Correction de l'outil de création de média Windows ne fonctionnant pas

Vous pouvez installer et mettre à jour votre Windows 10 très rapidement à l'aide d'un outil de support nommé Windows Media Creation Tool . Une installation parfaitement propre du système peut être réalisée. De plus, vous pouvez mettre à niveau votre PC ou créer une clé USB pour le même. Cependant, les utilisateurs sont parfois ennuyés par le message d'erreur, Il y a eu un problème lors de l'exécution de cet outil . Lorsque vous rencontrez cette erreur, vous ne pourrez pas charger le programme et risquez de rester bloqué dans le processus de mise à jour. Lisez ci-dessous pour savoir comment résoudre le problème de Windows Media Creation Tool qui ne fonctionne pas sur votre PC Windows 10.

Comment résoudre le problème de l'outil de création de média Windows qui ne fonctionne pas

Une fois le problème diagnostiqué, lisez notre guide sur Comment créer un support d'installation Windows 10 avec l'outil de création de support. Cet outil est généralement associé à des codes d'erreur tels que 0x80200013 - 0x90019 ou 0x8007005-0x9002, ou 0x80070015. Il existe plusieurs causes qui déclenchent ce problème, telles que :

• Paramètres de langue incorrects
• Fichiers du système d'exploitation corrompus
• Conflits antivirus
• Services handicapés
• Présence de bugs/malwares
• Valeurs de registre incorrectes

Méthode 1 : Utiliser un autre ordinateur

Si vous avez plusieurs systèmes, vous pouvez essayer d'exécuter Windows Media Creation Tool sur un autre système et vérifier s'il fonctionne ou non. Parfois, en raison d'un système d'exploitation différent, vous pouvez rencontrer ce problème.

• Vous devez créer un fichier ISO amorçable /USB sur un autre ordinateur.
• Il est conseillé de conserver au moins 6 Go d'espace de stockage RAM dans votre appareil alternatif.

A lire également : Comment créer une clé USB bootable Windows 11

Méthode 2 : désactiver le client VPN

Si vous utilisez un client VPN, essayez de le désactiver, puis essayez de mettre à jour votre PC.

1. Appuyez sur la touche Windows , saisissez Paramètres VPN dans la barre de recherche Windows et cliquez sur Ouvrir .

2. Dans la fenêtre Paramètres , sélectionnez le VPN connecté (par exemple vpn2 ).

3. Cliquez sur le bouton Déconnecter .

4. Maintenant, désactivez la bascule pour les options VPN suivantes sous Options avancées :

• Autoriser le VPN sur les réseaux mesurés
• Autoriser le VPN en itinérance

Méthode 3 : exécuter l'outil de création de média Windows en tant qu'administrateur

Vous avez besoin de privilèges administratifs pour accéder à quelques fichiers et services dans cet outil. Si vous ne disposez pas des droits d'administration requis, vous risquez de rencontrer des problèmes. Par conséquent, exécutez-le en tant qu'administrateur pour résoudre le problème de Windows Media Creation Tool qui ne fonctionne pas.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' icône de l'outil de création Windows Media .

2. Maintenant, sélectionnez Propriétés , comme indiqué.

3. Dans la fenêtre Propriétés , passez à l'onglet Compatibilité .

4. Maintenant, cochez la case marquée Exécuter ce programme en tant qu'administrateur .

5. Enfin, cliquez sur Appliquer , puis sur OK pour enregistrer les modifications.

Lisez également : Comment désactiver BitLocker dans Windows 10

Méthode 4 : supprimer les fichiers temporaires

Lorsque votre PC contient des fichiers corrompus ou inutiles, vous rencontrerez ce problème. Vous pouvez trier cette erreur en effaçant les fichiers temporaires sur votre ordinateur, comme suit :

1. Appuyez sur la touche Windows , tapez %temp% et appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir le dossier AppData Local Temp .

2. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + A.

3. Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Supprimer pour supprimer tous les fichiers temporaires du PC.

