如何修復：Skype 似乎找不到網絡攝像頭

已發表: 2018-01-05

“我們永遠不會發現事物的價值，直到我們失去它們”
黛娜·克雷克

美麗在旁觀者的眼中，這是福音真理。 但是，如果您的 PC 失明了怎麼辦？ 如果無法檢測到您的網絡攝像頭，您如何傳播您的魅力？ 如果您在使用 Skype 時無法被看到，您如何用微笑贏得人心？

好吧，您不應該把這件事鬧大：您可以按照我們經過驗證的提示輕鬆解決與網絡攝像頭相關的問題。

修復 Skype 看不到網絡攝像頭

以下是“Skype 找不到網絡攝像頭”問題的 23 個解決方案：

  1. 確保您的網絡攝像頭可以正常工作
  2. 將 USB 網絡攝像頭連接到另一個端口
  3. 測試您的網絡攝像頭
  4. 運行 DirectX 診斷工具
  5. 確保您的網絡攝像頭與 Skype 兼容
  6. 關閉其他可能使用網絡攝像頭的程序
  7. 禁用和啟用您的網絡攝像頭
  8. 刪除並恢復您的網絡攝像頭
  9. 檢查您的隱私設置
  10. 檢查您的視頻設置
  11. 檢查您的網絡攝像頭設置
  12. 運行設備疑難解答
  13. 更新你的 Skype
  14. 返回舊版 Skype
  15. 重新安裝你的 Skype
  16. 重新安裝網絡攝像頭驅動程序
  17. 更新您的網絡攝像頭驅動程序
  18. 嘗試為您的網絡攝像頭使用通用驅動程序
  19. 刪除 StructuredQuerySchema.bin 文件
  20. 檢查製造商的網站
  21. 重新安裝網絡攝像頭連接器
  22. 重置您的電腦
  23. 更換網絡攝像頭

因此，讓我們再次檢測您的網絡攝像頭。

快點按照自己的方式工作：

Auslogics 軟件
訂閱
下載驅動程序更新程序：
https://www.auslogics.com/en/software/driver-updater/?m=youtube_skypenowebcam

1. 確保您的網絡攝像頭可以正常工作

首先，讓我們從這顆智慧之珠開始。 請認真對待——據報導，很多網絡攝像頭問題都已通過遵循這條非常簡單的建議得到解決。

所以，仔細看看你的設備：

  • 開了嗎？
  • 它是指向你的嗎？
  • 有什麼阻礙嗎？
  • 你的視頻打開了嗎？

如果回答這些問題並沒有幫助您解決“Skype 無法檢測到我的網絡攝像頭”問題，那麼您應該深入挖掘一下。

2. 將您的 USB 網絡攝像頭連接到另一個端口

以下是一些與端口相關的技巧，可讓您的網絡攝像頭可訪問：

  • 如果您使用外接攝像頭，請嘗試將其連接到另一個 USB 端口。
  • 如果您的網絡攝像頭連接到 USB 3.0 端口，請將其連接到 USB 2.0 端口。
  • 您的 USB 集線器/擴展塢可能有問題 - 將您的相機直接連接到計算機的 USB 端口。

