[แก้ไขแล้ว] ถึงเบรกพอยต์แล้ว (ข้อผิดพลาด 0x80000003)

เผยแพร่แล้ว: 2021-04-21

Windows 10 มีข้อผิดพลาดเกือบไม่สิ้นสุด คุณคิดว่าคุณได้เห็นมันทั้งหมดจนกระทั่งข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แปลกประหลาดอื่นทำให้คุณประหลาดใจ ปัญหาที่น่าสยดสยองที่เกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้วและป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปิดไฟล์ปฏิบัติการคือข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

“ข้อยกเว้นเบรกพอยต์ ถึงจุดพักแล้ว (0x80000003) เกิดขึ้นในแอปพลิเคชันที่สถานที่…”

โอกาสที่คุณจะได้เห็นมันเกินไป นั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ แต่ไม่ต้องกังวล ข้อผิดพลาดควรเป็นประวัติหลังจากที่คุณได้ใช้การแก้ไขในบทความนี้

เรียกใช้ CHKDSK

ไฟล์อาจพยายามโต้ตอบกับส่วนประกอบที่จัดเก็บไว้ในเซกเตอร์ฮาร์ดดิสก์ที่ผิดพลาด อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์สั่งการเองนั้นอยู่ในเซกเตอร์เสีย เรียกใช้ยูทิลิตี้ CHKDSK และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

เมื่อคุณเรียกใช้ CHKDSK โปรแกรมจะสแกนหาเซกเตอร์ที่ผิดพลาดบนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการของคุณเขียนไปยังเซกเตอร์ดังกล่าวในอนาคต นอกจากนี้ยังสามารถพยายามกู้คืนไฟล์ที่อ่านได้จากเซกเตอร์เสีย

มีสองวิธีหลักในการเรียกใช้ยูทิลิตี้ เราจะนำคุณผ่านแต่ละอย่าง

ผ่านหน้าต่างโต้ตอบคุณสมบัติของฮาร์ดดิสก์:

  1. เปิดหน้าต่าง File Explorer ไปที่ทาสก์บาร์และคลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์ คุณยังสามารถคลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือก File Explorer หรือแตะแป้นโลโก้ Windows + ทางลัด E

    กดปุ่มโลโก้ Windows + ทางลัด E เพื่อเปิด File Explorer

  2. ไปที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง File Explorer หลังจากที่เปิดขึ้นมา และคลิกที่ลูกศรข้าง This PC

    นำทางไปยังพีซีเครื่องนี้ใน File Explorer

  3. เมื่อพีซีเครื่องนี้ขยายออก ให้คลิกขวาที่ดิสก์ระบบหลัก (โดยปกติคือ Local Disk C) ข้างใต้และคลิก Properties ในเมนูบริบท

    คลิกขวาที่ Local Disk C แล้วเลือก Properties

  4. คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ

    กล่องโต้ตอบคุณสมบัติจะเปิดขึ้น

  5. ไปที่แท็บเครื่องมือ

    ไปที่แท็บเครื่องมือ

  6. ถัดไป ไปที่ส่วน การตรวจสอบข้อผิดพลาด แล้วคลิก ตรวจสอบ

    ไปที่ "การตรวจสอบข้อผิดพลาด" และคลิกที่ตรวจสอบ

  7. คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบที่ระบุว่า:

“คุณไม่จำเป็นต้องสแกนไดรฟ์นี้

เราไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ ในไดรฟ์นี้ คุณยังสามารถสแกนไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดได้หากต้องการ”

จากนั้นคลิกตัวเลือก Scan Drive

คลิก "สแกนไดรฟ์" ในหน้าต่างการตรวจสอบข้อผิดพลาด

8. CHKDSK จะสแกนฮาร์ดดิสก์ของคุณ

รอในขณะที่ Check Disk กำลังสแกนไดรฟ์ของคุณ

9. หลังจากที่เครื่องมือเสร็จสิ้นกระบวนการ ไดอะล็อกที่แสดงผลลัพธ์การสแกนจะปรากฏขึ้น

