Corrigir o adaptador Wi-Fi que não funciona no Windows 10

Você pode encontrar uma ampla variedade de problemas relacionados a software e hardware após a atualização para o Windows 10. Um desses problemas que você pode enfrentar é o problema do adaptador Wi-Fi não funcionar em PCs com Windows 10. Sabemos que uma boa rede é essencial, pois muito trabalho depende de uma conexão confiável à Internet. Ficar desconectado da internet por períodos mais longos pode interromper sua produtividade. Adaptador de rede que não funciona O problema do Windows 10 pode ter vários motivos, todos os quais podem ser facilmente corrigidos conforme explicado neste artigo.

Corrigir o problema do adaptador Wi-Fi do Windows 10 que não está funcionando

Ao fazer login pela primeira vez no Windows 10 após algumas modificações importantes, você pode ver que o dispositivo não mostra ou detecta nenhuma rede Wi-Fi. Assim, você terá que se conectar a uma rede com fio ou usar um adaptador Wi-Fi externo. Aqui estão algumas causas comuns para esse problema:

• Drivers com mau funcionamento: Drivers que não estão funcionando corretamente podem causar problemas, especialmente após uma atualização do SO.
• Configurações impróprias : É possível que algumas das configurações do adaptador tenham sido alteradas inesperadamente, fazendo com que ele pare de funcionar.
• Adaptador danificado: Embora improvável, se o problema se desenvolver após a queda do laptop, esse componente pode ter sido destruído.

Método 1: Resolver interrupções de sinal Wi-Fi

• O sinal Wi-Fi pode ser prejudicado por aparelhos e dispositivos que emitem sinais de ondas, como fornos de micro-ondas. Portanto, certifique-se de que não haja aparelhos próximos ao seu roteador que possam interferir no sinal.
• Alterar a frequência Wi-Fi do roteador reduzirá drasticamente o tráfego e as preocupações com a conexão.
• Desativar o Bluetooth e desligar os dispositivos Bluetooth também pode ajudar.

Leia também: Qual é a diferença entre um roteador e um modem?

Método 2: atualizar o firmware do roteador

É possível que a atualização do firmware no seu roteador resolva o problema do adaptador Wi-Fi que não está funcionando no Windows 10. Este não é um procedimento simples. Além disso, se você não atualizar o roteador corretamente, ele poderá ser danificado permanentemente. Prossiga por sua conta e risco.

• Portanto, é melhor seguir o manual do usuário do roteador para obter mais informações sobre como atualizá-lo.
• Se você não conseguir encontrar o manual impresso ou online, entre em contato com o fabricante para obter assistência.

Nota: Como os roteadores não têm a mesma opção de configuração e variam de fabricante para fabricante, verifique as configurações corretas antes de alterar qualquer uma. Os métodos a seguir são do Roteador ADSL PROLINK .

1. Em primeiro lugar, baixe a atualização de firmware do site oficial (por exemplo, prolink)

2. Vá para o endereço do gateway do seu roteador (por exemplo, 192.168.1.1 )

3. Faça login com suas credenciais.

4. Em seguida, clique na guia Manutenção na parte superior.

5. Clique no botão Escolher Arquivo para navegar no Explorador de Arquivos.

6. Selecione a atualização de firmware baixada (por exemplo , PROLINK_WN552K1_V1.0.25_210722.bin ) e clique em Abrir , conforme ilustrado abaixo.

7. Agora, clique no botão Upload para atualizar o firmware do seu roteador.

Método 3: Redefinir Roteador

Redefinir o roteador pode ajudá-lo a corrigir o problema do adaptador Wi-Fi que não está funcionando no Windows 10. Mas, você deve reconfigurar seu roteador depois que ele for redefinido. Portanto, anote suas informações de configuração, incluindo a senha, antes de redefini-la.

1. Procure o botão Reset na lateral ou traseira do roteador.

2. Pressione e segure o botão por mais de 10 segundos, ou até que o led SYS comece a piscar rapidamente e então solte-o.

Nota: Você precisará de um alfinete ou objeto pontiagudo para pressionar o botão.

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Método 4: Execute o Solucionador de problemas da Internet

O Windows pode declarar que você está conectado à Internet e que a conexão é segura, mas talvez você ainda não consiga acessar a Internet. Portanto, é aconselhável executar a solução de problemas do Windows para corrigir o problema do adaptador de rede que não está funcionando no Windows 10.