檢查 Skype 現在是否可以找到您的網絡攝像頭。

沒有運氣？ 然後繼續下面的提示——這個決定可能很重要。

3. 測試你的網絡攝像頭

我們知道您可以不遺餘力地重新奪回您寶貴的網絡攝像頭——尤其是如果您在它上面花了一大筆錢。 但在採取嚴厲措施之前，您應該對案件進行適當的調查。

讓我們從測試您的網絡攝像頭開始：

要使用 Windows 相機應用測試您的網絡攝像頭，請執行以下操作：

  1. Windows 徽標鍵 + X -> 搜索 -> 在搜索框中鍵入相機 -> 輸入
  2. 相機應用程序->允許授予您的計算機使用相機的權限
  3. 檢查屏幕上的輸出 -> 關閉相機應用程序

您也可以訪問 TestMyCam.com 來測試您的設備。

此外，最好通過在另一台基於 Windows 的 PC 上測試來檢查您的外部網絡攝像頭是否正常。 顯然，有缺陷的相機將無法在任何地方工作，這意味著必須更換它。

現在繼續閱讀，因為是時候運行一些診斷了。

4. 運行 DirectX 診斷工具

檢查 Skype 是否有權使用您的網絡攝像頭

如果 Skype 無權使用您的網絡攝像頭，您將無法在 Skype 上進行視頻聊天。 以下是檢查是否允許 Skype 訪問您的相機的方法：

  • 在您的 PC 上，轉到“開始”。
  • 然後，單擊設置。
  • 在“設置”中，轉到“隱私”。
  • 在這裡，看一下左側欄並找到相機。
  • 單擊相機。
  • 在頁面頂部，您將看到一個標題為“允許應用程序訪問您的相機”的切換按鈕。 確保它處於打開位置。
  • 接下來，向下滾動應用程序列表並找到 Skype。
  • 將 Skype 旁邊的切換開關切換到打開位置。

完成此操作後，返回 Skype 並檢查您的攝像頭是否正常工作。

5. 運行 DirectX 診斷工具

首先，確保您的 DirectX 版本至少為 9.0 - 否則，Skype 視頻通話將無法正常工作。

然後運行 DirectX 診斷工具來揭開網絡攝像頭的神秘面紗：

  1. Windows 徽標鍵 + R -> 在運行框中鍵入 dxdiag.exe -> 確定
  2. 等待診斷完成
  3. 將結果保存到文本文件

我們希望你剛剛嚇壞了一條有價值的信息。

6. 確保您的網絡攝像頭與 Skype 兼容

可悲的事實是，Skype 可以對網絡攝像頭挑剔。 因此，如果它拒絕檢測到您的相機，很可能您的設備不在所選設備中。 檢查此頁面以檢查您是否是 Skype 兼容相機的幸運擁有者。

7.關閉其他可能使用網絡攝像頭的程序

遺憾的是，Skype 時不時地變得過於害羞。 因此，重要的是要防止其他應用程序像您的網絡攝像頭一樣成為眾人矚目的焦點。

因此，如果 Skype 檢測攝像頭的嘗試無效，請嘗試關閉其他應用程序——它們可能正在充分利用您的網絡攝像頭。

為此，請使用任務管理器：

Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Select the process which can be using your camera -> End Task

8.禁用和啟用您的網絡攝像頭

據報導，這個快速而簡單的程序能夠解決“Skype 找不到網絡攝像頭”的問題。

Windows 設備管理器可以幫助您：

  1. 開始 -> 控制面板 -> 性能和維護 -> 系統 -> 硬件選項卡 -> 設備管理器
    或者
    Win + X -> 設備管理器 -> 成像設備
  2. 右鍵單擊您的網絡攝像頭 -> 選擇禁用設備
  3. 再次右鍵單擊您的網絡攝像頭 -> 選擇啟用設備
  4. 關閉設備管理器

使用設備管理器修復您的網絡攝像頭問題。

檢查您的網絡攝像頭現在是否正常。

9. 刪除並恢復您的網絡攝像頭

如果您想解決“我的網絡攝像頭已消失”的問題，刪除並恢復有問題的攝像頭可能真的很有幫助。

以下是如何執行該技巧：

  1. Win + X -> 設備管理器 -> 成像設備
  2. 左鍵單擊您的網絡攝像頭 -> 按鍵盤上的 Del 將其從設備管理器中刪除
  3. 確保取消選中刪除此設備的驅動程序軟件選項 -> 確認您的操作
  4. 設備管理器 -> 操作菜單 -> 選擇掃描硬件更改 -> 您的網絡攝像頭將自動恢復