ดูผลการสแกน

การใช้พรอมต์คำสั่ง

เครื่องมือ CHKDSK เวอร์ชันบรรทัดคำสั่งช่วยให้คุณเรียกใช้การสแกนที่ละเอียดยิ่งขึ้นและให้ตัวเลือกเพิ่มเติมแก่คุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแจ้งให้ยูทิลิตี้กู้คืนข้อมูลที่อ่านได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด Run โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Run ในเมนู Power User คุณยังสามารถใช้แป้นโลโก้ Windows + ทางลัด R เพื่อเรียกกล่องโต้ตอบเรียกใช้

    เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

  2. หลังจาก Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ CMD จากนั้นกด Ctrl + Shift + Esc

    ป้อน cmd ลงในยูทิลิตี้ Run

  3. หลังจากที่ไดอะล็อก User Account Control จะขออนุญาตเพื่ออนุญาตให้ Command Prompt ทำการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิกที่ Yes

    คลิกใช่เมื่อหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้เปิดขึ้น

  4. เมื่อคุณเห็นหน้าต่าง Administrator: Command Prompt ให้พิมพ์ chkdsk C: /x /r /f (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) ลงในหน้าจอสีดำ แล้วกด Enter

    พิมพ์ "chkdsk C: /x /r /f" ในหน้าต่าง Command Prompt

หมายเหตุ: หากอักษรระบุไดรฟ์ของฮาร์ดดิสก์ไม่ใช่ "C" ให้แทนที่ด้วยคำสั่ง

กด Y บนแป้นพิมพ์หากคุณเห็นข้อความต่อไปนี้:

“Chkdsk ไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากโวลุ่มถูกใช้งานโดยกระบวนการอื่น คุณต้องการกำหนดเวลาให้ตรวจสอบโวลุ่มนี้ในครั้งต่อไปที่ระบบรีสตาร์ทหรือไม่ (ใช่/ไม่ใช่)”

กด Y เพื่อตรวจสอบระดับเสียงนี้ในครั้งต่อไปที่ระบบรีสตาร์ท

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ไฟล์ปฏิบัติการโต้ตอบกับบริการและไฟล์ของระบบปฏิบัติการ เช่น ไลบรารีลิงก์แบบไดนามิก ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบที่เกี่ยวข้องเสียหายหรือสูญหาย ไฟล์ระบบอาจได้รับผลกระทบจากการปิดระบบกะทันหัน การติดมัลแวร์ และการติดตั้งแอพพลิเคชั่นหรือไดรเวอร์ของบริษัทอื่นที่ไม่เหมาะสม

คุณสามารถค้นหาและแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหายได้โดยใช้ System File Checker โปรแกรมนี้เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่งในตัวที่ออกแบบมาเพื่อสแกนไฟล์และโฟลเดอร์ระบบที่ได้รับการป้องกันและแก้ไขการละเมิดความสมบูรณ์ ก่อนที่คุณจะรันบน Windows 10 คุณจะต้องจัดเตรียมไฟล์การซ่อมแซมที่จำเป็นโดยใช้เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management

คู่มือนี้จะแสดงขั้นตอนที่ต้องทำ:

  1. เปิด Run โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วคลิก Run ในเมนู Power User คุณยังสามารถใช้แป้นโลโก้ Windows + ทางลัด R เพื่อเปิดใช้ Run

    เปิด Run โดยกด Win + R

  2. หลังจาก Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ CMD จากนั้นกด Ctrl + Shift + Esc

    พิมพ์ "CMD" แล้วกด Ctrl + Shift + Esc

  3. หลังจากที่ไดอะล็อก User Account Control จะขออนุญาตเพื่ออนุญาตให้ Command Prompt ทำการเปลี่ยนแปลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้คลิกที่ Yes