4. Ensuite, allez sur Bureau.

5. Ici, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la corbeille et sélectionnez l'option Vider la corbeille .

Méthode 5 : modifier les paramètres de langue

Si l'emplacement de votre ordinateur et la langue de votre fichier d'installation de Windows 10 ne correspondent pas, vous serez confronté à ce problème. Dans ce cas, définissez la langue du PC sur l'anglais et corrigez le problème de l'outil de création Windows Media qui ne fonctionne pas en suivant les instructions ci-dessous :

1. Appuyez sur la touche Windows , tapez Panneau de configuration . Ensuite, cliquez sur Ouvrir , comme indiqué.

2. Définissez l'option Afficher par sur Catégorie et cliquez sur Horloge et région .

3. Cliquez sur Région sur l'écran suivant.

4. Dans la fenêtre Région , passez à l'onglet Administration , cliquez sur le bouton Modifier les paramètres régionaux du système… .

5. Ici, définissez les paramètres régionaux du système actuel : sur Anglais (États-Unis) et cliquez sur OK .

Remarque : Ce paramètre affecte tous les comptes d'utilisateurs sur l'ordinateur.

6. De retour dans l'onglet Administration , cliquez sur Copier les paramètres… bouton affiché en surbrillance.

7. Ici, assurez-vous que les champs suivants sont cochés sous Copier vos paramètres actuels vers : section.

• Écran de bienvenue et comptes système
• Nouveaux comptes d'utilisateurs

8. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et redémarrez votre PC.

Lisez également : Correction de l'erreur fatale Aucun fichier de langue trouvé

Méthode 6 : Activer tous les services nécessaires

Pour assurer le bon fonctionnement de l'outil de création Windows Media, quelques services comme BITS ou la mise à jour Windows doivent être activés. Afin de résoudre le problème de Windows Media Creation Tool qui ne fonctionne pas, vous devez vous assurer que lesdits services sont en cours d'exécution. Si ce n'est pas le cas, activez-les comme expliqué ci-dessous :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .

2. Tapez services.msc et cliquez sur OK pour lancer la fenêtre Services .

3. Faites défiler vers le bas et localisez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) .

4. Faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Démarrer , comme illustré ci-dessous. Attendez que le processus soit terminé.

5. Répétez l' étape 4 pour les services donnés afin de les activer également :

• Serveur
• Modules de chiffrement IPsec IKE et AuthIP
• Aide NetBIOS TCP/IP
• Poste de travail
• Mise à jour Windows ou mises à jour automatiques

6. Enfin, redémarrez l'outil Windows Media Creation et vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 7 : ajouter une clé de registre de mise à niveau du système d'exploitation

Apporter des modifications dans l'Éditeur du Registre peut également aider à résoudre le code d'erreur de l'outil de création Windows Media qui ne fonctionne pas.

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter . Tapez regedit et cliquez sur OK , comme indiqué. Cela ouvrira l' Éditeur du Registre Windows.

2. Naviguez jusqu'au chemin suivant en le copiant-collant dans la barre d'adresse :

 Ordinateur\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate

3. Maintenant, faites un clic droit sur l' espace vide et cliquez sur Nouveau suivi de Valeur DWORD (32 bits) .

4. Ici, tapez le nom de la valeur comme AllowOSUpgrade , comme illustré ci-dessous.

5. Cliquez avec le bouton droit sur la clé AllowOSUpgrade et sélectionnez l'option Modifier… , affichée en surbrillance.

6. Ici, définissez les Données de la valeur : sur 1 et cliquez sur OK.

7. Enfin, redémarrez votre PC Windows 10 .

A lire également : Comment ouvrir l'Éditeur du Registre dans Windows 11

Méthode 8 : Résoudre les interférences du pare-feu Windows Defender

Parfois, des programmes potentiels sont également bloqués par le pare-feu Windows Defender. Par conséquent, il est conseillé d'ajouter une exception au programme ou de désactiver le pare-feu pour résoudre ce problème. Suivez les étapes indiquées ci-dessous :

Méthode 8A : Autoriser l'outil de création Windows Media via le pare-feu

1. Lancez le Panneau de configuration via la barre de recherche Windows , comme indiqué.

2. Ici, définissez Afficher par : > Grandes icônes et cliquez sur Pare-feu Windows Defender pour continuer.

3. Ensuite, cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender .

4A. Localisez l' outil de création Windows Media dans la liste donnée. Ensuite, suivez l'étape 8 .

