วิธีแก้ไข: ดูเหมือนว่า Skype จะหาเว็บแคมไม่พบ
เผยแพร่แล้ว: 2018-01-05'เราไม่มีวันค้นพบคุณค่าของสิ่งต่างๆ จนกว่าเราจะสูญเสียมันไป'
Dinah Craik
ความงามอยู่ในสายตาของคนดู และนั่นคือความจริงของพระกิตติคุณ แต่ถ้าพีซีของคุณตาบอดล่ะ คุณจะเผยแพร่เสน่ห์ของคุณได้อย่างไรหากตรวจไม่พบเว็บแคมของคุณ คุณจะชนะใจและความคิดด้วยรอยยิ้มได้อย่างไรถ้าคุณไม่สามารถมองเห็นได้ในขณะที่ใช้ Skype?
คุณไม่ควรสร้างเรื่องใหญ่โต คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมของคุณได้โดยทำตามเคล็ดลับที่พิสูจน์แล้วของเรา

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา 'Skype ไม่พบเว็บแคม' 23 วิธี:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณสามารถทำงานได้
- เชื่อมต่อเว็บแคม USB ของคุณกับพอร์ตอื่น
- ทดสอบเว็บแคมของคุณ
- เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณเข้ากันได้กับ Skype
- ปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่สามารถใช้เว็บแคมได้
- ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานเว็บแคมของคุณ
- ลบและคืนสถานะเว็บแคมของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
- อัปเดต Skype ของคุณ
- กลับไปที่เวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า
- ติดตั้ง Skype ของคุณใหม่
- ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณใหม่
- อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
- ลองใช้ไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับเว็บแคมของคุณ
- ลบไฟล์ StructuredQuerySchema.bin
- ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ
- ติดตั้งตัวเชื่อมต่อเว็บแคมใหม่
- รีเซ็ตพีซีของคุณ
- เปลี่ยนเว็บแคม
มาทำให้เว็บแคมของคุณตรวจจับได้อีกครั้ง
รีบเร่งทำงานของคุณลง:
https://www.auslogics.com/en/software/driver-updater/?m=youtube_skypenowebcam
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณสามารถทำงานได้
ก่อนอื่นเรามาเริ่มกันที่ไข่มุกแห่งปัญญานี้กันก่อน โปรดดำเนินการอย่างจริงจัง – มีการรายงานปัญหาเว็บแคมจำนวนมากที่จะได้รับการแก้ไขโดยทำตามคำแนะนำที่ค่อนข้างตรงไปตรงมานี้
ดังนั้น พิจารณาอุปกรณ์ของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น:
- มันอยู่บน?
- มันชี้มาที่คุณ?
- มีอะไรขวางทางหรือเปล่า?
- วิดีโอของคุณเปิดอยู่หรือไม่
หากการตอบคำถามเหล่านี้ไม่ได้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา 'Skype ตรวจไม่พบเว็บแคมของฉัน' คุณควรเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย
2. เชื่อมต่อเว็บแคม USB ของคุณกับพอร์ตอื่น
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องกับพอร์ตเพื่อให้เว็บแคมของคุณสามารถเข้าถึงได้:
- หากคุณใช้กล้องภายนอก ให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น
- หากเว็บแคมของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 ให้เชื่อมต่อกับพอร์ต USB 2.0
- ฮับ USB / แท่นวางอาจมีปัญหา – เชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง
ตรวจสอบว่า Skype สามารถค้นหาเว็บแคมของคุณตอนนี้ได้หรือไม่
ไม่มีโชค? จากนั้นไปที่เคล็ดลับต่อไปนี้ – การตัดสินใจนี้อาจพิสูจน์ให้เห็นถึงความสำคัญ
3. ทดสอบเว็บแคมของคุณ
เรารู้ว่าคุณสามารถพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจับภาพเว็บแคมอันล้ำค่าของคุณกลับมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เงินก้อนเล็กๆ ไปกับมัน แต่ก่อนที่จะใช้มาตรการที่รุนแรง คุณควรดำเนินการสอบสวนคดีอย่างเหมาะสม
เริ่มต้นด้วยการทดสอบเว็บแคมของคุณ:
