5 moduri de a remedia contul Gmail care nu primește e-mailuri

Gmail este un serviciu de e-mail gratuit dezvoltat și lansat de Google în 2004 ca o versiune beta limitată. După ce și-a încheiat faza de testare în 2009, a devenit serviciul de e-mail preferat de pe internet. În octombrie 2019, Gmail se lăuda cu peste 1,5 miliarde de utilizatori activi din întreaga lume. Este o parte esențială a Google Workspace, cunoscută anterior ca G Suite. Vine împreună cu Google Calendar, Contacte, Meet și Chat care se concentrează în primul rând pe comunicare și este conectat perfect cu acestea; Conduceți pentru depozitare; Suita Google Docs care ajută creatorii de conținut și Currents pentru implicarea angajaților. Începând cu 2020, Google permite 15 GB de stocare totală pentru toate serviciile asociate cu Google Workspace.

În ciuda dimensiunii sale masive, a bazei de utilizatori și a sprijinului unui gigant tehnologic, utilizatorii Gmail au câteva plângeri frecvente. Una dintre cele mai frecvente dintre acestea este incapacitatea de a primi e-mailuri din când în când. Deoarece nu stocarea sau afișarea mesajelor primite încalcă jumătate din scopul utilizării unui serviciu de mesagerie, această problemă ar trebui rezolvată rapid. Dacă aveți o conexiune la internet solidă și bună, mai mulți factori diferiți pot cauza această problemă. De la lipsa spațiului de stocare în unitate la e-mailurile marcate accidental ca spam, de la o problemă în caracteristica de filtrare a e-mailului până la redirecționarea neintenționată a mesajelor către o altă adresă. Mai jos sunt menționate câteva modalități diferite, simple și rapide de a remedia contul Gmail care nu primește e-mailuri.

Cum să remediați problema „Contul Gmail nu primește e-mailuri”?

Deoarece există mai mulți vinovați pentru această problemă specială, există câteva soluții potențiale diferite pentru a se potrivi. De la doar așteptarea cu răbdare până când serviciile sunt restabilite în caz de blocare, modificarea setărilor de e-mail până la ștergerea lucrurilor individuale din contul dvs. Google. Dar mai întâi, încercați să vă deschideți contul Gmail într-un browser diferit, deoarece este cel mai simplu mod de a remedia această problemă. Problema poate să aparțină browserului Google Chrome și nu în mod specific Gmail. Încercați să utilizați un alt browser, cum ar fi Opera, pe sistemul dvs. pentru a vă conecta la contul dvs. Gmail.

Dacă schimbarea browserului nu a funcționat, unul câte unul, parcurgeți remediile menționate mai jos până când puteți remedia problema contului Gmail care nu primește e-mailuri. Vă recomandăm să păstrați un cont de e-mail de rezervă la îndemână pentru a verifica dacă puteți primi din nou e-mailuri.

Metoda 1: Verificați dosarul Spam sau Coș de gunoi

Acesta ar trebui să fie primul lucru pe lista dvs. de verificare dacă vă așteptați la un anumit mesaj și nu îl puteți găsi în căsuța dvs. de e-mail. În primul rând, să aflăm cum funcționează filtrele de spam. Funcția de filtre de spam din Gmail este un sistem condus de comunitate, în care o persoană poate marca un e-mail ca spam, aceste informații ajută și mai mult sistemul să identifice mai multe mesaje similare în viitor pentru toți utilizatorii Gmail din întreaga lume. Fiecare e-mail trimis va fi filtrat, fie în căsuța de e-mail, într-o filă de categorie, în dosarul de spam, sau va fi complet blocat. Acestea din urmă sunt cele pentru care ar trebui să vă faceți griji.

Un e-mail trimis de o persoană cunoscută poate ajunge în lista dvs. de spam dacă l-ați raportat accidental ca spam în trecut. Pentru a verifica dacă mailer-ul a fost etichetat ca Spam:

1. Deschideți contul dvs. Gmail în orice browser web și extindeți bara laterală din stânga. Veți găsi o listă cu toate dosarele dvs. de e-mail. Derulați în jos până când găsiți opțiunea „Mai multe” și faceți clic pe ea.

2. În meniul de continuare, găsiți folderul „Spam” . Ar trebui să fie situat în partea de jos aproape a listei.

