¿Cómo corregir los errores de archivos adjuntos de Gmail en Windows 10?

Publicado: 2018-04-19

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Gmail permite a los usuarios adjuntar archivos cómodamente a sus correos electrónicos. Siempre que sus archivos adjuntos cumplan con ciertos criterios, puede enviarlos a cualquier persona a través de este servicio de correo electrónico. Por otro lado, puede haber ocasiones en las que no exceda el límite de archivos y, sin embargo, reciba un mensaje de error que diga: “Error en el archivo adjunto. Esto puede deberse a un proxy o firewall”.

Si desea saber cómo corregir los errores de carga de archivos adjuntos de Gmail, ¡le alegrará haber encontrado este artículo! Hay varias razones por las que se producen fallos en los archivos adjuntos. En algunos casos, el problema tiene algo que ver con un complemento. En otros casos, puede haber algún problema con el navegador. No hace falta decir que hay varias formas de solucionar los problemas de archivos adjuntos fallidos. Estas son algunas de las soluciones que puede probar:

Método 1: Actualización del complemento Flash

Vale la pena señalar que el cargador de archivos adjuntos predeterminado de Gmail utiliza Adobe Flash. Si tiene un complemento desactualizado, es posible que el cargador de archivos adjuntos no funcione correctamente. Como tal, debe asegurarse de tener la última versión de Adobe Flash. Simplemente siga las instrucciones a continuación:

  1. Busque el instalador de Adobe Flash en línea.
  2. Una vez que haya llegado a la página de descarga en el sitio de Adobe, verá software adicional que puede instalar con Flash. Anule la selección si no lo necesita.
  3. Presione el botón Instalar ahora. Esto debería permitirle descargar y guardar el instalador.
  4. Abra el instalador de Adobe Flash y siga las instrucciones en pantalla.
  5. Lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que Flash esté habilitado en su navegador. Haga clic en los tres puntos alineados verticalmente en su navegador.
  6. Seleccione Configuración de la lista desplegable.
  7. Desplácese hacia abajo y expanda el contenido del área Avanzado.
  8. Vaya a Configuración de contenido y luego haga clic en Flash.
  9. Si ve el botón azul como el que se ilustra a continuación, significa que su navegador está bloqueando el complemento. Como tal, debe alternar el botón para habilitar Flash.
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Método 2: Abrir Gmail usando un navegador diferente

En algunos casos, abrir Gmail con un navegador alternativo puede solucionar problemas de archivos adjuntos fallidos. Una vez que tenga un navegador diferente, intente adjuntar el archivo nuevamente a su correo electrónico. Gmail funciona en varios navegadores, pero funciona mejor en las últimas versiones de los siguientes programas:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • explorador de Internet
  • Safari
  • Borde de Microsoft

Método 3: Actualizar su navegador

También sería útil si se asegura de que su navegador esté actualizado a su última versión. Dicho esto, siga las instrucciones a continuación:

  1. Haga clic en el botón Más opciones en su navegador. Debería verse como tres puntos alineados verticalmente.
  2. Seleccione Ayuda en la lista desplegable y luego haga clic en Acerca de Chrome.
  3. Permita que su navegador descargue las actualizaciones.
  4. Una vez que su navegador se haya actualizado, reinícielo.

Actualice su navegador para corregir los errores de archivos adjuntos de Gmail.

Método 4: deshabilitar el servidor proxy

Es posible que haya notado el mensaje de error que menciona que hubo una falla en el archivo adjunto debido a un servidor proxy. Si su servidor proxy está habilitado, es posible que desee intentar deshabilitarlo para deshacerse del problema. Simplemente siga los pasos a continuación:

  1. Haga clic en el icono Buscar en la bandeja de tareas.
  2. Escriba "opciones de Internet" (sin comillas), luego presione Enter.
  3. Vaya a la pestaña Conexiones, luego presione el botón Configuración de LAN.
  4. Si ve que la casilla junto a 'Usar un servidor proxy para su LAN' está marcada, anule la selección. Anule la selección de la opción de proxy para arreglar su Gmail.
  5. Haga clic en Aceptar en la ventana Configuración de LAN.
  6. Haga clic en Aceptar en la ventana Opciones de Internet.

Método 5: deshabilitar sus firewalls

Es posible que un cortafuegos interfiera con los archivos adjuntos de su correo electrónico. Puede apagarlo temporalmente para resolver el problema. Estos son los pasos para deshabilitar el Firewall de Windows:

  1. En su teclado, presione la tecla de Windows + R para abrir Ejecutar.
  2. En el cuadro de diálogo ejecutar, escriba "firewall.cpl" (sin comillas), luego presione Entrar.
  3. Vaya al menú de la barra izquierda y seleccione "Activar o desactivar Firewall de Windows Defender".
  4. Para la configuración de red privada y pública, haga clic en 'Desactivar Firewall de Windows (no recomendado)'. Deshabilite el Firewall de Windows para que su Gmail vuelva a funcionar.
  5. Haga clic en Aceptar, luego cierre la ventana.
  6. Si está utilizando un firewall o un software antivirus de terceros, siga las instrucciones para desactivar el programa.

Método 6: Actualizar sus controladores

Si apareció el mensaje de error mientras intentaba adjuntar un archivo desde una unidad externa, es posible que haya problemas con su dispositivo de almacenamiento. En algunos casos, los controladores obsoletos pueden impedirle adjuntar correctamente archivos desde su dispositivo de almacenamiento externo. Por lo tanto, le recomendamos que actualice sus controladores a las últimas versiones recomendadas por el fabricante.

Esto se puede hacer manualmente, pero desaconsejamos hacerlo. Esta opción puede tomar una cantidad significativa de su tiempo, ya que requerirá que busque en el sitio web del fabricante los controladores compatibles. Puede omitir todas las molestias utilizando Auslogics Driver Updater en su lugar. Con solo hacer clic en un botón, puede configurar la herramienta para escanear automáticamente el sistema de su computadora y buscar los controladores adecuados para él.

Actualice todos sus controladores para solucionar sus problemas de Gmail.

Otra gran cualidad de este programa es el hecho de que se ocupa de todos los controladores problemáticos, no solo de los que están relacionados con los problemas de archivos adjuntos de Gmail. ¡Entonces, puede experimentar una mejora significativa en el rendimiento y la velocidad de su computadora una vez que finaliza el proceso!

¿Crees que hay formas más fáciles de resolver este problema?

¡Háganos saber en los comentarios a continuación!