ในการทดสอบเว็บแคมของคุณด้วยแอพ Windows Camera ให้ทำดังต่อไปนี้:
- แป้นโลโก้ Windows + X -> ค้นหา -> พิมพ์ Camera ในช่องค้นหา -> Enter
- แอพกล้องถ่ายรูป -> อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณใช้กล้องได้
- ตรวจสอบผลลัพธ์บนหน้าจอ -> ปิดแอพกล้อง
คุณยังสามารถไปที่ TestMyCam.com เพื่อทดสอบอุปกรณ์ของคุณ
นอกจากนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าเว็บแคมภายนอกของคุณใช้งานได้ดีหรือไม่โดยการทดสอบกับพีซีที่ใช้ Windows เครื่องอื่น เห็นได้ชัดว่ากล้องที่ชำรุดจะไม่ทำงานที่ใด ซึ่งหมายความว่าต้องเปลี่ยนกล้องใหม่
ตอนนี้อ่านต่อเมื่อถึงเวลาเรียกใช้การวินิจฉัยบางอย่าง
4. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX
ตรวจสอบว่า Skype ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บแคมของคุณ
หาก Skype ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บแคมของคุณ คุณจะไม่สามารถสนทนาทางวิดีโอบน Skype ได้ วิธีตรวจสอบว่า Skype ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณหรือไม่:
- บนพีซีของคุณ ไปที่เริ่ม
- จากนั้นคลิกการตั้งค่า
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่า ให้ไปที่ความเป็นส่วนตัว
- ให้ดูที่แถบด้านซ้ายและค้นหากล้อง
- คลิกกล้อง
- ที่ด้านบนของหน้า คุณจะเห็นการสลับชื่อ “อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในตำแหน่งเปิด
- ถัดไป เลื่อนลงผ่านรายการแอพและค้นหา Skype
- สลับการสลับข้าง Skype ไปที่ตำแหน่งเปิด
เมื่อเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่ Skype และตรวจสอบว่ากล้องของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
5. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชัน DirectX ของคุณมีอย่างน้อย 9.0 มิฉะนั้น การสนทนาทางวิดีโอของ Skype จะไม่ทำงาน
จากนั้นเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX เพื่อให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความลึกลับของเว็บแคมของคุณ:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ dxdiag.exe ลงในช่อง Run -> OK
- รอให้การวินิจฉัยเสร็จสิ้น
- บันทึกผลลัพธ์ลงในไฟล์ข้อความ
เราหวังว่าคุณจะกลัวข้อมูลที่มีค่า
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณเข้ากันได้กับ Skype
ความจริงที่น่าเศร้าคือ Skype สามารถเลือกที่จะเลือกเว็บแคมได้ ดังนั้น ถ้ามันไม่ยอมตรวจจับกล้องของคุณ เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณไม่อยู่ในกลุ่มที่เลือก ตรวจสอบหน้านี้เพื่อดูว่าคุณเป็นเจ้าของกล้องที่เข้ากันได้กับ Skype หรือไม่
7. ปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่สามารถใช้เว็บแคมได้
น่าเสียดายที่ Skype จะอายเกินไปในบางครั้ง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะป้องกันไม่ให้แอปอื่นๆ เข้ามายุ่งกับเว็บแคมของคุณ
ดังนั้น หากการพยายามตรวจจับกล้องของ Skype นั้นไร้ประโยชน์ ให้ลองปิดแอปอื่น พวกมันอาจใช้เว็บแคมของคุณอย่างเต็มรูปแบบ
ในการทำเช่นนั้น ให้ใช้ตัวจัดการงาน:
Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Select the process which can be using your camera -> End Task
8. ปิดการใช้งานและเปิดใช้งานเว็บแคมของคุณ
มีรายงานว่าขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็วนี้สามารถแก้ไขปัญหา 'Skype ไม่พบเว็บแคม'
Windows Device Manager ช่วยคุณได้:
- เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
หรือ
Win + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์ -> อุปกรณ์สร้างภาพ - คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> เลือกปิดการใช้งานอุปกรณ์
- คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณอีกครั้ง -> เลือกเปิดใช้งานอุปกรณ์
- ปิดตัวจัดการอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณใช้ได้ในขณะนี้
9. ลบและคืนสถานะเว็บแคมของคุณ
หากคุณต้องการเอาชนะปัญหา 'เว็บแคมของฉันหายไป' การลบและคืนสถานะกล้องที่มีปัญหาอาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์มาก
นี่คือวิธีการทำเคล็ดลับ:
- Win + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์ -> อุปกรณ์สร้างภาพ
- คลิกซ้ายที่เว็บแคมของคุณ -> กด Del บนแป้นพิมพ์เพื่อลบออกจาก Device Manager
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ ->ยืนยันการกระทำของคุณ
- ตัวจัดการอุปกรณ์ -> เมนูการดำเนินการ -> เลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ -> เว็บแคมของคุณจะถูกคืนสถานะโดยอัตโนมัติ
10. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
หาก Skype ไม่เห็นเว็บแคมของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณถูกต้อง
หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปดังนี้:
- เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
- รับวิดีโอและแชร์หน้าจอโดยอัตโนมัติด้วย -> ควรเลือกทุกคน หรือ บุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของฉันเท่านั้น
11. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของคุณ
หากเว็บแคมของคุณ 'หายไป' เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่าเว็บแคมอย่างถูกต้องหรือไม่
ในการเข้าถึงการตั้งค่าวิดีโอของคุณ ไปด้วยวิธีนี้:
- แอพ Skype -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าวิดีโอ -> ตรวจสอบการกำหนดค่าเว็บแคมของคุณ
- เลือกเว็บแคม -> ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดถูกตั้งค่าเป็นเว็บแคมเริ่มต้น (Skype อาจเลือกอุปกรณ์ผิด)
- หากระบบไม่รู้จักเว็บแคมของคุณ ให้เปิดซอฟต์แวร์
- เปิดกล้องของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์
- รีสตาร์ท Skype
- ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของคุณอีกครั้ง
คุณเห็นวิดีโอจากเว็บแคมของคุณแสดงขึ้นหรือไม่ ถ้าใช่ แสดงว่าเว็บแคมของคุณเพิ่งสร้างด้วย Skype หากปัญหายังคงอยู่ ไม่ต้องกังวล – เพียงไปที่เคล็ดลับต่อไปนี้
12. ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมของคุณ
หากคุณไม่เห็นคุณขณะ Skype ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมของคุณ ซึ่งอาจช่วยประหยัดเวลาได้
นี่คือวิธีการ:
- แอพ Skype -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าวิดีโอ
- การตั้งค่าเว็บแคม -> คุณจะพบการกำหนดค่าเว็บแคมโดยละเอียดและการตั้งค่าไดรเวอร์ -> ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง
13. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
'Skype ไม่รู้จักกล้องของฉัน' อาจเป็นเพียงคำนำเกี่ยวกับความผิดปกติของเว็บแคมทั่วไป เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ในตัว - เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณได้โดยการระบุและแก้ไขปัญหาเว็บแคมของคุณ
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แป้นโลโก้ Windows + S -> พิมพ์ตัวแก้ไขปัญหาลงในช่องค้นหา
- แผงควบคุมการแก้ไขปัญหา -> ฮาร์ดแวร์และเสียง -> ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ -> ถัดไป
- ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะทำการสแกน
- รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากใช้ตัวแก้ไขปัญหา
วิธีการข้างต้นช่วยแก้ไขเว็บแคมของคุณหรือไม่?