3. Acum, căutați mesajul pe care îl căutați și deschideți-l .

4. După ce mesajul este deschis, găsiți semnul exclamării și Raportați e-mailul ca nespam . Făcând clic pe „Nu este spam” , mesajul va fi adus în Mesaje primite generală .

Făcând acest lucru, veți învăța Gmail să nu marcheze niciun mesaj viitor similar cu acesta ca spam și nu vă veți mai confrunta cu astfel de probleme cu expeditorul respectiv.

Metoda 2: verificați dacă serviciile Gmail sunt oprite temporar

Ocazional, chiar și serviciile de corespondență electronică furnizate de cei mai puternici giganți ai tehnologiei pot funcționa defectuos și pot fi oprite temporar. Puteți restrânge această posibilitate parcurgând nesfârșitele hashtag-uri Twitter sau pur și simplu vizitând Google Workspace Status Dashboard . Dacă există o problemă, vei avea fie un punct portocaliu, fie un punct roz. De exemplu, dacă nu există erori recente, site-ul ar trebui să arate ca imaginea de mai jos.

Dacă există o întrerupere, nu este nimic de făcut decât să așteptați până când problema este rezolvată. Remedierea acestui lucru poate dura până la o oră. Alternativ, puteți vizita Downdetector.com pentru a găsi informații despre accidentele anterioare.

Citiți și: Remediați aplicația Gmail nu se sincronizează pe Android

Metoda 3: Verificați spațiul de stocare suficient

Deoarece serviciul de e-mail de la Google este gratuit, trebuie să existe anumite restricții. Principalul dintre ele este spațiul de stocare maxim alocat liber fiecărui cont de utilizator neplatitor. Odată ce ați epuizat spațiul respectiv, Gmail și alte servicii Google pot funcționa defectuos. Pentru a verifica dacă aveți suficient spațiu de stocare:

1. Deschideți Google Drive .

2. În partea stângă, veți găsi opțiunea „Cumpărați spațiu de stocare” și deasupra căreia veți afla spațiul total de stocare disponibil și cât de mult este utilizat.

De la începutul lui 2021, Google permite doar un total de 15 GB de stocare gratuită pentru Gmail, Google Drive, Google Foto și toate celelalte aplicații Google Workspace . Dacă ați atins limita de stocare de 15 GB, va trebui să eliberați spațiu .

Dacă nu mai aveți spațiu de stocare, golirea coșului de gunoi pentru e-mail este un prim pas grozav.

Mai jos sunt menționați pașii pentru a goli coșul de reciclare al contului dvs. Gmail:

1. Deschideți contul dvs. Gmail și faceți clic din nou pe butonul „Mai multe” .

2. Va trebui să derulați mai jos pentru a găsi o secțiune etichetată ca „Coș de gunoi”. Alternativ, puteți pur și simplu să tastați „in:trash” în bara de căutare situată în partea de sus.

3. Puteți fie să ștergeți manual câteva mesaje, fie să faceți clic direct pe opțiunea „ Goliți Coșul de reciclare” . Acest lucru va șterge toate e-mailurile stocate în coșul de gunoi și va crește semnificativ spațiul disponibil.

Deoarece spațiul de stocare disponibil gratuit în Google Drive este același cu spațiul Gmail, este o idee grozavă să eliberați și coșul de reciclare al Drive-ului . Puteți face acest lucru pe telefonul dvs. sau pe orice browser web.

Metoda de urmat pe telefonul dvs.:

1. După cum este evident, deschideți aplicația Google Drive . Dacă nu îl aveți deja instalat, descărcați-l și conectați-l la Contul dvs. Google.
2. Atingeți pictograma Hamburger prezentă în stânga sus pentru a deschide bara laterală.
3. Acum, atingeți opțiunea „Coș de gunoi” .
4. Atingeți meniul cu trei puncte situat în partea dreaptă a fișierelor pe care doriți să le ștergeți definitiv. Rețineți că nu veți putea recupera fișierele odată ce acestea sunt șterse , apoi apăsați pe „Ștergeți pentru totdeauna” .

