La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

Publicado: 2018-03-12
La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

Si recibe este mensaje de error "No se pudo conectar a la red de Steam" al intentar iniciar Steam, puede iniciar Steam en modo fuera de línea o salir por completo, pero no hay una solución para el problema. En resumen, Steam no se conectará y solo podrá iniciarlo en modo fuera de línea. No existe una causa única, ya que este error ha afectado a miles de usuarios, y todos los usuarios tienen problemas diferentes según la configuración y el entorno de su sistema. Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar el error No se pudo conectar al error de la red Steam con la ayuda de la guía de solución de problemas que se detalla a continuación.

La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

Contenido

  • La solución no pudo conectarse al error de la red Steam
  • Método 1: cambiar la configuración del protocolo de Internet de Steam
  • Método 2: Borrar caché de descarga de Steam
  • Método 3: Solucionar problemas de configuración de red
  • Método 4: deshabilitar el modo protegido mejorado
  • Método 5: Inicie Steam en Clean Boot
  • Método 6: eliminar archivos temporales de Windows
  • Método 7: Renombrar ClientRegistry.blob
  • Método 8: reinstalar Steam
  • Método 9: realizar la restauración del sistema
  • Método 10: deshabilite temporalmente el antivirus y el cortafuegos
  • Método 11: Desmarque Proxy
  • Método 12: Ejecute CCleaner y Malwarebytes

La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

Asegúrate de crear un punto de restauración en caso de que algo salga mal.

Antes de intentar cualquier cosa, reinicie su sistema y vuelva a intentar ejecutar Steam y vea si esto soluciona el problema, si no, continúe.

Método 1: cambiar la configuración del protocolo de Internet de Steam

1. Haga clic derecho en el acceso directo de Steam en su escritorio y seleccione Propiedades.

Haga clic derecho en el acceso directo de Steam en su escritorio y seleccione Propiedades

Nota: Si no hay un acceso directo de Steam, navegue hasta el directorio donde instaló Steam, luego haga clic con el botón derecho en Steam.exe y haga clic en Crear acceso directo.

2. Cambie a la pestaña Acceso directo y, en el campo Destino, agregue -tcp al final de la línea.

“C:\Archivos de programa (x86)\Steam\Steam.exe” -tcp

Cambie a la pestaña Acceso directo y en el campo Destino agregue -tcp al final de la línea

3. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar.

4. Haga doble clic en el acceso directo y vea si puede iniciar Steam en modo en línea.

Método 2: Borrar caché de descarga de Steam

1. Abra su cliente Steam y luego haga clic en Steam en el menú y seleccione Configuración .

Haga clic en Steam en el menú y seleccione Configuración | La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

2. Ahora, en el menú de la izquierda, seleccione Descargas.

3. En la parte inferior, haga clic en Borrar caché de descarga.

Cambie a descargar y luego haga clic en Borrar caché de descarga

4. Haga clic en Aceptar para confirmar sus acciones e ingrese sus credenciales de inicio de sesión.

Confirme la advertencia Borrar caché

5. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 3: Solucionar problemas de configuración de red

1. Abra el símbolo del sistema . El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionando Enter.

Abra el símbolo del sistema. El usuario puede realizar este paso buscando 'cmd' y luego presionar Enter.

2. Escriba el siguiente comando en cmd y presione Entrar después de cada uno:

 ipconfig /liberar
ipconfig / all
ipconfig /flushdns
ipconfig/renovar
netsh int ip conjunto dns
restablecimiento de netsh winsock
catálogo de restablecimiento de netsh winsock
netsh int ip reset reset.log 

configuración de ipconfig

3. Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si puede corregir el error No se pudo conectar a la red de Steam.

Método 4: deshabilitar el modo protegido mejorado

1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba inetcpl.cpl y presione Enter para abrir las Propiedades de Internet.

inetcpl.cpl para abrir propiedades de Internet

2. Cambie a la pestaña Avanzado y desplácese hacia abajo hasta la sección Seguridad.

3. Asegúrese de desmarcar Habilitar modo protegido mejorado.

desmarque Habilitar modo protegido mejorado en Propiedades de Internet | La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

4. Haga clic en Aplicar, seguido de Aceptar.

5. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 5: Inicie Steam en Clean Boot

A veces, el software de terceros puede entrar en conflicto con Windows y causar el problema. Para solucionar el error No se pudo conectar a la red de Steam , debe realizar un inicio limpio en su PC y luego volver a iniciar Steam.

En la pestaña General, habilite el inicio selectivo haciendo clic en el botón de radio al lado

Método 6: eliminar archivos temporales de Windows

1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba %temp% y presione Enter.

eliminar todos los archivos temporales

2. Ahora seleccione todos los archivos enumerados en la carpeta anterior y elimínelos permanentemente.

Elimine los archivos temporales en la carpeta Temp en AppData

Nota: Para eliminar archivos de forma permanente, presione Shift + Delete.

3. Algunos de los archivos no se eliminarán porque están actualmente en uso, así que sáltelos.

4. Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 7: Renombrar ClientRegistry.blob

1. Navegue hasta el Directorio de Steam, que generalmente es:

C:\Archivos de programa (x86)\Steam\

2. Busque y cambie el nombre del archivo ClientRegistry.blob.

Busque y cambie el nombre del archivo ClientRegistry.blob

3. Reinicie Steam y el archivo anterior se creará automáticamente.

4. Si el problema se resuelve, entonces no es necesario continuar, si no, vuelva a navegar hasta el directorio de Steam.

5. Ejecute Steamerrorreporter.exe y reinicie Steam.

Ejecute Steamerrorreporter.exe y reinicie Steam.

