วิธีแก้ไข: ดูเหมือนว่า Skype จะหาเว็บแคมไม่พบ

เผยแพร่แล้ว: 2018-01-05

'เราไม่มีวันค้นพบคุณค่าของสิ่งต่างๆ จนกว่าเราจะสูญเสียมันไป'
Dinah Craik

ความงามอยู่ในสายตาของคนดู และนั่นคือความจริงของพระกิตติคุณ แต่ถ้าพีซีของคุณตาบอดล่ะ คุณจะเผยแพร่เสน่ห์ของคุณได้อย่างไรหากตรวจไม่พบเว็บแคมของคุณ คุณจะชนะใจและความคิดด้วยรอยยิ้มได้อย่างไรถ้าคุณไม่สามารถมองเห็นได้ในขณะที่ใช้ Skype?

คุณไม่ควรสร้างเรื่องใหญ่โต คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมของคุณได้โดยทำตามเคล็ดลับที่พิสูจน์แล้วของเรา

แก้ไข Skype ไม่เห็นกล้องเว็บ

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา 'Skype ไม่พบเว็บแคม' 23 วิธี:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณสามารถทำงานได้
  2. เชื่อมต่อเว็บแคม USB ของคุณกับพอร์ตอื่น
  3. ทดสอบเว็บแคมของคุณ
  4. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX
  5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณเข้ากันได้กับ Skype
  6. ปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่สามารถใช้เว็บแคมได้
  7. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานเว็บแคมของคุณ
  8. ลบและคืนสถานะเว็บแคมของคุณ
  9. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
  10. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของคุณ
  11. ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมของคุณ
  12. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
  13. อัปเดต Skype ของคุณ
  14. กลับไปที่เวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า
  15. ติดตั้ง Skype ของคุณใหม่
  16. ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณใหม่
  17. อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
  18. ลองใช้ไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับเว็บแคมของคุณ
  19. ลบไฟล์ StructuredQuerySchema.bin
  20. ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ
  21. ติดตั้งตัวเชื่อมต่อเว็บแคมใหม่
  22. รีเซ็ตพีซีของคุณ
  23. เปลี่ยนเว็บแคม

มาทำให้เว็บแคมของคุณตรวจจับได้อีกครั้ง

รีบเร่งทำงานของคุณลง:

ซอฟต์แวร์ Auslogics
ติดตาม
ดาวน์โหลดตัวอัปเดตไดรเวอร์:
https://www.auslogics.com/en/software/driver-updater/?m=youtube_skypenowebcam

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณสามารถทำงานได้

ก่อนอื่นเรามาเริ่มกันที่ไข่มุกแห่งปัญญานี้กันก่อน โปรดดำเนินการอย่างจริงจัง – มีการรายงานปัญหาเว็บแคมจำนวนมากที่จะได้รับการแก้ไขโดยทำตามคำแนะนำที่ค่อนข้างตรงไปตรงมานี้

ดังนั้น พิจารณาอุปกรณ์ของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น:

  • มันอยู่บน?
  • มันชี้มาที่คุณ?
  • มีอะไรขวางทางหรือเปล่า?
  • วิดีโอของคุณเปิดอยู่หรือไม่

หากการตอบคำถามเหล่านี้ไม่ได้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา 'Skype ตรวจไม่พบเว็บแคมของฉัน' คุณควรเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย

2. เชื่อมต่อเว็บแคม USB ของคุณกับพอร์ตอื่น

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องกับพอร์ตเพื่อให้เว็บแคมของคุณสามารถเข้าถึงได้:

  • หากคุณใช้กล้องภายนอก ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น
  • หากเว็บแคมของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 ให้เชื่อมต่อกับพอร์ต USB 2.0
  • ฮับ ​​USB / แท่นวางอาจมีปัญหา – เชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง

ตรวจสอบว่า Skype สามารถค้นหาเว็บแคมของคุณตอนนี้ได้หรือไม่

ไม่มีโชค? จากนั้นไปที่เคล็ดลับต่อไปนี้ – การตัดสินใจนี้อาจพิสูจน์ให้เห็นถึงความสำคัญ

