แก้ไขหน้าจอสีดำด้วยเคอร์เซอร์เมื่อเริ่มต้น

เผยแพร่แล้ว: 2017-08-16
แก้ไขหน้าจอสีดำด้วยเคอร์เซอร์เมื่อเริ่มต้น

แก้ไข Black Screen With Cursor On Startup: ผู้ใช้รายงานปัญหาใหม่เกี่ยวกับระบบเมื่อเปิดเครื่องพีซี บู๊ตได้ตามปกติ ไปที่หน้าจอ BIOS จากนั้นหน้าจอโลโก้ Windows จะปรากฏขึ้น แต่หลังจากนั้นพวกเขาได้หน้าจอสีดำ เคอร์เซอร์ของเมาส์อยู่ตรงกลาง พวกเขาไม่สามารถเข้าสู่หน้าจอล็อกออนได้เนื่องจากติดอยู่ที่หน้าจอสีดำพร้อมเคอร์เซอร์ของเมาส์ ผู้ใช้สามารถเลื่อนเมาส์ได้ แต่การคลิกซ้ายหรือคลิกขวาไม่ตอบสนอง แป้นพิมพ์ก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน และการกด Ctrl + Alt + Del หรือ Ctrl + Shift + Esc จะไม่ทำอะไรเลย โดยพื้นฐานแล้ว ไม่มีอะไรทำงาน และคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำ ณ จุดนี้ ทางเลือกเดียวที่ผู้ใช้จะต้องบังคับปิดเครื่องพีซีและปิดเครื่อง

แก้ไขหน้าจอสีดำด้วยเคอร์เซอร์เมื่อเริ่มต้น

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาดนี้น่าจะเป็นไดรเวอร์ดิสเพลย์ แต่ก็ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่นั้น เนื่องจากไฟล์ Windows ที่เสียหายหรือแบตเตอรี่ที่ตกค้างในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน นอกจากนี้ หากคุณจะลองบู๊ตในเซฟโหมด มีความเป็นไปได้ที่คุณจะค้างอีกครั้งเมื่อโหลดไฟล์ และคุณจะต้องเผชิญกับหน้าจอสีดำอีกครั้งด้วยเคอร์เซอร์ของเมาส์ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาดูวิธีการแก้ไข Black Screen ด้วย Cursor On Startup จริง ๆ ด้วยคำแนะนำในการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกหรือสิ่งที่แนบมาทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซี และลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนดำเนินการต่อ

1. บูต Windows ของคุณตามปกติและบนหน้าจอสีดำที่คุณเห็นเคอร์เซอร์กด Ctrl + Shift + Esc พร้อมกันเพื่อเปิด Windows Task Manager

2. ในแท็บกระบวนการ ให้คลิกขวาที่ Windows Explorer หรือ Explorer.exe แล้วเลือก End Task

คลิกขวาที่ Windows Explorer แล้วเลือก End Task

3. ถัดไป จากเมนูตัวจัดการงาน ให้คลิกที่ ไฟล์ > เรียกใช้งานใหม่

คลิกไฟล์จากนั้นเรียกใช้งานใหม่ใน Task Manager

4.พิมพ์ Explorer.exe แล้วคลิกตกลง คุณจะเห็นเดสก์ท็อป Windows ของคุณอีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใดๆ

คลิกไฟล์ จากนั้นเรียกใช้งานใหม่และพิมพ์ explorer.exe คลิกตกลง

5. ตอนนี้รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและอาจเป็นหน้าจอสีดำที่มีเคอร์เซอร์ไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป

สารบัญ

  • แก้ไขหน้าจอสีดำด้วยเคอร์เซอร์เมื่อเริ่มต้น
  • วิธีที่ 1: ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่อีกครั้ง
  • วิธีที่ 2: เรียกใช้การเริ่มต้น/การซ่อมแซมอัตโนมัติ
  • วิธีที่ 3: เรียกใช้การคืนค่าระบบ
  • วิธีที่ 4: เรียกใช้ SFC และ CHKDSK
  • วิธีที่ 5: เรียกใช้ DISM
  • วิธีที่ 6: เปิดใช้งานวิดีโอความละเอียดต่ำ
  • วิธีที่ 7: ลองใช้ Safe Mode เพื่อถอนการติดตั้ง Display Driver
  • วิธีที่ 8: แก้ไขปัญหาการอนุญาต

แก้ไขหน้าจอสีดำด้วยเคอร์เซอร์เมื่อเริ่มต้น

วิธีที่ 1: ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่อีกครั้ง

สิ่งแรกที่คุณควรลองคือถอดแบตเตอรี่ออกจากแล็ปท็อปแล้วถอดปลั๊ก USB อื่น ๆ สายไฟ ฯลฯ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาทีแล้วใส่แบตเตอรี่อีกครั้งแล้วลอง ชาร์จแบตเตอรี่อีกครั้ง ดูว่าคุณสามารถ แก้ไข Black Screen ด้วย Cursor On Startup ใน Windows 10 ได้หรือไม่