ถ้าใช่ เรายินดีที่จะแบ่งปันความสุขของคุณ หากเว็บแคมของคุณยังคง 'รักษาโปรไฟล์ที่ต่ำ' อยู่ คุณอาจยอมรับว่าแอป Skype ของคุณเปิดรับการเปลี่ยนแปลง เลยต้องรีบมาอัพ
14. อัปเดต Skype ของคุณ
หากคุณพบปัญหา 'Skype ไม่พบเว็บแคม' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุด - เวอร์ชันเก่าอาจไม่สามารถรับประกันประสิทธิภาพที่ราบรื่นได้
Microsoft เปิดตัวการอัปเดต Skype เป็นประจำ หากต้องการตรวจสอบ ให้ไปที่:
Skype app -> Help -> Check for Updates
หาก Skype ของคุณอยู่เหนือเนินเขาเล็กน้อย คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ทางการและอัปเดตได้
หลังจากอัปเดตแอปแล้ว ให้ตรวจสอบว่าสามารถตรวจพบเว็บแคมของคุณได้หรือไม่
15. กลับไปที่เวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า
เพื่อนเก่ามีความสำคัญ ดังนั้น หาก Skype ที่อัปเดตใหม่ของคุณไม่สามารถค้นหาเว็บแคมของคุณได้ ให้ลองดาวน์เกรดแอปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
วิธีเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า:
- ไปที่เว็บไซต์ Skype และดาวน์โหลด Skype-เวอร์ชันก่อนหน้า
- ถอนการติดตั้ง Skype ปัจจุบันของคุณ:
แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ appwiz.cpl -> โปรแกรมและคุณสมบัติ -> Skype -> คลิกขวาที่มัน -> ถอนการติดตั้ง/เปลี่ยน -> ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง Skype - ไปที่เวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า -> ติดตั้งโดยใช้หน้าจอแจ้ง -> เรียกใช้แอป
ทำได้ดี! ตอนนี้เว็บแคมของคุณตรวจพบได้หรือไม่

ถ้าใช่ ให้ปิดใช้งานการอัปเดต Skype อัตโนมัติ:
- เมนู Skype -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> ขั้นสูง
- อัปเดตอัตโนมัติ -> ปิดการอัปเดตอัตโนมัติ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการต่อไป
16. ติดตั้ง Skype ของคุณใหม่
หาก Skype ไม่สามารถเข้าถึงเว็บแคมของคุณได้ คุณอาจต้องติดตั้งแอปที่เป็นปัญหาใหม่ ก่อนดำเนินการตามมาตรการนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลประวัติการแชทและไฟล์ส่วนตัวของคุณแล้ว
สำรองข้อมูลประวัติ Skype ของคุณโดยทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ %appdata%\skype ลงในช่อง Run -> OK
- คัดลอกโฟลเดอร์ My Skype Received Files และโฟลเดอร์ 'Your Skype Name'
- ย้ายไปยังที่อื่น
หากต้องการถอนการติดตั้ง Skype ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ออกจาก Skype: Ctrl+Alt+Delete -> Task Manager -> Processes -> Skype -> End Task
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ appwiz.cpl ลงในช่อง Run -> OK
- Skype -> คลิกขวาที่มัน -> ลบ / ถอนการติดตั้ง
- ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด
คุณอาจต้องถอนการติดตั้ง Skype ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเว็บแคมของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- สำรองประวัติ Skype ของคุณและออกจาก Skype (ใช้คำแนะนำด้านบน)
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ appwiz.cpl ลงในช่อง Run -> OK -> Skype -> คลิกขวาที่มัน -> Remove / Uninstall
- ไปที่ C:\Program Files -> ค้นหาโฟลเดอร์ Skype และโฟลเดอร์ SkypePM -> ลบออก