4B. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Autoriser une autre application… si l'application n'est pas présente dans la liste.

5. Ici, cliquez sur le bouton Parcourir… , comme indiqué.

6. Sélectionnez Outil de création Windows Media et cliquez sur Ouvrir .

7. Maintenant, cliquez sur le bouton Ajouter .

8. Cochez les cases Privé et Public qui lui correspondent, comme indiqué en surbrillance.

9. Enfin, cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

Méthode 8B : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)

La désactivation du pare-feu rend votre système plus vulnérable aux attaques de logiciels malveillants ou de virus. Par conséquent, si vous choisissez de le faire, assurez-vous de l'activer peu de temps après avoir résolu le problème.

1. Accédez à Panneau de configuration > Pare-feu Windows Defender comme indiqué dans la méthode 7A .

2. Sélectionnez l'option Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender dans le volet de gauche.

3. Sélectionnez l'option Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) pour tous les paramètres réseau .

4. Redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet. Vérifiez si l'outil Windows Media Creation ne fonctionne pas, l'erreur est corrigée. Sinon, essayez le correctif suivant.

A lire aussi : Correction de Windows 10 bloqué lors de la préparation de Windows

Méthode 9 : exécuter une analyse antivirus

Peu de programmes anti-malware peuvent vous aider à supprimer les bogues de votre appareil. Par conséquent, lancez une analyse antivirus sur votre PC comme suit :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres Windows.

2. Ici, cliquez sur Mise à jour et sécurité , comme indiqué.

3. Cliquez sur Sécurité Windows dans le volet de gauche.

4. Ensuite, sélectionnez l'option Protection contre les virus et menaces sous Zones de protection .

5. Cliquez sur Options d'analyse , comme indiqué.

6. Choisissez une option d'analyse selon vos préférences et cliquez sur Analyser maintenant.

7A. Toutes les menaces seront enrôlées ici après l'analyse. Cliquez sur Démarrer les actions sous Menaces actuelles pour supprimer les logiciels malveillants du système.

7B. Si vous n'avez aucune menace dans votre système, le système affichera le message Aucune menace actuelle illustré ci-dessous.

Méthode 10 : réinstaller l'outil de création de média Windows

Si vous avez essayé toutes les méthodes et que vous n'avez pas trouvé de solution, désinstallez l'outil et réinstallez-le. Votre outil sera redémarré et vous ne rencontrerez pas ledit problème.

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez applications et fonctionnalités , puis cliquez sur Ouvrir .

2. Saisissez et recherchez Outil de création Windows Media dans le champ Rechercher dans cette liste .

3. Cliquez sur Désinstaller .

4. Encore une fois, cliquez sur le bouton Désinstaller dans l'invite contextuelle pour confirmer.

Remarque : Vous pouvez confirmer la suppression en la recherchant à nouveau. Vous recevrez l'écran suivant.

5. Maintenant, ouvrez la page Web de téléchargement de l'outil de création de support Windows 10. Cliquez sur le bouton Télécharger l'outil maintenant , comme indiqué.

6. Accédez au dossier Téléchargements et exécutez le fichier .exe téléchargé.

7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus d'installation.

Conseil de pro : installez la mise à jour de novembre 2021 de Windows 10

Pour éviter les problèmes d'incompatibilité, vous pouvez mettre à jour votre PC Windows 10 avec la dernière mise à jour de novembre 2021 via la page Télécharger Windows 10, comme indiqué.

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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de l'outil Windows Media Creation qui ne fonctionne pas sur votre PC Windows 10. Faites-nous savoir quelle méthode vous a le plus aidé. De plus, si vous avez des suggestions concernant cet article, veuillez les déposer dans la section des commentaires.