วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 0x80070005 โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก

เผยแพร่แล้ว: 2019-04-18

การอัปเดตมีความสำคัญอย่างยิ่งในการทำให้ระบบปฏิบัติการ Windows ทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ Microsoft ใช้เพื่อเปิดตัวการอัปเดตไดรเวอร์ แพตช์ความปลอดภัย การแก้ไขข้อบกพร่อง และคุณสมบัติใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ Windows จะดาวน์โหลดการอัปเดตเหล่านี้อย่างสุขุมในเบื้องหลัง นอกจากนี้ การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างง่ายจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่การอัปเดตถูกขัดจังหวะด้วยปัญหาต่างๆ รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005

ตอนนี้ คุณอาจสงสัยว่า “รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 คืออะไร” เรียกอีกอย่างว่าข้อผิดพลาด 'Access Denied' รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 มักจะระบุว่าผู้ใช้ระบบไม่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมในการเรียกใช้การอัปเดต ในกรณีอื่นๆ ปัญหานี้สามารถแสดงให้เห็นว่าการอัปเดตระบบไม่สามารถดำเนินการได้ เนื่องจากยังขาดไฟล์สำคัญบางไฟล์ ในทางกลับกัน อาจบ่งชี้ว่ามีเซกเตอร์เสียบนฮาร์ดไดรฟ์ เมื่อระบบหรือไฟล์อัพเดทถูกเก็บไว้ในเซกเตอร์เสียเหล่านี้จะเสียหาย

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Windows Update 0x80070005

โดยทั่วไป รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งการอัปเดตระบบ เมื่อไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการดำเนินการ พวกเขาจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอ มีแนวโน้มว่าปัญหานี้เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าความปลอดภัยของพีซีและนโยบาย บางที คุณกำลังใช้บัญชีมาตรฐานแทนที่จะเป็นบัญชีที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ในทางกลับกัน อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เหมาะสมในยูทิลิตีการจัดการนโยบายกลุ่มในเครื่อง หากเป็นกรณีดังกล่าว คุณสามารถเรียกใช้รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ขณะพยายามติดตั้งการอัปเดต

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 สามารถเกิดขึ้นได้แม้ในขณะที่คุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ผู้ดูแลระบบ เป็นไปได้ว่าเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะการควบคุมบัญชีผู้ใช้ การกำหนดค่านโยบายความปลอดภัยในเครื่อง หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส ตัวอย่างเช่น อาจปรากฏขึ้นในขณะที่คุณพยายามเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันภายในเครือข่าย หากเกิดกรณีนี้ขึ้น อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าความปลอดภัยและการแชร์ของโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด

สุดท้าย อีกสาเหตุหนึ่งที่รหัสข้อผิดพลาด 80070005 ปรากฏขึ้นคือการติดมัลแวร์ โปรดทราบว่าไวรัสคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายสามารถบล็อกการอัปเดตได้

อะไรก็ตามที่ทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 คุณจำเป็นต้องรู้ว่าปัญหานั้นร้ายแรง และคุณจำเป็นต้องแก้ไขทันที จะยกเลิกกระบวนการติดตั้งการอัปเดต Windows คุณจะสังเกตเห็นว่าระบบของคุณช้าลงมาก คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ททันที พร้อมแจ้งข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ปรากฏขึ้น โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดและเหตุการณ์เหล่านี้อาจทำให้ข้อมูลสูญหายอย่างรุนแรง

จำเป็นต้องพูด คุณจำเป็นต้องอ่านบทความนี้เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของการอัปเดต Windows 10 0x80070005 เราจะแชร์ขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการสูญหายของข้อมูลหรือความยุ่งยากอื่นๆ

ขั้นตอนแรก: สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขข้อผิดพลาด สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไฟล์ของคุณจะปลอดภัยไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับระบบและไดรฟ์ของคุณ

ขั้นตอนที่สอง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ดิสก์เพียงพอ

หลังจากสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือตรวจสอบว่ามีพื้นที่ดิสก์เพียงพอในพีซีของคุณหรือไม่ โปรดทราบว่าการอัปเดต Windows ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอเพื่อให้สามารถดำเนินการได้สำเร็จ เป็นที่น่าสังเกตว่าการอัปเดตบางอย่างต้องการพื้นที่ว่างประมาณ 7 GB สำหรับการติดตั้ง หากคุณพบว่าคุณอาจมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ คุณควรลองคัดลอกข้อมูลจากโฟลเดอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ (เอกสาร เดสก์ท็อป รูปภาพ ฯลฯ) ย้ายไปยังไดรฟ์ภายนอกหรือไดรฟ์ข้อมูลอื่น

