查看粉絲社區頁面，以了解其他人是否遇到與您相同的問題。 一旦你解決了這個問題，你就可以繼續應用下面的修復。

第二種解決方案：清除 Web 瀏覽器緩存

Steam 的瀏覽器緩存包含大量信息，可讓您更輕鬆地進行操作。 它允許應用程序自動應用某些選擇或提出建議，例如幫助您訪問以前查看過的網頁並應用您在多個場合使用過的設置。

也就是說，緩存可能會累積錯誤的首選項和設置，或者隨著時間的推移可能會損壞。 損壞或錯誤數據問題可能會在 Steam 上觸發錯誤代碼 101。

要解決此問題，在這種情況下，您必須清除瀏覽器的緩存。 儘管您將不再看到多次使用的不同偏好的建議和自動應用，但這將是一個值得歡迎的犧牲。 當您清除瀏覽器的緩存時，將創建一個新的緩存，並且應用程序將開始收集新的、正確的數據。

這個特殊的修復幫助很多遊戲玩家解決了這個問題。

如果您不知道如何應用它，以下步驟將引導您完成整個過程：

1. 轉到開始菜單，搜索 Steam，然後啟動客戶端。 如果您有桌面快捷方式，請雙擊它。
2. Steam客戶端出現後，前往標題欄，點擊Steam，然後點擊設置。
3. 看到設置界面後，轉到左側窗格並單擊 Web 瀏覽器。
4. 導航到窗口右側的 Web 瀏覽器選項卡，然後單擊“刪除 Web 瀏覽器緩存”按鈕。
5. 該過程完成後，請嘗試執行操作以檢查錯誤代碼是否再次出現。

如果錯誤不再出現，那麼您只是確認緩存負責。 Steam 客戶端本身永遠不會自動清除其網絡瀏覽器的緩存。 因此，這意味著您必須使用上述步驟手動清除緩存。 不過，您可以採取進一步措施，讓 Steam 客戶端不時自動清除緩存。 為此，您必須創建一個腳本和一個任務計劃。 該過程非常簡單明了，不會花費您超過十分鐘的時間。

以下步驟將向您展示如何操作：

1. 轉到“開始”菜單，搜索記事本，然後在應用程序出現在搜索結果中時啟動它。
2. 記事本打開後，將以下內容複製並粘貼到新筆記中：

@echo off TITLE CLEAR STEAM WEB CACHE BEFORE BEFORE LAUNCHING rmdir /s /q “%USERPROFILE%\AppData\Local\Steam\htmlcache” mkdir “%USERPROFILE%\AppData\Local\Steam\htmlcache”

3. 同時按下 Ctrl 和 S 鍵或轉到窗口頂部並選擇文件 >> 保存。
4. 在“保存”對話框中，輸入您會記住的名稱，然後使用 .BAT 擴展名保存文件。
5. 單擊確定按鈕。
6. 現在，按照以下步驟創建計劃任務：

• 右鍵單擊“開始”按鈕並在“快速訪問”菜單中選擇“運行”。 您也可以同時按下 Windows 和 R 鍵來啟動“運行”對話框。
• 運行打開後，鍵入“taskschd.msc”（不帶引號），然後單擊“確定”按鈕。
• 任務計劃程序打開後，轉到窗口的左上角，單擊操作，然後單擊創建任務（不要單擊創建基本任務）。
• 出現“創建任務”對話框窗口後，為任務添加所需的名稱，然後切換到“操作”選項卡。
• 單擊“操作”選項卡中的“新建”按鈕。
• 看到“新建操作”對話框窗口後，轉到“程序/腳本”框，然後單擊“瀏覽”按鈕。 接下來，導航到您之前創建的 BAT 文件並選擇它。
• 接下來，再次單擊新建按鈕。
• 這次選擇客戶端安裝文件夾中的 Steam.exe 文件。
• 現在，您必須在桌面上創建一個短文件，用於啟動 Steam 客戶端並自動清除其緩存。
• 右鍵單擊桌面的空白表面並選擇新建>>快捷方式。
• 創建快捷方式對話框出現後，在提供的用於輸入快捷方式位置的文本框中輸入以下文本：
  C:\Windows\System32\Schtasks.exe /run /tn “任務名稱”
• 請注意，“任務名稱”是您之前創建的任務名稱的佔位符。
• 創建快捷方式後，請確保在您想要清除緩存時始終使用它來啟動 Steam。