ขั้นตอนต่อไปคือการลบรายการ Skype ออกจาก Registry ปัญหาคือ การปรับแต่ง Registry ของคุณเหมือนกับการเล่นสเก็ตบนน้ำแข็งบางๆ แม้แต่ความผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ก็อาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีและไฟล์ส่วนบุคคล และ/หรือสร้างจุดคืนค่าระบบ
ในการสำรอง Registry ของคุณ ให้ทำดังนี้:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ regedit.exe ลงในช่อง Run-> Enter
- Registry Editor -> เลือกรีจิสตรีคีย์และ/หรือคีย์ย่อยที่คุณต้องการสำรองข้อมูล -> ไฟล์ > ส่งออก
- เลือกตำแหน่งและชื่อสำหรับไฟล์สำรอง -> บันทึก
ในการสำรองไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบพกพาหรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลพิเศษ เช่น Auslogics BitReplica
หากต้องการสร้างจุดคืนค่าระบบ ให้ดำเนินการดังนี้:
- เมนูเริ่ม -> พิมพ์การคืนค่า -> สร้างจุดคืนค่า
- คุณสมบัติของระบบ -> สร้าง -> อธิบายจุดคืนค่าโดยย่อ -> Create
ตอนนี้อย่าลังเลที่จะแก้ไขรีจิสทรีของคุณ:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ regedit.exe ลงในช่อง Run-> Enter -> Registry Editor
- แก้ไข -> ค้นหา -> พิมพ์ Skype ลงในช่องค้นหา -> ค้นหาถัดไป
- คลิกขวาที่ผลการค้นหาเพื่อลบออก
- ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด
หากทุกอย่างเรียบร้อย ให้กู้คืนประวัติ Skype ของคุณ:
- ออกจาก Skype -> ปุ่มโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ %appdata%\skype ลงในช่อง Run-> OK
- วางโฟลเดอร์ My Skype Received Files และโฟลเดอร์ 'Your Skype Name' ลงในโฟลเดอร์นี้
หากมีบางอย่างผิดพลาด ให้กู้คืน Windows Registry:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ regedit.exe ลงในช่อง Run-> Enter -> Registry Editor
- ไฟล์ -> นำเข้า -> นำเข้าไฟล์รีจิสทรี -> ค้นหาไฟล์สำรองที่จำเป็น -> Open
หรือย้อนกลับคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- เริ่ม (คลิกขวา) -> แผงควบคุม -> ระบบและความปลอดภัย
- ประวัติไฟล์ -> การกู้คืน -> เปิดการคืนค่าระบบ -> ถัดไป
- เลือกจุดคืนค่าการทำงานล่าสุด -> ถัดไป -> เสร็จสิ้น -> ใช่
17. ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณใหม่
คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา 'Skype ไม่พบกล้อง'
ใช้ประโยชน์จากตัวจัดการอุปกรณ์:
- เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
หรือ
Win + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์ -> อุปกรณ์สร้างภาพ - คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ -> ถอนการติดตั้ง
- รีบูทพีซีของคุณ
- ไดรเวอร์เว็บแคมของคุณจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณกลับมาที่บ้านอีกครั้งหรือไม่
18. อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
ปัญหา 'ตรวจไม่พบเว็บแคมของฉัน' ที่ฉาวโฉ่มักเกิดจากไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย เพื่อให้พวกเขากลับมาสู่เส้นทางเดิม ให้ไปที่วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
เรียกใช้ตัวตรวจสอบไดรเวอร์
Windows Driver Verifier เป็นเครื่องมือในตัวที่จะช่วยให้คุณทราบว่าไดรเวอร์เว็บแคมของคุณมีปัญหาหรือไม่
หากต้องการใช้งาน ให้ไปดังนี้:
Windows logo key + S -> Type verifier into the search box -> Enter
หรือ
Command Prompt -> Input verifiergui.exe -> Enter
ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตามไดรเวอร์ที่มีปัญหา
ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์