3. ทดสอบเว็บแคมของคุณ

เรารู้ว่าคุณสามารถพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจับภาพเว็บแคมอันล้ำค่าของคุณกลับมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เงินก้อนเล็กๆ ไปกับมัน แต่ก่อนที่จะใช้มาตรการที่รุนแรง คุณควรดำเนินการสอบสวนคดีอย่างเหมาะสม

เริ่มต้นด้วยการทดสอบเว็บแคมของคุณ:

ในการทดสอบเว็บแคมของคุณด้วยแอพ Windows Camera ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. แป้นโลโก้ Windows + X -> ค้นหา -> พิมพ์ Camera ในช่องค้นหา -> Enter
  2. แอพกล้องถ่ายรูป -> อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้กล้องได้
  3. ตรวจสอบผลลัพธ์บนหน้าจอ -> ปิดแอพกล้อง

คุณยังสามารถไปที่ TestMyCam.com เพื่อทดสอบอุปกรณ์ของคุณ

นอกจากนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าเว็บแคมภายนอกของคุณใช้งานได้ดีหรือไม่โดยการทดสอบกับพีซีที่ใช้ Windows เครื่องอื่น เห็นได้ชัดว่ากล้องที่ชำรุดจะไม่ทำงานที่ใด ซึ่งหมายความว่าต้องเปลี่ยนกล้องใหม่

ตอนนี้อ่านต่อเมื่อถึงเวลาเรียกใช้การวินิจฉัยบางอย่าง

4. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX

ตรวจสอบว่า Skype ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บแคมของคุณ

หาก Skype ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บแคมของคุณ คุณจะไม่สามารถสนทนาทางวิดีโอบน Skype ได้ วิธีตรวจสอบว่า Skype ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณหรือไม่:

  • บนพีซีของคุณ ไปที่เริ่ม
  • จากนั้นคลิกการตั้งค่า
  • เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้ไปที่ความเป็นส่วนตัว
  • ให้ดูที่แถบด้านซ้ายและค้นหากล้อง
  • คลิกกล้อง
  • ที่ด้านบนของหน้า คุณจะเห็นการสลับชื่อ “อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งเปิด
  • ถัดไป เลื่อนลงผ่านรายการแอพและค้นหา Skype
  • สลับการสลับข้าง Skype ไปที่ตำแหน่งเปิด

เมื่อเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่ Skype และตรวจสอบว่ากล้องของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

5. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX

ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชัน DirectX ของคุณมีอย่างน้อย 9.0 มิฉะนั้น การสนทนาทางวิดีโอของ Skype จะไม่ทำงาน

จากนั้นเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX เพื่อให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความลึกลับของเว็บแคมของคุณ:

  1. แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ dxdiag.exe ลงในช่อง Run -> OK
  2. รอให้การวินิจฉัยเสร็จสิ้น
  3. บันทึกผลลัพธ์ลงในไฟล์ข้อความ

เราหวังว่าคุณจะกลัวข้อมูลที่มีค่า

6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณเข้ากันได้กับ Skype

ความจริงที่น่าเศร้าคือ Skype สามารถเลือกที่จะเลือกเว็บแคมได้ ดังนั้น ถ้ามันไม่ยอมตรวจจับกล้องของคุณ เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในกลุ่มที่เลือก ตรวจสอบหน้านี้เพื่อดูว่าคุณเป็นเจ้าของกล้องที่เข้ากันได้กับ Skype หรือไม่

7. ปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่สามารถใช้เว็บแคมได้

น่าเสียดายที่ Skype จะอายเกินไปในบางครั้ง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะป้องกันไม่ให้แอปอื่นๆ เข้ามายุ่งกับเว็บแคมของคุณ

ดังนั้น หากการพยายามตรวจจับกล้องของ Skype นั้นไร้ประโยชน์ ให้ลองปิดแอปอื่น พวกมันอาจใช้เว็บแคมของคุณอย่างเต็มรูปแบบ

ในการทำเช่นนั้น ให้ใช้ตัวจัดการงาน:

Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Select the process which can be using your camera -> End Task

8. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานเว็บแคมของคุณ

มีรายงานว่าขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็วนี้สามารถแก้ไขปัญหา 'Skype ไม่พบเว็บแคม'

Windows Device Manager ช่วยคุณได้:

  1. เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
    หรือ
    Win + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์ -> อุปกรณ์สร้างภาพ
  2. คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> เลือกปิดการใช้งานอุปกรณ์
  3. คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณอีกครั้ง -> เลือกเปิดใช้งานอุปกรณ์
  4. ปิดตัวจัดการอุปกรณ์

การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหาเว็บแคมของคุณ

ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณใช้ได้ในขณะนี้

9. ลบและคืนสถานะเว็บแคมของคุณ

หากคุณต้องการเอาชนะปัญหา 'เว็บแคมของฉันหายไป' การลบและคืนสถานะกล้องที่มีปัญหาอาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มาก

นี่คือวิธีการทำเคล็ดลับ:

  1. Win + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์ -> อุปกรณ์สร้างภาพ
  2. คลิกซ้ายที่เว็บแคมของคุณ -> กด Del บนแป้นพิมพ์เพื่อลบออกจาก Device Manager
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ->ยืนยันการกระทำของคุณ
  4. ตัวจัดการอุปกรณ์ -> เมนูการดำเนินการ -> เลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ -> เว็บแคมของคุณจะถูกคืนสถานะโดยอัตโนมัติ

10. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ

หาก Skype ไม่เห็นเว็บแคมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณถูกต้อง

หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปดังนี้:

  1. เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
  2. รับวิดีโอและแชร์หน้าจอโดยอัตโนมัติด้วย -> ควรเลือกทุกคน หรือ บุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของฉันเท่านั้น

11. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของคุณ

หากเว็บแคมของคุณ 'หายไป' เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่าเว็บแคมอย่างถูกต้องหรือไม่

ในการเข้าถึงการตั้งค่าวิดีโอของคุณ ไปด้วยวิธีนี้:

  1. แอพ Skype -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าวิดีโอ -> ตรวจสอบการกำหนดค่าเว็บแคมของคุณ
  2. เลือกเว็บแคม -> ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดถูกตั้งค่าเป็นเว็บแคมเริ่มต้น (Skype อาจเลือกอุปกรณ์ผิด)
  3. หากระบบไม่รู้จักเว็บแคมของคุณ ให้เปิดซอฟต์แวร์
  4. เปิดกล้องของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์
  5. รีสตาร์ท Skype
  6. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของคุณอีกครั้ง

คุณเห็นวิดีโอจากเว็บแคมของคุณแสดงขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่าเว็บแคมของคุณเพิ่งสร้างด้วย Skype หากปัญหายังคงอยู่ ไม่ต้องกังวล – เพียงไปที่เคล็ดลับต่อไปนี้

12. ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมของคุณ

หากคุณไม่เห็นคุณขณะ Skype ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมของคุณ ซึ่งอาจช่วยประหยัดเวลาได้

นี่คือวิธีการ:

  1. แอพ Skype -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าวิดีโอ
  2. การตั้งค่าเว็บแคม -> คุณจะพบการกำหนดค่าเว็บแคมโดยละเอียดและการตั้งค่าไดรเวอร์ -> ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง

13. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์

'Skype ไม่รู้จักกล้องของฉัน' อาจเป็นเพียงคำนำเกี่ยวกับความผิดปกติของเว็บแคมทั่วไป เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ในตัว - เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณได้โดยการระบุและแก้ไขปัญหาเว็บแคมของคุณ

ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แป้นโลโก้ Windows + S -> พิมพ์ตัวแก้ไขปัญหาลงในช่องค้นหา
  2. แผงควบคุมการแก้ไขปัญหา -> ฮาร์ดแวร์และเสียง -> ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ -> ถัดไป
  3. ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะทำการสแกน
  4. รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากใช้ตัวแก้ไขปัญหา

วิธีการข้างต้นช่วยแก้ไขเว็บแคมของคุณหรือไม่?

