Corrigir a conectividade IPv6 sem acesso à Internet no Windows 10

Se você estiver enfrentando o problema “Conectividade IPv6: Sem acesso à Internet” no seu PC, não se preocupe, pois hoje veremos como corrigir esse problema. Se você abrir o Centro de rede e compartilhamento ou pressionar a tecla Windows + R, digite ncpa.cpl e pressione Enter, clique com o botão direito do mouse na conexão de rede e selecione Status, você verá em Conectividade IPv6 que não há acesso à Internet.

Se em Conectividade IPv6 estiver escrito "Sem acesso à rede", isso significa que o servidor DHCP não foi detectado e nenhum endereço local de link foi atribuído, o que não é um problema e não há com o que se preocupar. Mas se disser "Sem acesso à Internet", significa que um servidor DHCP foi detectado, mas nenhum endereço de link local foi atribuído, o que significa que há algo errado com sua configuração IPv6. Espero que agora esteja claro que “Sem acesso à rede” e “Sem acesso à internet” são dois tópicos totalmente diferentes.

O que é IPv6?

O Internet Protocol Version 6 (IPv6) lida com todo o protocolo de comunicação, permitindo a comunicação de dados em uma rede de comutação de pacotes. O IPv6 foi desenvolvido pela Internet Engineering Task Force (IETF) para superar os problemas de esgotamento de endereços IPv4. O IPv6 é o sucessor do Internet Protocol Version 4 (IPv4) e, no futuro, o IPv6 pretende substituir o IPv4.

Qual é a principal causa do IPv6 Sem Acesso à Internet no Windows 10?

O IPv6 não é capaz de muitos dispositivos, e menos ISP o permite, e não é habilitado por padrão. Mas pode haver outros motivos, como drivers de rede corrompidos, desatualizados ou incompatíveis, configuração de IP corrompida e o Firewall pode estar bloqueando a conexão, infecção por vírus ou malware etc.

Então, como você pode ver, pode haver várias razões pelas quais você está enfrentando o problema “Conectividade IPv6: Sem acesso à Internet”, pois usuários diferentes têm configuração e ambiente de sistema diferentes, portanto, se algo funcionar para um usuário, não significa necessariamente que funcionará para você e, portanto, você precisa tentar tantos métodos quanto possível. Agora, sem perder tempo, vamos ver Como corrigir a conectividade IPv6 sem acesso à Internet no Windows 10 com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Corrigir a conectividade IPv6 sem acesso à Internet no Windows 10

Certifique-se de criar um ponto de restauração caso algo dê errado.

Método 1: Redefinir IPv6 e Winsock

1. Abra o prompt de comando. O usuário pode executar esta etapa pesquisando por 'cmd' e pressionando Enter.

2. Digite o seguinte comando em cmd um por um e pressione Enter após cada um:

• ipconfig /flushdns
• nbtstat –r
• netsh int ip reset
• netsh winsock reset
• catálogo de reset netsh winsock
• netsh int ipv6 reset reset.log

3. Reinicialize para aplicar as alterações. O comando Netsh Winsock Reset parece corrigir a conectividade IPv6 sem acesso à Internet no Windows 10.

Método 2: Atualize seus drivers de rede

Primeiro, acesse o site do fabricante do seu laptop (ex: Dell, Acer, etc.) ou do fabricante do adaptador de rede (ex: Intel, Qualcomm etc.) e baixe o driver mais recente na seção de downloads do driver.

Nota: Você precisará de outro PC para baixar os drivers e, em seguida, instalar os drivers baixados no PC em que está enfrentando o problema “Conectividade IPv6: Sem acesso à Internet”.

Tente atualizar manualmente os drivers de rede:

Nota: Tente se conectar à Internet usando outro Wi-Fi ou ponto de acesso móvel.

1. Pressione a tecla Windows + R, digite devmgmt.msc e pressione Enter.

2. Clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio em Adaptadores de rede e selecione Atualizar driver.

3. Selecione “ Procurar software de driver no meu computador. ”

4. Clique novamente em “ Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador. ”

5. Selecione o driver mais recente disponível na lista e clique em Avançar.

6. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir a conectividade IPv6 sem acesso à Internet no Windows 10.