10. 檢查您的隱私設置

如果 Skype 看不到您的網絡攝像頭，請確保您的隱私設置正確。

要檢查它們，請這樣：

  1. 工具 -> 選項 -> 隱私設置
  2. 自動接收視頻和共享屏幕 -> 僅應選擇我的聯繫人列表中的任何人或人

11. 檢查您的視頻設置

如果您的網絡攝像頭“丟失”，我們建議您檢查它是否配置正確。

要訪問您的視頻設置，請按以下方式進行：

  1. Skype 應用程序 -> 工具 -> 選項 -> 視頻設置 -> 檢查您的網絡攝像頭配置
  2. 選擇網絡攝像頭 -> 檢查設置為默認網絡攝像頭的設備（Skype 可能選擇了錯誤的設備）
  3. 如果無法識別您的網絡攝像頭，請打開其軟件
  4. 使用其軟件打開相機
  5. 重新啟動 Skype
  6. 再次檢查您的視頻設置

您能看到正在顯示的網絡攝像頭的視頻嗎？ 如果是，則您的網絡攝像頭剛剛使用 Skype 彌補了這一點。 如果問題仍然存在，則無需擔心 - 只需繼續以下提示。

12. 檢查您的網絡攝像頭設置

如果在 Skype 時看不到您，請檢查您的網絡攝像頭設置 - 這可能會節省一天的時間。

以下是如何做到這一點：

  1. Skype 應用程序 -> 工具 -> 選項 -> 視頻設置
  2. 網絡攝像頭設置 -> 在那裡您將找到網絡攝像頭的詳細配置和驅動程序設置 -> 確保所有設置都正確

13.運行設備疑難解答

“Skype 無法識別我的攝像頭”可能只是一般網絡攝像頭故障的前奏。 我們建議您使用內置的硬件和設備疑難解答 - 此工具可以通過發現和修復網絡攝像頭問題來幫助您。

要在 Windows 10 中運行硬件和設備疑難解答，請執行以下步驟：

  1. Windows 徽標鍵 + S -> 在搜索框中鍵入疑難解答
  2. 故障排除控制面板 -> 硬件和聲音 -> 硬件和設備 -> 下一步
  3. 硬件和設備疑難解答將運行掃描
  4. 使用疑難解答後重新啟動電腦

上述方法是否為您的網絡攝像頭提供了修復？

如果是，我們很高興分享您的喜悅。 如果您的網絡攝像頭繼續“保持低調”，您不妨承認您的 Skype 應用程序對變化的風潮持開放態度。 因此，趕快更新它。

14. 更新你的 Skype

如果您遇到“Skype 找不到網絡攝像頭”的問題，請確保您使用的是最新版本的 Skype——舊版本可能無法確保流暢的性能。

微軟定期推出 Skype 更新。 要檢查它們，請訪問：

Skype app -> Help -> Check for Updates

如果您的 Skype 有點過火，您也可以訪問其官方網站並進行更新。

更新應用程序後，檢查是否可以檢測到您的網絡攝像頭。

15. 回到舊版 Skype

老朋友很重要。 因此，如果您新更新的 Skype 似乎無法找到您的網絡攝像頭，請考慮將應用程序降級到以前的版本。

要恢復到較舊的 Skype 版本：

  1. 轉到 Skype 網站並下載較早的 Skype 版本
  2. 卸載您當前的 Skype：
    Windows 徽標鍵 + R -> 鍵入 appwiz.cpl -> 程序和功能 -> Skype -> 右鍵單擊它 -> 卸載/更改 -> 按照提示卸載 Skype
  3. 轉到較舊的 Skype 版本 -> 使用屏幕提示安裝它 -> 運行應用程序