    คลิกใช่ในหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้

  4. เมื่อคุณเห็นหน้าต่าง Administrator: Command Prompt ให้พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management

    พิมพ์ "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" ในหน้าต่าง Command Prompt

เครื่องมือนี้จะปรับใช้ไคลเอนต์ Windows Update เพื่อดึงไฟล์ซ่อมแซม

สีขาวในขณะที่ DISM กำลังสแกนและซ่อมแซมไฟล์ของคุณ

สมมติว่าคุณไม่สามารถทำให้ไคลเอ็นต์ Windows Update ทำงานได้ ในกรณีนั้น คุณสามารถใช้แฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้หรือดีวีดี Windows 10 เพื่อดึงไฟล์การซ่อมแซม คุณจะไม่ใช้คำสั่งด้านบนอีกต่อไป พิมพ์บรรทัดนี้แทนแล้วกดปุ่ม Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

/ที่มา:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

พิมพ์ DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess ลงใน cmd แล้วกด Enter

แทนที่ C:\RepairSource\Windows ด้วยที่อยู่โฟลเดอร์ของไดเร็กทอรี Windows บนสื่อที่ใช้บู๊ตได้

  1. อนุญาตให้ DISM ดำเนินการให้เสร็จสิ้น ซึ่งอาจใช้เวลาหลายนาที จากนั้นเลื่อนไปที่บรรทัดต่อไปนี้

    อนุญาตให้ DISM ทำการสแกนให้เสร็จสิ้น

  2. พิมพ์ “sfc /scannow” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วแตะปุ่มแป้นพิมพ์ Enter

    พิมพ์ "sfc /scannow" ลงใน cmd แล้วกด Enter

  3. ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจะสแกนโฟลเดอร์ที่ได้รับการป้องกันของระบบปฏิบัติการเพื่อหาการละเมิดความสมบูรณ์ หากพบไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย ระบบจะแทนที่ไฟล์นั้นโดยอัตโนมัติด้วยสำเนาแคชที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่บีบอัดซึ่งอยู่ที่ C:\Windows\System32\dllcache

    รอจนกว่าการสแกน sfc จะสิ้นสุดลง

  4. หากเครื่องมือ SFC ทำการสแกนได้สำเร็จ คุณจะเห็นผลลัพธ์คำสั่งที่ระบุว่า “Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมได้สำเร็จ รายละเอียดรวมอยู่ใน CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log”

บางครั้ง ผลการสแกนอาจอ่านว่า:

“Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้ รายละเอียดรวมอยู่ใน CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log”

ในกรณีนี้ คุณจะต้องอ่านไฟล์บันทึกและแทนที่ไฟล์ที่มีปัญหาด้วยตนเองด้วยสำเนาที่ดีที่ทราบ ไฟล์บันทึกจะแสดงรายละเอียดของการสแกน System File Checker ที่คุณเรียกใช้ในระบบของคุณ รวมถึงวันที่ของการสแกนครั้งล่าสุดและชื่อไฟล์ระบบที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง:

  1. เปิดตัวผู้ดูแลระบบ: หน้าต่างพรอมต์คำสั่ง

    เรียกใช้พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ

  2. หลังจากที่หน้าต่างปรากฏขึ้น ให้พิมพ์หรือคัดลอกและวางบรรทัดนี้แล้วกด Enter:

findstr /c:”[SR]” %windir%\Logs\CBS\CBS.log

>”%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt”

พิมพ์ findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt" ลงใน cmd

  1. ไปที่เดสก์ท็อปของคุณและเปิดไฟล์ sfcdetails

    เปิดไฟล์ sfcdetails

  2. ไฟล์แสดงผลการสแกน SFC ในรูปแบบนี้:

วันที่/เวลา รายละเอียด SFC

ต่อไปนี้คือตัวอย่างรายการในเอกสารข้อความที่แสดงรายละเอียดของไฟล์ที่ไม่ได้รับการซ่อมแซม:

2008-09-11 11:09:35 น. ข้อมูล CSI 00000008 [SR] ไม่สามารถซ่อมแซมไฟล์สมาชิก [l:34{17}]”Accessibility.dll” ของการเข้าถึง เวอร์ชัน = 6.0.6000.6386 pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_MSIL (8), วัฒนธรรมเป็นกลาง, VersionScope เป็นกลาง, PublicKeyToken = {l:8 b:b03f5f7f11d50a3a}, ประเภทเป็นกลาง, TypeName เป็นกลาง, PublicKey เป็นกลางในร้านค้า, ไฟล์หายไป

หลังจากเห็นไฟล์ที่ได้รับผลกระทบแล้ว ให้ค้นหาและแทนที่ด้วยตนเอง คุณสามารถคัดลอกไฟล์ทดแทนที่จำเป็นจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้แน่ใจ ให้เรียกใช้คำสั่ง SFC บนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น

  1. ตอนนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแทนที่ไฟล์ที่มีปัญหา:

ประการแรก เป็นเจ้าของไฟล์ ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ พิมพ์บรรทัดนี้แล้วกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์:

takeown /f PathAndFileName

โปรดทราบว่าควรแทนที่ “PathAndFileName” ด้วยเส้นทางโฟลเดอร์ของไฟล์ รวมถึงชื่อไฟล์ด้วย ตัวอย่างเช่น:

takeown /f C:\windows\system32\Accessibility.dll

  1. จากนั้นให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในการเข้าถึงไฟล์โดยพิมพ์บรรทัดต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม Enter:

icacls PathAndFileName /GRANT ADMINISTRATORS:F

โปรดทราบว่าควรแทนที่ “PathAndFileName” ด้วยเส้นทางโฟลเดอร์ของไฟล์ รวมถึงชื่อไฟล์ด้วย ตัวอย่างเช่น:

icacls Accessibility.dll /GRANT ADMINISTRATORS:F

  1. ตอนนี้หากต้องการแทนที่ไฟล์ ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter:

คัดลอกปลายทางไฟล์ซ่อมแซม

โปรดทราบว่าควรแทนที่ “RepairFile” ด้วยเส้นทางโฟลเดอร์ไปยังไฟล์ระบบที่ดีและควรแทนที่ “Destination” ด้วยเส้นทางไปยังไฟล์ที่มีปัญหา รวมถึงชื่อไฟล์ ตัวอย่างเช่น:

คัดลอก E:\round\Accessibility.dll C:\windows\system32\Accessibility.dll

อัพเดทระบบของคุณ

ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากระบบปฏิบัติการของคุณล้าสมัย ไฟล์ปฏิบัติการโต้ตอบกับไดรเวอร์อุปกรณ์ ไฟล์ระบบ และส่วนประกอบอื่นๆ ของระบบ หากส่วนประกอบระบบหนึ่งรายการขึ้นไปล้าสมัย ปัญหาต่างๆ จะเริ่มเกิดขึ้น ข้อผิดพลาด 0x80000003 เป็นหนึ่งในปัญหาที่เกิดขึ้นในกรณีดังกล่าว บั๊กของระบบปฏิบัติการพื้นฐานบางอย่าง ซึ่งอาจได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดต อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เช่นกัน

ดังนั้น หากคุณไม่ได้อัปเดตระบบของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว ให้ดำเนินการดังกล่าวและตรวจหาปัญหา หากคุณไม่ทราบวิธีการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดแป้นโลโก้ Windows + S เพื่อเปิดช่องค้นหา

    กด Win + S เพื่อเปิดการค้นหา

  2. พิมพ์ “Updates” ในช่องข้อความแล้วคลิก Check for Updates

    พิมพ์ Updates และคลิก "Check for updates"

  3. คลิก “ตรวจสอบการอัปเดต” ใต้ Windows Update

    คลิกปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต"