Método 3: redefinir componentes de rede

1. Abra o prompt de comando. O usuário pode executar esta etapa pesquisando por 'cmd' e pressionando Enter.

2. Digite o seguinte comando em cmd um por um e pressione Enter após cada um:

 ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /lançamento
ipconfig /renovar
catálogo de reset netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
pausa
desligar /r

3. Se você receber um erro de acesso negado, pressione a tecla Windows + R, digite regedit e pressione Enter.

4. Navegue até a seguinte entrada de registro:

 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nsi\{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}\26

5. Clique com o botão direito do mouse em 26 e selecione Permissões.

6. Clique em Adicionar , digite TODOS e clique em OK. Se TODOS já estiverem lá, basta marcar Full Control (Allow).

7. Em seguida, clique em Aplicar, seguido de OK.

8. Execute novamente os comandos acima no CMD e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 4: Desabilitar o serviço Auxiliar de IP

1. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

2. Role para baixo e encontre o serviço IP Helper , clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.

3. Se o serviço já estiver em execução, clique em Parar e, no menu suspenso Tipo de inicialização, selecione Desativado.

4. Clique em Aplicar, seguido de OK.

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 5: Desative o IPv6

1. Pressione a tecla Windows + R, digite o seguinte comando e pressione Enter:

control.exe/nome Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2. Agora clique na sua conexão atual para abrir as configurações.

Nota: Se você não conseguir se conectar à sua rede, use o cabo Ethernet para conectar e siga-o.

3. Clique no botão Propriedades na janela Status do Wi-Fi.

4. Certifique-se de desmarcar o Protocolo de Internet Versão 6 (TCP/IPv6).

5. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar. Reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 6: Desative temporariamente o antivírus e o firewall

Às vezes, o programa antivírus pode causar um erro e verificar se este não é o caso aqui. Você precisa desabilitar seu antivírus por um tempo limitado para poder verificar se o erro ainda aparece quando o antivírus está desligado.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.

2. Em seguida, selecione o período de tempo durante o qual o Antivírus permanecerá desabilitado.

Nota: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.

3. Feito isso, tente conectar novamente para abrir o Google Chrome e verifique se o erro resolve ou não.

4. Procure o painel de controle na barra de pesquisa do Menu Iniciar e clique nele para abrir o Painel de Controle.

5. Em seguida, clique em Sistema e Segurança e depois em Firewall do Windows.

6. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.

7. Selecione Desativar o Firewall do Windows e reinicie o PC.

Novamente, tente abrir o Google Chrome e visite a página da web, que anteriormente mostrava o erro. Se o método acima não funcionar, siga as mesmas etapas para ativar o Firewall novamente.

Método 7: Reinstale o TCP/IP

1. Procure o painel de controle na barra de pesquisa do Menu Iniciar e clique nele para abrir o Painel de Controle.

2. No Painel de Controle, clique em Rede e Internet.

3. Em seguida, clique em Centro de Rede e Compartilhamento e, no menu à direita, clique em Alterar configurações do adaptador.

4. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão WiFi ou Ethernet que está mostrando o erro e selecione Propriedades.

5. Selecione os itens um por um em “ Esta conexão usa os seguintes itens: ” e clique em Instalar.

6. Em seguida, na janela “Selecionar tipo de recurso de rede ”, selecione Protocolo e clique em Adicionar.

7. Selecione “ Reliable Multicast Protocol ” e clique em OK.

8. Certifique-se de seguir isso para cada item listado e, em seguida, feche tudo.

9. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue corrigir a conectividade IPv6 sem acesso à Internet no Windows 10.

Método 8: Reinicie seu adaptador de rede

1. Pressione a tecla Windows + R, digite ncpa.cpl e pressione Enter.

2. Clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio e selecione Desativar.

3. Novamente clique com o botão direito do mouse no mesmo adaptador e desta vez escolha Enable.

4. Reinicie o seu e tente novamente se conectar à sua rede sem fio.

Método 9: Execute o Solucionador de problemas de rede do Windows 10

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança.

2. No menu à esquerda, selecione Solução de problemas.

3. Em Solucionar problemas, clique em Conexões com a Internet e clique em Executar a solução de problemas.

4. Siga as instruções adicionais na tela para executar o solucionador de problemas.

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

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É isso que você conseguiu corrigir a conectividade IPv6 sem acesso à Internet no Windows 10 , mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre esta postagem, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.