ขั้นตอนที่สาม: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Updates

Microsoft ทราบดีว่าการอัปเดตที่เปิดตัวนั้นเต็มไปด้วยปัญหา ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงได้รวมตัวแก้ไขปัญหาในตัวไว้ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 คุณจะพบเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อระบุและแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตโดยเฉพาะ ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ:

Windows 7 และ Windows 8

  1. เปิดแผงควบคุม
  2. เลือก ระบบและความปลอดภัย จากนั้นไปที่ การแก้ไขปัญหา
  3. คลิก 'แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update'
  4. เลือกขั้นสูง
  5. เลือก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  6. คลิก ถัดไป จากนั้นให้ตัวแก้ไขปัญหาดำเนินการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น

Windows 10

  1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยกด Windows Key+I บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. คลิกไทล์อัปเดตและความปลอดภัย
  3. ที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือก แก้ไขปัญหา
  4. ตอนนี้ ย้ายไปยังบานหน้าต่างด้านขวาและเลือก Windows Update
  5. คลิกเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
  6. หากได้รับแจ้งให้อนุญาตเครื่องมือ ให้คลิกใช่
  7. ให้ตัวแก้ไขปัญหาระบุและแก้ไขข้อผิดพลาด

ขั้นตอนที่สี่: ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)

System File Checker (SFC) เป็นยูทิลิตี้ Windows ในตัวที่ช่วยให้คุณสามารถค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายได้ คุณสามารถกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 และติดตั้งการอัปเดต Windows ได้สำเร็จด้วยการแทนที่หรือแก้ไขไฟล์เหล่านี้ ในการสแกน SFC ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ แล้วพิมพ์ "Command Prompt" (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
  2. เลือก Command Prompt จากผลลัพธ์
  3. เมื่อพรอมต์คำสั่งปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ sfc /scannow (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นกด Enter
  4. รอสองสามนาทีจนกว่ากระบวนการสแกนและซ่อมแซมจะเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ห้า: กำจัดมัลแวร์และไวรัส

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ไวรัสและมัลแวร์สามารถป้องกันการอัปเดตไม่ให้ติดตั้งได้สำเร็จ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณทำการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างละเอียด หนึ่งในตัวเลือกที่คุณมีคือการใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือคำแนะนำ:

  1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกไอคอนค้นหา
  2. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ Windows Defender (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
  3. เลือก Windows Defender Security Center จากผลลัพธ์
  4. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
  5. ในหน้าใหม่ ให้คลิกลิงก์ 'เรียกใช้การสแกนขั้นสูงใหม่'
  6. เลือก Full Scan จากนั้นคลิก Scan Now

ในหลายกรณี Windows Defender สามารถเชื่อถือได้เพียงพอ อย่างไรก็ตาม อาจไม่มีประสิทธิภาพในการกำจัดมัลแวร์ที่น่ากลัวและซับซ้อนกว่านี้ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ครอบคลุม เช่น Auslogics Anti-Malware เครื่องมือนี้สามารถตรวจจับรายการที่เป็นอันตรายที่คุณไม่เคยสงสัยว่ามีอยู่จริง ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามและการโจมตีที่โปรแกรมป้องกันไวรัสหลักของคุณอาจพลาดไป

ที่แนะนำ

ปกป้องพีซีจากภัยคุกคามด้วย Anti-Malware

ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์ที่แอนตี้ไวรัสของคุณอาจพลาด และรับการคุกคามออกอย่างปลอดภัยด้วย Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

ขั้นตอนที่หก: อัปเดต Windows ด้วยตนเอง

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แต่รหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 ยังคงมีอยู่ เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง เป็นที่น่าสังเกตว่า Microsoft เสนอ Update Catalog ซึ่งคุณสามารถรับการอัปเดต Windows หลักหรือแบบสะสมได้ ในการดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. กด Windows Key+I บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
  2. คลิก อัปเดตและความปลอดภัย
  3. ไปที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย แล้วคลิก Windows Update
  4. ตอนนี้ ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิกลิงก์ 'ดูประวัติการอัปเดต' จดบันทึกรหัสเวอร์ชันของ Windows Update
  5. ออนไลน์และค้นหา Microsoft Update Catalog
  6. เมื่อคุณอยู่ใน Microsoft Update Catalog ให้คลิกที่แถบค้นหา
  7. พิมพ์รหัสเวอร์ชันอัปเดต จากนั้นคลิกค้นหา
  8. คลิกดาวน์โหลด
  9. คุณจะเห็นลิงค์ดาวน์โหลดการอัพเดท คลิกเพื่อเริ่มติดตั้งการอัปเดตที่ดาวน์โหลดมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  10. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

มีรหัสข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่คุณต้องการให้เราพูดคุยหรือไม่?

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!