  4. อนุญาตให้ Windows Update ตรวจสอบการอัปเดต

    รอในขณะที่ Windows Update กำลังตรวจหาการอัปเดต

  5. ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่มี

    คลิก "ดาวน์โหลดและติดตั้ง"

  6. รอในขณะที่ Windows กำลังติดตั้งการอัปเดต

    Windows Update จะติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

  7. คลิกที่ "รีสตาร์ททันที" เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง

    คลิกปุ่ม "เริ่มใหม่ทันที"

อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ

โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์ควบคุมการสื่อสารระหว่างส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นยังใช้ไดรเวอร์เพื่อโต้ตอบกับอุปกรณ์ หากไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัย ระบบปฏิบัติการจะแสดงข้อผิดพลาดเมื่อมีการสื่อสารขัดข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโปรแกรมของบริษัทอื่นพยายามติดต่อ

ค้นหาไดรเวอร์ที่ผิดพลาดและล้าสมัยและอัปเดต คุณสามารถไปที่ Device Manager เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด

ขออภัย ตัวจัดการอุปกรณ์ไม่แสดงไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ และในขณะที่ Windows Update จะช่วยคุณติดตั้งการอัปเดต ซึ่งมีไว้สำหรับอุปกรณ์ที่ Microsoft รองรับเท่านั้น จึงไม่สามารถช่วยคุณได้ในหลายกรณี คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์แต่ละรายเพื่อตรวจสอบว่าได้เผยแพร่การอัปเดตแล้วหรือไม่ คุณควรระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งหากคุณตัดสินใจที่จะเหยียบเส้นทางนั้น คุณอาจติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาความไม่เสถียรหลายประการ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าไดรเวอร์ใดที่ระบบของคุณต้องการเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น

และนี่คือข่าวดี คุณไม่ต้องเผชิญความเครียดเช่นนี้ Auslogics Driver Updater สามารถช่วยคุณตรวจหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและมีปัญหา จากนั้นติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้เวอร์ชันเต็มของโปรแกรม คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์หลายตัวพร้อมกันได้ในคลิกเดียว เครื่องมือนี้ดึงซอฟต์แวร์ไดรเวอร์จากแหล่งที่เชื่อถือได้ และเก็บข้อมูลสำรองไว้เผื่อไว้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งโปรแกรม:

  1. เปิดหน้าดาวน์โหลดของเครื่องมือ

    ไปที่หน้าดาวน์โหลดของ Auslogics Driver Updater

  2. คลิกที่ดาวน์โหลดทันที

    คลิกที่ดาวน์โหลดทันที

  3. อนุญาตให้เบราว์เซอร์ของคุณดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้ง

    ดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้ง

  4. เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งหลังจากที่เบราว์เซอร์ของคุณดาวน์โหลด

    เรียกใช้ไฟล์ติดตั้ง

  5. คลิกใช่หลังจากหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้ขออนุญาตเพื่อเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง

    คลิกใช่เพื่อให้ Auslogics Driver Updater ทำการเปลี่ยนแปลงระบบของคุณ

  6. เมื่อคุณเห็นวิซาร์ดการติดตั้ง ให้เลือกภาษาและเลือกโฟลเดอร์การติดตั้งที่คุณต้องการ ขอแนะนำให้ใช้ตำแหน่งเริ่มต้น

    เลือกภาษาและโฟลเดอร์การติดตั้ง

  7. ถัดไป ป้อนค่ากำหนดอื่นๆ เช่น การสร้างไอคอนเดสก์ท็อป อนุญาตให้แอปเปิดเมื่อเริ่มต้น และอนุญาตให้เครื่องมือส่งรายงานข้อขัดข้อง
  8. คลิกปุ่ม "คลิกเพื่อติดตั้งและตรวจสอบไดรเวอร์" ขนาดใหญ่ที่ด้านล่างของหน้าต่างหลังจากป้อนตัวเลือกการติดตั้งของคุณ
  9. หลังการติดตั้ง โปรแกรมจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