Metoda de urmat în browserul desktop:

1. Deschideți Google Drive și, în partea stângă, găsiți opțiunea „Coș” .

2. Acest lucru vă duce în Coșul de reciclare Google Drive unde puteți șterge manual toate fișierele.

Odată ce aveți suficient spațiu de stocare gratuit, veți putea să remediați problema contului dvs. Gmail care nu primește e-mailuri. Dacă nu, atunci continuați cu următoarea metodă.

Metoda 4: Ștergeți filtrele de e-mail

Filtrele de e-mail sunt una dintre cele mai neapreciate caracteristici care vă ajută să vă organizați e-mailurile. Ei sunt cei responsabili pentru că nu vă umple căsuța de e-mail principală cu mii de e-mailuri nedorite sau spam în fiecare zi. Ei organizează în liniște și îmbunătățesc experiența generală de e-mail. Este posibil ca utilizatorii să nu poată primi mesaje în căsuța de e-mail din cauza filtrelor Gmail, deoarece ei sunt responsabili pentru redirecționarea e-mailurilor către foldere alternative, cum ar fi Toate e-mailurile, Actualizările, Rețelele sociale și altele. Prin urmare, există o mare posibilitate ca să puteți primi e-mailuri, dar nu puteți găsi e-mailurile, deoarece sunt etichetate incorect și sunt redirecționate în altă parte. Pentru a șterge filtrele de e-mail:

1. Conectați -vă la contul dvs. de e-mail și în partea de sus veți găsi „Setări” ( pictograma roată).

2. În meniul de setări rapide, faceți clic pe opțiunea „Vedeți toate setările” .

3. Apoi, comutați la fila „Filtre și adrese blocate” .

4. Veți găsi o listă de adrese de e-mail blocate și acțiuni pe care Gmail le va efectua asociate acestora. Dacă găsiți aici ID-ul de e-mail pe care îl căutați, pur și simplu faceți clic pe butonul „Șterge” . Aceasta va șterge acțiunea stocată și va permite primirea e-mailului ca de obicei.

Citiți și: Remediați Gmail care nu trimite e-mailuri pe Android

Metoda 5: Dezactivați redirecționarea e-mailului

Redirecționarea e-mailului este o funcție utilă care vă permite să trimiteți automat mesaje la o altă adresă de e-mail. Vă oferă posibilitatea de a redirecționa fie toate mesajele noi, fie doar anumite mesaje specifice. Dacă ați selectat în mod intenționat această opțiune, puteți încerca să verificați mai întâi căsuța de e-mail a adresei de e-mail asociate. Dacă ați activat din greșeală această opțiune, este posibil să nu puteți găsi un mesaj în propria dvs. căsuță de e-mail principală.

1. Deschideți contul dvs. Gmail pe computer, deoarece această opțiune nu este disponibilă în aplicația mobilă Gmail. Dacă aveți un cont de e-mail la școală sau la serviciu, va trebui să vă contactați mai întâi administrația.

2. La fel ca remedierea menționată anterior, faceți clic pe butonul „Setări” situat în dreapta sus și continuați să faceți clic pe opțiunea „Vedeți toate setările” .

3. Treceți la fila „Redirecționare și POP/IMAP” și navigați la secțiunea „Redirecționare” .

4. Faceți clic pe opțiunea „Dezactivați redirecționarea ” dacă este deja activată.

5. Confirmați acțiunea dvs. făcând clic pe butonul „Salvați modificările” .

Acum ar trebui să începeți să primiți din nou notificări prin e-mail în căsuța de e-mail principală.

Dacă nimic din cele menționate mai sus nu a funcționat, dezactivarea paravanului de protecție a sistemului sau reconfigurarea acestuia poate fi ultima ta șansă . Unele programe antivirus specifice includ protecție firewall care poate interfera cu buna funcționare a Gmail, așa că dezactivați temporar programul de securitate și vedeți dacă aceasta rezolvă problema.

Recomandat:

• Cum să remediați eroarea Gmail pusă în coadă și eșuată
• Cum să eliminați fotografia de profil Google sau Gmail?
• 5 moduri de a accesa site-uri web blocate pe telefonul Android
• Cum să activați modul întunecat în Asistentul Google

Sperăm că acest ghid a fost util și că ați reușit să remediați problema contului Gmail care nu a primit e-mailuri . Totuși, dacă aveți îndoieli, comentați mai jos pentru a ne contacta pentru orice asistență suplimentară în această problemă.