كيفية إصلاح "الكائن الذي تم استدعاؤه قطع الاتصال بعملائه"؟

نشرت: 2019-04-12

من بين جميع الأخطاء التي يمكن أن تؤثر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب أن يكون الخطأ الذي يمنعك من تسجيل الدخول أو فتح ملفاتك من بين الأسوأ. تخيل أنك تحاول الوصول إلى مستندات العمل الخاصة بك ، فقط ليواجهها الكائن الذي تم استدعاؤه قد تم قطع اتصاله برسالة الخطأ الخاصة بعملائه. محبط ، أليس كذلك؟ لست وحدك؛ لقد عبر العديد من مستخدمي Windows عن انزعاجهم العميق من هذا الخطأ ، والذي يجعل الملفات من نوع معين زائدة عن الحاجة نظرًا لتعذر فتحها.

لقد صادفنا مظهرين من مظاهر هذا الخطأ الغريب في Windows. يحصل بعض الأشخاص على هذا الخطأ بعد بدء تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. يتعثرون في صفحة تسجيل الدخول إلى Windows ، والتي تومض فقط الكائن الذي تم استدعاؤه قد تم قطع اتصاله برسالة خطأ عملائه دون قبول أي بيانات اعتماد مستخدم. يحدث التكرار الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ عند محاولة فتح ملفات بتنسيقات معينة. من خلال الأحاديث عبر الإنترنت حول هذا الخطأ ، يبدو أن مقاطع الفيديو والصور وملفات الموسيقى ومستندات الكلمات وجداول بيانات Excel هي الأكثر تأثراً. نادرًا ما يمنع تشغيل بعض التطبيقات.

ما هو الكائن الذي تم استدعاؤه قد تم قطع اتصاله برسالة الخطأ الخاصة بعملائه؟

على الرغم من المصطلحات المعقدة ، فإن رسالة الخطأ هذه تنقل شيئًا بسيطًا جدًا. عندما تحصل على الكائن الذي تم استدعاؤه قد تم قطع اتصاله برسالة عملائه على Windows ، فهذا يعني ببساطة أن البرنامج المعين المخصص لفتح ملفات من نوع معين غير قادر على القيام بذلك. يشير الكائن إلى تطبيق معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي اخترته لفتح نوع الملف الذي تحاول فتحه. يشير عملاؤه بشكل طبيعي إلى نوع الملف هذا. تخبرك رسالة الخطأ بأكملها أنه لا يمكن فتح الملفات لأن البرنامج المرتبط بها قد تم فصله لسبب ما.

يرى المستخدمون الآخرون هذا الخطأ عندما يحاولون حفظ ملفاتهم ، وخاصة مستندات Word و Excel. تظهر الرسالة ولا يمكن حفظ الملف. تبدو الرسالة كما يلي:

خطأ في الأتمتة

تم قطع اتصال الكائن الذي تم استدعاؤه عن عملائه

بغض النظر عن نوع الخطأ الذي تحصل عليه أو ما إذا كان عدم القدرة على الوصول إلى الملفات أو تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلا يمكن إنكار أن هذا الخطأ يؤثر سلبًا على المستخدمين المتأثرين. لذلك ، توصلنا إلى بعض الحلول المجربة والتحقق منها لهذه المشكلة. سنتعامل أولاً مع خطأ تسجيل الدخول إلى Windows. بعد ذلك ، سنعرض بعض الإصلاحات لأولئك الذين لا يستطيعون فتح ملفاتهم بسبب هذا الخطأ.

كيفية إزالة تم قطع اتصال الكائن الذي تم استدعاؤه من رسالة عملائه من تسجيل دخول Windows؟

من الناحية العملية ، يعد الحصول على هذا الخطأ على شاشة تسجيل الدخول إلى Windows بمثابة صداع حقيقي بدون القدرة على الوصول إلى Windows ، يصبح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر صعوبة. ومع ذلك ، هناك طرق فعالة للتخلص من هذا الخطأ واستعادة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لقد نجحت هذه الأساليب مع الكثير من الأشخاص ، ولا يوجد سبب لعدم نجاحها معك أيضًا.

  • العودة إلى نقطة استعادة سابقة

الحصول على الرسالة الكائن الذي تم استدعاؤه قد قطع الاتصال بعملائه عند تسجيل الدخول إلى Windows يشير إلى وجود مشكلة نظامية. هذا يعني أن السبب يجب أن يكون شيئًا تم تغييره في ملفات النظام. على سبيل المثال ، يمكن أن يحدث هذا إذا قمت مؤخرًا بإجراء تحديث أو تثبيت إصدار أحدث من أحد مكونات Windows أو أحد التطبيقات. يمكنك محاولة إجراء استعادة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

لاحظ أن هذه الطريقة لا تعمل إلا إذا قمت مسبقًا بتمكين استعادة النظام.