1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir Configurações .

2. Vá para a seção Atualizações e Segurança .

3. No painel esquerdo, escolha Solucionar problemas .

4. Clique em Solucionadores de problemas adicionais , conforme mostrado.

5. Selecione Conexões com a Internet e clique em Executar a solução de problemas , conforme ilustrado abaixo.

6. Aguarde a conclusão do procedimento e siga as instruções na tela.

7. Reinicie o computador.

Método 5: Mude para o modo de desempenho máximo

Às vezes, as configurações do seu PC podem fazer com que o adaptador Wi-Fi não funcione no problema do Windows 10. Portanto, siga as etapas abaixo para alternar para o desempenho máximo:

1. Clique em Iniciar , digite configurações de energia e suspensão e clique em Abrir .

2. Selecione Configurações de energia adicionais em Configurações relacionadas .

3. Localize seu plano atual em Opções de energia e clique em Alterar configurações do plano .

4. Vá para Alterar configurações avançadas de energia.

5. Defina o Modo de economia de energia para Desempenho máximo em Configurações do adaptador sem fio para ambas as opções:

• Na bateria
• Conectado

6. Para salvar as alterações, clique em Aplicar e OK .

Observação: a opção Desempenho máximo colocará uma demanda adicional em seu computador, resultando na redução da vida útil da bateria do seu laptop.

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Método 6: Alterar as configurações do adaptador

Os motivos mais comuns para o problema do adaptador de rede não funcionar no Windows 10 incluem uma pilha TCP/IP com falha, endereço IP ou cache do resolvedor de cliente DNS. Assim, altere as configurações do adaptador para resolver o problema, da seguinte forma:

1. Inicie o Painel de Controle através da Barra de Pesquisa do Windows , conforme mostrado.

2. Defina Exibir por > Ícones grandes e clique em Centro de rede e compartilhamento .

3. Clique em Alterar configurações do adaptador , conforme mostrado.

4. Selecione Propriedades no menu de contexto do adaptador sem fio Wi-Fi clicando com o botão direito nele.

5. Procure o Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) na lista de opções que aparece e desmarque-o para desativá-lo.

6. Para que as alterações permaneçam, clique em OK e reinicie seu PC .

Método 7: Ajuste as configurações de rede no prompt de comando

Para corrigir o problema mencionado, você pode ajustar as configurações no registro e no CMD, conforme explicado abaixo:

1. Clique em Iniciar e digite Prompt de Comando. Em seguida, clique em Executar como administrador .

2. Pressione a tecla Enter após digitar o comando netcfg –sn .

3. Este comando exibirá uma lista de protocolos de rede, drivers e serviços. Verifique se DNI_DNE está listado.

3A. Se DNI_DNE for mencionado, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter .

 reg delete HKCRCLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /fnetcfg -v -u dni_dne 

3B. Se você não vir DNI_DNE listado, execute netcfg -v -u dni_dne .

Observação: se você obtiver o código de erro 0x80004002 após executar esse comando, será necessário excluir esse valor no registro seguindo as etapas 4 a 8.

4. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar .

5. Digite regedit e clique em OK para abrir o Editor do Registro .

6. Clique em Sim na caixa de diálogo Controle de Conta de Usuário , se solicitado.

7. Vá para HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}

8. Se a chave DNI_DNE estiver presente, exclua -a.

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Método 8: Atualizar ou reverter drivers de rede

Você pode atualizar o driver de rede ou voltar para uma versão anterior para corrigir o problema do adaptador Wi-Fi que não está funcionando no desktop/laptop do Windows 10.

Opção 1: atualizar o driver de rede

1. Pressione a tecla Windows , digite gerenciador de dispositivos e pressione a tecla Enter .

2. Clique duas vezes na janela Adaptadores de rede no Gerenciador de dispositivos .

3. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi (por exemplo, WAN Miniport (IKEv2) ) e clique em Atualizar driver .

4. Selecione a opção Pesquisar drivers automaticamente conforme mostrado.

5A. Se um novo driver for encontrado, o sistema o instalará automaticamente e solicitará que você reinicie o PC . Faça isso.

5B. Ou você pode ver uma notificação Os melhores drivers para o seu dispositivo já estão instalados , nesse caso você pode clicar em Procurar drivers atualizados no Windows Update .