做得好！ 現在可以檢測到您的網絡攝像頭嗎？

如果是，請禁用自動 Skype 更新：

  1. Skype 菜單 -> 工具 -> 選項 -> 高級
  2. 自動更新 -> 關閉自動更新

如果問題仍然存在，請繼續努力。

16.重新安裝你的Skype

如果 Skype 無法訪問您的網絡攝像頭，您可能需要重新安裝有問題的應用程序。 在繼續執行此措施之前，請確保備份您的聊天記錄和個人文件。

按照以下簡單步驟備份您的 Skype 歷史記錄：

  1. Windows 徽標鍵 + R -> 在運行框中鍵入 %appdata%\skype -> 確定
  2. 複製 My Skype Received Files 文件夾和“Your Skype Name”文件夾
  3. 將它們移動到另一個位置

要卸載 Skype，請執行以下操作：

  1. 退出 Skype：Ctrl+Alt+Delete -> 任務管理器 -> 進程 -> Skype -> 結束任務
  2. Windows 徽標鍵 + R -> 在運行框中鍵入 appwiz.cpl -> 確定
  3. Skype->右鍵單擊它->刪除/卸載
  4. 安裝最新的 Skype 版本

您可能需要完全卸載 Skype 才能解決您的網絡攝像頭問題。 您可以這樣做：

  1. 備份您的 Skype 歷史記錄並退出 Skype（使用上述說明）
  2. Windows 徽標鍵 + R -> 在運行框中鍵入 appwiz.cpl -> 確定 -> Skype -> 右鍵單擊它 -> 刪除/卸載
  3. 轉到 C:\Program Files -> 找到 Skype 文件夾和 SkypePM 文件夾 -> 刪除它們

下一步是從註冊表中刪除 Skype 條目。 問題是，調整您的註冊表就像如履薄冰：即使是一個微小的錯誤也可能對您的系統造成無法彌補的損害。 這就是我們建議您備份註冊表和個人文件和/或創建系統還原點的原因。

要備份您的註冊表，請執行以下操作：

  1. Windows 徽標鍵 + R -> 在運行框中鍵入 regedit.exe -> 回車
  2. 註冊表編輯器 -> 選擇要備份的註冊表項和/或子項 -> 文件 > 導出
  3. 選擇備份文件的位置和名稱 -> 保存

要備份您的個人文件，您可以使用便攜式存儲設備或特殊的備份軟件，例如 Auslogics BitReplica。

要創建系統還原點，請按以下方式進行：

  1. 開始菜單->輸入restore->創建還原點
  2. 系統屬性 -> 創建 -> 簡要描述還原點 -> 創建

現在隨意編輯您的註冊表：

  1. Windows 徽標鍵 + R -> 在運行框中鍵入 regedit.exe -> 回車 -> 註冊表編輯器
  2. 編輯 -> 查找 -> 在查找框中鍵入 Skype -> 查找下一個
  3. 右鍵單擊搜索結果以將其刪除
  4. 安裝最新的 Skype 版本

如果一切正常，請恢復您的 Skype 歷史記錄：

  1. 退出 Skype -> Windows 徽標鍵 + R -> 在運行框中鍵入 %appdata%\skype -> 確定
  2. 將 My Skype Received Files 文件夾和“Your Skype Name”文件夾放入此文件夾

如果出現問題，請恢復 Windows 註冊表：

  1. Windows 徽標鍵 + R -> 在運行框中鍵入 regedit.exe -> 回車 -> 註冊表編輯器
  2. 文件 -> 導入 -> 導入註冊表文件 -> 找到必要的備份文件 -> 打開

或回滾您的計算機：

  1. 開始（右鍵單擊）-> 控制面板-> 系統和安全
  2. 文件歷史記錄 -> 恢復 -> 打開系統還原 -> 下一步
  3. 選擇最近的工作還原點 -> 下一步 -> 完成 -> 是

17.重新安裝您的網絡攝像頭驅動程序

您可以嘗試重新安裝網絡攝像頭驅動程序以解決“Skype 找不到攝像頭”問題。

使用設備管理器：

  1. 開始 -> 控制面板 -> 性能和維護 -> 系統 -> 硬件選項卡 -> 設備管理器
    或者
    Win + X -> 設備管理器 -> 成像設備
  2. 右鍵單擊您的網絡攝像頭 -> 卸載設備 -> 卸載
  3. 重啟你的電腦
  4. 您的網絡攝像頭驅動程序將自動安裝