ถ้าใช่ เรายินดีที่จะแบ่งปันความสุขของคุณ หากเว็บแคมของคุณยังคง 'รักษาโปรไฟล์ที่ต่ำ' อยู่ คุณอาจยอมรับว่าแอป Skype ของคุณเปิดรับการเปลี่ยนแปลง เลยต้องรีบมาอัพ

14. อัปเดต Skype ของคุณ

หากคุณพบปัญหา 'Skype ไม่พบเว็บแคม' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุด - เวอร์ชันเก่าอาจไม่สามารถรับประกันประสิทธิภาพที่ราบรื่นได้

Microsoft เปิดตัวการอัปเดต Skype เป็นประจำ หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่:

Skype app -> Help -> Check for Updates

หาก Skype ของคุณอยู่เหนือเนินเขาเล็กน้อย คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ทางการและอัปเดตได้

หลังจากอัปเดตแอปแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถตรวจพบเว็บแคมของคุณได้หรือไม่

15. กลับไปที่เวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า

เพื่อนเก่ามีความสำคัญ ดังนั้น หาก Skype ที่อัปเดตใหม่ของคุณไม่สามารถค้นหาเว็บแคมของคุณได้ ให้ลองดาวน์เกรดแอปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

วิธีเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า:

  1. ไปที่เว็บไซต์ Skype และดาวน์โหลด Skype-เวอร์ชันก่อนหน้า
  2. ถอนการติดตั้ง Skype ปัจจุบันของคุณ:
    แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ appwiz.cpl -> โปรแกรมและคุณสมบัติ -> Skype -> คลิกขวาที่มัน -> ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยน -> ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง Skype
  3. ไปที่เวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า -> ติดตั้งโดยใช้หน้าจอแจ้ง -> เรียกใช้แอป

ทำได้ดี! ตอนนี้เว็บแคมของคุณตรวจพบได้หรือไม่

ถ้าใช่ ให้ปิดใช้งานการอัปเดต Skype อัตโนมัติ:

  1. เมนู Skype -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> ขั้นสูง
  2. อัปเดตอัตโนมัติ -> ปิดการอัปเดตอัตโนมัติ

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการต่อไป

16. ติดตั้ง Skype ของคุณใหม่

หาก Skype ไม่สามารถเข้าถึงเว็บแคมของคุณได้ คุณอาจต้องติดตั้งแอปที่เป็นปัญหาใหม่ ก่อนดำเนินการตามมาตรการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลประวัติการแชทและไฟล์ส่วนตัวของคุณแล้ว

สำรองข้อมูลประวัติ Skype ของคุณโดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

  1. แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ %appdata%\skype ลงในช่อง Run -> OK
  2. คัดลอกโฟลเดอร์ My Skype Received Files และโฟลเดอร์ 'Your Skype Name'
  3. ย้ายไปยังที่อื่น

หากต้องการถอนการติดตั้ง Skype ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. ออกจาก Skype: Ctrl+Alt+Delete -> Task Manager -> Processes -> Skype -> End Task
  2. แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ appwiz.cpl ลงในช่อง Run -> OK
  3. Skype -> คลิกขวาที่มัน -> ลบ / ถอนการติดตั้ง
  4. ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด

คุณอาจต้องถอนการติดตั้ง Skype ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเว็บแคมของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

  1. สำรองประวัติ Skype ของคุณและออกจาก Skype (ใช้คำแนะนำด้านบน)
  2. แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ appwiz.cpl ลงในช่อง Run -> OK -> Skype -> คลิกขวาที่มัน -> Remove / Uninstall
  3. ไปที่ C:\Program Files -> ค้นหาโฟลเดอร์ Skype และโฟลเดอร์ SkypePM -> ลบออก

ขั้นตอนต่อไปคือการลบรายการ Skype ออกจาก Registry ปัญหาคือ การปรับแต่ง Registry ของคุณเหมือนกับการเล่นสเก็ตบนน้ำแข็งบางๆ แม้แต่ความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ก็อาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีและไฟล์ส่วนบุคคล และ/หรือสร้างจุดคืนค่าระบบ

