5 sposobów na naprawienie konta Gmail, które nie odbiera wiadomości e-mail

Gmail to bezpłatna usługa poczty e-mail opracowana i uruchomiona przez Google w 2004 roku jako ograniczona wersja beta. Po zakończeniu fazy testów w 2009 r. stała się ulubioną internetową usługą e-mailową. W październiku 2019 r. Gmail miał ponad 1,5 miliarda aktywnych użytkowników na całym świecie. Jest to istotna część Google Workspace, wcześniej znanego jako G Suite. Jest bezproblemowo połączony z Kalendarzem Google, Kontaktami, Spotkaniami i Czatem, które skupiają się przede wszystkim na komunikacji; Napęd do przechowywania; Pakiet Dokumentów Google, który pomaga twórcom treści i Currents w zwiększaniu zaangażowania pracowników. Od 2020 r. Google zezwala na 15 GB całkowitej przestrzeni dyskowej na wszystkie usługi związane z Google Workspace.

Pomimo ogromnego rozmiaru, bazy użytkowników i wsparcia giganta technologicznego, użytkownicy Gmaila mają kilka częstych skarg. Jednym z najczęstszych z nich jest niemożność otrzymywania od czasu do czasu wiadomości e-mail. Ponieważ nieprzechowywanie lub wyświetlanie wiadomości przychodzących niweczy połowę celu korzystania z usługi przesyłania wiadomości, problem ten należy szybko rozwiązać. Jeśli masz stabilne i płynne połączenie internetowe, ten problem może być spowodowany kilkoma różnymi czynnikami. Począwszy od braku miejsca na dysku po przypadkowe oznaczenie wiadomości e-mail jako spam, od problemu z funkcją filtrowania wiadomości e-mail po niezamierzone przekazywanie wiadomości na inny adres. Poniżej wymieniono kilka różnych łatwych i szybkich sposobów naprawienia konta Gmail, które nie otrzymuje wiadomości e-mail.

Jak naprawić problem „Konto Gmail nie odbiera wiadomości e-mail”?

Ponieważ istnieje wielu winowajców tego konkretnego problemu, istnieje kilka różnych potencjalnych rozwiązań, które można dopasować. Począwszy od cierpliwego czekania na przywrócenie usług w przypadku awarii, majstrowania przy ustawieniach poczty, aż po usuwanie poszczególnych rzeczy z konta Google. Ale najpierw spróbuj otworzyć konto Gmail w innej przeglądarce, ponieważ jest to najłatwiejszy sposób rozwiązania tego problemu. Problem może leżeć w przeglądarce Google Chrome, a nie konkretnie w Gmailu. Spróbuj użyć innej przeglądarki, takiej jak Opera, w swoim systemie, aby zalogować się na swoje konto Gmail.

Jeśli przełączanie przeglądarek nie zadziałało, jeden po drugim, postępuj zgodnie z wymienionymi poniżej poprawkami, aż będziesz w stanie naprawić problem z kontem Gmail, który nie otrzymuje wiadomości e-mail. Zalecamy mieć pod ręką zapasowe konto e-mail, aby sprawdzić, czy możesz ponownie otrzymywać wiadomości e-mail.

Metoda 1: Sprawdź folder Spam lub Kosz

Powinna to być najważniejsza rzecz na Twojej liście kontrolnej, jeśli spodziewasz się określonej wiadomości i nie możesz jej znaleźć w swojej skrzynce odbiorczej. Najpierw nauczmy się, jak działają filtry antyspamowe. Funkcja filtrów spamu Gmaila to system oparty na społeczności, w którym użytkownik może oznaczyć wiadomość e-mail jako spam. Te informacje dodatkowo pomagają systemowi identyfikować w przyszłości więcej podobnych wiadomości dla wszystkich użytkowników Gmaila na całym świecie. Każdy wysłany e-mail zostanie przefiltrowany do skrzynki odbiorczej, zakładki kategorii, folderu spamu lub zostanie całkowicie zablokowany. Te ostatnie są tymi, o które powinieneś się martwić.

Wiadomość e-mail wysłana przez znaną osobę może znaleźć się na Twojej liście spamu, jeśli przypadkowo zgłosiłeś ją w przeszłości jako spam. Aby sprawdzić, czy przesyłka została oznaczona jako spam:

1. Otwórz swoje konto Gmail w dowolnej przeglądarce internetowej i rozwiń lewy pasek boczny. Znajdziesz listę wszystkich swoich folderów pocztowych. Przewiń w dół, aż znajdziesz opcję „Więcej” i kliknij ją.

