Arreglar la herramienta de creación de Windows Media que no funciona

Puede instalar y actualizar su Windows 10 muy rápidamente con la ayuda de una herramienta de soporte llamada Herramienta de creación de Windows Media . Se puede lograr una perfecta instalación limpia del sistema. Además, puede actualizar su PC o crear una unidad flash USB para el mismo. Sin embargo, a veces los usuarios se molestan con el mensaje de error Hubo un problema al ejecutar esta herramienta . Cuando se enfrente a este error, no podrá cargar el programa y podría quedarse atascado en el proceso de actualización. Lea a continuación para aprender cómo solucionar el problema de que la herramienta de creación de Windows Media no funciona en su PC con Windows 10.

Cómo solucionar el problema de que la herramienta de creación de Windows Media no funciona

Una vez que se diagnostica el problema, lea nuestra guía sobre cómo crear medios de instalación de Windows 10 con la herramienta de creación de medios. Esta herramienta se asocia comúnmente con códigos de error como 0x80200013 – 0x90019 o 0x8007005-0x9002, o 0x80070015. Hay varias causas que desencadenan este problema, tales como:

• Configuración de idioma incorrecta
• Archivos corruptos del sistema operativo
• Conflictos de antivirus
• servicios para discapacitados
• Presencia de errores/malware
• Valores de registro incorrectos

Método 1: usar otra computadora

Si tiene más de un sistema, puede intentar ejecutar la herramienta de creación de Windows Media en otro sistema y verificar si funciona o no. A veces, debido a un sistema operativo diferente, puede enfrentar este problema.

• Debe crear un archivo ISO/USB de arranque en una computadora diferente.
• Se recomienda mantener al menos 6 GB de espacio de almacenamiento de RAM en su dispositivo alternativo.

Lea también: Cómo crear una unidad USB de arranque de Windows 11

Método 2: deshabilitar el cliente VPN

Si está utilizando un cliente VPN, intente deshabilitarlo y luego intente actualizar su PC.

1. Pulse la tecla de Windows , escriba Configuración de VPN en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en Abrir .

2. En la ventana Configuración , seleccione la VPN conectada (por ejemplo , vpn2 ).

3. Haga clic en el botón Desconectar .

4. Ahora, apague la palanca para las siguientes opciones de VPN en Opciones avanzadas :

• Permitir VPN en redes medidas
• Permitir VPN en roaming

Método 3: Ejecute la herramienta de creación de Windows Media como administrador

Necesita privilegios administrativos para acceder a algunos archivos y servicios en esta herramienta. Si no tiene los derechos administrativos necesarios, es posible que tenga problemas. Por lo tanto, ejecútelo como administrador para solucionar el problema de que la herramienta de creación de Windows Media no funciona.

1. Haga clic derecho en el icono de la Herramienta de creación de Windows Media .

2. Ahora, seleccione Propiedades , como se muestra.

3. En la ventana Propiedades , cambie a la pestaña Compatibilidad .

4. Ahora, marca la casilla marcada Ejecutar este programa como administrador .

5. Finalmente, haga clic en Aplicar , luego en Aceptar para guardar los cambios.

Lea también: Cómo deshabilitar BitLocker en Windows 10

Método 4: eliminar archivos temporales

Cuando su PC tiene archivos corruptos o innecesarios, encontrará este problema. Puede ordenar este error borrando los archivos temporales en su computadora, de la siguiente manera:

1. Presione la tecla de Windows , escriba %temp% y presione la tecla Intro para abrir la carpeta AppData Local Temp .

2. Seleccione todos los archivos y carpetas presionando las teclas Ctrl + A al mismo tiempo.

3. Haga clic derecho y seleccione Eliminar para eliminar todos los archivos temporales de la PC.

4. A continuación, vaya a Escritorio.

5. Aquí, haga clic con el botón derecho en el icono de la Papelera de reciclaje y seleccione la opción Vaciar papelera de reciclaje .