    พีซีของคุณจะถูกสแกนหาปัญหาไดรเวอร์

  10. คุณจะเห็นรายการไดรเวอร์ที่ควรได้รับการอัปเดต ขณะนี้คุณสามารถอัปเดตได้ทีละรายการ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์หลายตัวพร้อมกันได้หากคุณใช้เวอร์ชันเต็มของเครื่องมือ

    คุณจะเห็นไดรเวอร์ที่คุณต้องอัปเดต

  11. อนุญาตให้โปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

    คลิก "รีสตาร์ทพีซีทันที" เพื่อสิ้นสุดขั้นตอนการติดตั้งการอัปเดต

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

ป้องกันไม่ให้โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณบล็อกไฟล์

โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณจะป้องกันไม่ให้ไฟล์ทำงานหากสงสัยว่าเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย คุณควรตรวจสอบและยืนยันว่าไฟล์นั้นปลอดภัย หากคุณได้รับรายงานจากแอปพลิเคชันความปลอดภัยของคุณ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี โปรแกรมรักษาความปลอดภัยมักจะทำผิดพลาดกับไฟล์และแอพพลิเคชั่นที่ถูกต้องสำหรับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย กรณีเหล่านี้เรียกว่าผลบวกลวง

หากคุณมั่นใจว่าไฟล์ที่เป็นปัญหานั้นปลอดภัย คุณสามารถหยุดโปรแกรมป้องกันไวรัสจากการบล็อกไฟล์ได้ในอนาคต หากต้องการทำเช่นนั้น ให้เพิ่มเป็นข้อยกเว้นหรือข้อยกเว้น คุณสามารถเพิ่มลงในรายการที่อนุญาตพิเศษของโปรแกรมได้ ขึ้นอยู่กับชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้

หากคุณใช้ Windows Security ขั้นตอนเหล่านี้จะแสดงวิธีป้องกันไม่ให้บล็อกไฟล์ที่คุณกำลังพยายามเปิด:

  1. กดปุ่มแป้นพิมพ์ Windows และ S พร้อมกันเพื่อเปิดช่องค้นหาข้างเริ่ม

    เปิดกล่องค้นหาในเมนูเริ่ม

  2. หลังจากกล่องปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ “การป้องกันไวรัสและการคุกคาม”

    พิมพ์ "Virus and Threat protection" ในการค้นหา

  3. คลิกที่ Virus & Threat Protection ในผลการค้นหา

    เลือก Virus & Threat Protection จากผลการค้นหา

  4. เมื่อหน้าต่างการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามเปิดขึ้น ให้ไปที่ส่วนการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

    ไปที่ส่วนการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

  5. คลิกที่จัดการการตั้งค่า

    คลิกที่ "จัดการการตั้งค่า" ภายใต้การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

  6. เลื่อนลงไปที่ Exclusions เมื่อคุณเห็นหน้าจอ Virus & Threat Protection Settings แล้วคลิก “Add or remove exclusions”

    คลิกที่ "เพิ่มหรือลบการยกเว้น" ใต้การยกเว้น

  7. คลิกที่เพิ่มการยกเว้นทันทีที่คุณเห็นอินเทอร์เฟซการยกเว้น

    คลิกเพิ่มการยกเว้นในหน้าการยกเว้น

  8. เลือกไฟล์จากเมนูแบบเลื่อนลง

    คลิกไฟล์ภายใต้ "เพิ่มการยกเว้น"

  9. เมื่อกล่องโต้ตอบเลือกไฟล์เปิดขึ้น ให้ไปที่ไฟล์แล้วดับเบิลคลิก

    เลือกไฟล์ที่คุณต้องการยกเว้น

เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

หน่วยความจำรั่วไม่ดีในทุกสถานการณ์ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดประเภทต่างๆ และข้อผิดพลาด "ข้อยกเว้นเบรกพอยต์" เป็นหนึ่งในนั้น หน่วยความจำรั่วเกิดขึ้นเมื่อ RAM ของคุณล้มเหลวในการปล่อยหน่วยความจำที่ไม่ได้ปันส่วน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น โปรแกรมใหม่จะไม่ทำงาน