หาก Skype ยังคงมีปัญหากับกล้องของคุณ ไดรเวอร์เว็บแคมของคุณอาจต้องอัปเดต ในกรณีเช่นนี้ Device Manager สามารถให้ความช่วยเหลือคุณได้
ในการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
หรือ
ชนะ + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์ - อุปกรณ์ถ่ายภาพ -> ดับเบิลคลิกที่เว็บแคมของคุณ -> คุณสมบัติ
- คลิกที่แท็บไดรเวอร์ -> คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> อัปเดตไดรเวอร์ -> ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
- หากพบไดรเวอร์เว็บแคมที่ใหม่กว่า ให้ติดตั้งและตรวจสอบเว็บแคมของคุณ
แก้ไขไดรเวอร์เว็บแคมของคุณด้วยตนเอง
หากคุณเป็นนักแก้ปัญหาโดยธรรมชาติ คุณอาจสนุกกับการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมด้วยตนเอง:
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้จำหน่ายของคุณ ค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับรุ่นเว็บแคมของคุณ
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ exe.file ที่ดาวน์โหลดมา และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
โปรดทราบว่าอาจไม่มีไดรเวอร์ Windows 10 สำหรับกล้องของคุณ ในกรณีเช่นนี้ คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Windows 7/8 ซึ่งมักจะทำงานได้ดีใน Windows 10
ใช้เครื่องมือพิเศษ
ไดรเวอร์เว็บแคมแบบเก่าทำให้ชีวิตของคุณซับซ้อนขึ้น ซึ่งค่อนข้างชัดเจน คุณสามารถอัปเดตทั้งหมดได้ในคลิกเดียวโดยใช้เครื่องมือพิเศษ เช่น Auslogics Driver Updater เพื่อประหยัดเวลาและคลายความกังวลของคุณ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater
ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น
19. ลองใช้ไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับเว็บแคมของคุณ
ขออภัย มีบางกรณีที่อาจทำให้คุณไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณในแบบเดิมได้
นี่คือ:
- ถ้าเว็บแคมของคุณเป็นกล้องรุ่นเก่าจริงๆ
- หากผู้ผลิตของคุณออกจากเกม
- หากไม่มีไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ
ความพยายามในการต่ออายุไดรเวอร์เว็บแคมของคุณอาจดูเหมือนล้มเหลว
อย่างไรก็ตาม แม้จะมีบริบทที่มืดมน แต่สิ่งที่ซับเงินยังคงเป็นของคุณ: เพียงลองใช้ไดรเวอร์ "อุปกรณ์วิดีโอ USB" ทั่วไปสำหรับเว็บแคมของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
Device Manager เป็นหุ้นส่วนของคุณในอาชญากรรมในธุรกิจนี้:
- เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
- อุปกรณ์สร้างภาพ -> ดับเบิลคลิกที่เว็บแคมของคุณ -> คุณสมบัติ -> คลิกที่แท็บไดรเวอร์ -> คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> อัปเดตไดรเวอร์
- เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน -> ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน -> อุปกรณ์วิดีโอ USB -> ถัดไป
- รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น -> ปิด
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดี คุณต้องทำความสะอาด
20. ลบไฟล์ StructuredQuerySchema.bin
เราขอแนะนำให้คุณใช้เคล็ดลับนี้หากคุณ:
- เพิ่งอัพเกรดจาก Windows 8 เป็น Windows 10;
- กำลังใช้แอป Skype Preview
นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ %localappdata%\Microsoft\Windows\1033 ลงในช่อง Run -> OK
- File Explorer -> 1033 -> คลิกขวาที่ไฟล์ StructuredQuerySchema.bin -> ลบออก