檢查您的網絡攝像頭是否再次回到家中。

18. 更新您的網絡攝像頭驅動程序

臭名昭著的“未檢測到我的網絡攝像頭”問題通常是由過時的網絡攝像頭驅動程序引起的。 要讓他們重回正軌，請繼續使用以下解決方案。

運行驅動程序驗證程序

Windows Driver Verifier 是一個內置工具，可以幫助您確定網絡攝像頭驅動程序是否存在問題。

要使用它，請這樣：

Windows logo key + S -> Type verifier into the search box -> Enter

或者

Command Prompt -> Input verifiergui.exe -> Enter

按照提示查找有問題的驅動程序。

使用設備管理器

如果 Skype 不斷出現您的攝像頭問題，則您的網絡攝像頭驅動程序可能需要更新。 在這種情況下，設備管理器可以助您一臂之力。

要使用設備管理器更新網絡攝像頭驅動程序，請執行以下步驟：

  1. 開始 -> 控制面板 -> 性能和維護 -> 系統 -> 硬件選項卡 -> 設備管理器
    或者
    Win + X -> 設備管理器
  2. 成像設備 -> 雙擊您的網絡攝像頭 -> 屬性
  3. 單擊驅動程序選項卡 -> 右鍵單擊您的網絡攝像頭 -> 更新驅動程序 -> 自動搜索更新的驅動程序軟件
  4. 如果找到較新的網絡攝像頭驅動程序，請安裝它們並檢查您的網絡攝像頭

手動修復網絡攝像頭驅動程序

如果您是天生的疑難解答者，您可能會喜歡手動更新網絡攝像頭驅動程序：

  1. 訪問您的供應商網站，查找並下載適用於您的網絡攝像頭型號的驅動程序
  2. 雙擊下載的exe.file，按照屏幕提示安裝驅動

請記住，您的相機可能沒有 Windows 10 驅動程序。 在這種情況下，您必須下載適用於 Windows 7/8 的驅動程序——它們往往在 Windows 10 上運行良好。

使用特殊工具

舊的網絡攝像頭驅動程序讓您的生活變得更加複雜——這很明顯。 您可以使用特殊工具（例如 Auslogics Driver Updater）一鍵更新它們，以節省您的時間並讓您省心。

受到推崇的

使用驅動程序更新程序解決 PC 問題

不穩定的 PC 性能通常是由過時或損壞的驅動程序引起的。 Auslogics Driver Updater 可診斷驅動程序問題，讓您一次或一次更新舊驅動程序，讓您的 PC 運行更順暢

Auslogics Driver Updater 是 Auslogics 的產品，獲得 Microsoft Silver Application Developer 認證
現在下載

19. 嘗試為您的網絡攝像頭使用通用驅動程序

不幸的是，有些情況可能會阻止您以傳統方式更新網絡攝像頭驅動程序。

他們來了：

  • 如果您的網絡攝像頭是真正的老前輩；
  • 如果您的製造商已退出遊戲；
  • 如果您的特定設備沒有驅動程序；

您更新網絡攝像頭驅動程序的努力似乎注定要失敗。

儘管如此，儘管有這種令人沮喪的背景，但一線希望仍然是您的：只需嘗試為您的網絡攝像頭使用通用的“USB 視頻設備”驅動程序，看看會發生什麼。

設備管理器是您在此業務中的犯罪夥伴：

  1. 開始 -> 控制面板 -> 性能和維護 -> 系統 -> 硬件選項卡 -> 設備管理器
  2. 成像設備 -> 雙擊您的網絡攝像頭 -> 屬性 -> 單擊驅動程序選項卡 -> 右鍵單擊您的網絡攝像頭 -> 更新驅動程序
  3. 瀏覽我的計算機以查找驅動程序軟件 -> 讓我從計算機上的可用驅動程序列表中選擇 -> USB 視頻設備 -> 下一步
  4. 等待安裝過程完成 -> 關閉
  5. 重新啟動計算機