6. Selecione Exibir atualizações opcionais na janela do Windows Update que aparece.

7. Selecione os drivers que deseja instalar marcando as caixas ao lado deles e clique no botão Baixar e instalar .

Nota: Esta opção só funcionará se você tiver um cabo Ethernet conectado, além de sua conexão Wi-Fi.

Opção 2: reverter atualizações de driver de rede

Se o seu dispositivo estava funcionando corretamente e começou a funcionar mal após uma atualização, reverter os drivers de rede pode ajudar. A reversão do driver excluirá o driver atual instalado no sistema e o substituirá por sua versão anterior. Este processo deve eliminar quaisquer bugs nos drivers e potencialmente corrigir o referido problema.

1. Vá para Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede como anteriormente.

2. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi (por exemplo, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 ) e selecione Propriedades , conforme mostrado.

3. Alterne para a guia Driver e selecione Roll Back Driver , conforme destacado.

Nota: Se a opção Roll Back Drive r estiver esmaecida, isso indica que seu computador não possui os arquivos de driver pré-instalados ou que nunca foi atualizado.

4. Forneça sua razão para Por que você está revertendo? na reversão do pacote de driver . Em seguida, clique em Sim , conforme ilustrado abaixo.

5. Em seguida, clique em OK para aplicar essa alteração. Por fim, reinicie o seu PC.

Método 9: Reinstale o driver de rede

Quando você tenta se conectar à Internet e recebe uma mensagem informando que o Windows 10 não pode se conectar a esta rede, seu adaptador de rede provavelmente está quebrado. A melhor opção é desinstalar o driver do adaptador de rede e deixar o Windows reinstalá-lo automaticamente.

1. Navegue até Gerenciador de dispositivos > Adaptadores de rede conforme instruído no Método 8.

2. Clique com o botão direito do mouse no driver Wi-Fi e selecione Desinstalar dispositivo , conforme mostrado.

3. Clique em Desinstalar para confirmar a solicitação e reinicie o computador.

Nota: Desmarque a caixa intitulada Excluir o software do driver para este dispositivo .

4. Inicie o Gerenciador de dispositivos novamente.

5. Clique no ícone Verificar alterações de hardware mostrado em destaque.

O Windows detectará o driver ausente do adaptador de rede sem fio e o reinstalará automaticamente. Agora, verifique se o driver está instalado na seção Adaptadores de rede .

Leia também: Como aumentar a velocidade da Internet WiFi no Windows 10

Método 10: Redefinir soquetes de rede

Embora a redefinição do adaptador de rede possa ser útil para corrigir o problema do adaptador de rede que não está funcionando no Windows 10, ele também removerá todas as senhas de Wi-Fi e conexões Bluetooth salvas. Anote as senhas e configurações antes de prosseguir com as etapas listadas abaixo.

1. Pressione a tecla Windows , digite window powershell e clique em Run as Administrator , conforme mostrado.

2. Aqui, digite os seguintes comandos e pressione a tecla Enter após cada comando.

 netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /lançamento
ipconfig /renovar

3. Reinicie o seu PC com Windows 10 e verifique se agora você pode se conectar ao Wi-Fi agora.

Dica profissional: resolva outros problemas relacionados ao adaptador Wi-Fi

Outros problemas que podem ser tratados usando os métodos mencionados acima incluem:

• Windows 10 sem opção Wi-Fi: em algumas ocasiões, o botão Wi-Fi pode estar ausente da barra de tarefas.
• Adaptador Wi-Fi do Windows 10 ausente: se o seu computador não detectar o adaptador, você não poderá vê-lo no Gerenciador de dispositivos.
• O Wi-Fi do Windows 10 é desconectado com frequência: se a conexão de rede estiver instável, você enfrentará o seguinte erro.
• Windows 10 sem opção Wi-Fi nas configurações: Na página Configurações, as opções de Wi-Fi podem desaparecer, assim como o ícone na barra de tarefas.
• Windows 10 Wi-Fi conectado, mas sem Internet: a pior situação é quando tudo parece estar em ordem, mas você ainda não pode ficar online.

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Esperamos que você tenha achado este artigo útil e tenha conseguido resolver o problema do adaptador Wi-Fi que não funciona no Windows 10 . Por favor, deixe-nos saber qual técnica funcionou melhor para você. Por favor, sinta-se à vontade para deixar qualquer dúvida ou recomendação na área de comentários.