نصيحة: لتمكين استعادة النظام في نظام التشغيل Windows 10 ، قم بما يلي:

  1. اكتب إنشاء نقطة استعادة في البحث وانقر فوق العنصر الأول في قائمة النتائج. سينقلك هذا إلى خصائص النظام> حماية النظام.
  2. تمكين الحماية في إعدادات الحماية.
  3. انقر فوق تكوين لفتح قائمة التكوين. يمكنك تخصيص مساحة على محرك الأقراص الثابتة لتخزين ملفات الاستعادة.
  4. عندما تكون جاهزًا لإنشاء نقطة استعادة ، انقر فوق الزر " إنشاء ".
  5. ارجع إلى هنا لإنشاء نقطة استعادة قبل تثبيت أي تحديث رئيسي أو إجراء تغييرات مهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اتبع هذه الخطوات للعودة إلى التكوين السابق. نظرًا لأنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى Windows ، يجب عليك استخدام بيئة استرداد Windows لإجراء استعادة النظام:

  1. انقر فوق رمز الطاقة في شاشة تسجيل الدخول.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift وانقر فوق إعادة التشغيل .
  3. انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر في شاشة حدد خيارًا .
  4. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم خيارات متقدمة.
  5. حدد استعادة النظام.
  6. انتظر حتى ينتهي Windows من عملية الاستعادة.

قد ترغب في حذف نقاط الاستعادة القديمة لتوفير مساحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أيضًا ، بعد الانتهاء من الاستعادة ، قد يصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بك أبطأ قليلاً ، فإن استخدام Auslogics BoostSpeed ​​سيضمن استمرار نظامك في القيادة بشكل جيد مثل سيارة Formula One. كل ما عليك فعله هو تثبيته والسماح له بإجراء مسح للملفات غير المرغوب فيها وعناصر أخرى تبطئ النظام. سيؤدي ذلك إلى حذفها ، مما يحافظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حديثًا وأقل عرضة للأعطال والخلل المزعج.

  • تمكين التمهيد الآمن

يمكنك حل الكائن الذي تم استدعاؤه قد تم قطع اتصاله بخطأ عملائه عند تسجيل الدخول عن طريق بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع تمكين التمهيد الآمن. عند تشغيل هذه الميزة ، توقف تحميل التطبيقات التي يحتمل أن تكون ضارة وبرامج التشغيل غير الموقعة وملفات exe غير المصرح بها عند بدء تشغيل Windows. إذا كان أحد هذه الأخطاء مسؤولاً عن الخطأ الذي تحصل عليه ، فإن استخدام التمهيد الآمن يجب أن يجعله يختفي.

لتشغيل Secure Boot ، عليك الانتقال إلى إعدادات UEFI لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:

  1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  2. بمجرد وصولك إلى شاشة التمهيد ، اضغط على المفتاح المناسب لإحضار UEFI الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. في UEFI ، انتقل إلى الأمان> التمهيد الآمن.
  4. تمكين التمهيد الآمن إذا تم تعطيله.
  5. احفظ التغييرات واخرج.
  6. حاول تسجيل الدخول لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى.
  • أعد تثبيت Windows

بعد تجربة طرق أخرى دون نجاح ، هذا هو الخيار الأخير الذي يمكنك اتخاذه لإزالة الرسالة المزعجة من شاشة تسجيل الدخول إلى Windows. إعادة تثبيت Windows ليس بالأمر الصعب إذا كان لديك قرص التثبيت المضغوط. يمكنك أيضًا استخدام ملف ISO قابل للتمهيد مخزن على محرك أقراص خارجي. اعتمادًا على الطريقة التي تختارها ، قد تحتاج إلى إدخال مفتاح منتج Windows الخاص بك.

  1. ضع القرص المضغوط القابل للتمهيد في محرك أقراص DVD أو قم بتوصيل الجهاز الخارجي القابل للتمهيد.
  2. اختر ترقية عندما يُطلب منك ما تريد القيام به.
  3. اسمح للعملية بالانتهاء.

لا يزال بإمكانك إجراء إعادة تثبيت أو تحديث أو إعادة تعيين حتى إذا لم يكن لديك وسائط قابلة للتمهيد. كل ما عليك فعله هو التمهيد في Windows RE كما كان من قبل:

  1. قم بالتمهيد إلى Windows RE.
  2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من شاشة تحديد خيار .
  3. انقر فوق تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإعادة التثبيت الذي يحتفظ بجميع الملفات والتطبيقات الخاصة بك.
  4. انقر فوق إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت تريد إعادة تثبيت نظيف لنظام Windows. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع التطبيقات والملفات والإعدادات المثبتة.

