แก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร

เผยแพร่แล้ว: 2018-04-23

แก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว

ใช้เครื่องมือฟรีที่ปลอดภัยซึ่งพัฒนาโดยทีมผู้เชี่ยวชาญของ Auslogics

  • ง่ายต่อการใช้. เพียงดาวน์โหลดและเรียกใช้ ไม่จำเป็นต้องติดตั้ง
  • ปลอดภัย. ซอฟต์แวร์ของเรานำเสนอบน CNET และเราคือ Silver Microsoft Partner
  • ฟรี. เราหมายถึงมันเป็นเครื่องมือฟรีทั้งหมด
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้
พัฒนาสำหรับ Windows 10 (8, 7, Vista, XP)
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Auslogics โปรดตรวจสอบ EULA และนโยบายความเป็นส่วนตัว

'ปัญหาเดียวที่ใหญ่ที่สุดในการสื่อสารเป็นมายาคติที่เกิดขึ้น'
จอร์จ เบอร์นาร์ด โชว์

การรับข้อความ 'Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร' เมื่อพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ตนั้นค่อนข้างเป็นปัญหาทั่วไปในทุกวันนี้ - มันสามารถครอบตัดจากสีน้ำเงินและนำคุณไปสู่จุดเดือดของคุณในเวลาไม่นาน สิ่งที่จับได้คือ ไม่มีการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ เนื่องจากกรณีของคุณอาจถูกรูทในไดรเวอร์ที่ผิดพลาด การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ขยะ PC หรือแม้แต่ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย นั่นคือเหตุผลที่เราได้รวบรวมรายการเคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากรใน Windows 10 ได้ เพียงแค่พยายามลดขั้นตอนและลองใช้แต่ละวิธี – ไม่นานเกินไปก่อน มันเป็นระบบทั้งหมดไปอีกครั้ง:

1. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมักเกิดจากไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย ดังนั้น นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์เช่นนี้:

อัพเดทไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบรุ่นที่แน่นอนของการ์ดเครือข่ายของคุณ
  2. ไปที่เว็บไซต์ของผู้จำหน่ายของคุณ
  3. ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
  4. ดาวน์โหลดไดรเวอร์และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้เครื่องมือจัดการอุปกรณ์ในตัว

  1. กดโลโก้ Windows + ทางลัด X บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  2. เลือกตัวจัดการอุปกรณ์จากรายการ
  3. เมื่ออยู่ในเมนู Device Manager ให้ค้นหาอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
  4. คลิกขวาและเลือกอัปเดตไดรเวอร์
  5. ให้ตัวจัดการอุปกรณ์ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณทางออนไลน์ ตัวจัดการอุปกรณ์จะค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็นทางออนไลน์
  6. ติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

จ้างยูทิลิตี้พิเศษ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ของคุณคือการใช้ซอฟต์แวร์พิเศษเพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองใช้ Auslogics Driver Updater – ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายนี้จะแก้ไขและอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณในคลิกเดียว นอกจากนี้ มันจะมีประโยชน์มากสำหรับการดูแลไดรเวอร์ของคุณอย่างใกล้ชิด เนื่องจากความระมัดระวังเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการรักษาปัญหาด้านประสิทธิภาพและความเสถียร

ที่แนะนำ

แก้ไขปัญหาพีซีด้วย Driver Updater

ประสิทธิภาพของพีซีที่ไม่เสถียรมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย Auslogics Driver Updater วินิจฉัยปัญหาของไดรเวอร์และให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เก่าทั้งหมดในคราวเดียวหรือทีละรายการเพื่อให้พีซีของคุณทำงานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น

Auslogics Driver Updater เป็นผลิตภัณฑ์ของ Auslogics ซึ่งได้รับการรับรอง Microsoft Silver Application Developer
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณได้โดยคลิกปุ่มเดียว

2. เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ ก็ถึงเวลาเปลี่ยนวิธีรับ DNS และที่อยู่ IP ของคุณ ดังนั้น นี่คือขั้นตอนที่ต้องทำในเรื่องนี้:

  1. เปิดเมนู Start โดยคลิกที่ไอคอน Windows บนทาสก์บาร์ของคุณ
  2. ค้นหาไทล์แผงควบคุมและคลิกที่มัน
  3. ค้นหาเมนู 'ดูโดย:' และเลือกตัวเลือกไอคอนขนาดใหญ่
  4. ไปที่ Network and Sharing Center และคลิกที่มัน
  5. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ค้นหาลิงก์ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ คลิกที่มัน
  6. หน้าจอการเชื่อมต่อเครือข่ายจะเปิดขึ้น
  7. ค้นหาเครือข่ายปัจจุบันของคุณและคลิกขวาที่เครือข่าย
  8. เลือกคุณสมบัติจากเมนูแบบเลื่อนลง
  9. ไปที่ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4) คลิกที่ปุ่มคุณสมบัติ
  10. เมื่ออยู่ในแท็บ ทั่วไป ให้เลือก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ และ รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ
  11. คลิกตกลงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

3. เปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะของ Google

เนื่องจาก DNS ของคุณอาจมีปัญหา จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะเปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะของ Google:

  1. คลิกที่ไอคอน Windows ของคุณ
  2. เมื่ออยู่ในเมนู Start ให้ค้นหา Control Panel ใส่มัน.
  3. กำหนดค่าโหมดดูเป็นไอคอนขนาดใหญ่
  4. เข้าสู่ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน
  5. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์
  6. คลิกขวาที่เครือข่ายของคุณ เลือกคุณสมบัติ
  7. เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP/IPv4)
  8. คลิกที่คุณสมบัติ
  9. เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
  10. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการเป็น 8.8.8.8
  11. คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

4. แก้ไขไฟล์โฮสต์

ไม่มีโชคจนถึงตอนนี้? ซึ่งหมายความว่าคุณควรแก้ไขไฟล์โฮสต์ – การดำเนินการนี้เป็นรายงานการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหา 'Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร':

  1. ไปที่ C:\Windows\System32\drivers\etc
  2. ค้นหาไฟล์โฮสต์ คลิกขวาที่มันแล้วเปิดด้วย Notepad
  3. ลบเนื้อหาทั้งหมดของไฟล์
  4. กดแป้นลัด Ctrl + S

ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่? หากไม่มี ก็ไม่จำเป็นต้องกังวล – ให้พยายามแก้ไขทีละอย่าง

5. ล้างแคช DNS

ในบางกรณี ปัญหา 'Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากร' สามารถใส่ลงในแคช DNS ที่เสียหายได้

ดังนั้น เรามาล้างแคช DNS ของคุณกัน:

  1. เปิดกล่องค้นหาของคุณ (แป้นโลโก้ Windows +S)
  2. พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง
  3. ค้นหาพรอมต์คำสั่ง คลิกขวาและเลือก Run as administrator
  4. พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับจะเปิดขึ้น
  5. พิมพ์ ipconfig /flushdns กด Enter
  6. ออกจากพรอมต์คำสั่งของคุณหลังจากล้างแคช DNS แล้ว

ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

6. รีเซ็ต Winsock และ TCP/IP

หากไม่มีวิธีการก่อนหน้านี้ช่วยคุณได้ ให้ลองรีเซ็ต Winsock และ TCP/IP:

  1. เปิดพรอมต์คำสั่งเวอร์ชันยกระดับ (ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากการแก้ไขก่อนหน้า)
  2. พิมพ์คำสั่งด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกด Enter หลังจากแต่ละรายการ:
    nbtstat –r
    netsh int ip รีเซ็ต
    netsh winsock รีเซ็ต
  3. ปล่อยให้การรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ (อย่ายกเลิกกระบวนการ) จากนั้นออกจากพรอมต์คำสั่ง

เราหวังว่าปัญหาการเชื่อมต่อของคุณจะหมดไป

7. สแกนหามัลแวร์ในพีซีของคุณ

หากดูเหมือนว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้นจากการปรับแต่งด้านบน แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจติดมัลแวร์ ซึ่งหมายความว่าคุณควรทำการสแกนระบบของคุณอย่างละเอียดและลบรายการที่เป็นอันตราย หากมี เพื่อจุดประสงค์นี้ อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันต่อต้านไวรัสหลักของคุณหรือ Windows Defender รุ่นเก่าที่ดี

ในการสแกนพีซีของคุณด้วย Windows Defender ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. เปิดเมนู Start ของคุณและไปที่ไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่า
  2. คลิก อัปเดตและความปลอดภัย แล้วเลือก เปิด Windows Defender
  3. ตอนนี้คุณอยู่ใน Windows Defender Security Center แล้ว
  4. ค้นหาไอคอนโล่และคลิกที่มัน
  5. ไปที่เรียกใช้การสแกนขั้นสูงใหม่และเลือกตัวเลือกการสแกนแบบเต็ม

Windows Defender จะสแกนพีซีของคุณเพื่อหามัลแวร์และไวรัส การดำเนินการนี้อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้มากมาย

เรายังแนะนำให้คุณเพิ่มชั้นการป้องกันพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีศัตรูตัวร้ายที่อาจเป็นอันตรายต่อระบบปฏิบัติการของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถปกป้อง Windows ของคุณด้วย Auslogics Anti-Malware เพื่อป้องกันภัยคุกคามที่ฉลาดแกมโกงที่สุด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สแกนทุกซอกทุกมุมของระบบของคุณ

เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยคุณแก้ไข Windows ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์หรือทรัพยากรใน Windows 10

คุณมีความคิดเห็นหรือคำถามเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่?

เรารอคอยความคิดเห็นของคุณ!