2. W kolejnym menu zlokalizuj folder „Spam” . Powinien znajdować się u dołu listy.

3. Teraz wyszukaj wiadomość , której szukasz i otwórz ją .

4. Po otwarciu wiadomości zlokalizuj wykrzyknik i Zgłoś wiadomość jako nie spam . Kliknięcie opcji „Nie spam” spowoduje przeniesienie wiadomości do ogólnej skrzynki odbiorczej .

W ten sposób nauczysz Gmaila, aby w przyszłości nie oznaczać wiadomości podobnych do tej jako spamu i nie będziesz już mieć takich problemów z konkretnym nadawcą.

Metoda 2: Sprawdź, czy usługi Gmail nie są tymczasowo wyłączone

Czasami nawet usługi poczty elektronicznej świadczone przez najpotężniejszych gigantów technologicznych mogą działać nieprawidłowo i być tymczasowo niedostępne. Możesz zawęzić tę możliwość, przeglądając niezliczone hashtagi na Twitterze lub po prostu odwiedzając panel stanu Google Workspace . Jeśli pojawi się problem, pojawi się pomarańczowa lub różowa kropka. Na przykład, jeśli nie ma ostatnich awarii, witryna powinna wyglądać jak na poniższym obrazku.

W przypadku awarii nie pozostaje nic innego, jak czekać, aż problem zostanie rozwiązany. Naprawienie tego może potrwać do godziny. Alternatywnie możesz odwiedzić Downdetector.com , aby znaleźć informacje o poprzednich awariach.

Przeczytaj także: Napraw aplikację Gmail nie synchronizuje się w systemie Android

Metoda 3: Sprawdź wystarczającą ilość miejsca do przechowywania

Ponieważ usługa e-mailowa Google jest bezpłatna, muszą obowiązywać pewne ograniczenia. Głównym z nich jest maksymalna, swobodnie przydzielona przestrzeń dyskowa dla każdego niepłacącego konta użytkownika. Gdy zabraknie Ci tego miejsca, Gmail i inne usługi Google mogą łatwo działać nieprawidłowo. Aby sprawdzić, czy masz wystarczającą ilość miejsca do przechowywania:

1. Otwórz swój Dysk Google .

2. Po lewej stronie zobaczysz opcję 'Kup miejsce do przechowywania' , powyżej której zobaczysz całkowitą dostępną przestrzeń dyskową i jej ilość.

Od początku 2021 r. Google udostępnia łącznie tylko 15 GB bezpłatnego miejsca na Gmaila, Dysk Google, Zdjęcia Google i wszystkie inne aplikacje Google Workspace . Jeśli osiągnąłeś limit miejsca wynoszący 15 GB, musisz zwolnić trochę miejsca .

Jeśli kończy Ci się miejsce do przechowywania, opróżnienie kosza poczty e-mail to świetny pierwszy krok.

Poniżej wymieniono czynności, które należy wykonać, aby opróżnić kosz na śmieci na koncie Gmail:

1. Otwórz swoje konto Gmail i ponownie kliknij przycisk „Więcej” .

2. Musisz przewinąć dalej w dół, aby znaleźć sekcję oznaczoną jako „Kosz”. Możesz też po prostu wpisać „in:trash” w pasku wyszukiwania znajdującym się na górze.

3. Możesz ręcznie usunąć kilka wiadomości lub bezpośrednio kliknąć opcję „ Opróżnij kosz” . Spowoduje to wyczyszczenie wszystkich e-maili przechowywanych w koszu i znacznie zwiększy dostępną przestrzeń.

Ponieważ wolne miejsce na Dysku Google jest takie samo jak miejsce w Gmailu, warto zwolnić również kosz na Dysku . Możesz to zrobić na swoim telefonie lub dowolnej przeglądarce internetowej.

Sposób naśladowania w telefonie:

1. Jak oczywiste, otwórz aplikację Dysku Google . Jeśli nie masz go jeszcze zainstalowanego, pobierz go i połącz ze swoim kontem Google.
2. Stuknij ikonę Hamburger obecną w lewym górnym rogu, aby otworzyć pasek boczny.
3. Teraz dotknij opcji „Kosz” .
4. Stuknij menu z trzema kropkami znajdujące się po prawej stronie plików, które chcesz trwale usunąć. Pamiętaj, że nie będziesz w stanie odzyskać usuniętych plików , a następnie dotknij „Usuń na zawsze” .