كيف يمكنني إصلاح الكائن الذي تم استدعاؤه قد قطع الاتصال بالخطأ في عملائه ؟

إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول إلى Windows دون أي مشاكل ولكنك واجهت الخطأ عند محاولة فتح أنواع معينة من الملفات ، فهذا القسم مناسب لك. سنوضح لك كيفية التخلص من الخطأ واستعادة الوصول إلى ملفاتك.

  • أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

تعمل هذه الطريقة أيضًا عندما تكون عالقة في شاشة تسجيل الدخول إلى Windows مع عرض الكائن الذي تم استدعاؤه من رسالة الخطأ الخاصة بعملائه بشكل بارز. قد لا يبدو حلًا كبيرًا ، لكنه فعال جدًا في الواقع عند التعامل مع الأخطاء ، بما في ذلك الخطأ المعني. في بعض الأحيان ، تكون إعادة التشغيل هي فقط ما طلبه الطبيب لجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

اضغط على مفتاح الطاقة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لبضع ثوانٍ لإغلاق النظام. اضغط عليه مرة أخرى لإعادة تشغيله. بدلاً من ذلك ، يمكنك فتح رمز الطاقة في أسفل يمين شاشة تسجيل الدخول إلى Windows وتحديد إعادة التشغيل.

إذا كنت قد أجريت ترقية أو تحديثًا مؤخرًا ، فقد تكون هناك ملفات متبقية تتطلب إعادة التشغيل لإزالتها. يمكنك تشغيل Auslogics BoostSpeed ​​لهذا الغرض. سيجد ملفات تثبيت Windows المتبقية ويحذفها.

موصى به

قم بحل مشكلات الكمبيوتر باستخدام Auslogics BoostSpeed

إلى جانب تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحسينه ، يحمي BoostSpeed ​​الخصوصية ويشخص مشكلات الأجهزة ويقدم نصائح لزيادة السرعة ويوفر أكثر من 20 أداة لتغطية معظم احتياجات صيانة الكمبيوتر والخدمة.

Auslogics BoostSpeed ​​هو منتج من Auslogics ، مطور تطبيقات Microsoft Silver المعتمد
تنزيل مجاني

  • اختر برنامجًا افتراضيًا مختلفًا

الخطأ قطع اتصال الكائن الذي تم استدعاؤه عن عملائه قد يكون بسبب استخدام تطبيقات Windows الأصلية لفتح الملفات. قام Windows ، بالطبع ، ببرمجة بعض تطبيقاته الخاصة لفتح الصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك بشكل افتراضي. إذا كان البرنامج الافتراضي لا يعمل من أجلك ، فقد يكون التبديل إلى برنامج آخر هو الحل.

تم التعرف على تطبيق الصور على نظام التشغيل Windows 10 باعتباره أحد الضحايا المتكرر للكائن الذي تم استدعاؤه قد تم قطع اتصاله بخطأ عملائه . إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك أيضًا ، فيمكنك استبداله كتطبيق افتراضي لعرض الصور عن طريق القيام بما يلي:

  1. انتقل إلى موقع ملف الصورة الذي لا يمكنك فتحه وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
  2. حدد خصائص.
  3. انقر فوق الزر " تغيير " ضمن علامة التبويب " عام " لفتحه.
  4. سيظهر هذا نافذة تحتوي على تطبيقات عرض الصور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اختر أيهما تريد لجعله برنامجك الافتراضي.
  5. تطبيق التغييرات والخروج.

إذا لم يؤد اختيارك إلى حل المشكلة ، فيمكنك العودة إلى علامة التبويب " عام " وجعل تطبيقًا آخر هو عارض الصور الافتراضي. يمكنك العثور على عدد غير قليل من برامج عرض الصور على متجر Windows. معظمها مجاني للتنزيل.

  • أعد تشغيل مستكشف Windows

ذكر عدد قليل من المستخدمين أن إعادة تشغيل Windows Explorer قد عملت معهم. يمكنك أيضًا تجربتها أيضًا. ليس هناك ما تخسره على أي حال.

  1. افتح مدير المهام.
  2. ابحث عن مستكشف Windows قيد التشغيل القابل للتنفيذ في علامة تبويب العمليات .
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إنهاء المهمة.

هذه ، باختصار ، هي أكثر الوسائل شيوعًا لحل الخطأ . الكائن الذي تم استدعاؤه قد قطع اتصاله بعملائه على Windows ، كما أكده البحث. سواء كنت لا تستطيع تجاوز شاشة تسجيل الدخول بسبب هذا الخطأ أو كنت تحاول بدون جدوى فتح ملفات معينة بسبب ذلك ، فهناك طريقة هنا يجب أن تعمل من أجلك. إذا تمكنت من حل الخطأ باستخدام إحدى النصائح هنا ، فلا تنس إخبارنا بها في التعليقات.