Réparer le téléphone Android ne peut pas passer ou recevoir d'appels

Les appareils Android ont fait des progrès incroyables en termes de technologie. Malgré leurs nouvelles fonctionnalités sophistiquées et leur apparence suave, l'appareil à la base est toujours un téléphone. Néanmoins, à l'immense mécontentement de l'utilisateur, les appareils Android ont eu l'habitude de ne pas passer ou recevoir d'appels. Ce problème peut causer de sérieux problèmes à l'utilisateur profane, même si la procédure pour y remédier est assez simple. Si votre appareil rencontre des difficultés avec les appels entrants et sortants, voici comment vous pouvez résoudre le problème du téléphone Android qui ne peut ni passer ni recevoir d'appels.

Réparer le téléphone Android ne peut pas passer ou recevoir d'appels

Pourquoi mes appels entrants et sortants ne fonctionnent-ils pas ?

Plusieurs raisons peuvent empêcher votre appareil de passer ou de recevoir des appels. Ceux-ci peuvent aller d'un réseau médiocre à des applications d'appel défectueuses. Ce n'est pas un problème rare, de nombreux utilisateurs étant incapables de passer ou de recevoir des appels. La plupart du temps, la solution à ce problème est assez simple, mais il existe des mesures extrêmes à prendre si rien d'autre ne fonctionne. Alors sans plus tarder, voyons comment réparer Android qui ne passe ni ne reçoit d'appels :

1. Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau mobile

Les réseaux mobiles sont le moyen par lequel les appels téléphoniques sont passés ou reçus. Si votre appareil se trouve dans une zone sans signal, vous ne pouvez ni passer ni recevoir d'appels. Par conséquent, avant de continuer, assurez-vous d'avoir un signal décent sur votre appareil Android.

1. Sur votre appareil Android, recherchez l'indicateur de puissance du signal sur votre barre d'état . Si la force du signal est faible, cela pourrait être la raison pour laquelle votre téléphone ne passe pas d'appels.

2. Attendez que la puissance du signal augmente ou changez de position . Assurez-vous également que vos données mobiles sont activées .

2. Désactivez le mode avion

Le mode Avion déconnecte un appareil Android de tout réseau mobile. Sans accès à un réseau mobile, votre téléphone ne pourra ni passer ni recevoir d'appels. Voici comment désactiver le mode Avion sur votre appareil :

1. Déverrouillez votre téléphone Android, observez la barre d'état. Si vous voyez une icône ressemblant à un avion , le mode Avion a été activé sur votre appareil.

2. Faites glisser la barre d'état vers le bas pour afficher tous les paramètres du panneau de notification . Tapez sur l'option ' Mode avion ' pour la désactiver .

3. Votre téléphone doit se connecter à un réseau mobile et commencer à recevoir des appels.

A lire aussi : Le mode avion ne se désactive pas sous Windows 10

3. Activer les appels Wi-Fi

Les appels Wi-Fi sont une fonctionnalité relativement nouvelle qui n'est disponible que sur quelques appareils Android. Cette fonctionnalité utilise la connectivité de votre Wi-Fi pour passer des appels lorsque votre réseau mobile est faible.

1. Ouvrez l'application ' Paramètres ' sur votre appareil Android.

2. Appuyez sur l'option intitulée « Réseau et Internet » pour accéder à tous les paramètres liés au réseau.

3. Tapez sur l'option ' Réseau mobile '.

4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Avancé » pour révéler tous les paramètres.

5. Dans la section intitulée « Appel », appuyez sur l'option « Appel Wi-Fi ».

6. Activez la fonction en appuyant sur l'interrupteur à bascule.

7. Cette fonctionnalité utilisera votre Wi-Fi pour passer des appels si le signal et la connectivité dans votre région sont faibles.

8. En fonction de la puissance de votre réseau mobile et de votre Wi-Fi, vous pouvez régler la préférence d'appel sur l'option qui convient le mieux à votre appareil.

Lisez également: Réparer le téléphone ne recevant pas de SMS sur Android

4. Videz le cache de votre application téléphonique

Le stockage en cache a tendance à ralentir la plupart des applications de votre téléphone. Ce n'est peut-être pas la solution la plus efficace pour résoudre le problème du téléphone Android qui ne peut pas passer ou recevoir d'appels, mais cela vaut la peine d'essayer.

1. Ouvrez l'application ' Paramètres ' sur votre appareil Android

2. Appuyez sur ' Applications et notifications .'

3. Appuyez sur " Voir toutes les applications " pour afficher les informations sur l'application de toutes les applications.

4. Dans la liste de toutes les applications, faites défiler vers le bas et recherchez l'application " Téléphone ".

5. Sur la page affichant les informations sur l'application, appuyez sur " Stockage et cache ".

6. Appuyez sur l'option ' Vider le cache ' pour supprimer les données du cache associées à l'application.

5. Conseils supplémentaires

Les étapes mentionnées ci-dessus devraient vous aider à passer et à recevoir des appels téléphoniques. Cependant, si la fonction d'appel de l'appareil n'est toujours pas opérationnelle, vous pouvez essayer ces méthodes alternatives pour résoudre votre problème.

a) Redémarrez votre appareil

Le redémarrage de votre appareil est une solution classique pour la plupart des problèmes liés aux logiciels. Une fois votre appareil éteint, retirez la carte SIM et attendez quelques secondes avant de l'insérer à nouveau . Allumez votre appareil et voyez si le problème a été résolu.

b) Réinitialisez votre téléphone aux paramètres d'usine

Cette méthode n'est suggérée que si toutes les autres techniques échouent. La réinitialisation d'usine de votre appareil élimine les bogues du système d'exploitation et optimise les performances de votre téléphone . Avant de réinitialiser, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données.

c) Apportez votre appareil à un centre de service

Malgré tous vos efforts, si votre appareil ne répond toujours pas aux appels, le confier à un centre de service est le choix idéal. Dans de telles situations, c'est souvent le matériel qui est à blâmer, et seuls les experts devraient bricoler le système physique de votre téléphone.

Les téléphones qui ne peuvent pas passer d'appels défient les objectifs les plus fondamentaux de posséder un appareil mobile. La prochaine fois que votre téléphone Android devient indifférent à sa fonction d'appel, suivez les étapes mentionnées ci-dessus pour résoudre le problème des téléphones Android incapables de recevoir des appels.

Conseillé:

• Comment réparer le problème de téléphone Android qui ne sonne pas
• Arrêter le WiFi s'allumer automatiquement sur Android
• Comment réagir aux messages Instagram avec des emojis personnalisés
• Comment contourner la vérification de compte Google sur un téléphone Android

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème du téléphone Android qui ne peut ni passer ni recevoir d'appels . Si vous avez encore des questions concernant cet article, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.