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
เว็บแคมของคุณน่าจะตรวจพบได้ในขณะนี้ ถ้ายังเล่นได้เรื่อยๆ ก็เตรียมเล่นเน็ตได้เลย
21. ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ
รุ่นเว็บแคมของคุณอาจไม่มีความสุขในแบบของตัวเอง ดังนั้น จะไม่เจ็บที่จะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเว็บแคม/แล็ปท็อปของคุณและตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่
นอกจากนี้ คุณสามารถรายงานปัญหา 'Skype ตรวจไม่พบเว็บแคมของฉัน' เพื่อรับความช่วยเหลือเฉพาะทางจากทีมสนับสนุน โปรดทราบว่าระบบอาจขอให้คุณระบุหมายเลขประจำเครื่อง/แท็กบริการของแล็ปท็อป
หากต้องการค้นหา ให้ย้ายวิธีนี้:
- ค้นหาแถบงาน -> พิมพ์ PowerShell ลงในช่อง -> เปิด PowerShell > พิมพ์ Get-WmiObject win32_bios -> Enter
- ค้นหาหมายเลขซีเรียล / แท็กบริการ
22. ติดตั้งตัวเชื่อมต่อเว็บแคมของคุณใหม่
ไม่ใช่ทุกคำตอบที่ซ่อนไว้อย่างชัดเจน ในบางกรณี คุณต้องขุดลึกลงไปเพื่อค้นหาความจริง ตัวอย่างเช่น หาก Skype ประสบปัญหาในการเข้าถึงกล้องในตัวของคุณ คุณอาจต้องรวบรวมข้อมูลภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากแล็ปท็อปของคุณ:
- เพิ่งถูกทิ้ง;
- ได้รับความเสียหายทางกลอื่นๆ
- รอดชีวิตจากการย้ายไปบ้านใหม่หรือปาร์ตี้ทั้งคืนของคุณ
โอกาสที่เว็บแคมในตัวของคุณจะหลวม
คุณอาจไม่ใช่ผู้ร้ายหลัก:
- ผู้ให้บริการหรือผู้จัดการบริการของคุณอาจแนบตัวเชื่อมต่อเว็บแคมของคุณอย่างหลวม ๆ
- กล้องของคุณอาจไม่เป็นระเบียบเนื่องจากการปิดและเปิดฝาแล็ปท็อปซ้ำๆ
อย่างไรก็ตาม คุณเป็นคนหนึ่งที่ต้องเผชิญหน้ากับดนตรี:
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรเปิดพีซีและตรวจสอบตัวเชื่อมต่อเว็บแคมของคุณ ตำแหน่งที่แน่นอนขึ้นอยู่กับรุ่นแล็ปท็อปของคุณ ถอดขั้วต่อเว็บแคมแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากดูเหมือนชำรุด ไม่จำเป็นต้องสิ้นหวัง สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ในราคาที่เหมาะสม
โปรดทราบว่าการแก้ไขเฉพาะนี้ควรทำโดยผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น ดังนั้น หากคุณรู้สึกว่าการสำรวจอวัยวะภายในของแล็ปท็อปไม่ใช่การจิบชา ให้หาผู้เชี่ยวชาญมาทำงาน
23. รีเซ็ตพีซีของคุณ
การรีเซ็ตพีซีของคุณอาจฟังดูเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างรุนแรง อันที่จริงมันเป็นวิธีที่ง่ายในการเริ่มต้นเครื่องใหม่ ข้อดีคือ Windows 10 ของคุณทำให้คุณสามารถรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่สูญเสียไฟล์ส่วนตัว คุณจะต้องติดตั้งแอปที่ไม่ใช่ Windows ใหม่เท่านั้น
ในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ -> หน้าจอเข้าสู่ระบบ -> พลังงาน -> กด Shift ค้างไว้ -> เริ่มใหม่
- เลือกตัวเลือก -> แก้ไขปัญหา -> รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ -> เก็บไฟล์ของฉันไว้
- ทำตามคำแนะนำ
24. เปลี่ยนเว็บแคม
หากการแก้ไขทั้งหมดข้างต้นไม่มีประโยชน์ คุณไม่ต้องทำอะไรนอกจากลงทุนในอุปกรณ์ใหม่ เมื่อเลือกเว็บแคมใหม่ ให้เลือกเว็บแคมที่รายงานว่าเข้ากันได้ดีกับ Skype ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณดูรายการชุดหูฟัง USB และเว็บแคมที่ดีที่สุดเพื่อใช้กับ Skype
เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะเป็นประโยชน์กับคุณ
คุณมีความคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่?
เรารอคอยความคิดเห็นของคุณ!