Método 5: cambiar la configuración de idioma

Si la ubicación de su computadora y el idioma de su archivo de instalación de Windows 10 no se correlacionan, se enfrentará a este problema. En este caso, configure el idioma de la PC en inglés y corrija el problema de que la herramienta de creación de Windows Media no funciona siguiendo las instrucciones que se mencionan a continuación:

1. Presione la tecla de Windows , escriba Panel de control . Luego, haga clic en Abrir , como se muestra.

2. Establezca la opción Ver por en Categoría y haga clic en Reloj y región .

3. Haga clic en Región en la siguiente pantalla.

4. En la ventana Región , cambie a la pestaña Administrativo , haga clic en el botón Cambiar configuración regional del sistema… .

5. Aquí, establezca la configuración regional actual del sistema: en inglés (Estados Unidos) y haga clic en Aceptar .

Nota: Esta configuración afecta a todas las cuentas de usuario en la computadora.

6. De vuelta en la pestaña Administrativo , haga clic en el botón Copiar configuración... que se muestra resaltado.

7. Aquí, asegúrese de que los siguientes campos estén marcados en Copiar su configuración actual a: sección.

• Pantalla de bienvenida y cuentas del sistema
• Nuevas cuentas de usuario

8. Finalmente, haga clic en Aceptar para guardar los cambios y reinicie su PC.

Lea también: Solucione el error fatal No se encontró ningún archivo de idioma

Método 6: habilite todos los servicios necesarios

Para garantizar el correcto funcionamiento de la herramienta de creación de Windows Media, se deben habilitar algunos servicios como BITS o Windows Update. Para solucionar el problema de que la herramienta de creación de Windows Media no funciona, debe asegurarse de que dichos servicios se estén ejecutando. Si no, habilítelos como se explica a continuación:

1. Presione las teclas Windows + R juntas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .

2. Escriba services.msc y haga clic en Aceptar para iniciar la ventana Servicios .

3. Desplácese hacia abajo y localice el Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) .

4. Haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Inicio , como se muestra a continuación. Espere a que se complete el proceso.

5. Repita el Paso 4 para los servicios dados para habilitarlos también:

• Servidor
• Módulos de codificación IKE y AuthIP IPsec
• Ayudante TCP/IP NetBIOS
• Puesto de trabajo
• Actualización de Windows o actualizaciones automáticas

6. Finalmente, reinicie la herramienta de creación de Windows Media y verifique si el problema está resuelto.

Método 7: agregar la clave de registro de actualización del sistema operativo

Hacer cambios en el Editor del Registro también puede ayudar a resolver el código de error de la Herramienta de creación de Windows Media que no funciona.

1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar . Escriba regedit y haga clic en Aceptar , como se muestra. Esto abrirá el Editor del Registro de Windows.

2. Navegue a la siguiente ruta copiándola y pegándola en la barra de direcciones :

 Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

3. Ahora, haga clic derecho en el espacio vacío y haga clic en Nuevo seguido de Valor DWORD (32 bits) .

4. Aquí, escriba el nombre del valor como AllowOSUpgrade , como se muestra a continuación.

5. Haga clic con el botón derecho en la clave AllowOSUpgrade y seleccione la opción Modificar… , que se muestra resaltada.

6. Aquí, configure los datos del valor: en 1 y haga clic en Aceptar.

7. Finalmente, reinicie su PC con Windows 10 .

Lea también: Cómo abrir el Editor del Registro en Windows 11

Método 8: Resolver la interferencia del Firewall de Windows Defender

A veces, los programas potenciales también son bloqueados por el Firewall de Windows Defender. Por lo tanto, se recomienda agregar una excepción al programa o deshabilitar el firewall para resolver este problema. Siga los pasos que se indican a continuación:

Método 8A: permitir la herramienta de creación de Windows Media a través del firewall

1. Inicie el Panel de control a través de la barra de búsqueda de Windows , como se muestra.

2. Aquí, configure Ver por: > Iconos grandes y haga clic en Firewall de Windows Defender para continuar.

3. A continuación, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender .

4A. Localice la herramienta de creación de Windows Media en la lista dada. Luego, siga el paso 8 .