如果上述解決方案沒有帶來積極的結果，則需要進行一些清潔。

20.刪除StructuredQuerySchema.bin文件

我們建議您在以下情況下使用此技巧：

  1. 最近從 Windows 8 升級到 Windows 10；
  2. 正在使用 Skype 預覽應用程序。

以下是要遵循的步驟：

  1. Windows 徽標鍵 + R -> 在運行框中鍵入 %localappdata%\Microsoft\Windows\1033 -> 確定
  2. 文件資源管理器 -> 1033 -> 右鍵單擊 StructuredQuerySchema.bin 文件 -> 刪除它
  3. 重啟你的電腦

您的網絡攝像頭現在應該可以檢測到了。 如果它繼續播放，請準備好上網。

21. 檢查製造商的網站

您的網絡攝像頭模型可能以其獨特的方式不滿意。 因此，訪問您的網絡攝像頭/筆記本電腦製造商的網站並檢查其他用戶是否有同樣的問題不會有什麼壞處。

此外，您可以報告“Skype 無法檢測到我的網絡攝像頭”問題，以便從支持團隊獲得量身定制的幫助。 請記住，您可能會被要求提供筆記本電腦序列號/服務標籤。

要找到它，請這樣移動：

  1. 任務欄搜索 -> 在框中輸入 PowerShell -> 打開 PowerShell > 輸入 Get-WmiObject win32_bios -> 回車
  2. 查找您的序列號/服務標籤

22. 重新安裝您的網絡攝像頭連接器

並非所有答案都隱藏在眼前——在某些情況下，您必須深入挖掘才能找到真相。 例如，如果 Skype 無法訪問您的集成攝像頭，您可能需要在計算機內部爬行。

如果您的筆記本電腦：

  1. 最近被刪除；
  2. 遭受了其他一些機械損壞；
  3. 在搬到新房子或通宵派對中倖存下來；

您的內置網絡攝像頭可能已鬆動。

好吧，你可能不是罪魁禍首：

  1. 您的網絡攝像頭連接器可能已被您的供應商或服務經理鬆散地連接。
  2. 由於筆記本電腦蓋的反復關閉和打開，您的相機可能已經失​​控。

無論如何，你是面對音樂的人：

要解決此問題，您應該打開您的 PC 並檢查您的網絡攝像頭連接器。 它的確切位置取決於您的筆記本電腦型號。 拔下網絡攝像頭連接器，然後將其插回。 如果它看起來壞了，沒有必要絕望——它可以以合理的成本修理或更換。

請記住，此特定修復應僅由高級用戶執行。 因此，如果您覺得鑽研筆記本電腦的內臟不是您的菜，請讓專業人士來完成這項工作。

23.重置你的電腦

重置您的 PC 聽起來可能是一個相當激烈的過程。 好吧，事實上，這是讓您的機器重新開始的簡單方法。 好消息是，您的 Windows 10 允許您在不丟失個人文件的情況下重置計算機 - 您只需重新安裝非 Windows 應用程序。

要重置您的計算機，請執行以下步驟：

  1. 重啟你的電腦 -> 登錄屏幕 -> 電源 -> 按住 Shift -> 重啟
  2. 選擇一個選項 -> 疑難解答 -> 重置此電腦 -> 保留我的文件
  3. 按照說明操作

24.更換網絡攝像頭

如果上述所有修復都無濟於事，那麼您只能投資購買新設備。 選擇新的網絡攝像頭時，請選擇據報導與 Skype 關係良好的網絡攝像頭。 因此，我們建議您查看與 Skype 一起使用的最佳 USB 耳機和網絡攝像頭列表。

我們希望我們的建議對您有所幫助。

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