ถอดปลั๊กแบตเตอรี่

วิธีที่ 2: เรียกใช้การเริ่มต้น/การซ่อมแซมอัตโนมัติ

1. ใส่ แผ่นดีวีดีหรือแผ่นดิสก์กู้คืนการติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

2. เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่มใด ๆ เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี ให้ กดแป้นใดก็ได้ เพื่อดำเนินการต่อ

กดปุ่มใดก็ได้เพื่อบู๊ตจากซีดีหรือดีวีดี

3. เลือกการตั้งค่าภาษาของคุณ แล้วคลิก ถัดไป คลิกซ่อมแซม คอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่างซ้าย

ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

4. บนหน้าจอเลือกตัวเลือก ให้คลิก แก้ไขปัญหา

เลือกตัวเลือกที่การซ่อมแซมการเริ่มต้นอัตโนมัติของ windows 10

5.บนหน้าจอแก้ไขปัญหา คลิก ตัวเลือกขั้นสูง

เลือกตัวเลือกขั้นสูงจากหน้าจอแก้ไขปัญหา

6. ในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง ให้คลิก Automatic Repair หรือ Startup Repair

เรียกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ

7.รอจนกว่า Windows Automatic/Startup Repairs จะเสร็จสิ้น

8. รีสตาร์ทและคุณได้ แก้ไขหน้าจอสีดำสำเร็จด้วยเคอร์เซอร์เมื่อเริ่มต้น

อ่านวิธีแก้ไขการซ่อมแซมอัตโนมัติไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณได้

วิธีที่ 3: เรียกใช้การคืนค่าระบบ

1. ใส่สื่อการติดตั้ง Windows หรือ Recovery Drive/System Repair Disc แล้วเลือก ค่ากำหนด l anguage ของคุณ แล้วคลิก Next

2. คลิก ซ่อมแซม คอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่าง

ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. เลือก แก้ไข แล้ว เลือก ตัวเลือกขั้นสูง

4..สุดท้าย ให้คลิกที่ “ System Restore ” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืนให้เสร็จสิ้น

กู้คืนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขภัยคุกคามระบบ Exception Not Handled Error

5. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีที่ 4: เรียกใช้ SFC และ CHKDSK

1. ไปที่พรอมต์คำสั่งอีกครั้งโดยใช้วิธีที่ 1 เพียงคลิกที่พรอมต์คำสั่งในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง

พร้อมรับคำสั่งจากตัวเลือกขั้นสูง

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

 sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อักษรระบุไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows อยู่ นอกจากนี้ในคำสั่งข้างต้น C: เป็นไดรฟ์ที่เราต้องการเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์ /f หมายถึงแฟล็กที่ chkdsk ได้รับอนุญาตให้แก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไดรฟ์ /r ให้ chkdsk ค้นหาเซกเตอร์เสียและทำการกู้คืนและ /x สั่งให้ดิสก์ตรวจสอบถอดไดรฟ์ก่อนเริ่มกระบวนการ

รันตรวจสอบดิสก์ chkdsk C: /f /r /x

3. ออกจากพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทพีซีของคุณ

วิธีที่ 5: เรียกใช้ DISM

1. เปิดพรอมต์คำสั่งอีกครั้งจากวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:

 ก) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
ค) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 

DISM ฟื้นฟูระบบสุขภาพ

3. ปล่อยให้คำสั่ง DISM ทำงานและรอให้เสร็จสิ้น

4. หากคำสั่งดังกล่าวใช้ไม่ได้ผล ให้ลองทำตามด้านล่างนี้:

 Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

หมายเหตุ: แทนที่ C:\RepairSource\Windows ด้วยตำแหน่งของแหล่งการซ่อมแซมของคุณ (การติดตั้ง Windows หรือแผ่นดิสก์การกู้คืน)

5. รีบูตเครื่องพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและควร แก้ไขปัญหา Black Screen With Cursor On Startup

วิธีที่ 6: เปิดใช้งานวิดีโอความละเอียดต่ำ

1. ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบไฟล์แนบภายนอกทั้งหมด จากนั้นนำซีดีหรือดีวีดีออกจากพีซีแล้วรีบูต

2. กดปุ่ม F8 ค้างไว้เพื่อเปิด หน้าจอตัวเลือกการบูตขั้นสูง สำหรับ Windows 10 คุณต้องทำตามคำแนะนำด้านล่าง

3. รีสตาร์ท Windows 10 ของคุณ

4.ในขณะที่ระบบรีสตาร์ท ให้เข้าสู่การตั้งค่า BIOS และกำหนดค่าพีซีของคุณให้บูตจากซีดี/ดีวีดี