第三種解決方案：防止您的防病毒程序阻止 Steam 客戶端

您的系統保護程序可能正在考慮似乎是一種安全威脅。 即使 exe 文件不受審查程序的影響，Steam 的一些安裝文件也可能成為受害者。 您必須將客戶端的安裝文件夾添加為防病毒程序中的排除項或例外項。

如果您不知道如何將 Steam 添加為排除項或例外項，請訪問您的應用程序開發人員的網站以查找指導您完成該過程的指南。 請注意，您的防病毒程序可能使用另一個名稱來指向您可以將 Steam 的安裝文件夾添加到“請勿掃描”列表的功能。 在某些程序中，您必須選擇白名單、安全名單或豁免。

如果您使用 Windows Defender 作為您的主要防病毒程序，那麼您必須通過病毒和威脅防護工具將該應用程序添加為排除項。

以下步驟將向您展示如何做到這一點：

1. 轉到“開始”菜單，然後單擊用戶名旁邊的齒輪以啟動“設置”應用程序。 要調用應用程序，請使用鍵盤同時按下 Windows 徽標和 I 鍵。
2. 設置應用程序的主屏幕出現後，轉到窗口底部並單擊更新和安全圖標。
3. 出現“更新和安全”頁面後，導航到左窗格並單擊“Windows 安全”。
4. 切換到右窗格，然後單擊“保護區域”下的“病毒和威脅防護”。
5. 現在將出現 Windows 安全套件的病毒和威脅防護頁面。
6. 向下滾動到病毒和威脅防護設置，然後單擊管理設置鏈接。
7. 出現病毒和威脅防護設置界面後，轉到排除部分，然後單擊“添加或刪除排除項”。
8. 排除窗口打開後，單擊“添加排除”，然後從上下文菜單中選擇文件夾。
9. 瀏覽對話框窗口出現後，導航到 Steam 的安裝文件夾並選擇它。
10. 現在，檢查遊戲是否可以再次運行。

如果您想為系統添加額外的安全層，請安裝 Auslogics Anti-Malware。 該工具具有最少的誤報案例之一，其中合法應用程序（例如 Steam）被無緣無故阻止。 它與 Windows 10 兼容，可以輕鬆地與任何防病毒程序一起工作，從而造成任何形式的干擾。

第四種解決方案：允許 Steam 客戶端通過您的防火牆

由於問題與網絡問題有關，因此客戶端可能無法訪問您的網絡基礎設施。 如您所知，您的計算機網絡由防火牆監控。 如果它不信任某個應用程序，它將阻止它訪問 Internet。 在這種情況下，Steam 客戶端可能是那些受託程序之一。

現在，要解決此問題，請允許您的防火牆程序授予 Steam 訪問您計算機網絡的權限。 為此，您必須轉到 Windows 安全中的防火牆和網絡保護工具並允許 Steam 客戶端通過它。 如果您使用第三方防火牆應用程序，那麼您可以訪問您的應用程序開發人員的網站，了解如何通過安全程序解鎖客戶端。