หน่วยความจำรั่วอาจเกิดขึ้นชั่วคราวหรือถาวร การรีบูตระบบควรล้างข้อบกพร่องของหน่วยความจำเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม หากปัญหาเชื่อมต่อกับ RAM Stick คุณอาจต้องเปลี่ยน คุณต้องเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เพื่อทดสอบ RAM ของคุณ

ขั้นตอนเหล่านี้จะแสดงให้คุณเห็นว่า:

  1. กดปุ่มโลโก้ Windows + ทางลัด R เพื่อเปิด Run

    เปิดคอนโซล Run โดยใช้ Win + R

  2. เมื่อ Run ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ mdsched.exe แล้วแตะปุ่ม Enter

    พิมพ์ mdsched.exe ลงใน Run

  3. เลือก "รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)" เมื่อหน้าต่างมินิ Windows Memory Diagnostic เปิดขึ้น

    เลือก "รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)"

หมายเหตุ: เมื่อคุณคลิกที่ตัวเลือกนี้ คุณจะยกเลิกการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่าเครื่องมือจะตรวจสอบให้เสร็จสิ้น

หากคุณเลือกตัวเลือก “ตรวจหาปัญหาในครั้งต่อไปที่ฉันเปิดคอมพิวเตอร์” คุณจะสูญเสียการเข้าถึงระบบของคุณในการรีบูตครั้งถัดไป

เมื่อระบบของคุณเริ่มทำงาน หน้าจอของเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows จะแสดงขึ้นและทำการทดสอบ คุณควรเห็นผลลัพธ์ในอินเทอร์เฟซนี้

หลังจากการทดสอบเสร็จสิ้น เครื่องมือจะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและแสดงผลการทดสอบ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาไม่เห็นผลลัพธ์หลังจากการรีสตาร์ท

หากคุณไม่เห็นผลการทดสอบ ให้ไปที่ Event Viewer ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดโลโก้ Windows + X แป้นพิมพ์รวมกัน

    เปิดเมนู Win+X

  2. คลิกที่ Event Viewer ในเมนูที่ปรากฏทางด้านซ้ายของหน้าจอ

    เลือก Event Viewer จากเมนู

  3. คุณยังสามารถเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ “eventvwr.msc” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นกด Enter

    พิมพ์ "eventvwr.msc" ลงใน Run

  4. เมื่อหน้าต่าง Event Viewer ปรากฏขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้าย

    ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของ Event Viewer

  5. ขยาย Windows Logs จากนั้นคลิกที่ System

    คลิก บันทึกของ Windows และเลือก ระบบ

  6. ในบานหน้าต่างตรงกลางของ Event Viewer คุณจะพบรายการเหตุการณ์ต่างๆ
  7. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างแล้วคลิกค้นหา

    ไปที่ ค้นหา ในบานหน้าต่างด้านขวา

  8. พิมพ์ "MemoryDiagnostics-Results" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) แล้วคลิกปุ่ม Find Next

    พิมพ์ "MemoryDiagnostics-Results" ลงใน Find

  9. ผลการทดสอบจะอยู่ภายใต้ General

    คุณจะเห็นผลการทดสอบของคุณภายใต้ทั่วไป

หากเครื่องมือแจ้งว่า RAM ของคุณเสีย คุณต้องเปลี่ยน RAM หากระบบของคุณมี RAM มากกว่าหนึ่งแท่ง ให้เปิดช่องเสียบ RAM นำแท่งออกมาหนึ่งแท่ง เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ ลองใช้ RAM อื่น ๆ ทุกอันแล้วเปลี่ยนอันที่เสีย