5. ใส่ดีวีดีการติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ Windows 10 แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ

6. เมื่อได้รับแจ้งให้กดปุ่มใด ๆ เพื่อบูตจากซีดีหรือดีวีดี ให้กดปุ่มใดก็ได้เพื่อดำเนินการต่อ

7. เลือก การตั้งค่าภาษา ของคุณ แล้วคลิก ถัดไป คลิกซ่อมแซม คอมพิวเตอร์ของคุณที่ด้านล่างซ้าย

ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

8.ในหน้าจอเลือกตัวเลือก ให้คลิก แก้ไขปัญหา

เลือกตัวเลือกที่ windows 10

9.บนหน้าจอแก้ไขปัญหา ให้คลิก ตัวเลือกขั้นสูง

แก้ไขปัญหาจากการเลือกตัวเลือก

10. ในหน้าจอ Advanced options ให้คลิก Command Prompt

แก้ไขพรอมต์คำสั่งเปิดสถานะพลังงานของไดรเวอร์ล้มเหลว

11.เมื่อ Command Prompt (CMD) เปิดขึ้น ให้พิมพ์ C: แล้วกด Enter

12. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

 BCDEDIT /SET {ค่าเริ่มต้น} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13. และกด Enter เพื่อ เปิดใช้งาน Legacy Advanced Boot Menu

ตัวเลือกการบูตขั้นสูง

14. ปิด Command Prompt และกลับไปที่หน้าจอ Choose an option คลิกดำเนินการต่อเพื่อเริ่ม Windows 10 ใหม่

15.สุดท้าย อย่าลืมนำดีวีดีการติดตั้ง Windows 10 ออก เพื่อรับ ตัวเลือกการบูต

16. ในหน้าจอ Advanced Boot Options ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไฮไลต์ Enable low- resolution video (640×480) แล้วกด Enter

เริ่มต้นใช้งาน Last Know Good Configuration

หากปัญหาไม่ปรากฏขึ้นในโหมดความละเอียดต่ำ แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์วิดีโอ/การแสดงผล คุณสามารถ แก้ไขปัญหา Black Screen With Cursor On Startup ได้ โดยการดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดแสดงผลจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งผ่าน Safe Mode

วิธีที่ 7: ลองใช้ Safe Mode เพื่อถอนการติดตั้ง Display Driver

ขั้นแรกให้ใช้คำแนะนำด้านบนจากตัวเลือกการบูตขั้นสูง เลือกเซฟโหมด จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ใน Safe Mode ให้กด Windows Key + R จากนั้นพิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

devmgmt.msc ตัวจัดการอุปกรณ์

2. ขยายการ์ดแสดงผล จากนั้นคลิกขวาที่ การ์ดแสดงผลแบบรวม และเลือก ถอนการติดตั้ง

3.ตอนนี้ถ้าคุณมีการ์ดจอเฉพาะ ให้คลิกขวาที่การ์ดนั้นแล้วเลือก ปิดการใช้งาน

4. จากเมนู Device Manager คลิก Action จากนั้นคลิก Scan for hardware changes

คลิกการกระทำจากนั้นสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าคุณสามารถ แก้ไข Black Screen With Cursor On Startup ได้หรือไม่

วิธีที่ 8: แก้ไขปัญหาการอนุญาต

1. เปิดพรอมต์คำสั่งโดยไปที่ Safe Mode หรือผ่าน Windows Installation หรือ Recovery Disc

2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แทนที่ C: ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ของไดรฟ์ระบบของคุณ

เส้นทาง %path%;C:\Windows\System32
cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G ทุกคน:F

หมายเหตุ: คำสั่งข้างต้นจะใช้เวลาสักครู่ในการรัน ดังนั้นโปรดอดใจรอ

3. รีบูทพีซีของคุณและหากหน้าจอสีดำที่มีปัญหาเคอร์เซอร์เกิดจากการอนุญาตที่ไม่เหมาะสม ตอนนี้ Windows ควรจะทำงานได้ตามปกติ

4.กด Windows Key + X จากนั้นเลือก Command Prompt (Admin)

5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ลงใน cmd แล้วกด Enter:

cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G ระบบ:F ผู้ดูแลระบบ:R
cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G ทุกคน:R

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

แนะนำสำหรับคุณ:

  • แก้ไขการใช้งาน CPU สูงโดย WmiPrvSE.exe
  • แก้ไข Windows ตรวจพบปัญหาฮาร์ดดิสก์
  • 6 วิธีในการแก้ไข Windows Store จะไม่เปิดขึ้น
  • แก้ไข Windows Store ไม่ทำงาน

นั่นคือคุณประสบความสำเร็จในการ แก้ไข Black Screen With Cursor On Startup Issue แต่หากคุณยังคงมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโพสต์นี้ อย่าลังเลที่จะถามพวกเขาในส่วนความคิดเห็น