Método 8: reinstalar Steam

1. Navegue al Directorio de Steam:

C:\Archivos de programa (x86)\Steam\Steamapps

2. Encontrará todos los juegos o aplicaciones descargados en la carpeta Steamapps.

3. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de esta carpeta, ya que la necesitará más adelante.

4. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba appwiz.cpl y presione Enter.

escriba appwiz.cpl y presione Entrar para abrir Programas y características | La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

5. Busque Steam en la lista, luego haga clic derecho y seleccione Desinstalar.

Busque Steam en la lista, luego haga clic derecho y seleccione Desinstalar

6. Haga clic en Desinstalar y luego descargue la última versión de Steam desde su sitio web.

7. Vuelva a ejecutar Steam y vea si puede corregir el error No se pudo conectar a la red de Steam.

8. Mueva la carpeta Steamapps, ha realizado una copia de seguridad en el directorio Steam.

Método 9: realizar la restauración del sistema

1. Presione la tecla de Windows + R y escriba " sysdm.cpl " y luego presione enter.

propiedades del sistema sysdm

2. Seleccione la pestaña Protección del sistema y elija Restaurar sistema.

restauración del sistema en propiedades del sistema

3. Haga clic en Siguiente y elija el punto de restauración del sistema deseado.

restauración del sistema | La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración del sistema.

5. Después de reiniciar, es posible que pueda corregir el error No se pudo conectar a la red de Steam.

Método 10: deshabilite temporalmente el antivirus y el cortafuegos

A veces, el programa Antivirus puede causar un error, y para verificar que este no sea el caso aquí, debe deshabilitar su antivirus por un tiempo limitado para que pueda verificar si el error aún aparece cuando el antivirus está apagado.

1. Haga clic con el botón secundario en el icono del programa antivirus de la bandeja del sistema y seleccione Desactivar.

Deshabilite la protección automática para deshabilitar su antivirus

2. A continuación, seleccione el período de tiempo durante el cual el Antivirus permanecerá deshabilitado.

seleccione la duración hasta que se deshabilitará el antivirus

Nota: Elija la menor cantidad de tiempo posible, por ejemplo, 15 minutos o 30 minutos.

3. Una vez hecho esto, intente conectarse nuevamente para abrir Google Chrome y verifique si el error se resuelve o no.

4. Busque el panel de control desde la barra de búsqueda del menú Inicio y haga clic en él para abrir el Panel de control.

Escriba Panel de control en la barra de búsqueda y presione enter | La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

5. A continuación, haga clic en Sistema y seguridad y luego haga clic en Firewall de Windows.

haga clic en Firewall de Windows

6. Ahora, desde el panel izquierdo de la ventana, haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows.

Haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender presente en el lado izquierdo de la ventana del Firewall

7. Seleccione Desactivar Firewall de Windows y reinicie su PC.

Haga clic en Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado)

Vuelva a intentar abrir Google Chrome y visitar la página web, que antes mostraba un error. Si el método anterior no funciona, siga los mismos pasos para volver a activar su Firewall.

Método 11: Desmarque Proxy

1. Presione la tecla de Windows + R, luego escriba inetcpl.cpl y presione enter para abrir las Propiedades de Internet.

inetcpl.cpl para abrir propiedades de Internet

2. A continuación, vaya a la pestaña Conexiones y seleccione Configuración de LAN.

Configuración de LAN en la ventana de propiedades de Internet | La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

3. Desmarque Usar un servidor proxy para su LAN y asegúrese de que " Detectar configuraciones automáticamente " esté marcado.

Desmarque Usar un servidor proxy para su LAN

4. Haga clic en Aceptar, luego en Aplicar y reinicie su PC.

Método 12: Ejecute CCleaner y Malwarebytes

1. Descargue e instale CCleaner y Malwarebytes.

2. Ejecute Malwarebytes y deje que escanee su sistema en busca de archivos dañinos. Si se encuentra malware, lo eliminará automáticamente.

Haga clic en Escanear ahora una vez que ejecute Malwarebytes Anti-Malware

3. Ahora ejecute CCleaner y seleccione Limpieza personalizada .

4. En Limpieza personalizada, seleccione la pestaña Windows y marque los valores predeterminados y haga clic en Analizar .

Seleccione Limpieza personalizada y luego marque la opción predeterminada en la pestaña de Windows | La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

5. Una vez que se complete el análisis, asegúrese de eliminar los archivos que desea eliminar.

Haga clic en Ejecutar limpiador para archivos eliminados

6. Finalmente, haga clic en el botón Ejecutar limpiador y deje que CCleaner siga su curso.

7. Para limpiar aún más su sistema, seleccione la pestaña Registro y asegúrese de que lo siguiente esté marcado:

Seleccione la pestaña Registro y luego haga clic en Buscar problemas

8. Haga clic en el botón Buscar problemas y permita que CCleaner analice, luego haga clic en el botón Solucionar problemas seleccionados .

Una vez que se completa la búsqueda de problemas, haga clic en Solucionar problemas seleccionados | La solución no pudo conectarse al error de la red Steam

9. Cuando CCleaner pregunta " ¿Quieres hacer una copia de seguridad de los cambios en el registro?"seleccione Sí .

10. Una vez que se haya completado la copia de seguridad, haga clic en el botón Reparar todos los problemas seleccionados .

11. Reinicie su PC para guardar los cambios.

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Eso es todo lo que ha solucionado con éxito No se pudo conectar al error de la red Steam, pero si todavía tiene alguna consulta sobre esta guía, no dude en preguntarla en la sección de comentarios.