ทำการคลีนบูต

โปรแกรมหรือบริการอื่นอาจป้องกันไม่ให้ไฟล์เรียกทำงาน แอปพลิเคชันบางตัวของคุณเริ่มทำงานเมื่อเริ่มต้นและทำงานต่อในเบื้องหลัง ในกรณีนี้ คุณต้องป้องกันไม่ให้ทุกแอปพลิเคชั่นเริ่มต้นทำงานและเปิดระบบของคุณในสถานะคลีนบูตเพื่อแก้ไขปัญหา

หากไฟล์เปิดขึ้นโดยไม่มีปัญหาในขณะที่ระบบของคุณอยู่ในสถานะคลีนบูต จะยืนยันว่าหนึ่งในรายการเริ่มต้นมีหน้าที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80000003 หลังจากที่คุณยืนยันว่าแอปเริ่มต้นมีหน้าที่รับผิดชอบ คุณสามารถแยกผู้ร้ายออกได้โดยเริ่มโปรแกรมและบริการของคุณทีละรายการและเปิดไฟล์

นี่คือวิธีการดำเนินการคลีนบูต:

  1. กดปุ่มแป้นพิมพ์ Windows และ S พร้อมกันเพื่อเปิดช่องค้นหาข้างเริ่ม

    เปิดกล่องค้นหา

  2. หลังจากที่กล่องปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ System configuration และคลิกที่ผลลัพธ์แรก

    พิมพ์ การกำหนดค่าระบบ และเลือกผลลัพธ์แรก

  3. หน้าต่างโต้ตอบการกำหนดค่าระบบจะเปิดขึ้น

  4. ไปที่แท็บบริการ

    ไปที่แท็บบริการ

  5. ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย "ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด" เพื่อไม่ให้คุณปิดบริการระบบปฏิบัติการ

    ทำเครื่องหมายที่ "ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด"

  6. ตอนนี้ให้คลิกที่ปุ่มปิดการใช้งานทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้บริการที่เลือกทำงานในครั้งต่อไปที่ Windows เริ่มทำงาน

    คลิกปิดการใช้งานทั้งหมด

  7. หลังจากนั้นไปที่แท็บเริ่มต้น

    ไปที่แท็บเริ่มต้น

  8. คลิกที่ เปิดตัวจัดการงาน

    คลิก เปิดตัวจัดการงาน

  9. ตอนนี้คุณจะเห็นแท็บเริ่มต้นของตัวจัดการงาน

    ไปที่แท็บเริ่มต้นของตัวจัดการงาน

  10. ปิดการใช้งานทุกโปรแกรมโดยคลิกที่แต่ละโปรแกรมแล้วเลือกปิดการใช้งานที่มุมล่างขวา

    ปิดการใช้งานแอพเริ่มต้นโดยคลิกขวาและเลือกปิดการใช้งาน

  11. จากนั้นออกจาก Task Manager กลับไปที่ System Configuration แล้วคลิก OK
  12. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานแล้ว ให้เปิดไฟล์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากไฟล์เปิดขึ้นโดยไม่มีปัญหา เป็นที่ชัดเจนว่าโปรแกรมเริ่มต้นโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งขัดแย้งกับไฟล์ดังกล่าว

ไปที่หน้าต่างการกำหนดค่าระบบและเปิดใช้งานบริการเดียว รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเปิดไฟล์ปฏิบัติการ หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น แสดงว่าบริการเริ่มต้นที่คุณเพิ่งเปิดใช้งานคือต้นเหตุ ใช้วิธีการเดียวกันเพื่อตรวจสอบรายการเริ่มต้นและโปรแกรมอื่นๆ

บทสรุป

นั่นคือวิธีการแก้ไขปัญหา “ถึงจุดเบรกพอยต์แล้ว” ใน Windows 10 หากคุณต้องการถามคำถามหรือแชร์วิธีแก้ไขปัญหา โปรดไปที่ส่วนความคิดเห็นด้านล่าง