ในการสำรอง Registry ของคุณ ให้ทำดังนี้:

  1. แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ regedit.exe ลงในช่อง Run-> Enter
  2. Registry Editor -> เลือกรีจิสตรีคีย์และ/หรือคีย์ย่อยที่คุณต้องการสำรองข้อมูล -> ไฟล์ > ส่งออก
  3. เลือกตำแหน่งและชื่อสำหรับไฟล์สำรอง -> บันทึก

ในการสำรองไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบพกพาหรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลพิเศษ เช่น Auslogics BitReplica

หากต้องการสร้างจุดคืนค่าระบบ ให้ดำเนินการดังนี้:

  1. เมนูเริ่ม -> พิมพ์การคืนค่า -> สร้างจุดคืนค่า
  2. คุณสมบัติของระบบ -> สร้าง -> อธิบายจุดคืนค่าโดยย่อ -> Create

ตอนนี้อย่าลังเลที่จะแก้ไขรีจิสทรีของคุณ:

  1. แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ regedit.exe ลงในช่อง Run-> Enter -> Registry Editor
  2. แก้ไข -> ค้นหา -> พิมพ์ Skype ลงในช่องค้นหา -> ค้นหาถัดไป
  3. คลิกขวาที่ผลการค้นหาเพื่อลบออก
  4. ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด

หากทุกอย่างเรียบร้อย ให้กู้คืนประวัติ Skype ของคุณ:

  1. ออกจาก Skype -> ปุ่มโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ %appdata%\skype ลงในช่อง Run-> OK
  2. วางโฟลเดอร์ My Skype Received Files และโฟลเดอร์ 'Your Skype Name' ลงในโฟลเดอร์นี้

หากมีบางอย่างผิดพลาด ให้กู้คืน Windows Registry:

  1. แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ regedit.exe ลงในช่อง Run-> Enter -> Registry Editor
  2. ไฟล์ -> นำเข้า -> นำเข้าไฟล์รีจิสทรี -> ค้นหาไฟล์สำรองที่จำเป็น -> Open

หรือย้อนกลับคอมพิวเตอร์ของคุณ:

  1. เริ่ม (คลิกขวา) -> แผงควบคุม -> ระบบและความปลอดภัย
  2. ประวัติไฟล์ -> การกู้คืน -> เปิดการคืนค่าระบบ -> ถัดไป
  3. เลือกจุดคืนค่าการทำงานล่าสุด -> ถัดไป -> เสร็จสิ้น -> ใช่

17. ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณใหม่

คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา 'Skype ไม่พบกล้อง'

ใช้ประโยชน์จากตัวจัดการอุปกรณ์:

  1. เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
    หรือ
    Win + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์ -> อุปกรณ์สร้างภาพ
  2. คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ -> ถอนการติดตั้ง
  3. รีบูทพีซีของคุณ
  4. ไดรเวอร์เว็บแคมของคุณจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณกลับมาที่บ้านอีกครั้งหรือไม่

18. อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ

ปัญหา 'ตรวจไม่พบเว็บแคมของฉัน' ที่ฉาวโฉ่มักเกิดจากไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย เพื่อให้พวกเขากลับมาสู่เส้นทางเดิม ให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์

Windows Driver Verifier เป็นเครื่องมือในตัวที่จะช่วยให้คุณทราบว่าไดรเวอร์เว็บแคมของคุณมีปัญหาหรือไม่

หากต้องการใช้งาน ให้ไปดังนี้:

Windows logo key + S -> Type verifier into the search box -> Enter

หรือ

Command Prompt -> Input verifiergui.exe -> Enter

ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตามไดรเวอร์ที่มีปัญหา

ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

หาก Skype ยังคงมีปัญหากับกล้องของคุณ ไดรเวอร์เว็บแคมของคุณอาจต้องอัปเดต ในกรณีเช่นนี้ Device Manager สามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้

ในการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
    หรือ
    ชนะ + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. อุปกรณ์ถ่ายภาพ -> ดับเบิลคลิกที่เว็บแคมของคุณ -> คุณสมบัติ
  3. คลิกที่แท็บไดรเวอร์ -> คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> อัปเดตไดรเวอร์ -> ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
  4. หากพบไดรเวอร์เว็บแคมที่ใหม่กว่า ให้ติดตั้งและตรวจสอบเว็บแคมของคุณ

แก้ไขไดรเวอร์เว็บแคมของคุณด้วยตนเอง

หากคุณเป็นนักแก้ปัญหาโดยธรรมชาติ คุณอาจสนุกกับการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมด้วยตนเอง:

  1. ไปที่เว็บไซต์ของผู้จำหน่ายของคุณ ค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับรุ่นเว็บแคมของคุณ
  2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ exe.file ที่ดาวน์โหลดมา และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์

โปรดทราบว่าอาจไม่มีไดรเวอร์ Windows 10 สำหรับกล้องของคุณ ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Windows 7/8 ซึ่งมักจะทำงานได้ดีใน Windows 10

ใช้เครื่องมือพิเศษ

ไดรเวอร์เว็บแคมแบบเก่าทำให้ชีวิตของคุณซับซ้อนขึ้น ซึ่งค่อนข้างชัดเจน คุณสามารถอัปเดตทั้งหมดได้ในคลิกเดียวโดยใช้เครื่องมือพิเศษ เช่น Auslogics Driver Updater เพื่อประหยัดเวลาและคลายความกังวลของคุณ

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

19. ลองใช้ไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับเว็บแคมของคุณ

ขออภัย มีบางกรณีที่อาจทำให้คุณไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณในแบบเดิมได้

นี่คือ:

  • ถ้าเว็บแคมของคุณเป็นกล้องรุ่นเก่าจริงๆ
  • หากผู้ผลิตของคุณออกจากเกม
  • หากไม่มีไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ

ความพยายามในการต่ออายุไดรเวอร์เว็บแคมของคุณอาจดูเหมือนล้มเหลว

อย่างไรก็ตาม แม้จะมีบริบทที่มืดมน แต่สิ่งที่ซับเงินยังคงเป็นของคุณ: เพียงลองใช้ไดรเวอร์ "อุปกรณ์วิดีโอ USB" ทั่วไปสำหรับเว็บแคมของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

Device Manager เป็นหุ้นส่วนของคุณในอาชญากรรมในธุรกิจนี้:

  1. เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. อุปกรณ์สร้างภาพ -> ดับเบิลคลิกที่เว็บแคมของคุณ -> คุณสมบัติ -> คลิกที่แท็บไดรเวอร์ -> คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> อัปเดตไดรเวอร์
  3. เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน -> ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน -> อุปกรณ์วิดีโอ USB -> ถัดไป
  4. รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น -> ปิด
  5. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดี คุณต้องทำความสะอาด

20. ลบไฟล์ StructuredQuerySchema.bin

เราขอแนะนำให้คุณใช้เคล็ดลับนี้หากคุณ:

  1. เพิ่งอัพเกรดจาก Windows 8 เป็น Windows 10;
  2. กำลังใช้แอป Skype Preview

นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:

  1. แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ %localappdata%\Microsoft\Windows\1033 ลงในช่อง Run -> OK
  2. File Explorer -> 1033 -> คลิกขวาที่ไฟล์ StructuredQuerySchema.bin -> ลบออก
  3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เว็บแคมของคุณน่าจะตรวจพบได้ในขณะนี้ ถ้ายังเล่นได้เรื่อยๆ ก็เตรียมเล่นเน็ตได้เลย

21. ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ

รุ่นเว็บแคมของคุณอาจไม่มีความสุขในแบบของตัวเอง ดังนั้น จะไม่เจ็บที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเว็บแคม/แล็ปท็อปของคุณและตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่

นอกจากนี้ คุณสามารถรายงานปัญหา 'Skype ตรวจไม่พบเว็บแคมของฉัน' เพื่อรับความช่วยเหลือเฉพาะทางจากทีมสนับสนุน โปรดทราบว่าระบบอาจขอให้คุณระบุหมายเลขประจำเครื่อง/แท็กบริการของแล็ปท็อป