以下步驟將向您展示如何允許客戶端通過 Windows 安全防火牆：

1. 單擊“開始”按鈕，然後單擊“開始”菜單中的齒輪圖標以啟動“設置”應用程序。 您也可以使用 Windows + I 熱鍵來召喚應用程序。
2. 進入設置主頁後，單擊更新和安全。
3. 出現更新和安全屏幕後，切換到 Windows 安全選項卡，然後單擊打開 Windows 安全按鈕。
4. 打開 Windows 安全（舊版本中的 Windows Defender 安全中心）後，單擊防火牆和網絡保護。
5. 在防火牆和網絡保護下，單擊“允許應用程序通過防火牆”選項。
6. 現在將出現允許的應用程序窗口。
7. 單擊更改設置按鈕（您需要管理權限才能執行此操作）。
8. 現在，在“允許的應用程序和功能：”列表下找到 Steam。
9. 如果您沒有看到客戶端，請單擊對話框窗口左下方的允許其他應用程序按鈕。
10. 單擊顯示的添加應用程序對話框中的瀏覽按鈕，然後導航到 Steam 的安裝文件夾並雙擊其 EXE 文件。
11. 一旦客戶端的圖標出現在“添加應用程序”對話框中，請單擊“添加”按鈕。
12. 現在，在其左側的框和右側的兩個框上打勾，在 Private 和 Public 下。
13. 單擊確定保存更改，然後啟動 Steam 檢查問題是否仍然存在。

如果應用程序仍然顯示錯誤，請禁用 Windows Defender 防火牆並再次檢查。 以下是禁用防火牆的方法：

• 打開 Windows 安全：您可以通過單擊任務欄最右側的盾牌圖標來執行此操作（如果看不到圖標，請單擊任務欄中的箭頭）。
• 打開 Windows 安全中心後打開防火牆和網絡保護。
• 防火牆和網絡保護選項卡打開後單擊域網絡，然後關閉 Windows Defender 防火牆。 返回防火牆和網絡保護頁面，對公共網絡和專用網絡重複此步驟。
• 您現在可以運行客戶端並檢查您面臨的問題是否已解決。

如果連接問題仍然存在，則繼續下一個解決方案。

第五個解決方案：確保 Windows 識別 Steam 的證書

1. 通過右鍵單擊“開始”按鈕並從“快速訪問”菜單中選擇“文件資源管理器”來打開文件資源管理器窗口。 如果您想更快地啟動程序，請單擊任務欄中的文件夾圖標或同時點擊 Windows 和 E 鍵盤鍵。
2. 文件資源管理器出現後，導航到 Steam 的安裝文件夾。 默認路徑是 C >> 程序文件 (x86) >> Steam。 如果您將應用程序安裝在不同的目錄中，您可以通過右鍵單擊其桌面快捷方式並選擇打開文件位置來輕鬆調用該文件夾。
3. Steam 的安裝文件夾打開後，找到 Steamservice.exe，右鍵單擊它，然後單擊上下文菜單中的屬性。
4. 出現上下文菜單後，轉到“數字簽名”選項卡。
5. 單擊簽名列表中的值，然後單擊“詳細信息框”。
6. 看到數字簽名詳細信息界面後，切換到常規選項卡並單擊“查看證書”。
7. 之後，轉到“證書”菜單並單擊“安裝證書”。
8. 證書 Windows 嚮導出現後，選擇存儲位置下的本地計算機。
9. 單擊下一步按鈕。
10. 打開“根據證書類型自動選擇證書存儲”旁邊的開關。
11. 單擊下一步按鈕。
12. 進入嚮導的最後一頁後，單擊“完成”按鈕。
13. 您現在可以重新啟動 Steam 客戶端並檢查問題是否已解決。

第六種解決方案：重新安裝 Steam 客戶端

損壞的安裝文件也可能產生錯誤。 如果您想確保這不是問題，則必須繼續重新安裝 Steam。 但是，在您這樣做之前，您必須備份存儲遊戲文件的 Steamapps 文件夾。 以下指南將引導您完成整個過程：

創建遊戲文件的備份：

1. 通過單擊任務欄中的文件夾圖標或雙擊桌面上的任何文件夾來啟動文件資源管理器窗口。 您可以通過同時點擊 Windows 和 E 鍵輕鬆調用程序。
2. 文件資源管理器窗口打開後，轉到左窗格並單擊此 PC。
3. 導航到右窗格並雙擊設備和驅動器下的本地磁盤 C。
4. 卷打開後，轉到 Program Files (x86) 文件夾並雙擊它。
5. 接下來，在 Program Files (x86) 文件夾出現後打開 Steam 文件夾。
6. 現在，將 Steamapps 文件夾複製到另一個目錄。