4B. Alternativamente, haga clic en el botón Permitir otra aplicación... si la aplicación no está presente en la lista.

5. Aquí, haga clic en el botón Examinar… , como se muestra.

6. Seleccione Herramienta de creación de Windows Media y haga clic en Abrir .

7. Ahora, haga clic en el botón Agregar .

8. Marque las casillas de verificación Privado y Público correspondientes, como se muestra resaltado.

9. Finalmente, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.

Método 8B: deshabilite el Firewall de Windows Defender (no recomendado)

Deshabilitar el firewall hace que su sistema sea más vulnerable a los ataques de malware o virus. Por lo tanto, si elige hacerlo, asegúrese de habilitarlo poco después de que haya terminado de solucionar el problema.

1. Vaya a Panel de control > Firewall de Windows Defender como se muestra en el Método 7A .

2. Seleccione la opción Activar o desactivar Firewall de Windows Defender en el panel izquierdo.

3. Seleccione la opción Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado) para todas las configuraciones de red .

4. Reinicie su PC para que los cambios surtan efecto. Compruebe si se ha corregido el error de la herramienta de creación de Windows Media que no funciona. Si no es así, intente la siguiente solución.

Lea también: Arreglar Windows 10 atascado al preparar Windows

Método 9: ejecutar análisis antivirus

Pocos programas antimalware pueden ayudarlo a eliminar errores de su dispositivo. Por lo tanto, ejecute un análisis antivirus en su PC de la siguiente manera:

1. Presione las teclas Windows + I simultáneamente para abrir la Configuración de Windows.

2. Aquí, haga clic en Actualización y seguridad , como se muestra.

3. Haga clic en Seguridad de Windows en el panel izquierdo.

4. A continuación, seleccione la opción Protección contra virus y amenazas en Áreas de protección .

5. Haga clic en Opciones de escaneo , como se muestra.

6. Elija una opción de escaneo según sus preferencias y haga clic en Escanear ahora.

7A. Todas las amenazas se incluirán aquí después del escaneo. Haga clic en Iniciar acciones en Amenazas actuales para eliminar el malware del sistema.

7B. Si no tiene ninguna amenaza en su sistema, el sistema mostrará el mensaje No hay amenazas actuales que se muestra resaltado a continuación.

Método 10: reinstalar la herramienta de creación de Windows Media

Si probó todos los métodos y no logró una solución, desinstale la herramienta y vuelva a instalarla. Su herramienta se reiniciará de nuevo y no se enfrentará a dicho problema.

1. Presione la tecla de Windows y escriba aplicaciones y funciones , luego haga clic en Abrir .

2. Escriba y busque Herramienta de creación de Windows Media en el campo Buscar en esta lista .

3. Haga clic en Desinstalar .

4. Nuevamente, haga clic en el botón Desinstalar en el mensaje emergente para confirmar.

Nota: Puede confirmar la eliminación buscándolo nuevamente. Recibirá la siguiente pantalla.

5. Ahora, abra la página web Descargar herramienta de creación de medios de Windows 10. Haga clic en el botón Descargar herramienta ahora , como se muestra.

6. Vaya a la carpeta Descargas y ejecute el archivo .exe descargado.

7. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.

Consejo profesional: instale la actualización de noviembre de 2021 de Windows 10

Para evitar problemas de incompatibilidad, puede actualizar su PC con Windows 10 a la última actualización de noviembre de 2021 a través de la página Descargar Windows 10, como se muestra.

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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido solucionar el problema de que la herramienta de creación de Windows Media no funciona en su PC con Windows 10. Háganos saber qué método le ayudó más. Además, si tiene alguna sugerencia con respecto a este artículo, déjela en la sección de comentarios.