หากต้องการค้นหา ให้ย้ายวิธีนี้:

  1. ค้นหาแถบงาน -> พิมพ์ PowerShell ลงในช่อง -> เปิด PowerShell > พิมพ์ Get-WmiObject win32_bios -> Enter
  2. ค้นหาหมายเลขซีเรียล / แท็กบริการ

22. ติดตั้งตัวเชื่อมต่อเว็บแคมของคุณใหม่

ไม่ใช่ทุกคำตอบที่ซ่อนไว้อย่างชัดเจน ในบางกรณี คุณต้องขุดลึกลงไปเพื่อค้นหาความจริง ตัวอย่างเช่น หาก Skype ประสบปัญหาในการเข้าถึงกล้องในตัวของคุณ คุณอาจต้องรวบรวมข้อมูลภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากแล็ปท็อปของคุณ:

  1. เพิ่งถูกทิ้ง;
  2. ได้รับความเสียหายทางกลอื่นๆ
  3. รอดชีวิตจากการย้ายไปบ้านใหม่หรือปาร์ตี้ทั้งคืนของคุณ

โอกาสที่เว็บแคมในตัวของคุณจะหลวม

คุณอาจไม่ใช่ผู้ร้ายหลัก:

  1. ผู้ให้บริการหรือผู้จัดการบริการของคุณอาจแนบตัวเชื่อมต่อเว็บแคมของคุณอย่างหลวม ๆ
  2. กล้องของคุณอาจไม่เป็นระเบียบเนื่องจากการปิดและเปิดฝาแล็ปท็อปซ้ำๆ

อย่างไรก็ตาม คุณเป็นคนหนึ่งที่ต้องเผชิญหน้ากับดนตรี:

ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรเปิดพีซีและตรวจสอบตัวเชื่อมต่อเว็บแคมของคุณ ตำแหน่งที่แน่นอนขึ้นอยู่กับรุ่นแล็ปท็อปของคุณ ถอดขั้วต่อเว็บแคมแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากดูเหมือนชำรุด ไม่จำเป็นต้องสิ้นหวัง สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ในราคาที่เหมาะสม

โปรดทราบว่าการแก้ไขเฉพาะนี้ควรทำโดยผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น ดังนั้น หากคุณรู้สึกว่าการสำรวจอวัยวะภายในของแล็ปท็อปไม่ใช่การจิบชา ให้หาผู้เชี่ยวชาญมาทำงาน

23. รีเซ็ตพีซีของคุณ

การรีเซ็ตพีซีของคุณอาจฟังดูเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างรุนแรง อันที่จริงมันเป็นวิธีที่ง่ายในการเริ่มต้นเครื่องใหม่ ข้อดีคือ Windows 10 ของคุณทำให้คุณสามารถรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่สูญเสียไฟล์ส่วนตัว คุณจะต้องติดตั้งแอปที่ไม่ใช่ Windows ใหม่เท่านั้น

ในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. รีสตาร์ทพีซีของคุณ -> หน้าจอเข้าสู่ระบบ -> พลังงาน -> กด Shift ค้างไว้ -> เริ่มใหม่
  2. เลือกตัวเลือก -> แก้ไขปัญหา -> รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ -> เก็บไฟล์ของฉันไว้
  3. ทำตามคำแนะนำ

24. เปลี่ยนเว็บแคม

หากการแก้ไขทั้งหมดข้างต้นไม่มีประโยชน์ คุณไม่ต้องทำอะไรนอกจากลงทุนในอุปกรณ์ใหม่ เมื่อเลือกเว็บแคมใหม่ ให้เลือกเว็บแคมที่รายงานว่าเข้ากันได้ดีกับ Skype ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณดูรายการชุดหูฟัง USB และเว็บแคมที่ดีที่สุดเพื่อใช้กับ Skype

เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะเป็นประโยชน์กับคุณ

คุณมีความคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่?

เรารอคอยความคิดเห็นของคุณ!