卸載蒸汽：

1. 右鍵單擊“開始”按鈕，然後單擊“快速訪問”菜單中的“運行”或使用 Windows + R 鍵盤組合啟動“運行”對話框。
2. 運行出現後，在文本框中鍵入“控制面板”（不帶引號），然後單擊確定按鈕。
3. 控制面板打開後，單擊程序下的卸載程序。
4. 程序和功能窗口出現後，找到 Steam，選擇它，然後點擊卸載。
5. 出現“用戶帳戶控制”對話框後，單擊“是”。
6. 現在，按照後續提示刪除該程序。
7. 該過程完成後重新啟動系統。

電腦啟動後，前往 Steam 網站，下載安裝包，然後運行。 安裝應用程序後，將之前備份的文件夾複製並粘貼到其安裝文件夾中。 您現在可以啟動 Steam 並打開以檢查錯誤代碼 101。

第七個解決方案：執行乾淨啟動

乾淨啟動過程是幫助許多 Windows 用戶解決許多問題的過程。 它處理後台程序導致其他應用程序出現問題的應用程序衝突。 很可能是在您的計算機啟動時啟動的程序阻止了 Steam 客戶端訪問您計算機的網絡基礎設施。 現在，要找出這個程序，您必須轉到系統配置窗口並禁用所有啟動服務和啟動程序，然後重新啟動系統並檢查問題是否再次出現。 這稱為乾淨啟動過程。

下面的步驟將向您展示如何使用乾淨啟動技術來找出罪魁禍首：

1. 通過右鍵單擊開始按鈕並單擊運行來調用運行對話框。 同時按下 Windows 和 R 鍵也將啟動對話框。
2. 出現運行後，在文本字段中鍵入“msconfig”（不帶引號）並按 Enter 鍵或單擊確定。
3. 看到“系統配置”對話框窗口後，轉到“服務”選項卡。
4. 進入“服務”選項卡後，勾選“隱藏所有 Microsoft 服務”旁邊的框。
5. 現在，單擊“全部禁用”按鈕。
6. 現在，除了 Microsoft 的服務之外，選項卡下的每個啟動服務都將被阻止在系統的下一次啟動序列之後加載。
7. 接下來，切換到啟動選項卡。
8. 進入系統配置中的啟動選項卡後，單擊打開任務管理器鏈接。
9. 當任務管理器的啟動選項卡打開時，禁用您看到的每個啟動程序。 要禁用某個程序，請右鍵單擊它，然後單擊禁用。
10. 退出任務管理器並返回到系統配置對話框。
11. 單擊確定按鈕，然後重新啟動您的 PC。

重新啟動系統後，運行 Steam 並檢查錯誤代碼 101。如果它沒有出現，那麼您禁用的啟動項之一就是罪魁禍首。 在這種情況下，您要做的就是一個接一個地檢查它們是否有錯誤。

如果逐個瀏覽啟動程序聽起來太繁瑣，您可以按照以下步驟操作：

1. 打開“系統配置”對話框窗口並前往“服務”選項卡。
2. 接下來，啟用您禁用的一半服務，然後重新啟動您的 PC。
3. 如果出現錯誤，這意味著您啟用的服務之一負責。 在這種情況下，您不再需要檢查其他服務。 只需依次檢查您啟用的一組服務，直到找出罪魁禍首。
4. 但是，如果客戶端沒有產生錯誤，那麼您必須轉到另一半的啟動服務並檢查它們是否有責任。
5. 對任務管理器中的啟動程序執行相同操作。
6. 一旦您找出導致問題的程序，請在啟動 Steam 客戶端時將其關閉。 您可以考慮更改或卸載它。

結論

您現在應該能夠在您的 Steam 客戶端上執行基於 Internet 的操作，而不會遇到錯誤代碼 101。您可以通過安裝 Auslogics BoostSpeed 進一步提高系統性能並擺脫不同的不利實體。 如果您有想分享的問題或想法，請使用下面的評論部分。