Sposób postępowania w przeglądarce na komputerze:

1. Otwórz Dysk Google i po lewej stronie znajdź opcję „Kosz” .

2. Spowoduje to przejście do Kosza Dysku Google , w którym możesz ręcznie usunąć wszystkie pliki.

Gdy będziesz mieć wystarczającą ilość wolnego miejsca, będziesz mógł naprawić problem z otrzymywaniem wiadomości e-mail na koncie Gmail. Jeśli nie, przejdź do następnej metody.

Metoda 4: Usuń filtry poczty e-mail

Filtry poczty e-mail to jedna z najbardziej niedocenianych funkcji, które ułatwiają porządkowanie wiadomości e-mail. To oni są odpowiedzialni za to, że każdego dnia Twoja główna skrzynka odbiorcza nie jest zapełniana tysiącami wiadomości-śmieci lub spamu. Po cichu organizują i usprawniają ogólne wrażenia z e-maili. Użytkownicy mogą nie być w stanie otrzymywać wiadomości w skrzynce odbiorczej ze względu na filtry Gmaila, ponieważ są oni odpowiedzialni za przekierowywanie wiadomości e-mail do folderów alternatywnych, takich jak Wszystkie, Aktualizacje, Społeczności i inne. Dlatego istnieje duże prawdopodobieństwo, że możesz odbierać wiadomości e-mail, ale nie możesz ich znaleźć, ponieważ są one nieprawidłowo oznaczone i są przekierowywane w inne miejsce. Aby usunąć filtry poczty e-mail:

1. Zaloguj się na swoje konto e-mail, a na górze znajdziesz „Ustawienia” ( ikona koła zębatego).

2. W menu szybkich ustawień kliknij opcję „Zobacz wszystkie ustawienia” .

3. Następnie przejdź do zakładki „Filtry i zablokowane adresy” .

4. Znajdziesz listę zablokowanych adresów e-mail i powiązanych z nimi działań, które Gmail ma wykonać. Jeśli znajdziesz tutaj identyfikator e-mail, którego szukasz, po prostu kliknij przycisk „Usuń” . Spowoduje to usunięcie zapisanej akcji i umożliwi normalne odbieranie wiadomości e-mail.

Przeczytaj także: Napraw Gmail, który nie wysyła wiadomości e-mail na Androida

Metoda 5: Wyłącz przekazywanie wiadomości e-mail

Przekazywanie wiadomości e-mail to przydatna funkcja, która umożliwia automatyczne wysyłanie wiadomości na inny adres e-mail. Daje ci możliwość przekazania wszystkich nowych wiadomości lub tylko niektórych konkretnych. Jeśli celowo wybrałeś tę opcję, możesz najpierw spróbować sprawdzić skrzynkę odbiorczą powiązanego adresu e-mail. Jeśli przypadkowo włączyłeś tę opcję, możesz nie być w stanie znaleźć wiadomości we własnej podstawowej skrzynce odbiorczej.

1. Otwórz konto Gmail na komputerze, ponieważ ta opcja nie jest dostępna w aplikacji mobilnej Gmail. Jeśli masz konto e-mail w szkole lub pracy, musisz najpierw skontaktować się z administracją.

2. Podobnie jak wcześniej wspomniana poprawka, kliknij przycisk „Ustawienia” znajdujący się w prawym górnym rogu i przejdź do opcji „Zobacz wszystkie ustawienia” .

3. Przejdź do karty „Przekazywanie i POP/IMAP” i przejdź do sekcji „Przekazywanie” .

4. Kliknij opcję „Wyłącz przekazywanie ”, jeśli jest już włączona.

5. Potwierdź swoje działanie, klikając przycisk „Zapisz zmiany” .

Powinieneś teraz ponownie zacząć otrzymywać powiadomienia e-mail w swojej głównej skrzynce odbiorczej.

Jeśli nic, o czym wspomniano powyżej, nie zadziałało, wyłączenie zapory systemowej lub rekonfiguracja może być Twoim ostatnim strzałem . Niektóre programy antywirusowe zawierają zaporę sieciową, która może zakłócać płynne działanie Gmaila, więc tymczasowo wyłącz program zabezpieczający i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Zalecana:

• Jak naprawić błąd w kolejce i nieudany Gmail?
• Jak usunąć zdjęcie profilowe Google lub Gmail?
• 5 sposobów na dostęp do zablokowanych stron internetowych na telefonie z Androidem
• Jak włączyć tryb ciemny w Asystencie Google

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i udało Ci się naprawić problem z brakiem otrzymywania wiadomości e-mail na koncie Gmail . Jeśli jednak masz jakiekolwiek wątpliwości, skomentuj poniżej, aby skontaktować się z nami w celu uzyskania dalszej pomocy w tej sprawie.